Kierowca DHL wymusił pierwszeństwo, przez co musiałem gwałtownie odbić i uszkodziłem sobie samochód o wysoki krawężnik. Uciekł z miejsca zdarzenia, najprawdopodobniej zdając sobie sprawę z tego, co zrobił, gdyż odjeżdżał gwałtwonie przyspieszając i przejeżdżając na czerwonym świetle. Mimo że mam zdjęcie jego pojazdu chwilę wcześniej, stojącego w niedozwolonym miejscu, od 12 dni brak odpowiedzi na skargę z biura obsługi klienta. DNO!
ZaletyBrak
WadyCała masa
~Kubas1981 / 2019-12-22 07:28
Ocena: 1.00 / 5
Zacznę od tego pare dni temu zamówiłem przesyłkę przez ta firmę co się okazało przyszedł SMS kurier nikogo nie zastał w domu paczka do odbioru w żabę 2 dni później znowu zamówienie czekam na kuriera ma być pomiedzy 12 a 14 wchodzę na sledzenie paczki a tu szok kurier nie zastał nikogo w domu zamiast podjechać do żabki paczka trafiła na sortowanie na następny dzień trafiła do żabki ide tam pytam się o nią babka mówi jest ale nie mogę jej wydać bo jest błąd na serwerze tak czekam juz 3 dzień i nie mogę odebrać tego co moje nigdy więcej nie skorzystam z usług tej firmy lepiej zamówić byle jaką inną formę kurierską co do próby składania rwklamacji też nie ma takiej opcji po wysłuchaniu automatycznej sekretarki każdy nr zlecenia jest zły i telefon się rozpaczą
ZaletyBrak
WadyKurier nie dowozi paczki na miejsce
Brak jakiegokolwiek kontaktu z biurem obsługi klienta
Brak możliwości odbioru paczki w punkcie
~Kubek / 2023-01-23 22:03
Ocena: 1.00 / 5
NIE POLECAM. Tragedia to mało powiedziane. Najgorsza firma kurierska, czekam już tydzień na paczkę, gdy już dostaje informację, że dziś dostarczą to kurier nie odbiera telefonu, po czym otrzymuję maila, że kurier nikogo nie zastał w domu, nadmienie, że cały dzień byłem w domu. Masakra, trzymać się z dala od nich
~Kudzikua / 2021-12-27 10:47
Ocena: 1.00 / 5
24 grudnia miałam otrzymać paczkę. Czekałam cały dzień w domu, niestety nie dotarł kurier, ale za to SMS, że paczka czeka tam i tam, bo nie było mnie w domu. Ani teflonu, ani żadnej informacji, ze kurier stoi pod drzwiami. Płacimy za dostarczenie przesyłki do domu, a nie za zostawienie jej np. W sklepie Żabka. Jakaś maskara z ta firma.
WadyBrak kontaktu z kurierem
~kuku / 2020-07-30 15:52
Ocena: 1.00 / 5
DHL TO GOWNO a nie firma kurierska wysylaja sms ze mozna placic karta a kurier otwiera oczy jak ma miec terminal , nie maja terminali a wine zrzucaja na inna filie , porazka
Zaletybrak
Wadyniska dbalosc o klienta
~Kuku / 2021-04-27 18:21
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam dhl mial byc kurier od 11 do 12:45
Pisze ze przesylka nie odebrana a nawet nikt nie podjechal pod dom ani nikt nie dzwonil
~Kukula / 2021-02-05 12:03
Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie raczy zadzwonic tylko podjedzie pod dom i przychodzi meil ze awizował kolejny raz taka sytuacja no skandal za co place
~Kulturalna / 2020-06-01 10:08
Ocena: 1.00 / 5
Uważajcie na łysego sebiksa. Wyzywa młode matki z dzieckiem, jest nie miły...
Zalety!!!
