DHL opinie

• ~KS / 2021-02-26 16:35
  Ocena: 1.00 / 5
  Koszmar. Najgorszy kurier ever. Zawsze problem. Paczki nie docierają a na infolini olewka i pretensja że ktoś ma problem bo nie dostał paczki. Kurier w okolicy Ladka zdroju powinien zmienić zawód na zbieranie koszyków pod marketami. Nie chce mu się z paczkami jeździć to niech jeździ koszykami. Wieśniak.

  ZaletyBrak

  WadyWszystko
• ~Odbiorca niezadowolony / 2021-02-26 15:25
  Ocena: 1.00 / 5
  Zdecydowanie najgorsza firma kurierska. Kontakt z formą bardzo utrudniony. Kurier (28-300 Jędrzejów) nie podejmuje próby dostarczenia przesyłki. Informacje o dostarczeniu przesyłki (dzień, godzina) nijak się mają do rzeczywistości. Omijać z daleka.

  WadyLekceważenie. Brak kontaktu z kurierem czy oddziałem. Nieprawdziwe powiadomienia.
• ~beskit / 2021-02-26 14:13
  Ocena: 2.00 / 5
  Zamowilem sobie longsleeve z zalando. Wszystko niby OK, przesyłka przyszła w dość krótkim czasie (2 dni) lecz rano dostałem smsa o tym, że kurier nie zastał nikogo w domu mimo tego, że byłem w nim cały dzień. Zadzwoniłem więc na infolinię (żeby odkryć numer musiałem się dokopać na internecie, nigdzie nie było napisane o kontakcie), po czym otrzymałem informację o tym, że konsultant nie może dodzwonić się do kuriera. W skrócie: nieprofesjonalna firma, ma głęboko w poważaniu oczekiwania klientów. Teraz jedynie pozostaje mi czekać (podobno ma przyjść w następny dzień roboczy) a sekretarka na infolinii powiadomiła mnie że przyjdzie dopiero 2 marca (za uwaga... Tydzień). Żenada.

  ZaletyW moim przypadku, krotki czas dostawy

  WadyAbsurdalna obsluga klienta
  Niekompetentni kurierzy
  Trudno znalezc jakikolwiek kontakt
• ~Andrzej / 2021-02-26 12:42
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsza firma. Paczek nigdy nie dostarczają do domu tylko kłamią o "nieudanej próbie doręczenia". Czasem nawet jak zmieniam adres doręczenia na "odbiór w punkcie" to też kłamią o "nieudanej próbie doręczenia" zanim wreszcie mogę odebrać paczkę. Paczka z USA trafi do polski za kilka dni, a tu już zaginie...
• ~Ktoś / 2021-02-26 10:07
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie dostarczają paczek pod wskazany adres. Przesyłają tylko informację o nieudanej próbie doręczenia i odbiorze w ich puncie, chociaż odbiorca jest pod wskazanym adresem.
• ~Weronika / 2021-02-25 13:41
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurier nie przyjeżdża do domu tylko zostawia paczkę w sklepie. Zaznacza że próba dostarczenia była nieudana. Gdybym chciała odebrać paczkę w sklepie to tam bym ją nadała. Usługa na żenująco niskim poziomie

  ZaletyŻadnych

  WadyBeznadziejna obsługa kuriera a właściwie jej brak.
• ~julcar / 2021-02-25 12:36
  Ocena: 1.00 / 5
  Złodziejstwo zniszczyli paczke kurier oszust nie pozwolił rozpakować bez zapłaty po rozpakowaniu oszukał mnie pewnie na polecenie dhl że nie ma protokołu po mojej interwencji przyjechał z protokołem. Dhl z ubezpieczonej przesyłki nie zwraca pieniędzy bo twierdzi że uszkodzenie nie nastąpiło w drodze miedzy nadawca a odbiorcą bo protoķół został sporzadzany po odbiorze przesyłki.omijajcie szerokim łukiem tą firme uszkodzili przesyłke przepakowali i jeszcze nie zracają pieniedzy oszuści.

