Zlecilam wysyłkę z odbiorem przez kuriera. Miał być 14-16ta. Do 19teh nie dotarl. Po 20 min oczekiwaniuna infolinii dowiedzialam sie ze kurier przyjechał 3 godziny przed czasem i podobno mnie nie zastał. Szkoda że od rana jestem w domu u nikt nie pukał inie dzwonił. Oczywiście nikt nie próbował się ze mną skontaktować telefonicznie. Podobno zwrócą pieniadze a zlecenie zamknęli. Na pewno nie zamówię ich drugi raz
ZaletyZero
WadyDrogo i niewykonana usluga. Brak kontaktu
~Małgorzata / 2022-09-17 10:15
Ocena: 1.00 / 5
Firma kurierska DHL w Zielonej Górze nie wywiązuje się z umowy dostarczenia przesyłki do punktu. Pozostawia paczkę jak wygodnie kurierowi w odległości kilku kilometrów od wybranego punktu odbioru, poza miastem. Składane poprzez stronę internetową wnioski o interwencję powodują tylko udzielenie bezmyślnych odpowiedzi i żadnej realnej pomocy.
Zaletybrak
Wadynigdy więcej nie skorzystam
~Małgorzata / 2022-11-02 13:08
Ocena: 1.00 / 5
Nigdy już nie skorzystam z usług tej firmy. Miałam 7 dni na odesłanie towaru. Zamówiłam wysyłkę w DHL, otrzymałam @ z informacją kiedy i w jakich godzinach będzie u mnie kurier. Niestety kurier nie pojawił się w wskazanym terminie. Na infolinii otrzymałam informacje, że kurier przyjął zlecenie i u mnie będzie. Oczywiście go nie było. Kolejnego dnia roboczego ponownie zadzwoniłam na infolinię a tam usłyszałam że kurier niechcący zamknął moje zlecenie i już zrobili zwrot opłaconej przesyłki na moje konto i że mam ponownie zrobić zamówienie. Żenada!!!
~MAŁGORZATA / 2023-04-11 12:16
Ocena: 1.00 / 5
LUDZIE NIE WYBIERAJCIE W ŻADNYM WYPADKU TEJ FORMY!!!!!!!!! W FIRMIE DHL PRACUJĄ SAME GŁĄBY. PODEJRZEWAM BRAK SKOŃCZONEJ PODSTAWÓWKI - TOTALNY BRAK KOMPETENCJI. PRZESYŁKA NADANA DO FRANCJI ZAGINĘŁA I ODNALAZŁA SIĘ PO KILKU DNIACH W NIEMCZECH. OSTATECZNIE PO MIESIĄCU WRACA DO MIEJSCA NADANIA CZYLI DO POLSKI. PAN PRZYJMUJĄCY REKLAMACJĘ O JEJ ZAGINIĘCIU ZAPEWNIŁ MNIE, ŻE NA PEWNO DOJEDZIE PRĘDZEJ, CZY PÓŹNIEJ DO FRANCJI, GDYŻ TAKI JEST WSKAZANY ADRES NADANIA. JAK WIDAĆ UCZĄ ICH KŁAMAĆ JAK Z NUT I WCISKAĆ KIT. EWIDENTNE ZŁODZIEJSTWO-CZŁOWIEK OPŁACA USŁUGĘ I JEJ NIE DOSTAJE. AŻ PROSI SIĘ O ZAŁOŻENIE SPRAWY SĄDOWEJ O BEZPRAWNE OBRACANIE MOIMI PIENIĘDZMI, BO SAM ZWROT ZA NIEWYKONANĄ USŁUGĘ NIE REKOMPENSUJE BRAKU DOSTARCZENIA PACZKI.
Zaletyzero, zero, zero FIRMA KRZAK
Wadydno totalne i wodorosty
~Małgorzata / 2023-05-11 12:28
Ocena: 1.00 / 5
Witam. Paczka dotarła 2 dni po otrzymaniu SMSa z wiadomością że będzie dziś. Kurier nie odbierał telefonu ani nie odpowiadał na wysłane do niego wiadomości. Paczka przyszła poturbowana z rozwalonym kartonem.
~Małgorzata / 2023-11-09 15:57
Ocena: 1.00 / 5
Kurier nawet nie przyjechał pod dom. Czekałam, bo bardzo zależało mi na przesyłce . Rano dostałam smsa od DHL do kuriera ale on, nie odbierał. Wysyłałam wiadomości, też echo. W końcu zadzwoniłam na infolinię, tam dowiedziałam się, że nie było nikogo pod wskazanym adresem. Kurier zostawił moja przesyłkę w punkcie.
