WadyAbsolutnie wszystko!!!
strona 265 z 400
- « poprzednia
- 1 ...
- 263
- 264
- 265
- 266
- 267
- nastepna »
-
~Marcelina / 2024-11-27 20:45Ocena: 1.00 / 5
Jedna gwiazdka, bo mniej się nie da. Bezczelność, kłamstwo, kompletny brak profesjonalizmu, oszustwo to jedyne określenia jakie można przypisać tej firmie. Standardowa sytuacja - czekałam w domu na bardzo ważną przesyłkę, kuriera nie było, ale wysłał powiadomienie że mnie nie zastał. Pan z infolinii kazał dzwonić do kuriera. Kurier odrzucał każde moje połączenie, zignorował smsa aż w końcu zablokował, brawo. Z takim podejściem nie wróżę kariery. Paczki jak nie było tak nie ma, pewnie jutro wróci do nadawcy bo nie będzie mnie w domu a raczej kuriera znowu nie będzie. Szkoda tylko, że moje dziecko poruszające się na wózku inwalidzkim nie może z niego korzystać, bo DHL ma gdzieś klientów i ich przesyłki (w paczce była super ważna część do wózka). Ostatnio zgłoszona przeze mnie reklamacja została "rozwiązana" po chwili od zgłoszenia, bez słowa wyjaśnienia, po prostu zamknęli case'a. Wstyd, oby sami się wykończyli. -
-
~marci / 2021-06-30 13:06Ocena: 1.00 / 5
Tragedia! Chyba pan który miał doręczyć paczkę miał zły dzień i chciał się wyżyć na kliencie! Zadzwonił oburzony że nikogo nie ma w domu i nie mógł chwili poczekać aż dojdę z dzieckiem do domu ani podjechać kawałek dalej. Gdy zadałam jakiekolwiek pytanie był zły, odpowiadał nieprzyjemnie a najchętniej nie odpowiadałby wcale a na sam koniec rozłączył się bez żadnego porozumienia. Za co się im płaci, za zniszczenie dnia?! Nigdy więcej nie skorzystam z tej firmy. Nie polecam -
~Marcib / 2020-02-14 16:42Ocena: 1.00 / 5
Ostatni raz korzystałem z DHL, wysłałem komuś paczkę za pobraniem miała do klienta dojść na piątek, okazało się że w piątek jest jeszcze w mojm mieście, później okazało się że zapomnieli jej wysłać odesłali ja spowrotem do mnie i co naj lepsze chcieli 30 zł za moją paczkę, która nie doszła do klienta ???????????????? debile i tyle co można więcej o nich powiedzieć ZaletyNie maWadyLikwidacja DHL -
~Marcin / 2018-12-14 21:13Ocena: 1.00 / 5
Kurier przy pierwszej probie dostarczenia paczki nie skontaktowal sie z odbiorca.Drugiej proby nie bylo mimo iz zapewniano ze przyjedzie mimo ze skierowalem prosbe o kontak.Paczka mialem odebrac sobie sam w punkcie -
~Marcin / 2019-03-29 11:14Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie pojawił się pod wskazanym adresem i awizował przesyłkę (brak osoby upoważnionej do odbioru przesyłki).
Musiałem pojechać do punktu DHL i odebrać przesyłkę.