  ZaletyŻadnych

  WadyUszkadzają towar ubezpieczenie jest ale nie zwracają pięniędzy
  Nakłaniają kurierów aby ci nie spisywali protokołu przy dostarczaniu a potem to wykorzystuja że uszkodzenie po odbiorze nie wysyłajcie nic tym czymś
• ~sly123 / 2021-02-25 08:12
  Ocena: 1.00 / 5
  Czekam 4 dzień na paczkę choć wg systemu od 3go dnia rano kurier dostarcza paczkę. Chcą chyba być "lepsi" od poczty polskiej - to nie kurier to firma ślimak i Przyjaciele. MASAKRA
• ~pysia / 2021-02-24 21:07
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsza firma kurierska ,kurierzy nie dostarczają paczek i kłamią że nie było odbiorcy w domu
• ~Klient / 2021-02-24 16:44
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsza firma kurierska z jaką się spotkałam. Nikomu ich nie polecam. Kurier wyłącza telefon żeby nie można było się z nim skontaktować. Człowiek płaci za przesyłkę za darmo jej nie przywoża. Brak poszanowania klienta. Jeśli macie możliwość wybrania innej firmy kurierskiej to tak zróbcie. Porażka

  ZaletyBrak

  WadyCałokształt
• ~NK / 2021-02-24 16:20
  Ocena: 1.00 / 5
  czekałam na paczkę cały dzień. miała być dostarczona między 11 a 13. dostałam SMS-a, że kurier nie zastał nikogo w domu. kłamstwo! nikomu nie polecam tej firmy.

  Zaletybrak

  Wadywszystko
• ~rudy / 2021-02-24 16:02
  Ocena: 1.00 / 5
  Ku przestrodze. DHL zagubiło paczkę do Warszawy (samo w sobie dziwne było to, że szła 5 dni i nagle została dostarczona ale myślałem, że to porządna firma). Niestety odbiorca potwierdził, że paczka nigdy nie dotarła (tego akurat jestem pewien) Złożyłem reklamację za pośrednictwem strony DHL i się zaczęło. Najpierw wysłano mi pismo niby potwierdzające doręczenie z podpisem (teraz najlepszy hit podpis jest kuriera i adres pod który doręczył jest błędny). Ale DHL mimo kolejnych dwóch kontaktów z mojej strony sprawę odrzuca argumentując, że paczka została dostarczona co sygnuje ich kurier i niewłaściwy adres. Cyrk na kółkach. Ogólnie przestrzegam przed wysyłaniem czegokolwiek wartościowego bo ich ubezpieczenie nic wam nie da bo mają własne standardy co znaczy zagubienie paczki.

  ZaletyBrak

  WadyZbywanie klienta po zagubieniu paczki.
• ~Klaudia / 2021-02-24 14:42
  Ocena: 1.00 / 5
  Po raz kolejny się zawiodłam.. brak kontaktu z kurierem, piszą mail i wiadomości ze kurier będzie 10:00-12:00, kurier się nie zjawił, czekałam cały dzień na przesyłkę.

  ZaletyBrak zalet

  WadySame wady
• ~Eliza / 2021-02-24 14:02
  Ocena: 2.33 / 5
  Z taką sytuacją spotkałam się pierwszy raz ... Kurier zadzwonił do mnie , że ma paczke pobraniową w określonej kwocie, że będzie za chwilę i że "mogę schodzić". Zaznaczam iż zamówiłam paczkę o wadze 12 kg i mieszkam sama na czwartym piętrze. Powiedziałam ,że nie dam rady sama jej wnieść, ponieważ jestem po kontuzji i po prostu plecy odmawiają posłuszeństwa. Ok nie ma problemu on wniesie. Miałam odłożoną kwotę, z której powinnam dostać 8zl reszty ( gdyby kurier był normalny odpuściłbym to i niech sobie tą różnice zatrzyma. On pracuje ciężko , ja nie umrę z głodu bez tych 8zl ani nie uratuję świata) Po zapłaceniu kurier powiedział bez oddawania reszty i bez zawahania " ok , dzięki na razie".... Bezczelność i wyrachowanie pierwsza klasa

  ZaletyCzas dostawy , paczka przyszła następnego dnia po złożeniu zamówienia.

