Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 8031 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~magda / 2020-12-21 02:07
    Ocena: 1.00 / 5
    Błędy w śledzeniu przesyłki, kilkudniowe opóźnienie, zero kontaktu z kurierem, dostawa anulowana bez podania powodu. Nie polecam.
    Zaletybrak
    Wadywymienione
  • ~magda / 2021-01-05 13:44
    Ocena: 1.00 / 5
    Dzisiaj (05.01.2021) miała być dostarczona przesyłka w godz. 10.15 do 12.15. O godz. 12.05 otrzymałam
    powiadomienie , że paczka została awizowana do punktu odbioru. Po interwencji na infolinii dostałam informację, że kurier mnie nie zastał co jest totalną bzdurą. Czekałam cały czas w domu na kuriera, który jak widać nie wysilił się z dostarczeniem paczki, łatwiej było ją awizować niż ponownie zadzwonić na dzwonek. Po interwencji telefonicznej zaoferowano mi ponowną próbę dostarczenia dopiero 7 stycznia. Obsługa klienta fatalna, byle szybko i byle jak , byle dniówkę odwalić.
    Dziwne jest również to, że jeśli paczkę otrzymuję to nie muszę potwierdzać odbioru swoim podpisem . W ten sposób kurier może twierdzić , że odbiorcy nie było i paczkę awizować. W ten sposób szybko ma sprawę załatwioną. Już parę razy się zdarzyło, ze paczkę miałam w skrzynce bo kurierowi nie chciało się czekać na odbiorcę.
  • ~Magda / 2021-03-24 09:36
    Ocena: 1.00 / 5
    Będę omijała szerokim łukiem. Kurier kłamie że był kiedy go nie było. Totalna olewka. Nie polecam
    ZaletyBrak
  • ~magda / 2021-08-05 16:24
    Ocena: 1.00 / 5
    nie polecam korzystania z uslug tej firmy niesolidni robia jak uwazaja ze zdaniem klienta sie nie licza dlatego z niej nie korzystam i odradzam wszystkim innym
    Zaletynie maja zalet natomiast wad mnostwo
  • ~Magda / 2021-08-17 12:16
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier miał się pojawić między 9 a 11. Po co podawać orientacyjne godziny jak i tak nie ma to nic wspólnego z prawda? Może lepiej nie podawać godziny i nie wprowadzać ludzi w błąd.
    ZaletyBrak
    WadyWszystko
  • ~Magda / 2021-08-20 15:55
    Ocena: 1.00 / 5
    Dramat żałosna firma dziwią się później ze paczkomaty dominują i zwalają ich z nóg. Zero kontaktu z kurierem dramat ze znalezieniem paczki, infolinia do Papieża szybszy kontakt. Dno.
    ZaletyZadna
    WadyWszystko
  • ~Magda / 2021-09-20 19:02
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsi kurierzy, kontakt z klientem żaden, dramat!!!!
    ZaletyBrak
    WadyBrak kontaktu z klientem!!!!
  • ~Magda / 2021-10-01 00:38
    Ocena: 1.00 / 5
    Ciężko się tam dodzwonić. Reklamacje rozpatrywane długo i kontakt jest bardzo szorstki. Sam kurier złośliwy. Nie przyniósł paczki, twierdził, że nie było mnie w domu, mimo, że na niego czekałam. Zaniósł paczkę do najdalszej żabki na Ursynowie. Gratuluję podejścia...
    WadyObsługa klienta przez kuriera.
  • ~Magda / 2021-11-30 20:41
    Ocena: 1.00 / 5
    Cały dzień czekałam na paczkę. Rano SMS, że będzie doręczona pomiędzy 12 a 14. O 15 dzwonię do kuriera. który mówi, że to nie on wysyła takie powiadomienia tylko system. Będzie u mnie około 17. Ok. o 18.15 dzwonię do kuriera. Mówi,że ma dużo pracy, ale na pewno będzie. O 20.20 widzę na stronie DHL, że nie było mnie w domu. Pierwszy raz spotkałam się z taki potraktowaniem przez firmę. No comments.
    Zaletybrak
    Wadynieterminowość, bałagan, nierzetelność i brak szacunku dla klienta.
  • ~magda / 2021-12-16 02:48
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierską jaka istnieje! Już drugi raz paczka nie została dostarczona. A na statusie paczki ,,zły adres". Przedsiębiorcy zastanówcie się czy wasze biznesy będą zarabiać z firmą DHL.
  • ~magda / 2021-12-16 02:49
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierską jaka istnieje! Już drugi raz paczka nie została dostarczona. A na statusie paczki ,,zły adres". Przedsiębiorcy zastanówcie się czy wasze biznesy będą zarabiać z firmą DHL.
