strona 255 z 400
- « poprzednia
- 1 ...
- 253
- 254
- 255
- 256
- 257
- nastepna »
-
~Maciej / 2020-01-14 17:12Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka miała iść z Niemiec 3 dni robocze, a dotarła po ponad miesiącu. Za pierwszym wysłaniem dotarła ledwie do Poznania (docelowo była Warszawa) i została odesłana z powrotem do Niemiec, ponieważ adres został skreślony, nie wiedzieć czemu gdyż był prawidłowy. Za tą całą sytuację osoba która wysyłała paczkę musiała zapłacić 10 euro za powrót przesyłki oraz kolejne 18 euro za ponowną jej wysyłkę. Następnie przesyłka w końcu, jakimś cudem trafiła do Warszawy. Planowana data doręczenia: 13 stycznia między godz 12 a 14. Niestety nie udało się jej doreczyc wcale, dopiero następnego dnia. Od kuriera oczywiście żadnego kontaktu, siedź w domu i gnij czekając aż może w końcu przyjedzie. Gdy paczka w końcu dotarła, okazało się, że karton jest mocno zniszczony w kilku miejscach, na szczęście zawartość była jeszcze w folii bąbelkowej więc nic się nie stało. Tak więc nie polecam bardzo!!! Z daleka od tej firmy -
-
~Maciej / 2021-01-14 13:40Ocena: 1.00 / 5
Brak kontaktu z kurierem
Infolinia odsyła
Godziny doręczenia mają się nijak do rzeczywistości -
~Maciej / 2021-01-27 22:09Ocena: 1.00 / 5
Jak dla mnie to jedna wielka porażka firma powinna się zajmować całkiem czymś
innym infolinia jest tylko po to żeby się klient w.... wił i dał im spokój dwa dni czekania w domu za kurierem a ten sobie odchaczył że nikogo nie było w domu.Albo ciężko pomyśleć i znaleźć adres albo na siłę z pośredniaka wysłany do pracy.DHL dajcie sobie spokój i zmieńcie fachZaletyBrakWadySporo że nie da się opisać -
~MACIEJ / 2021-02-15 07:56Ocena: 1.00 / 5
Pomimo oczekiwania w domu na przesyłkę, przesyłka została dostarczona do p-tu, z którego musiałem sam ją odbierać. Mam problemy z chodzeniem (kule i 3 piętro bez windy). Nie dość, że poświęciłem cały dzień na oczekiwanie kuriera to jeszcze dodatkowo musiałem prosić znajomych o odbiór i dostarczenie mi przesyłki. WadyTotalne lekceważenie klienta. -
~Maciej / 2021-04-13 12:27Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. 1) Na infolinii nic nie da się ustalić, 2) Przekierowanie przesyłki to czysta fikcja - wieczorem za wcześnie, rano - za późno, 3) Prosiłem kuriera aby do mnie dzwonił przed próbą doręczenia paczki, powiedział, że będzie dzwonił, nikt nie dzwonił, "nie zastano odbiorcy" i kolejne 7 dni oczekiwania. Straciłem mnóstwo czasu i nerwów. -
~Maciej / 2021-05-21 17:15Ocena: 1.00 / 5
NEGATYWKurjer nie dzwoni tylko puszcza sygnał po czym przesyłka wędruje na oddział jako awizo i ponowna niby dostawa i sygnał cisza i znów więzi na oddziale masakra po interwencji producenta kurjer ponownie sygnał bez próby wejść do odbiorcy oddzwaniam raczył odebrać dotarła po 1h ten kurjer powinien przejść szkolenie W DHL by nie respektować opinie firmy -
~Maciej / 2021-12-27 09:50Ocena: 1.00 / 5
Od tygodnia nie mogę się doprosić aby kurier się ze mną skontaktował i był o danej godzinie, najgorsza firma kurierska, nie polecam kompletnie. ZaletyBrakWadyOpóźnienie, zlewanie klienta -
~Maciej / 2022-03-01 08:22Ocena: 1.00 / 5
Zamówiłem i opłaciłem usługę przez internet. Dostarczyłem paczkę do punku Żabka, dostałem pokwitowanie bez uwag. Po tygodniu od adresata dowiedziałem się że paczka nie doszła. Zgłosiłem sprawę przez stronę DHL. Dostałem smsa żebym zabierał paczkę z zabki bo za duża. Zgłosiłem sprawę do obsukugjacej mnie osoby z DHL - potwierdziła że to standard działania tej firmy(niedostarczenie, brak możliwości dopłaty, nie powiadomienie klienta o braku realizacji przesyłki). Paczke odebrałem i zleciłem tą prosta usługę normalnej firmie. DHL do tej pory nie zwrócił przywlaszczonych środków. Powiadamiam rzecznika i Policję, ostrzegam innych. ZaletyBrak nie zrealizowano uslugiWadyJ. W. -