Musiałam wziąć taksówkę i pojechać po odbiór, bo przesyłka była dla mnie za ciężka aby jechać autobusem.
Za co zapłaciłam DHL-owi, krętacze, kłamcy, daleko nie zajedziecie z taką obsługa, kurierzy chyba z łapanki ale jakie szefostwo tacy pracownicy. Nie bierzcie tej firmy, szkoda zdrowia
ZaletyŻadna
WadyMnóstwo
~Małgorzata / 2023-12-19 19:58
Ocena: 1.00 / 5
Przesyłanie sms odbiorcy po upływie czasu, w jakim ma być dostarczona. Po rozmowie z kurierem podanie późniejszej godziny, a następnie nie dostarczenie przesyłki i nie odbieranie telefonu. Podanie w linku nieprawdziwej informacji, "nieudana próba doręczenia". Podanie informacji, że doręczenie nastąpi w dniu następnym, choć klient nie może w tym dniu czekać na przesyłkę i nie ma jak powiadomić kuriera. Kontakt z infolinią bez efektu. Konsultant stwierdza, że nie może połączyć się z kurierem i doradza kolejny telefon za 10 minut. Kolejne telefony bez skutku.
ZaletyBrak zalet
Wadynierzetelność, brak wiarygodności, utrata zaufania do przewoźnika.
~Małgorzata / 2024-01-05 14:24
Ocena: 1.00 / 5
Brak profesjonalizmu, za karę pracują tam ludzie
~Małgorzata / 2024-05-14 14:13
Ocena: 1.00 / 5
Oni po prostu nie dostarczają przesyłek. Tam nikt nie pracuje i nie rozwozi paczek, tylko biorą kasę za doręczenie i zwrot do nadawcy. Paczka miała być w punkcie POP, tam o niej nie słyszeli, po 3 dniach została zwrócona jako nieodebrana. ALE NIE BYŁO JAK ODEBRAĆ! Infolinia po 2, 5 godziny czekania nie podnosi telefonu, ponoć linie przeciążone, q moim zdaniem tam nikogo nie ma. Trzymajcie się z daleka od tego DHL Wrocław!!!
Zaletybrak
Wadysame - nie dostarczają paczek poprostu
~Małgorzata / 2025-10-24 16:50
Ocena: 1.00 / 5
Wykupiłam opcje wysyłki na jutro ... kurier bez żadnej informacji do dziś nie przyjechał. Minął miesiąć. Sama na infolinie musiałam się dowiadywać czemu. Kurier się nie wyrobił w czasie. Taką dostałam informacje. Miał czas od 12 do 17 a wystawił już brak odbioru o 12.40. NIGDY WIĘCEJ
~Małgorzata / 2026-02-27 20:23
Ocena: 1.00 / 5
Myślałam że DHL to dno ale oni się przez to dno przebili. Kiedyś nie było problemów z tą firmą a teraz...Mam wrażenie, że kurier zamiast rozwozić paczki od razu wszystkie zrzuca do punktu odbioru. Za każdym razem dostaję info, że nie było ze mną kontaktu. Grzecznie poprosiłam aby w drodze wyjątku kurier do mnie dzwonił bo mi telepatia siadła. Tym razem paczka była duża i pewnie punkt nie chciał jej przyjąć okazało się, że to ja przekierowałam paczkę na inny adres i tu zagadka na jaki? Zamawiam paczki na adres firmy, w której pracuję a według kuriera nie było mnie w pracy. Wejście od ulicy, pali się światło, wielka witryna, widać mnie jak muchę na torcie, wystarczy podjechać i tu jest problem. WYSTARCZY PRZYJECHAĆ!!! Ta firma to jedna wielka pomyłka
ZaletyBrak
WadyKombinowanie jak nie dostarczyć paczki
~Małgorzata / 2026-07-08 07:47
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska. Człowiek siedzi pół dnia czekając na przesyłkę, która dociera następnego dnia. Infolinia to żadna infolinia, można co najwyżej wysłuchać informacji, które nie są do niczego potrzebne, brak kontaktu, nie ma z kim rozmawiać. Dziwię się że sprzedający korzystają z ich usług.
