Poczta to przy nich solidna firma. Kłamią o próbie doręczenia przesyłki a następnie odsyłają po przesyłkę 20 km do punktu odbioru.na infolinię mówią że można zareklamować to zobaczą co z tym zrobić.brak kontaktu z kurierem. Niestety nie zawsze jest możliwość wybrania innej firmy przewozowej bo nigdy nieskorzystał bym z ich usług i nikomu bym ich nie polecił.jeśli ktoś liczy na szybką dostawę to zły adres omijać szerokim łukiem. Szkoda że nie można dać 0 gwiazdek.
ZaletyBrak
WadyNierzetelni,Kłamią,nieterminowi,
~M / 2021-03-15 19:50
Ocena: 1.00 / 5
Beznadziejna obsługga klienta a raczej brak, dodatkowo pizdy nie kurierzy, którym się nie chce dostarczać paczek, zostawiają informację że'próba doręczenia, nikogo nie było' jak cały czas siedzi się w domu. Zero wiadomości, zero powiadomienia, ani sms ani mail. Gdybym nie sprawdziła to bym nie wiedziała że paczka już 'jest' w okolicy.
Zaletybrak
WadyWszystko, od kurierów po praktycznie brak infolinii.
~Jacuś / 2021-03-15 19:48
Ocena: 1.33 / 5
Kolejny raz przesyłka opóźniona przekazywane niespójne informacje
ZaletyBrak
~Kluska / 2021-03-15 13:17
Ocena: 1.00 / 5
Bardzo zła firma nie polecam. Po raz drugi kiedy ją wybrałem zamówienie nie było kompletne. BARDZO TRUDNO się skontaktować. Firma nierzetelna i nieporządna. Nie mogę na nich więcej polegać. Radzę wam wybierać inne firmy.
~diana / 2021-03-15 12:16
Ocena: 1.00 / 5
paczka nie została odebrana terminowo tzn. 12.03.2021 i dopiero dzisiaj kurier odebrał.w zwaizku z tym mamy opoznienie w dostawie do Dubaju.Paczka miala byc na miejscu 17.03 dzien przed rozpoczynajacymi sie targami.Teraz nie dojdzie na czas i bedziemy miec puste stoisko na targach
~Ania / 2021-03-15 11:41
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam kuriera Pana Jarosław dziś dostarczył mi przesyłkę za którą miałam zapłacić 180zl dałam mu 200zl A on odchodzi i nie wydaje reszty gdybym nmg9 nie zatrzymała to nie oddał by 20zl A gdy wrócił to stwierdził że nie ma wydać bezczelność i chamstwo
WadyBezczelny kurier Jarosław
~beti / 2021-03-14 22:23
Ocena: 1.00 / 5
dhl parcel NIE POLECAM !!!!!!!! paczka przebywa miesiąc w magazynie sortowania !!!!!!
szczerze nie polecam !!!!!! szkoda nerwów, pomimo pisania interwencji i skarg brak skutecznej interwencji !!!!
Zaletynie dostrzegam
Wadyopisane
~Nemesi / 2021-03-12 20:41
Ocena: 1.00 / 5
Brak możliwości kontaktu z kurierem. Bardzo oporne biuro obsługi klienta. Miałem wrażenie, że Pan siedzi tam za karę.
~Danio / 2021-03-12 19:34
Ocena: 1.00 / 5
próba doreczenia presyłki zakończona niepowodzeniem - kłamcy, po prostu kurierowi nie podrodze dostarczyć ..... DNO
Zaletyoszusci
WadyOszuści
~Andy / 2021-03-12 15:23
Ocena: 1.33 / 5
Czekam dwa tygodnie na przesyłkę!!! (Przesyłka z Niemiec do Polski powinna być w trzech dniach na miejscu) Następnie przekazana do awizo bo podobno nie było mnie w domu choć cały czas bylem w domu i oczekiwałem na tą przesyłkę,!! kurierzy dhl po prostu duże ciężkie przesyłki nie mają ochoty rozwozić! Już kolejny raz ta sama historia! dlatego absolutnie nie polecam!!!
ZaletyBrak!
WadyWszystko!
~Niezadowolony klient / 2021-03-12 15:02
Ocena: 1.00 / 5
Również nie polecam. Paczka priorytetowa a po 2tygodniach dalej nie ma kontaktu. Kurier zaznacza że nikogo nie ma w domu a sam nie może znaleźć bloku obok. Dzwonią do nadawcy a nie adresa i do tego drogo. Masakra w Polsce super fima a w Niemczech- porażka. Ostatni raz korzystamy z ich usług.