-
~Maciej / 2022-05-27 23:11Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska. Nie istnieje bardziej niekompetentna, olewcza i wolna firma na rynku. Paczki giną, przychodzą kilka, a nawet kilkanaście, dni po terminie. Kurierzy potrafią zostawiać paczki w losowych miejscach albo wlepiać awizo nie przjeżdżając nawet na miejsce doręczenia paczki. Infolinia Nie działa, a o paczkach międzynarodowych Express nawet nie chce mi się mówić. Żenada. ZaletyNie ma.WadyCała firma jest jedną wielką wadą. -
~Maciej / 2022-06-01 12:53Ocena: 1.00 / 5
Od trzech miesięcy nie mogą dostarczyć paczki, bo albo pasywnie leży gdzieś zgubiona (oczywiście bez informowania mnie), albo proces rozpatrywania reklamacji zajmuje ponad ustawowe 30 dni. Dno na każdym polu obsługi klienta, odradzam jakikolwiek kontakt. -
~MACIEJ / 2022-06-15 12:00Ocena: 1.00 / 5
Miałem do wysłania paczkę zwrotną.
Otrzymałem na e-mail z DHL informację i potwierdzenie, że kurier odbierze w godz. 11.00-16.00.
Czekałem na kuriera cały dzień i nikt się nie zjawił.
Następnego dnia po kilku próbach dodzwonienia się na infolinię miła Pani poinformowała mnie że kurier nie mógł przyjechać i żebym sobie wysłał tą paczkę w najbliższej Żabce (co też uczynię).
Do tego warto dodać, że jest to już drugi raz gdzie informują o odbiorze i nie przyjeżdżają (fajnie byłoby chociaż wiedzieć, żeby samemu wysyłać bo nie ma sensu czekać na kuriera).Zaletynie maWadywprowadzanie klienta w błąd (potwierdzenie odbioru - bez pokrycia) -
~Maciej / 2022-12-28 12:37Ocena: 1.00 / 5
Jeżeli ktoś liczy na paczkę która zostanie przekierowana do punktu odbioru w zupełnie innym mieście niż zamawiano, jeżeli ktoś lubi gdy kurier oznacza, że nie zastanowo w domu pomimo, że cały dzień czekacie przy domofonie, jeżeli ktoś liczy na obsługę na infolinii która tak naprawdę nie może nic dla nas zrobić to wtedy DHL jak najbardziej jest dobrym wyborem. ZaletyAbsolutnie żadnych zalet, za każdym razem gdy ta firma miała mi dostarczyć przesyłkę pojawiały się problemy, a tu kurier nie zdążył, a tu kurier był agresywny i bez próby doręczenia przekazał paczkę do głogowa małopolskiego, jeżeli sprzedajecie przedmioty to proszę nie wybierajcie tej firmy jako dostawcy, jakakolwiek inna niż dhlWadywięcej niż jestem w stanie opisać -
~Maciej / 2023-01-05 15:00Ocena: 1.00 / 5
Paczka od wczoraj rano mogła zostać odebrana przez kuriera odebrał ją dzisiaj rano i nawet mi jej nie przywiózł mimo że jest 30km stąd nie polecam serdecznie tej firmy jedynie DPD lub inpost ZaletyNie maWadyWszystkie -
~Maciej / 2023-04-28 13:24Ocena: 1.00 / 5
W mailu od DHL jest inna godzina dostawy, kurier sms'em pisze jeszcze inną, a finalnie kończy się na tym, że kurier nie doręcza paczki tylko oddaje do najbliższego punktu oszukując przy tym, że nikt mu drzwi nie otworzył. -
~Maciej Ołubek / 2021-05-07 13:07Ocena: 1.00 / 5
Dno! DHL to gówno takie, że aż brzydzę się o nich pisać. Brak reakcji na reklamacje, brak infolinii, brak kontaktu - obrzydliwa firma. Nie polecam w ogóle. Odradzam jak najbardziej. ZaletyBrakWadyWszystkie możliwe -
~Maciek / 2019-09-19 07:17Ocena: 1.00 / 5
Beznadzieja, kurierzy nie przyjeżdżają, KŁAMIĄ że nikogo nie było podczas dostawy, beznadzieja, NIGDY NIE KORZYSTAĆ!!!! Zaletybrak -
-
~maciek / 2021-10-22 11:34Ocena: 1.00 / 5
Przesyłki zagraniczne.
