Paczka od 2 dni czeka w Service Point i nie można jej stamtąd wydostać. Nie jest przekazywana do doręczenia i brak możliwości odbioru. Infolinia- żenada- nie wiedzą dlaczego. Złożyłem reklamację- Pani oddzwoniła z informacją, że nie odpowiedzi z Service Point i nic nie może poradzić.
ZaletyKiedyś najlepszy kurier
WadyKiepski kontakt, koszmarnie długi czas doręczenia. brak informacji
~Mad / 2022-11-14 12:45
Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka zaginęła, a DHL ignoruje maile i telefony, zachowując się tak, jak gdyby nic się nie stało.
Jak u Barei - "Nie mamy pańskiego płaszcza i co nam pan zrobi?", z tą różnicą że to dzieje się naprawdę.
ZaletyBrak
~madlen / 2026-04-25 08:12
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia. Firma nie powinna ostnieć.Na mój DHL przyszła,że przesyłka jest do odbioru, a nie wysłano kodu odbioru.Dzual techniczny nie może pomóc.Tobpo co tam siedzą.Ta firmę omijajcie szerokim łukiem
ZaletyBrak
WadyTotalne dno i lekceważenie klienta
~Madzia / 2020-11-27 11:21
Ocena: 1.00 / 5
Paczka miała dojść w środę jest piątek i jej nie ma . Otwieram śledzenie paczki patrzę i napisane jest że paczka jest w doręczeniu ... Byłam cały dzień w domu i nik nie dzwonił na domofon ani na nr kontaktowy ... Nie po to zamawiam paczkę przez kuriera żeby iść specjalnie do biura obsługi pączek !!!
ZaletyŻadnych zalet
WadyOstatni raz zamawiam tak paczkę !!
~Madzia / 2021-09-29 18:56
Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie doręcza paczek, ale wysyła wiadomości o niedostarczdniu, zerowy kontakt, na infolinii Pani nie zna numeru do kuriera obsługującego paczkę, a inna podaje numer do niewłaściwego. Kurier w drodze, a nikt nie umie go w dhl namierzyć.
~Madzia / 2023-03-22 12:02
Ocena: 1.00 / 5
Mieszka m Grodzisku Mazowieckim,dziś miała być dostarczona przesyłka dla mnie do domu.Pan Kurier zadzwonił o 10.14,mąż oddzwonił o 10,18 ale Pan Kurier juz nie odebrał telefonu i nie odbierał przez następne 15 minut.Dodam ,że również nie zadzwonił domofonem.W między czasie dostaliśmy sms,że paczka jest do odebrania w Punkcie Żabka.To jest najgorsza firma kurierska ale niestety nie było wybory.Takie numery nigdy nie zdażyło mi się z DPD ani z Inpostem.Więc nie polecam bardzo.Może Kuriera boli kręgosłup i ciężko mu wejść na 1 piętro ale gdyby tak było,to polecam się zwolnic z pracy.
ZaletyNie ma
WadyBardzo,bardzo dużo.
~Madzia / 2023-03-22 21:10
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma jaką znam. Kurier albo wyrzyca paczkę przez okno w aucie albo jak się pofatyguje i wyjdzie to zostawić jedynie awizo . Brak kultury osobistej i empatii. Dostarczanie przesyłek w tej firmie to straszny wysiłek, opoźnienia po kilka dni. Porażka jednym słowem.
WadyOpóźnienia w dostawie, brak kultury osobistej, wyrzucanie przesyłek byle gdzie
~MADZIA83 / 2022-10-12 08:15
Ocena: 1.00 / 5
Odsyłają paczkę do nadawcy bez próby dostarczenia. Reklamacja jest nie brana pod uwagę pomimo faktu iż obiecywali że będzie.
ZaletyBrak
WadyObsługa
~Mafek / 2018-12-05 16:43
Ocena: 1.00 / 5
Jesteście tragiczni. Nie wiedzieć czemu 4 razy korzystałem z tych usług i 4 razy pod rząd taka wtopa ze nie życzę wam zebysmy się spotkali. Jak najdalej od nich. DPD UPS to są firmy - uczcie się od nich. Może jesteście w Top 3 ale z takim podejściem długo nie podzialacie. Czekam na ten moment
~Mag / 2021-08-12 18:53
Ocena: 1.00 / 5
Oszuści !!! Kurier ponoć próbował doręczyć mi paczkę ale nie zastał nikogo w domu. Cały dzień czekałam aż się pojawi. Zapewne nie chciało mu się podjechać pod blok, za to im płacą !!Żadnego smsa nawet nie dostałam w jakich godzinach można się go spodziewać, sprawdzając status paczki ciągle była widoczna informacja o tym, że paczka jest w sortowni !! Teraz przesyłka czeka na mnie w punkcie oddalonym o prawie 30km !! Teraz to sobie ją możecie wsadzić w cztery litery. Nigdy więcej nie będę zamawiać towaru z dostawą przez te firmę.