WadyNie miły łysy sebiks
~Kuna / 2020-04-28 10:43
Ocena: 1.00 / 5
Nadałem paczkę przez DHL pytałem się kuriera czy jak wypełnić żeby było za pobraniem. Wszystko wypełniłem paczkę nadałem. Przesyłka została odebrana przez odbiorcę a ja nadal nie dostałem żądanej kwoty. Zgłaszałem reklamację a oni twierdzą że było źle wypełnione nadanie. Co dalej mam zrobić?
~Kuna / 2024-06-27 17:26
Ocena: 1.00 / 5
Kurierzy dhl to jeden wielki żart. Paczka miała przyjść w godzinach 12.45 do 14.45 zrozumiałabym lekkie opóźnienie ale paczka przyszła 1,5 h później a kurier to żart. Gdy dzwoniłam aby dowiedzieć się czemu paczka nie dotarła mimo że większość osób była w domu a jedna osoba wyszła aby ją odebrać zaczął przeklinać oraz wyzywać mnie od id***ek i kłamczuch, a dzwoniłam też aby dowiedzieć się w jakim paczkomacie ona będzie bo nawet tej informacji nie dostałam na mail ani numer. Gdy kurier przyjechał drugi raz był agresywny zaczął wyzywać nas od kłamczuchów pi*d i że mamy wyp****lać. Dodatkowo wyglądał jakby był na**any. A wracając gdy z nim rozmawiałam przez telefon mówił jeszcze że ma GPS i stał 5 minut na posesji co było nie prawdą ponieważ gdy jedna osoba wyszła aby paczkę odebrać on odjechał. NIE POLECAM!!!!!!!!!!!
WadyNie miła obsługa
Chamstwo
Paczka nie dotarła w danych godzinach
Obrażanie klienta
~kupiec / 2024-07-25 06:51
Ocena: 1.00 / 5
kurier nie dostarcza przesyłek tylko kieruje do paczkomatu dostaje sms że nie zastał nikogo a ja jestem na miejscu to nie jest pierwszy raz. infolinia nie odbiera telefonu można czekać i czekać.DHL to PORAŻKA
Wadyniewywiązywanie się z dostaw
~kupujacy / 2020-06-09 05:42
Ocena: 1.00 / 5
kurier doreczajacy gdynia redłowo-bezczelny typ,który dostarcza fikcyjnie,żadnego kontaktu,przekierowanie do żabki-odmowa,to nie raczył zadzwonic,zeby zapytac co zrobic,ze strony sledzenia dowiaduje sie,że "odmowa przyjecia"! nie podaja tel.do kuriera,nie podaja przedziału czasowego,nie doreczaja paczek.najgorsza firma kurierska! zlikwidowali punkt odbioru na ul.legionów,gdzie była dostarczana nielimitowana liczna paczek ,wybrali żabki-gdzie sa restrykcyjne limity!zarzad do wymiany bo maja gdzies wszystkie opinie i sugestie.samowolka pracowników na która nikt nie reaguje!
~Kupujacy / 2022-02-01 11:32
Ocena: 1.00 / 5
No coz z lenistwa kuriera przesylka nie zostala dostarczona pod wskazany adres a zostawiona w sklepie zeby sobie samemu odebrac????
~Kurczak / 2019-11-28 22:56
Ocena: 1.00 / 5
Nigdy więcej nie chce mieć kontaktu z ta parafirmą kurier awizuje przesyłkę a ja jak ten debil czekam na niego pol dnia. Porazka
ZaletyBrak
WadyGeneralnie wszystko do poprawki
~Kutanga / 2019-02-23 23:00
Ocena: 1.00 / 5
Dhl Totalne dno kurier to król nierobów i krętacz tydzień czasu jechał odebrać przesyłkę i nie dojechał musiałem wysłać inną firmą.Dwukrotnie zglaszalem interwencje i nic nie pomogło,jak próbowałem skontaktować się z kurierem to odrzucał połączenia.Nigdy więcej nie skorzystam z usług tej pseudo firmy.