żeby napisać ze pracują tam dzbany to obraził bym dzbanów , no 2m piachu i mułu , żadnej informacji , żadnej pomocy , pracownicy wprowadzają w błąd żeby przekroczyć proces dostarczania paczki i zapłacić karę , najpierw informacja o opłacie i zezwoleniu żeby DHL mógł zrobić odprawę celną ..... i koniec , po kilku dniach ciszy dowiaduje się że ze zezwolenie muszę dostarczyć oryginalne nie może być drogą mailową i nie mogę go dostarczyć osobiście, później nie wiadomo z jakiego powodu doliczają cło i 600zł podatku , po opłaceniu kontaktuje się ze mną teraz urząd celny jakie telefony do mnie idą bo chyba chcą znowu doliczyć podatek ?...... no jakaś paranoja dostałem w prezencie 2 telefony od znajomej z USA wysyłka paczuszki kurierskiej do polski kosztowała 200usd......Wadywadą jest to że DHL organizuje w ogóle przesyłki zagraniczne dla zwykłych osób naciągając je na poniesienie dodatkowych kosztów. dla szarego człowieka to jakaś tragedia , nie ma żadnego przejrzystego opisu jak zwykły szaty człowiek może odebrać paczkę -
~Maciek. / 2022-05-24 09:45Ocena: 1.00 / 5
Totalna porażka. Jedna z przesyłek dotarła po tygodniu po wykonaniu 30 telefonów na infolinie i złożeniu stosu skarg. Kurier a to nie miał czasu a to był godzinę wcześniej niż zadeklarował w SMS i nawet nie raczył zadzwonić. Żenada. Następna paczka mimo dotarcia na magazyn będzie tam czekała 24h z niewiadomych przyczyn bo Pani na infolinii nie potrafi podać powodu. Poinformowano mnie ze mogę sobie odebrać paczkę ale oni nie zwrócą kosztów dostawy. Ludzie pracujący na infolinii jak roboty powtarzają jedno i to samo. Ostatni raz korzystam z usług tej firmy kurierskiej. ZaletyBrakWadyTa firma jest jedną wielką wadą -
~maciek97 / 2023-09-20 21:06Ocena: 1.00 / 5
"Standardowo doręczamy paczki w ciągu 1 dnia roboczego, w wyjątkowych sytuacjach doręczenie może wydłużyć się do 2 dni."
...................
XXXXXXXXXXDDDDDDDDDDDD -
~Macko_1982 / 2019-07-11 12:32Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma jaka może być ,nikomu nie polecam. Czekam na paczkę ponad tydzień! Twierdzą, że byli 2 razy a potem dzwonili do mnie! Nieprawda, bo w domu byłem i drugą paczkę odebrałem tylko, że firmą DPD. Nie polecam bardzo gorąco! ZaletyBrakWadyOlewanie klienta, zero jakiejkolwiek informacji ze strony kuriera! po prostu dno kompletne
strona 255 z 400
- « poprzednia
- 1 ...
- 253
- 254
- 255
- 256
- 257
- nastepna »