Tragedia. Nie polecam. -
~Marcin / 2019-09-03 21:29Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska w Polsce. Dramat, dramat i jeszcze raz dramat. Wystawiam opinie wszędzie gdzie się da. ZaletyNie ma kompletnie zaletWadyTermin dostawy, zaginione paczki na sortowni, osoby na infolinii kompletnie bez kompetencji.... i dużo, dużo więcej -
~Marcin / 2019-09-18 14:04Ocena: 1.00 / 5
Wszystko oceniam na zero ale trseba zaznaczyć minimum 1 gwiazdkę. Dostawa przesyłki miała odbyć się we wtorek. Kurier dzwonił z numeru zastrzeżonego co jest jakąś paranoją. Nie zdążyłem odebrać telefonu. Oddzwonić nie mogę bo numer zastrzeżony. Chwilę później dostaję sms o tym że nie zastano odbiorcy (choć byłem w domu) w związku z czym awizowano przesyłkę. Przesyłka wróciła do centrum sortowanua. Jeszcze tego samego dnia zmieniłem dane dostarczenia na środę. System moją dyspozycję przyjął. Jest środa i czekam a status przesyłki bez zmian. Dzwonię na infolinię i otrzymuję informację że paczka będzie ale jutro. Jutro nie dam rady być w godzinach o których jaśnie pan kurier raczy ją dostarczyć czyli 11:30 13:30. Firma ma w poważaniu uwagi do przesyłki. Możecie pisać że po godzinie 14, i tak będą po swojemu o 11. ZaletyBrakWadyWszystko. -
~Marcin / 2019-10-21 15:49Ocena: 1.00 / 5
Katastrofa z tymi kurierami dostałem SMS że kurier nie zastał mnie w domu a cały czas byłem he parodia nawet awiza nie zostawił parodia -
-
~Marcin / 2019-11-01 04:06Ocena: 1.00 / 5
Już drugi dzień czekam na paczkę . Tylko od dwuch dni dostaje SMS że paczka nie doręczona . A kierowca jeśli jeszcze raz nie powiadomi mnie wcześniej że będzie za niedługo to będę zmuszony dzwonić gdzie trzeba . ZaletyNarazie same minusy.WadyBrak powiadomienia klienta że będzie za niedługo. -
~Marcin / 2019-12-31 14:33Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska na rynku. Zamówiłem dwie paczki z dostawą do domu i żadna nie dotarła. Wszystkie zostały zostawione w punktach odbiory. Nikt nawet nie zadzwonił. Zapłaciłem A i tak musiąłem jechać i odbierać sam. Dno totalne i nie polecę nigdy tej firmy nikomu. ZaletyBrakWadyNie dostarczanie przesyłek,brak komunikacji z klientem, brak pomocy w centrum obsługi klienta, dno -
~Marcin / 2020-11-23 21:54Ocena: 1.00 / 5
Paskudna firma, stosująca praktyki monopolistyczne i w mojej opinii zlodziejskie. Pech chciał, że to oni dostarczają moją przesyłkę z Meksyku, którą postanowili przekazać do oclenia. Urząd Celny naliczył cło w wysokości 0 zł, jednak DHL policzył sobie za pośrednictwo ponad 500 zł (przy wartości paczki około 1800 zł i oolaconych przez nadawcę kosztach transportu!). O tym, że paczka jest przechowywana w magazynach DHL dowiedziałem się tydzień po jej przylocie (rzekomo nadawca wpisał błędny numer mojego telefonu, co utrudniło DHL-owi ze mną kontakt). Po mojej interwencji osoba odpowiedzialna za przesyłkę obiecała anulować opłatę za przechowywanie w nagazynach, mimo to opłata ta została naliczona (w wysokości około 220 zł z wspomnianych ponad 500 zł). Do wartości paczki jako podstawy oclenia DHL postanowił doliczyć 100$, mimo że na rachunku wystawionym przez nadawcę "shipping cost" wynosiło 0$ (według DHL "transport nie został opłacony", więc do Urzędu Celnego wysyłają informację, że dodają "standardowy" koszt transportu 100$!). Kontakt z osobą odpowiedzialną za paczkę jest utrudniony, nacechowany arogancją typową dla monopolistycznej korporacji. Mija 10 dni od przylotu paczki do Polski, a DHL ją przetrzymuje, żądając za paczkę okupu w wysokości 500 zł mimo nienaliczenia cła przez Urząd Celny. ZaletyBrakWadyNaliczanie horrendalnie wysokich i niezrozumiałych haraczy wobec odbiorcy paczki mimo darmowej wysyłki (pokrycia kosztów transportu przez nadawcę), przetrzymywanie paczki bez winy odbiorcy i naliczanie za to opłat, arogancja osoby kontaktowej i niewypełnianie przez nią zobowiązań zaciągniętych wobec klienta, sprawiają wrażenie mafii kurierskiej pobierającej haracz od klientów, a nie rzetelnej firmy -
~Marcin / 2021-01-08 18:12Ocena: 1.00 / 5
