WadyCzas lekceważenie klienta
strona 256 z 402
- « poprzednia
- 1 ...
- 254
- 255
- 256
- 257
- 258
- nastepna »
-
~M. / 2024-01-12 13:25Ocena: 1.00 / 5
Dhl to jedna wielka pomyłka. Nie potrafią dostarczyć paczki przez tydzień czasu. Mimo zgłoszonej interwencji paczka nie docieciera. Robią sobie żarty z ludzi. NIE POLECAM NIKOMU -
-
~M. G. / 2022-11-25 19:14Ocena: 1.00 / 5
Paczka została zgubiona. Po wyznaczonym terminie dostawy zero kontaktu z kurierem. Mimo podanego numeru telefonu do kuriera można se dzwonić, chyba o rynnę bo telefon kuriera był głuchy. Jeszcze aby paczka jakimś cudem mogła do mnie dotrzeć to ja muszę pisać na DHL 24 dziwną dyspozycję, przecież to nie ja zgubiłem przesyłkę. Były to nie pierwszy raz problemy z dostawą. Tym razem kurier po dniu do niego dzwonienia i chyba widział że nie odpuścimy tylko chcemy się dowiedzieć co z przesyłką odebrał był wyjątkowo aroganckie i bezczelny. Proponuję zrezygnować z dalszej działalności tak dziadowskiej firmy jaką jest DHL. Zaznaczam że to sklep internetowy wybrał tą dziadowską firmę, ja bym wrzucili ich nie wybrał. Jeszcze na ich stronie chciałem opisać to zdarzenie, ale cwaniaki chyba mają jakąś cenzurę. ZaletyŻadnych zaletWadyWszystko -
~M.G / 2021-02-23 15:52Ocena: 1.00 / 5
Towar rozwalony połamany widać, że ktoś rzucał moją paczką. Zawartość opakowań (2szt) rozsypała się na resztę zamówienia nawet malutkie kartonowe pudełko w środku miało zniszczony i wgnieciony bok. Nie wiem co trzeba było robić aby tak uszkodzić przesyłkę. ZaletyBrakWadyNie dbają o przesyłki rzucają czy Bóg wie co jeszcze -
~M.K. / 2019-12-09 20:21Ocena: 1.00 / 5
Kurier dwukrotnie nie dostarczył paczki pod wskazany adres w umówionym terminie. Dostałam wiadomość sms, "nieudane doręczenie paczki" mimo iż przez cały czas byłam obecna pod wskazanym adresem ( kuriera po prostu nie było). Brak możliwości skontaktowania się bezpośrednio z kurierem. -
~M.o / 2020-02-18 17:09Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka została odesłana do nadawcy przedwcześnie: data pozostawienia do odbioru w punkcie DHL Parcel to 13.02.2020, a data zwrotu do nadawcy 17.02.2020. Pomimo tego, że w dniu 13.02.2020 otrzymałem informację na stronie, że przesyłka czeka odbiór przez 7 dni kalendarzowych została ona zwrócona w dniu 17.02.2020. Brak jakiejkolwiek pomocy na infolini. Reklamacja została odrzucona. -
~m.z. / 2020-03-16 12:42Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie pojawił się z przesyłką, w systemie dodając informację "klient odmówił odebrania przesyłki". Po interwencji w piątek pojawawił się z przesyłką w poniedziałek, nie spełniając warunków dostarczenia przesyłki - terminala płatniczego - który był zapewniony przez konsultanta T-mobile. Kurier zachowywał sie nie uprzejmie. Nie pozwolił otworzyć przesyłki, wbrew informacja na stronie DHL...
To nie pierwsza taka sytuacja z DHL-em. żenadaZaletybrakWadynieuprzejme zachowanie, nierzetelność, kłamstwo -
~M@ / 2021-02-22 16:18Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma ! Cały dzień czekam w domu a kurier nie dostarczył paczkę tylko wysłał SMS ze nie został odbiorcy pod danym adresem ?! Jak ?! Jak cały dzień specjalnie czekam !!! ZaletyBrak szacunku do klienciWadyNie polecam ! Kurierzy nie dostarczają przesyłki , a odrazu SMS ze nie zastały nikogo ! Kłamstwo ! -
~M* / 2021-03-29 23:05Ocena: 1.00 / 5
Totalna porażka. Od 19.03 do dziś czyli 29.03 cisza. Kilka rozmów z infolinią + kilka złożonych skarg i nadal bez skutku. Paczka leży na magazynie. Już kolejny raz dałam się oszukać i nigdy więcej. Zamówienie złożone 18.03 w dwóch różnych sklepach, pierwsze jak wyżej totalna porażka a drugie inna firma i dostawa następnego dnia rano! Nie polecam DHL i ostrzegam wszystkich bo jeśli zależy Wam na czasie to szybciej Poczta Polska wam dostarczy niż DHL. ZaletyBRAK!!!WadyWszystkie możliwe, długo by pisać... -
-
~M16463 / 2021-04-13 13:25Ocena: 1.00 / 5
Kurier zadzwonił tak szybko, że można określić to połączenie „strzałką”. Okazało się, że kurier nie dostarczył paczki, ponieważ nikogo nie było w domu. W rzeczywistości nawet nie wjechał na posesje i pytanie, czy w ogóle był w okolicy. Kiedy próbowało się oddzwonić to kurier automatycznie odrzucał połączenie. Nie polecam. -