  WadyOpisane wyżej.
• ~KW / 2021-02-24 12:30
  Ocena: 1.00 / 5
  najgorsza firma kurierska z jaką miałąm dotąd doczynienia. Drugi tydzień czekam na paczkę. Kurier nie przyjeżdża- nawet nie raczy sprawdzic czy ktoś jest w domu tylko odrazu zaznacza odbiór własny. W zabrzu w obsłudze klienta paczka ginie... na złożone reklamacje nikt nie odpowiada.
  Nikomu nie polecam tej firmy.

  ZaletyBrak

  WadyKurierzy leserzy, brak dbałości o klienta, brak kontaktu z firmą i z kurierem. Klient pozostawiony sam ze swoim probleme.
• ~c7 / 2021-02-24 11:12
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsza firma kurierska, stanowczo odradzam. Brak kontaktu z kurierem, a na infolinii automat porażka!

  Wadysame wady...
• ~Katarzyna / 2021-02-23 21:18
  Ocena: 1.00 / 5
  Wczoraj informacja o nieudanej próbie dostarczenia a byłam cały dzień w domu. Złożyłam reklamacje. Dziś znów SMS że nieudana próba doręczenia a ja nadal byłam w domu, nawet wcześniej kurier do mnie dzwonil i pytał gdzie dokładnie znajduje się ulica pod którą ma dostarczyć paczkę...i zapadł się pod ziemie. W poprzednim miesiącu ta sama sytuacja. Widać niektóre adresy są dla kurierów niewygodne. No cóż... Kolejn skarga złożona i czekam. Może jutro będzie udana próba doręczenia!
• ~Linda / 2021-02-23 17:14
  Ocena: 1.00 / 5
  Zawsze jest problem z dostarczeniem paczki, kurierzy kłamią, że nie zastali nikogo w domu. Brak kontaktu telefonicznego, sms, cokolwiek. Porazka.

  ZaletyBrak
• ~Kasia / 2021-02-23 17:07
  Ocena: 1.00 / 5
  Odradzam jakąkolwiek współpracę z tą firmą. Kurier DHL podrabia podpisy za klientów na karcie odbioru. Na dostarczenie przesyłki do domu musiałam czekać 3 kolejne dni od nominalnej daty zapowiedzianej przez DHL. Za każdym razem otrzymywałam nieprawdziwe informacje na temat transportu i dostawy. Brak możliwości złożenia reklamacji i jakiejkolwiek pomocy ze strony Działu Obsługi Klienta. Współpraca z tą firmą kurierską to strata czasu, pieniędzy i nerwów.

  ZaletyBrak

  WadyWszystko
• ~AHAO / 2021-02-23 16:47
  Ocena: 5.00 / 5
  Jestem bardzo zadowolona z usług kurierskich firmy DHL. Dużo kupuję przez internet i nagminnie korzystam z usług tej firmy. Zawsze jestem zadowolona. Ostatnio nawet miałam problem z przekierowaniem przesyłki pod inny adres. I posłuchajcie: wówczas nie miałam możliwości skorzystać z łączności internetowej, a czas na podanie nowego adresu już minął, a na etykiecie był błędnie podany adres i wystarczyło, że zgłosiłam mailowo interwencję w tej sprawie, żeby paczka niepotrzebnie nie błądziła i zostało to tak mega szybko załatwione, że nawet tego samego dnia kurier doręczył mi przesyłkę w wieczornej porze i była u mnie tego samego dnia! Wszystko tak sprawnie załatwiono! Super DHL!!!

  ZaletySzybko, sprawnie i konkretnie!

  WadyCzasem zdarza się zgnieciona przesyłka...

Zobacz również

DPD

Ocena: 1.50, ilość opinii: 12915

InPost

Ocena: 1.74, ilość opinii: 8336

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7919

Pocztex

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4209

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4173

GLS

Ocena: 1.55, ilość opinii: 2572

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 5116

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4663

Orange

Ocena: 1.41, ilość opinii: 4149

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3514

Plus

Ocena: 1.47, ilość opinii: 3222

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3214