~Mag / 2022-02-15 18:57
Ocena: 1.00 / 5
Fałszywe informacje jakoby kurier nie zastał nikogo w domu. Jeżeli już, jakimś cudem przesyłka rusza w trasę do odbiorcy, to za kurierem trzeba ganiać po okolicznych miejscowościach. Nieuprzejma, nieogarnięta obsługa. Kontakt z infolinią to wyjątkowa próba cierpliwości. Formularze na stronie nie działają. Omijać szerokim łukiem.
ZaletyKompetentna i uprzejma osoba na infolinii
~Maga / 2022-01-04 23:02
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. Kurier nie dostarczył paczki, bo nie było mnie w domu i zaznaczył że odmówiłam przyjęcia paczki. Paczka wróciła do nadawcy. Zgłoszenie reklamacji i nic sobie nie robią. Najgorsza firma kurierska na jaką trafiłam.
ZaletyBrak zalet
WadyCała firma to jedna wielka wada
~Magda / 2019-03-29 07:47
Ocena: 1.00 / 5
Podczas pierwszej próby doręczenia przesyłki nie było mnie w domu po sprawdzeniu statusu przesyłki zobaczyłam komunikat odbiorca odmówił przyjęcia przesyłki i zostanie ona zwrócona do nadawcy. Gorąco nie polecam.
~magda / 2019-07-12 09:45
Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka była opłacona za dostawę w godzinach wieczornych. Dostałam maila o 9 rano, że dzisiaj pomiędzy godzina 18 a 22 kurier dostarczy paczkę, ale już o godzinie 10 dostałam sms, że paczka leży w Żabce! Kurier nawet nie podjechał pod blok, nie próbował się skontaktować żebym nie wiedziała który to jest. Dzwoniłam do DHL złożyć reklamacje to mnie wyśmiali i kazali iść sobie do Żabki odebrać przesyłkę. To ciężka i duża paczka. Są aroganccy i bezczelni. Oszukują, pobierają dodatkowe opłaty za dostarczenie przesyłki w godzinach wieczorny i nawet nie maja zamiaru jej dostarczyć. Nigdy więcej z ta firmą, z tymi ludźmi, nie chce mieć do czynienia.
Zaletybrak
Wadyfatalna obsługa, ignorancja i oszukiwanie klienta
~Magda / 2019-11-26 16:55
Ocena: 1.00 / 5
Porażka! Paczka pobraniowa idzie 4 dni! O godzinie 18 zmieniają status że brak czasu na doręczenie przez kuriera.4 dni czekania na barana i nic! Dzwoniąc na infolinię mówią że nie miał czasu!
~Magda / 2019-12-17 11:25
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska. Nie dotrzymują terminów. Informacja o planowanej wizycie kuriera przychodzi już po wizycie. Człowiek płaci za opcję dostarczenia po godzinie 17:00, a konsultant mówi że jednak nie ma takiej możliwości i trzeba sobie przekierować paczkę. Dramat!
ZaletyNa szczęście firma ma punkt w moim mieście i mogłam osobiście odebrać paczkę.
WadyBrak kontaktu z kurierem.
~MAGDA / 2019-12-26 11:10
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. Juz po raz kolejny się zawiodłam na tej firmie.. Paczka miała dotrzeć w wigilię jako prezent swiateczny.. Kurier odznaczył, że niby była próba dostarczenia, a cały dzień ktoś był w domu i nikogo nie było.. Po prostu sobie zrobił szybciej święta, bo po co jezdzic i rozdawać paczki.. Żenada.. Nie polecam! Pozdrawiam
~Magda / 2020-01-20 14:03
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma wysyłkowa.
SZKODA NAWET ZŁOTÓWKI.
BRAK KONTAKTU!
PRZESYŁKA NIE DOSTARCZONA POD WSKAZANY ADRES!!!
NIE POLECAM!!!
W DZISIEJSZYCH CZASACH TO SKANDAL!!!
~Magda / 2020-01-22 13:20
Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka (cenna) nie została dostarczona, a na stronie widnieje, ze ją odebrałam. Nawet godzina jest podana z dokładnością do minuty!. Nie mam telefonu, na który mogłabym zadzwonić.
~Magda / 2020-02-03 19:42
Ocena: 1.00 / 5
Kurier mimo,iż fizycznie nie doręczał paczki, w systemie wypisywał, że nikogo nie zastał w domu kilkakrotnie. Reklamacje i interwencje bez odpowiedzi kilkaktotne. Infolinie nie jest w stanie nic powiedziec i odsyla do skladania elektronicznych reklamacji.
Nie polecam.