strona 267 z 402
- « poprzednia
- 1 ...
- 265
- 266
- 267
- 268
- 269
- nastepna »
-
~Marcin / 2019-03-29 11:14Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie pojawił się pod wskazanym adresem i awizował przesyłkę (brak osoby upoważnionej do odbioru przesyłki).
Musiałem pojechać do punktu DHL i odebrać przesyłkę.
Tragedia. Nie polecam. -
-
~Marcin / 2019-09-03 21:29Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska w Polsce. Dramat, dramat i jeszcze raz dramat. Wystawiam opinie wszędzie gdzie się da. ZaletyNie ma kompletnie zaletWadyTermin dostawy, zaginione paczki na sortowni, osoby na infolinii kompletnie bez kompetencji.... i dużo, dużo więcej -
~Marcin / 2019-09-18 14:04Ocena: 1.00 / 5
Wszystko oceniam na zero ale trseba zaznaczyć minimum 1 gwiazdkę. Dostawa przesyłki miała odbyć się we wtorek. Kurier dzwonił z numeru zastrzeżonego co jest jakąś paranoją. Nie zdążyłem odebrać telefonu. Oddzwonić nie mogę bo numer zastrzeżony. Chwilę później dostaję sms o tym że nie zastano odbiorcy (choć byłem w domu) w związku z czym awizowano przesyłkę. Przesyłka wróciła do centrum sortowanua. Jeszcze tego samego dnia zmieniłem dane dostarczenia na środę. System moją dyspozycję przyjął. Jest środa i czekam a status przesyłki bez zmian. Dzwonię na infolinię i otrzymuję informację że paczka będzie ale jutro. Jutro nie dam rady być w godzinach o których jaśnie pan kurier raczy ją dostarczyć czyli 11:30 13:30. Firma ma w poważaniu uwagi do przesyłki. Możecie pisać że po godzinie 14, i tak będą po swojemu o 11. ZaletyBrakWadyWszystko. -
~Marcin / 2019-10-21 15:49Ocena: 1.00 / 5
Katastrofa z tymi kurierami dostałem SMS że kurier nie zastał mnie w domu a cały czas byłem he parodia nawet awiza nie zostawił parodia -
~Marcin / 2019-11-01 04:06Ocena: 1.00 / 5
Już drugi dzień czekam na paczkę . Tylko od dwuch dni dostaje SMS że paczka nie doręczona . A kierowca jeśli jeszcze raz nie powiadomi mnie wcześniej że będzie za niedługo to będę zmuszony dzwonić gdzie trzeba . ZaletyNarazie same minusy.WadyBrak powiadomienia klienta że będzie za niedługo. -
~Marcin / 2019-12-31 14:33Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska na rynku. Zamówiłem dwie paczki z dostawą do domu i żadna nie dotarła. Wszystkie zostały zostawione w punktach odbiory. Nikt nawet nie zadzwonił. Zapłaciłem A i tak musiąłem jechać i odbierać sam. Dno totalne i nie polecę nigdy tej firmy nikomu. ZaletyBrakWadyNie dostarczanie przesyłek,brak komunikacji z klientem, brak pomocy w centrum obsługi klienta, dno -
~Marcin / 2020-11-23 21:54Ocena: 1.00 / 5
Paskudna firma, stosująca praktyki monopolistyczne i w mojej opinii zlodziejskie. Pech chciał, że to oni dostarczają moją przesyłkę z Meksyku, którą postanowili przekazać do oclenia. Urząd Celny naliczył cło w wysokości 0 zł, jednak DHL policzył sobie za pośrednictwo ponad 500 zł (przy wartości paczki około 1800 zł i oolaconych przez nadawcę kosztach transportu!). O tym, że paczka jest przechowywana w magazynach DHL dowiedziałem się tydzień po jej przylocie (rzekomo nadawca wpisał błędny numer mojego telefonu, co utrudniło DHL-owi ze mną kontakt). Po mojej interwencji osoba odpowiedzialna za przesyłkę obiecała anulować opłatę za przechowywanie w