Beznadziejnie, tępi kurierzy. Śmierdzące lenie, którym nawet nie chce się do domofonu zadzwonić, tylko udaja, że byli pod adresem i odwożą paczki do punktu. Po pierwszym takim numerze każda leniwa menda leciałaby na zbity pysk. Nie chce się pracować? To won na bezrobocie! ZaletyBrakWadyWszystko -
~Marcin / 2021-01-09 11:30Ocena: 1.00 / 5
Kierowcy dhl to leniwce, jeśli by ktoś w mojej firmie postępował jak oni od razu wylatują na zbity pyski, przesyłka od godz 13 jest wydana do doręcznie czekałem do godz 16,30 i nic nie przyszło dzwonię do kuriera tel wyłączony,Żebyś debil odebrał sam bym po nią pojechal ZaletyBrakWadyZa dużo pisania -
~Marcin / 2021-04-28 13:28Ocena: 1.00 / 5
Kolejny raz mam problem z tą i tylko tą firma kurierską. Aż dziw, że z taką obsługa klienta i terminami dostawy paczek jeszcze funkcjonują na rynku. Z maila od nich wynika, że przesyłka powinna zostać dostarczona 2 dni temu. Oczywiście o przesyłce ani widu ani słychu. Po numerze okazuje się, że czeka gdzieś w magazynie i tyle. Brak możliwości jakiegokolwiek kontaktu z doradcą klienta tylko automatyczna sekretarka, która nie widzi żadnegoproblemu. Nie polecam wręcz z całego serca odradzam tą firmę ZaletyBrak jakichkolwiekWadyWszystko co tylko możliwe -
~Marcin / 2021-04-28 14:09Ocena: 1.00 / 5
Dostarczanie paczek po terminie. Kurier zostawia paczki na skrzynkach na listy(ciekawe kto podpisał odbiór bo zachodzi o fałszowanie podpisu odbioru). Zwodzenie ludzi na infolinii, podawanie terminów z których się i tak nie wywiązują. -
~Marcin / 2021-07-21 17:51Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka nadana ze sklepu AGD RTV nie dostarczona w terminie bo dziś nie dostanę WadyBrak kontaktu z odbiorca -
-
~Marcin / 2021-09-03 11:00Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierską Inni dostarczają na miejsce i na czas -
~Marcin / 2021-10-04 16:25Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka z Poznania do Katowic. Dziś 7my dzień,pomimo adnotacji o godzinie dostawy kurier przyjechał o 9tej rano. Dziś więc lipa. Na infolinię dowiedziałem się że DHL ma 14 dni na dostarczenie paczki i że wszystko jest ok. Żenada.Zero szacunku dla klientów. Bezczelny kurier powiedział że jak chce dziś to mogę odebrać w Tychach. Ludzie mijacie tą firmę szerokim łukiem chyba że lubicie czekać po 10 dni na przesyłkę z Polski. Wcale mnie nie dziwi rating na poziomie 1.3 gwiazdki w skali 1-5. Pozytywne oceny chyba sam prezes sobie wystawił. Wolał bym sobie kolana przestrzelić niż jeszcze raz skorzystać z usług DHL ZaletyŻadneWadyWszystkie możliwe -
~Marcin / 2021-10-14 12:57Ocena: 1.00 / 5
Żenada. Czekam na tv od 3 tygodni. Przesyłka zwrócona,przepakowana (wcześniej jako duża na palecie) i w piątek SMS w następnym dniu roboczym kurier podejmie próbę dostarczenia przesyłki. Od poniedziałku dzwonię na infolinię i dziennie wysyłam interwencję. Sprzedawca również. Szczyt niekompetencji. Już nigdy DHL. Niekompetencja do potęgi entej. Poczytajcie regulamin. DHL ma aż 14 dni na dostarczenie paczki z Polski. Jedyne co proponują to składania skarg,interwencji i reklamacji. Nie ma to sensu. Chyba że po 14 dniach wtedy można się domagać zwrotu kosztów. Wcześniej możesz naiwny kliencie pisać dzwonić a oni i tak cię oleją ciepłym moczem i po 12 dniach odeślą przesyłkę z adnotacją brak możliwości dostawy. Kpina, skandal i naciąganie ludzi na kasę. Omijajcie tą firmę jak g...o. szkoda nerwów. Zero zainteresowania kontaktem z klientem. Od 3 tygodni to ja muszę dzwonić by czegoś się dowiedzieć.od DHL ani jednego telefonu ani SMS-a. Prócz kilku że dostawa jutro. Obyście zbankrutowali. Oszuści ZaletyBrakWadyNieterminowość,niekompetencja,brak kontaktu z kimś decyzyjnym,brak rzetelnej informacji. Konsultanci którzy nie są w stanie pomóc -
~Marcin / 2021-12-19 10:35Ocena: 1.00 / 5
Porażka już ponad tydzień czekam na odbiór paczki. Kurier który obiecał odebrać paczkę przepadł. Reklamacji nie mogę złożyć bo brak odpowiedniego numeru. Bez pomoc.bez pieniędzy..... DHL parcel szczerze nie polecam.
strona 265 z 400
- « poprzednia
- 1 ...
- 263
- 264
- 265
- 266
- 267
- nastepna »