~Małgorzata Dobrowolska / 2020-06-10 21:35
Ocena: 1.00 / 5
Witam w dniu dzisiejszym zostałam poinformowana przez DHL że dotrze do mnie Paczka od nadawcy , tymczasem żaden kurier DHL do mnie nie dotarł a ponadto dostałam informację że kurier nie zastał mnie w domu i przesyłka została awizowane czyli teraz nawet nie jestem w stanie stwierdzić czy zostanie dostarczona w kolejnym dniu roboczym czy też nie.Nadto nie ma możliwości kontaktu z kurierem DHL gdyż wszystkie infolinie mają połączenia automatycznie , po połączeniu się z infolinią dowiedziałam się jedynie z automatu że kurier nie zastał mnie w domu , po prostu żenada , nieprawda , widać Firma DHL niemiecka , zbudowany na kłamstwie jest czymś w Niemczech normalnym Przestrzegam wszystkich którzy zamawiają przed DHL.Małgorzata z krakowa.
~Małgorzata Dobrowolska / 2020-11-13 11:08
Ocena: 1.00 / 5
Chcę ocenić kuriera DHL który obsługiwał mnie w dniu dzisiejszym w Kielcach ul.Obrzeżna 79. Po pierwsze żaden kurier nie ma prawa wymuszać na mnie napiwków w wysokości 10 zł!!!!!Ja mogę dać kurierowi napiwek , ale nie jestem do tego zobowiązana !!!!!Chciałam zapłacić za zamówione buty dla męża kartą ale kurier poinformował mnie że nie posiada terminala następnie wróciłam się do domu po gotówkę po czym kurier stwierdził że nie ma mi wydać 10 zł ludzie do czego to dochodzi po prostu co za beznadziejna prymitywna Firma mamy pandemię a kurier nie posiadał terminala ludzie ogarnijcie się bo nie będziecie mieć żadnych zleceń ani pracy!!!!!To już nie pierwszy raz kiedy wpisuję opinią dla tej firmy skąd wy bierzecie tych Kurierów!!!!!
~Małgorzata klek / 2022-01-18 14:20
Ocena: 1.00 / 5
Jestem bardzo rozczarowana ta dziadowska firma . Tak jest wszystko zorganizowane ze nie można ani zadzwonić ani złożyć reklamacji w internecie. To jest żałosna firma
Która boi się usłyszeć opinii na swój temat .
~mam 36 / 2021-09-10 14:35
Ocena: 1.00 / 5
Chyba najgorszy i najbardziej leniwy przewoźnik. Nawet nie próbuje dzwonić do drzwi. Rozwozi nie przesyłki tyko awiza a przekazuje info że nie mógł dostarczyć. Aż strach zamawiać cokolwiek przez internet bo napewno trzeba samemu odebrać na poczcie. Nie korzystajcie z ich usług błagam!!!
ZaletyŻadne
WadyJedna wielka porażka nie przewoźnik
~mandro33 / 2021-04-17 07:27
Ocena: 1.00 / 5
Paczka trzymana 3 dni, brak jakiegokolwiek odzewu z powodu braku nr. mieszkania na paczce, był numer telefonu wystarczyło zadzwonić,rozmowy są nagrywanie co jest śladem gdy klient potwierdza dane, paczka odesłana do nadawcy, cena była promocyjna kilka dni. Krótko-ta dziadoska firma powinna zniknąć z rynku.
ZaletyBrak
WadyNigdy więcej
~Mania / 2019-01-23 11:32
Ocena: 1.00 / 5
Dno i wodorosty nie polecam. Kurier nigdy nie ma drobnych mi już jeden wisi 50 zł. Ja jestem cierpliwa i czekam.
ZaletyBRAK
Wady Miałam po prostu pecha
~Mania / 2019-03-16 18:03
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska.Dziwię się że firmy wysyłkowe podpisują umowy z DHL. Ja czekałam na przesyłkę dwa dni i się nie doczekałam. Pierwszego dnia czekałam w domu 8 godz.i po telefonie do nich dowiedziałam się że moja paczka wróciła do magazynu. Drugiego dnia dostawy pełniliśmy z mężem i synem po kolei 8 godzinny dyżur w domu.Kurier nie pojawił się a paczka znowu wróciła do magazynu. Na moje szczęście opłata za paczkę była przy odbiorze więc koszty przesyłki poniosła firma wysyłkowa. Szkoda tylko mojego czasu i zamówonego towaru który wrócił do z powrotem do firmy.
ZaletyBrak
WadyWszystkie możliwe
~Mania / 2021-12-07 20:22
Ocena: 1.00 / 5
Dostalam smsa, ze powinien być dzis kurier między 14.30 a 16.30. Dzwonię o 18 czy Pan dzisiaj bedzie oczywiscie odpowiedź brzmiala ze tak, a pozniej kurierowi nie chcialo się podjechac dwa domy dalej bo bylo juz za późno. Tragedia. Nie polecam