nagazynach, mimo to opłata ta została naliczona (w wysokości około 220 zł z wspomnianych ponad 500 zł). Do wartości paczki jako podstawy oclenia DHL postanowił doliczyć 100$, mimo że na rachunku wystawionym przez nadawcę "shipping cost" wynosiło 0$ (według DHL "transport nie został opłacony", więc do Urzędu Celnego wysyłają informację, że dodają "standardowy" koszt transportu 100$!). Kontakt z osobą odpowiedzialną za paczkę jest utrudniony, nacechowany arogancją typową dla monopolistycznej korporacji. Mija 10 dni od przylotu paczki do Polski, a DHL ją przetrzymuje, żądając za paczkę okupu w wysokości 500 zł mimo nienaliczenia cła przez Urząd Celny. ZaletyBrakWadyNaliczanie horrendalnie wysokich i niezrozumiałych haraczy wobec odbiorcy paczki mimo darmowej wysyłki (pokrycia kosztów transportu przez nadawcę), przetrzymywanie paczki bez winy odbiorcy i naliczanie za to opłat, arogancja osoby kontaktowej i niewypełnianie przez nią zobowiązań zaciągniętych wobec klienta, sprawiają wrażenie mafii kurierskiej pobierającej haracz od klientów, a nie rzetelnej firmy -
~Marcin / 2021-01-08 18:12Ocena: 1.00 / 5
Beznadziejnie, tępi kurierzy. Śmierdzące lenie, którym nawet nie chce się do domofonu zadzwonić, tylko udaja, że byli pod adresem i odwożą paczki do punktu. Po pierwszym takim numerze każda leniwa menda leciałaby na zbity pysk. Nie chce się pracować? To won na bezrobocie! ZaletyBrakWadyWszystko -
-
~Marcin / 2021-01-09 11:30Ocena: 1.00 / 5
Kierowcy dhl to leniwce, jeśli by ktoś w mojej firmie postępował jak oni od razu wylatują na zbity pyski, przesyłka od godz 13 jest wydana do doręcznie czekałem do godz 16,30 i nic nie przyszło dzwonię do kuriera tel wyłączony,Żebyś debil odebrał sam bym po nią pojechal ZaletyBrakWadyZa dużo pisania -
~Marcin / 2021-04-28 13:28Ocena: 1.00 / 5
Kolejny raz mam problem z tą i tylko tą firma kurierską. Aż dziw, że z taką obsługa klienta i terminami dostawy paczek jeszcze funkcjonują na rynku. Z maila od nich wynika, że przesyłka powinna zostać dostarczona 2 dni temu. Oczywiście o przesyłce ani widu ani słychu. Po numerze okazuje się, że czeka gdzieś w magazynie i tyle. Brak możliwości jakiegokolwiek kontaktu z doradcą klienta tylko automatyczna sekretarka, która nie widzi żadnegoproblemu. Nie polecam wręcz z całego serca odradzam tą firmę ZaletyBrak jakichkolwiekWadyWszystko co tylko możliwe -
~Marcin / 2021-04-28 14:09Ocena: 1.00 / 5
Dostarczanie paczek po terminie. Kurier zostawia paczki na skrzynkach na listy(ciekawe kto podpisał odbiór bo zachodzi o fałszowanie podpisu odbioru). Zwodzenie ludzi na infolinii, podawanie terminów z których się i tak nie wywiązują. -
~Marcin / 2021-07-21 17:51Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka nadana ze sklepu AGD RTV nie dostarczona w terminie bo dziś nie dostanę WadyBrak kontaktu z odbiorca -
~Marcin / 2021-09-03 11:00Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierską Inni dostarczają na miejsce i na czas -
