Otrzymałem SMS iż paczka zostanie dostarczona 1.12.2022 między 12-14 oraz numer Tele do kuriera. Godzina 13 dzwonię się zorientować o której godzinie bedzie nie odbierał telefonu i tak do 16 już nie odbierał.Skontaktowałem się dhl parcel pani również próbował się skontaktować z kurierem nadaremnie godzina 17 status przesyłki zmienił się na dostarczenie następnego dnia. 2.12.2022 godzina 10 status przesyłki bez zmian dzwonię do kuriera na podany wcześniej numer odbiera (wow) pytam się czy paczka zostanie doręczona, a on na to ze jej nie wziął ponieważ nie miał już miejsca na samochodzie ( prawie wyleciałem z kapci) na pytanie dlaczego wczoraj nie odbierał nie uzyskałem odpowiedzi. Dzwonię na dhl parcel, pan bardzo uprzejmy przeprosił za zaistniała sytuacje i zapewnił ze paczka dotrze do mnie po weekendzie 5.12.2022. Poniedziałek 5.12.2022 godzina 10 status paczki bez zmian, dzwonię na dhl parcel pani informuje mnie ze paczka zostanie doręczona kolejnego dnia roboczego( opadłem z sił) nie miałem wyboru wybrania innego dostawcy, to już kolejny raz kiedy mam z nimi problem tak ze nie polecam dodam na koniec ze równocześnie kupowałem tez inna rzecz która została dostarczona zaraz na drugi dzień przez inpost.
ZaletyBrak
WadyWszystko
~Marcin / 2022-12-21 14:34
Ocena: 1.00 / 5
Od tygodnia czekam na paczkę.Żadnych informacji kiedy ją dostanę i dlaczego jeszcze nie została dostarczona. Skandal.
~Marcin / 2023-01-31 10:49
Ocena: 1.00 / 5
NIE POLECAM NIKOMU !!!
ZOBACZCIE SOBIE PO NUMERZE PACZKI
OD TYGODNIA NIE DORĘCZONA I MAJĄ WYSRANE NA MOICH 7 TELEFONÓW !!!!!!!!!!
DHL 25815067509
ZaletyBRAK !!!
WadyNIE DORĘCZAJĄ PRZESYŁEK
MAJĄ W DUPIE KLIENTA
KŁAMIĄ !
~Marcin / 2023-04-19 18:34
Ocena: 1.00 / 5
Firma która powinna się zająć szydelkowaniem a kiedy rozworzeniem przesyłek.w sledzieniu jest napisane że paczka dziś przyjdzie od godziny 9 20 jest w Zabrzu 50 km od Żor gdzie ma dotrzeć jest 18 30 i Inc chyba hulajnoga ją wiozą
WadyBrak szacunku do klienta
~Marcin / 2023-08-04 19:51
Ocena: 1.00 / 5
Dramat, w umowei dostawa dzień roboczy w praktyce rzadko dotrzymują terminów. Reklamacje, zapomnij
~Marcin / 2023-09-07 16:05
Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy przewoźnik w całym kraju, nie ma słów aby opisać poziom usług dhl
ZaletyZadnych
WadyKomunikacja, czas dostawy, poziom obsługi klienta, koszty, podejście do klienta, zaangażowanie, punktualność, peoces
~Marcin / 2023-10-08 09:00
Ocena: 1.00 / 5
Nigdy DHL,dziadostwo,zero kompetencj..Każda firma,ale nie DHL.Nigdy nie wierz w to co słyszysz od pracownika DHL!????
ZaletyŻadnych
WadyKurierzy
~Marcin / 2023-12-09 16:07
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. Cofnęli przesyłkę do sklepu internetowego bez mojej zgody z adnotacją odmowa przyjęcia. Nawet nie próbowali jej dostarczyć do punktu odbioru tylko przesyłka utknęła na magazynie. Oszustwo w stosunku do sklepu jak i klienta.Zgłoszenie nr 0002440/12/23 dotycząca przesyłki 27200923218 którym nieprofesjonalnie i nierzetelnie zajęła się Milena Kocieba z ramienia DHL
~Marcin / 2024-05-24 12:31
Ocena: 1.00 / 5
Nawet Poczta Polska S.A. lepiej dostarcza paczki niż DHL.....
ZaletyLudzie mają pracę
WadyPaczki najczęściej nie dostarczone
0 kontaktu z kurierem i biurem obsługii
Apka nie działa prawidłowo
~Marcin / 2024-05-26 17:29
Ocena: 1.00 / 5
Czy jest obecnie gorsza firma kurierska niż DHL? W Gdańsku na czas już w ogóle nie dostarczają. Opóźnienia bywają tygodniowe. Dzwonienie i dopytywanie niewiele daje. Twierdzą, że mają opóźnienia i nic im nie zrobisz. Obsługa radzi... czekać. ODRADZAM!