ZaletyBrak
WadyBrak kontaktu. Kurier nie potrafi znaleźć adresu
~Irena / 2021-03-12 14:46
Ocena: 2.00 / 5
Kurier DHL bardzo niegrzeczny. Miałam przewidzianą dostawę przesyłki za pobraniem. Kurier zamiast spokojnie powiedzieć, że przyjmuje tylko banknoty, krzyczał na mnie za to, że końcówkę kwoty zapłaciłam mu monetami, a nie banknotami (dałam 30 zł po 2 zł). Ponadto narzekał, że musi nosić ciężkie paczki, a te paczki wyjął po prostu z samochodu i położył obok.
Nie powiadomił mnie wcześniej o dostawie, dopiero 5 minut przed przyjazdem pod dom. Dobrze, że byłam na miejscu.
Nie polecam.
ZaletyBrak
WadyNierzetelni kurierzy
~Ewa / 2021-03-11 21:42
Ocena: 1.00 / 5
Dhl-najgorsza firma kurierska!!!!!
Brak informacji o planowanym dostarczeniu przesyłki (opcja za dopłatą-informacja od konsultantki podczas składania przeze mnie reklamacji); niemożność uzyskania numeru telefonu do kuriera obsługującego dany region;trudności odnośnie do połączenia się z infolinią (poza tym na stronie pojawiają się natarczywe okienka z wyrażeniem jakichś zgód na coś tam..) i najlepsze-dziś otrzymałam informację,że dostarczenie przesyłki się nie powiodło (mimo że byłam w domu),dlatego kurier dostarczył ją do "Żabki" oddalonej od mojego miejsca zamieszkania o ...32 km(pomijając punkt znajdujący się w odległości 15 km ode mnie).Zgroza!!!!!
~Ww / 2021-03-11 19:17
Ocena: 1.00 / 5
Obsługa klienta to jakis zart
Nie mozna sie z nikim skontaktowac. Caly dzien probuje sie dodzwonic na infolinie zeby sie zapytac o 1 prosta rzecz. Ale maszyna nie akceptuje moich odpowiedzi. Nie ma opcji zeby porozmawiac z czlowiekiem ktory wyjasni co i jak. Nie polecam tej firmy
~Patrycja / 2021-03-11 14:23
Ocena: 1.00 / 5
Czekam drugi dzień na przesyłkę pierwszego dnia dostarczenie przesyłki zakończone niepowodzeniem drugiego dnia przekazana do awizo bo podobno nie było mnie w domu choć byłam kurierzy po prostu sobie lecą w kulki
ZaletyBrak
WadyWszystko
~Piotr / 2021-03-11 14:14
Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka nie dostarczona jeździ po punktach niem8la obsługa konsultanta na infolinię
~tajemnica / 2021-03-11 07:41
Ocena: 1.00 / 5
Nie dostałam żadnej informacji na ‚mejla’ o tym że kurier ma przyjechać, paczka była opłacona, jak się okazało została również dostarczona i podpisana ale nie przez żadną osobe z mojego domu czy też przeze mnie. Pani kurier powiedziała że ‚przerzuciła paczke przez brame’ i podpisala :)
Cóż mogę więcej napisać, żenada.
Jeszcze zarzuciła mi że ściemniam i chcę drugą paczkę, tak się nie robi, poniesie konsekwencje i to nie małe, a jak jej powiedziałam czy się dogadujemy czy mam to dalej zgłaszać to z pewnością siebie powiedziała że jak najbardziej zgłaszać bo nic jej i tak nie zrobią? :)
Wadybrak informacji o paczce
dostarczenie paczki bez informacji o dostawie
podpis złożony przez kuriera zamiast odebrać (gdzie tak robić nie można)
~Patrycja / 2021-03-10 16:17
Ocena: 1.00 / 5
Porażka paczka miała przyjść dostałam nawet powiadomienie ale co do czego przyszło próba doręczenia zakończona niepowodzeniem i paczka nie przyszła jak dla mnie to po prostu kurierowi było nie po drodze i po prostu nie przyjechał chamskie zachowanie naprawdę
ZaletyBrak
WadyWszystko
~An Peri / 2021-03-10 09:42
Ocena: 1.00 / 5
They didn't deliver my parcel and returned back to a store without any reason. We were waiting the parcel during mentioned period without going outside, but nobody even contacted us.
~Remigiusz G. / 2021-03-10 07:16
Ocena: 2.00 / 5
Zamówiłem odbiór przesyłki przez kuriera w domu. Kurier nigdy nie przyjechał po nią... zero powiadomień. Musiałem sam napisać na dhl i tam się dowiedziałem, że skoro nieodebral kurier to zgłoszenie się przeterminowało i muszę zrobić nowe.
WadyKurier nie przyjeżdża po paczkę,
Brak powiadomień,
Nikt z dhl nie odezwał się jak dalej postępować.