  • ~Magda / 2022-02-09 19:49
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska z jaką się spotkałam. Przesyłka doręczana jest już trzeci dzień. Zero kontaktu ze strony kuriera, jedynie aktualizacje,że nie zastał nikogo w domu albo że odbiorca zmienił termin dostawy. A ja od trzech dni czekam cały dzień w domu na paczkę. Żenada poprostu. Każdej firmie, która chce podjąć współpracę z DHL , serdecznie odradzam! Stracicie klientów przez taką firmę kurierską.
  • ~Magda / 2022-03-10 17:33
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka odebrana od klienta 1.03, dwa razy wydana kurierowi, ani jednej próby doręczenia. Paczka nadal nie dotarła. Na interwencję odpowiedzi ogolnikowe, nic nie wnoszące i jak widać nic nie dające, ponieważ paczka nadal nie dotarła
    ZaletyBrak
    WadyCzas doręczenia
  • ~Magda / 2022-05-09 18:59
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza Firma na świecie kurierska moja Firma pracuje z tą firmą kurierską paczki są nie dostarczone na czas zdarza się że kurierowi siedem dni nie chce się podjąć nawet jednej próby doręczenia paczki o 12 w nocy sobie zaznaczyłam odmowę bo im się nie chce jechać do tego na infolinii nie dowie się człowiek kompletnie nic paczki za kilka 1000 są traktowane jak gówno nie polecam gorszej firmy kurierskiej nie da się znaleźć niż ta
    ZaletyŻadnych zalet
    WadyPowyżej wymienione
  • ~Magda / 2022-07-23 10:48
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurierzy opłaconych przesyłek nie dostarczają !!!!!
    Natomiast jak zamówisz z odbiorem w żabce - zapominają wysłać kodu do odbioru.
    Nie polecam !!!
    Szkoda nerwów.
    ZaletyBrak
    WadyWszystko
  • ~Magda / 2022-08-05 08:42
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam. Bałagan i lekceważenie klienta. Zamawiałam kuriera online aby odebrał paczkę. Godziny odbioru paczki były do wyboru i tak też zrobiłam. Kurier się nie pojawił i zero jakichkolwiek wiadomości z jego strony. Po rozmowie telefonicznej z konsultantami infolinii (konsultanci mili) zostałam automatycznie połączona z kurierem i dowiedziałam się, że kurier w zleceniu miał zupełnie inne godziny odbioru paczki niż zostały przeze mnie wybrane. Kurier poinformował mnie także, że był pod wskazanym adresem tylko nikogo nie zastał....... i kolejne kłamstwo bo o tej godzinie ja byłam w domu. Porażka. To był pierwszy i ostatni raz korzystania z usług tej firmy.
    ZaletyBrak
    WadyZa dużo by je wymieniać
  • ~Magda / 2022-09-19 11:43
    Ocena: 1.00 / 5
    DHL na terenie kraju prowadzi działalność przestępczą polegającą na okradaniu klientów polskich z paczek nadanych zza granicy !!!!
    WadyJak przekażesz im paczkę - na 100% ją stracisz
  • ~Magda / 2022-10-31 19:57
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier ani razu nie pofatygował się pod wskazany adres, przesyłkę zostawił 40 km dalej w punkcie twierdząc że nikogo nie zastał pod adresem . Nie fart gościu miałeś bo czekam cały dzień w domu bo zależy mi na opłaconej przesyłce. Dno
    ZaletyZero
    WadyKurier leń
  • ~Magda / 2023-01-30 15:43
    Ocena: 1.00 / 5
    Po raz kolejny dałam się skusić na dostawę z DHL. Kuriera w ogóle nie bylo pod domem we skazanej godzinie, po czym zaznaczył że przesyłka nie odebrana i zostawił ją w jakimś punkcie 8 km dalej. Pani z obsługi nic nie zrobi bo kurier zaznaczył że nikogo nie zastał, a tak naprawdę nawet go nie było pod wskazanym adresem. Telefonu nie odbiera, po wyslniu my wiadomości SMS zaczął odrzucać polaczenia. Kiedyś czekałam tydzień czasu aż kurier DHL odbierze ode mnie paczkę, i cały czas zazanczal że nikogo nie zastał pod wskazanym adresem.
  • ~Magda / 2023-02-02 14:31
    Ocena: 1.00 / 5
    Dno to mało powiedziane. Zamówiłam odbiór paczki z domu zaznaczając godz. 13:00-15:00 bo wtedy wracam z pracy, a pan kurier dzwoni o 10:00, że może odebrać paczkę, mówię, że zaznaczyłam inną godzinę bo mnie nie ma w domu. Kurier powiedział, żebym sobie poradziła bo on o tych godzinach nie przyjedzie. To poco ta opcja podawania godziny? Nie polecam nikomu!!!
Dodaj własną opinię »