~KW / 2021-02-24 12:30
Ocena: 1.00 / 5
najgorsza firma kurierska z jaką miałąm dotąd doczynienia. Drugi tydzień czekam na paczkę. Kurier nie przyjeżdża- nawet nie raczy sprawdzic czy ktoś jest w domu tylko odrazu zaznacza odbiór własny. W zabrzu w obsłudze klienta paczka ginie... na złożone reklamacje nikt nie odpowiada.
Nikomu nie polecam tej firmy.
ZaletyBrak
WadyKurierzy leserzy, brak dbałości o klienta, brak kontaktu z firmą i z kurierem. Klient pozostawiony sam ze swoim probleme.
~KW / 2022-04-08 22:46
Ocena: 1.00 / 5
Żenada, nie spotkałam się nigdy z tak słaba firma kurierska jak ta.
Kurier po rozmowie ze mną, poinformował mnie, że dostarczy dziś paczkę tylko później niż dostałam informacje na mailu. W statusie wpisał, że zmieniłam datę odbioru.
ZaletyBrak
WadyWszystko co możliwe
~kwasek2525 / 2019-11-28 09:37
Ocena: 1.00 / 5
To jest chore, zwykłe zlewanie klienta, błędy systemowe, jak się nada przesyłkę i kurier w ogóle przyjedzie to jest to święto i trzeba flaszkę otwierać. Najgorszy kurier jakiego zamawiałem
Zaletybrak
Wadywszystko
~Kynek / 2020-11-20 18:07
Ocena: 1.00 / 5
Dhl najgorsza firma jaką znam kurier nie dzwoni twierdzi że byl 3 razy pod adresem to jest jakieś nieporozumienie nie polecam wiecznie z nimi problemy a szczególnie SANDOMIERZ ...
ZaletyBRAK
WadyKIEROWCY ZERO KONTAKTU
~Kz / 2022-12-06 17:07
Ocena: 1.00 / 5
Paczka za dodatkowa opłata miała być dostarczona w dniu 3 grudnia (sobota), kurier nie odbierał telefonu ani nie odpisywał na SMS, po śledzeniu paczki zostało sprawdzone ze przesyłka zostanie opóźniona do następnego dnia roboczego. Telefon na infolinie informacja, że kurierowi zepsuł się samochód. W poniedziałek 5 grudnia zadzwoniła do mnie Pani z infolinii ze przesyłka zostanie doręczona dziś, powiedziałam ze w godzinach dostawy nikt nie będzie przebywał pod podanym adresem, adres dostawy został zmieniony i przesyłka miała dotrzeć na inny adres 6 grudnia, znowu po śledzeniu paczki dowiedziałam się ze przesyłka zostanie opóźniona, na infolinii nie wiedza w czym problem, po dodzwonieniu się do kuriera on nie dostał wg paczki dla mnie do doręczenia (chociaż status przesyłki był w doręczeniu). Kolejny telefon na infolinie nie wprowadzili zmian adresu rzekomo, chociaż wczoraj po godzinie 16 dzwoniłam upewnić się ze adres jest poprawy i ze paczka będzie dostarczona na następny dzień pod wskazany inny adres. Pani na infolinii dodała jeszcze ze kurier o godzinie 13 dostał paczkę i podobno zawozi się na adres wskazany jako pierwszy - jednak chyba nie jest to możliwe gdyż po 12 widniała już informacja ze przesyłki nie udało się dostarczyć. Żadnej informacji co się dzieje z paczka, kolejny telefon po godzinie 16, paczka będzie dostarczona jutro, żadnego SMS emaila nic kiedy będzie dostarczona i na jaki adres. Kpina! Zgłosiłam problem do nadawca paczki mam nadzieje ze już nie będą korzystać z ich usług. A najlepsze, ze ja nadal muszę zapłacić za przesyłkę dodatkowo bo przecież ona przyjdzie do mnie w weekend xd