~Ma / 2022-03-02 15:44Ocena: 1.00 / 5
Brak kontaktu ze strony kuriera, brak numeru do kuriera, paczka zostawiona w punkcie ponad 20km dalej. Na infolinii dowiedziałam się, że kolejna próba doręczenia bedzie dopiero pojutrze... niepoważne podejście. Bardzo niepolecam. ZaletyNie zauważyłam -
~maarzena / 2019-06-11 17:16Ocena: 1.00 / 5
paczka wogole nie została dostarczona, po kilku interwencjach okazało się że paczka nadal leży w punkcie odbioru-2 tygodnie. Zdecydowanie nie polecam, szczególnie wysyłkę za pośrednictwem punktów Żabka Zaletybrak -
~Maciej / 2019-08-09 13:56Ocena: 1.00 / 5
Kurier jechał po paczkę do mnie dwa dni. UPS był o 11 rano i o 8 następnego dnia paczka była dostarczona. Odradzam korzystania z usług DHL nie dość że zapłaciłem dodatkowo za szybszy odbiór paczki to i tak czekałem dwa dni aż się poddałem... -
~Maciej / 2019-10-11 14:58Ocena: 1.00 / 5
Kurier dzwoni do drzwi i po 10 sekundach ucieka. Ważna paczka nie dostarczona. ZaletybrakWadyWszystko źle. -
~Maciej / 2019-10-28 16:14Ocena: 1.00 / 5
Kurier awizuje 2 krotnie przesyłkę z powodu zamknięcia osiedla co jest nie prawdą
Infolinia to poracha jakich dawno nie widziałem.. słyszałem tam nie ma żadnej obsługi tylko botZaletybrakWadynie terminowość i oszukiwanie -
~Maciej / 2019-12-10 21:34Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie dostarczył przesyłki, po kilku godzinach przyszedł mail i sms że była nieudana próba doręczenia i że mogę sobie przekierować przesyłkę w dniu jutrzejszym. Kpina. Cały czas byłem w domu. Po złożeniu reklamacji na infolinii, przekierowanie było już niemożliwe. Niby paczkę dostarczą w dniu następnym .I znów czekać na kuriera łaskawcę... ZaletyBrak -
~Maciej / 2020-01-14 17:12Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka miała iść z Niemiec 3 dni robocze, a dotarła po ponad miesiącu. Za pierwszym wysłaniem dotarła ledwie do Poznania (docelowo była Warszawa) i została odesłana z powrotem do Niemiec, ponieważ adres został skreślony, nie wiedzieć czemu gdyż był prawidłowy. Za tą całą sytuację osoba która wysyłała paczkę musiała zapłacić 10 euro za powrót przesyłki oraz kolejne 18 euro za ponowną jej wysyłkę. Następnie przesyłka w końcu, jakimś cudem trafiła do Warszawy. Planowana data doręczenia: 13 stycznia między godz 12 a 14. Niestety nie udało się jej doreczyc wcale, dopiero następnego dnia. Od kuriera oczywiście żadnego kontaktu, siedź w domu i gnij czekając aż może w końcu przyjedzie. Gdy paczka w końcu dotarła, okazało się, że karton jest mocno zniszczony w kilku miejscach, na szczęście zawartość była jeszcze w folii bąbelkowej więc nic się nie stało. Tak więc nie polecam bardzo!!! Z daleka od tej firmy -
-
~Maciej / 2021-01-14 13:40Ocena: 1.00 / 5
Brak kontaktu z kurierem
Infolinia odsyła
Godziny doręczenia mają się nijak do rzeczywistości -
~Maciej / 2021-01-27 22:09Ocena: 1.00 / 5
Jak dla mnie to jedna wielka porażka firma powinna się zajmować całkiem czymś
innym infolinia jest tylko po to żeby się klient w.... wił i dał im spokój dwa dni czekania w domu za kurierem a ten sobie odchaczył że nikogo nie było w domu.Albo ciężko pomyśleć i znaleźć adres albo na siłę z pośredniaka wysłany do pracy.DHL dajcie sobie spokój i zmieńcie fachZaletyBrakWadySporo że nie da się opisać -
~MACIEJ / 2021-02-15 07:56Ocena: 1.00 / 5
Pomimo oczekiwania w domu na przesyłkę, przesyłka została dostarczona do p-tu, z którego musiałem sam ją odbierać. Mam problemy z chodzeniem (kule i 3 piętro bez windy). Nie dość, że poświęciłem cały dzień na oczekiwanie kuriera to jeszcze dodatkowo musiałem prosić znajomych o odbiór i dostarczenie mi przesyłki. WadyTotalne lekceważenie klienta. -
~Maciej / 2021-04-13 12:27Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. 1) Na infolinii nic nie da się ustalić, 2) Przekierowanie przesyłki to czysta fikcja - wieczorem za wcześnie, rano - za późno, 3) Prosiłem kuriera aby do mnie dzwonił przed próbą doręczenia paczki, powiedział, że będzie dzwonił, nikt nie dzwonił, "nie zastano odbiorcy" i kolejne 7 dni oczekiwania. Straciłem mnóstwo czasu i nerwów.
strona 256 z 402
- « poprzednia
- 1 ...
- 254
- 255
- 256
- 257
- 258
- nastepna »