~Marcin / 2021-10-04 16:25Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka z Poznania do Katowic. Dziś 7my dzień,pomimo adnotacji o godzinie dostawy kurier przyjechał o 9tej rano. Dziś więc lipa. Na infolinię dowiedziałem się że DHL ma 14 dni na dostarczenie paczki i że wszystko jest ok. Żenada.Zero szacunku dla klientów. Bezczelny kurier powiedział że jak chce dziś to mogę odebrać w Tychach. Ludzie mijacie tą firmę szerokim łukiem chyba że lubicie czekać po 10 dni na przesyłkę z Polski. Wcale mnie nie dziwi rating na poziomie 1.3 gwiazdki w skali 1-5. Pozytywne oceny chyba sam prezes sobie wystawił. Wolał bym sobie kolana przestrzelić niż jeszcze raz skorzystać z usług DHL ZaletyŻadneWadyWszystkie możliwe -
~Marcin / 2021-10-14 12:57Ocena: 1.00 / 5
Żenada. Czekam na tv od 3 tygodni. Przesyłka zwrócona,przepakowana (wcześniej jako duża na palecie) i w piątek SMS w następnym dniu roboczym kurier podejmie próbę dostarczenia przesyłki. Od poniedziałku dzwonię na infolinię i dziennie wysyłam interwencję. Sprzedawca również. Szczyt niekompetencji. Już nigdy DHL. Niekompetencja do potęgi entej. Poczytajcie regulamin. DHL ma aż 14 dni na dostarczenie paczki z Polski. Jedyne co proponują to składania skarg,interwencji i reklamacji. Nie ma to sensu. Chyba że po 14 dniach wtedy można się domagać zwrotu kosztów. Wcześniej możesz naiwny kliencie pisać dzwonić a oni i tak cię oleją ciepłym moczem i po 12 dniach odeślą przesyłkę z adnotacją brak możliwości dostawy. Kpina, skandal i naciąganie ludzi na kasę. Omijajcie tą firmę jak g...o. szkoda nerwów. Zero zainteresowania kontaktem z klientem. Od 3 tygodni to ja muszę dzwonić by czegoś się dowiedzieć.od DHL ani jednego telefonu ani SMS-a. Prócz kilku że dostawa jutro. Obyście zbankrutowali. Oszuści ZaletyBrakWadyNieterminowość,niekompetencja,brak kontaktu z kimś decyzyjnym,brak rzetelnej informacji. Konsultanci którzy nie są w stanie pomóc -
~Marcin / 2021-12-19 10:35Ocena: 1.00 / 5
Porażka już ponad tydzień czekam na odbiór paczki. Kurier który obiecał odebrać paczkę przepadł. Reklamacji nie mogę złożyć bo brak odpowiedniego numeru. Bez pomoc.bez pieniędzy..... DHL parcel szczerze nie polecam. -
-
~Marcin / 2022-01-22 11:59Ocena: 1.00 / 5
Obsługa klienta tragiczna, kurierzy tragiczni...
Automat na infolinii nic nie wie...
Żenada.... -
~Marcin / 2022-02-10 12:04Ocena: 1.00 / 5
Jednym słowem porażka , podają nr tel do kuriera który ma wyłączony tel . po dwóch dniach udaje mi się dodzwonić do kuriera a on oświadcza mi ze paczka została zwrócona bo nie było nikogo w domu , gdzie to jest absolutnym kłamstwem bo byłem i czekałem na kuriera . Nie polecam tej firmy kurierskiej !!! -
~Marcin / 2022-04-20 17:50Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska z jaką miałem doczynienia. Kurier wpisuje nieprawdę w protokole przesyłka leży na magazynie poczym wraca do nadawcy z pismem że odbiorca odmówił odebrania przesyłki na skargę że w protokole jest nieprawda konsultantka odpowiedziała że kurier coś musiał napisać żenada. -
~marcin / 2022-04-28 12:10Ocena: 1.00 / 5
Informacja na stronie, że kurier był o 11.11 -"Odbiorca nie był obecny. Odbiorca został powiadomiony." tylko jakoś na kamerach nie widać, aby kurier był pod domem, ani żadnej informacji nie otrzymałem.
Kolejny raz firma robi sobie co chce, a infolinia, to szkoda słów i czasu aby tam dzwonić.ZaletybrakWadywszystko co związane z firmą DHL
strona 267 z 402
- « poprzednia
- 1 ...
- 265
- 266
- 267
- 268
- 269
- nastepna »