ZaletyNie żartujmy. Cieszyć się, że tydzień po terminie dostarczają? No to tak, to ich zaleta.
WadyNiewywiązywanie się z terminowości świadczonych usług.
~Marcin / 2024-09-06 10:16
Ocena: 1.00 / 5
Paczka nie dotarła pod wskazany adres. Najpierw przyszła informacja, że w danym dniu będzie doręczenie a potem, że została przekierowana do punktu POP. Wszystko w godzinach pracy biura. Nie po to zamawiamy dostawę kurierem, żeby jeszcze jeździć po paczkę. To nie pierwsza taka sytuacja.
WadyPaczka nie dostarczona pod wskazany adres.
~Marcin / 2025-10-17 16:22
Ocena: 1.00 / 5
Kurierowi nie chciało sie dostarczyc przesyłki wię zostawił ją w punkcie kilka miejscowości odemnie. Dostalem email ze byla proba dostarczenia przesylki a tak naprawde jej nie było- mam monitoring, Co za ścierwo nie firma. Odradzam, trzymajcie sie od niej z daleka
Zaletybrak
Wadysame
~Marcin / 2025-11-19 12:12
Ocena: 1.00 / 5
Paczka miała być dostarczona na konkretny adres. Została wrzucona do jakiegoś paczkomatu przez kuriera. skoro zamawiam z dostarczeniem do konkretnego pkt to spodziwam się że będzie tam dostarczona, a nie do jakiegoś paczkomatu. Powtarza się to któryś raz z kolei
WadyBrak kontaktu z firmą króra praktycznie nie odbiera telefonów od usługobiorców. Niedostarczanie paczek pod wskazany aders tylko do paczkomatów bez uzgodnienia
~Marcin / 2026-01-05 08:53
Ocena: 1.00 / 5
Paczka zamowiona przed miesiącem. Nie czytają ze zrozumieniem. Kurierzy niekompetentni. Paczka w drodze. Przed tygodniem kurier nie mógł znowu dostarczyć paczki, bo po korekcie adresu okazało się, że źle wpisał adres. Za kazdym razem problem z adresem. Nigdy więcej DHL.
ZaletyProszę mnie nie rozśmieszać
WadyNiekompetencja do kwadratu
~Marcin Tokarz Marcin Tokarz / 2022-01-14 18:38
Ocena: 1.00 / 5
Porażka na całej linii ...
Mail od DHL - paczka wydana do doręczenia kurierowi - przewidywany czas 9:45 - 11:45
Oczywiście godzina 18:32 , kuriera nie ma a stronie update przesyłki - proba doręczenia zakończona niepowodzeniem...
Jaka próba jak Żona w domu cały dzień z dziećmi bo temperatura , dzwonek domofonu obudził by umarłego , na telefon zero kontaktu ofc
Omijać z daleka firmę która ma dupie klientów ponieważ najwyraźniej kurierzy dla niej pracujący robią co chcą z paczkami .
~Marcin Z / 2024-03-28 08:18
Ocena: 1.00 / 5
w odbioru paczki pracowalem w domu i - dostalem email o BRAKU ODBIORCY W DOMU ...!! zglosilem problem, czekalem na kontakt.. na drugi dzien uwaga... BRAK MOZLIWOSCI DOSTAWY - PACZKA WRACA... zglosilem problem ponownie..cisza juz 5 razy wypelnialem formularz i cisza...totalne dno i nie polecam!
Zaletybrak
Wadysporo
~Marcin92 / 2022-02-05 10:50
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska! Kurierzy nie dzwonią i sami przekładają terminy dostaw
~MarcinSzef / 2023-08-25 21:37
Ocena: 1.00 / 5
Jedna paczka zagubiona a druga zostala odeslana do nadawcy bo kurierowi nie chcialo wysiadac sie z auta wiec zatrabil i odjechal.
ZaletyZadnych/dno
WadyWszystko
~Marco / 2019-05-30 23:19
Ocena: 1.00 / 5
To już kolejny raz kiedy DHL nie realizuje właściwie dostawy. W dniu 29.05 informacja z godz. 8.01 paczkę wydano kurierowi w celu dostarczenia. Planowany termin 14.30 17.00 oczywiście nikogo nie było z paczką. W dniu 30 teznie było nikogo a info na stronie to samo. Zobaczę 31 co napiszą. Ale to już po raz kolejny jak widzę że sklep internetowy dostarcza przez DHL to rezygnuje z zakupu.
~Marco / 2022-10-24 20:09
Ocena: 1.00 / 5
Czas dostwy, Obsługa i reklamacje oraz interwencje oceniam na 0. Ponieważ składajac reklamacje i skargęna kuriera paczki nie otrzymałem do dnia dzisiejszego .Brak kompetentnych osób w dziale interwencji .