Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 7984 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Krzysztof Malicki / 2022-12-27 17:05
    Ocena: 1.00 / 5
    Witam. D ranie H ochtaplerzy L umpy. 21 grudnia nadałem przesyłkę w godzinach przedpołudniowych. 22 grudnia jest w Poznaniu. Ma do przebycia 50km. Do dzisiaj tj. 27 grudnia nie dotarła do adresata.
    Podobno ma dotrzeć w następnym dniu roboczym. Śmieszne i tragiczne.
    Zapewne jednego klienta mają mniej.
    Troszkę popiszę w społecznościowych to zapewne większa ilość DHL-owskich sympatyków zmobilizuję.
    Zaletybrak
    Wadynieuczciwość
  • ~Krzysztof Z / 2019-11-26 09:07
    Ocena: 1.00 / 5
    Totalna porażka z tą firmą. Trzykrotnie awizowano dostawę przesyłki. Siedziałem niepotrzebnie w domu, a kurier za każdym razem bezczelnie kłamał u siebie w firmie, że nikogo nie zastał. Czy oni nie kontrolują tych kurierów? Przecież mógł pokazać na komórce próbę połączenia z moim numerem, czy też wziąć pieczątkę u mnie na portierni czy w banku.A ta firma wierzy swoim ludziom, a nie klientom. Ostatecznie stanęło na tym, że niby ja mam jechać po odbiór na drugi koniec miasta, chyba tylko po to aby im zrobić zadymę!
    Ciekawe, jaki tam jest system wynagradzania? Czy akordowy? czy też godzinowy? Bo widocznie taki kurier (Ukrainiec z reguły) nie ma za bardzo interesu, aby dostarczyć taką przesyłkę.
    ZaletyBrak
    WadyNiegrzeczna obsługa na infolinii, nie można z nikim z Wa-wy się połączyć. Całość obsługuje zdalnie ich Centrala a łódzkiego numeru.
  • ~KS / 2020-04-16 18:03
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier odznacza ze nikogo nie zastał w domu podczas obecności całej rodziny. W dodatku w kontakcie arogancki i niemiły. Nigdy więcej paczki z DHL. NIE POLECAM!! Infolinia to jakaś tragedia podczas rozmowy konsultant rozłącza się?? A jedyne argumenty jakie używa to to że kontaktował się z kurierem a kurier uważa że nikogo nie zastał... Śmieszne i nieludzkie. W takich sytuacjach powinny zostać podane rozwiązania na korzyść klienta a jedyne co uslyszlama to to że mam jechać ponad 40km odebrać paczkę na magazyn.
    ZaletyBrak
    WadyOkropna obsługa kurierska jak i na infolinii
  • ~KS / 2021-02-26 16:35
    Ocena: 1.00 / 5
    Koszmar. Najgorszy kurier ever. Zawsze problem. Paczki nie docierają a na infolini olewka i pretensja że ktoś ma problem bo nie dostał paczki. Kurier w okolicy Ladka zdroju powinien zmienić zawód na zbieranie koszyków pod marketami. Nie chce mu się z paczkami jeździć to niech jeździ koszykami. Wieśniak.
    ZaletyBrak
    WadyWszystko
  • ~Ksawerkowa / 2021-01-22 20:17
    Ocena: 1.00 / 5
    Jesyem totalnie rozczarowana! Nadałam 3 identyczne paczki jednocześnie we 19.01.
    Pierwszy została dostarczona 20.01
    Druga 21.01
    A trzecia 3 dni i nic, złożyłam 2 reklamacje, ciągle jest mi obiecywane, że paczka zostanie pilnie dostarczona, kpina!
    Nigdy więcej nie skorzystam z Waszych usług.
    Nie polecam!!!
    Podczas nadawania była informacja,że czas realizacji to 48h, żart.
  • ~KT / 2024-04-18 10:48
    Ocena: 1.00 / 5
    jakas porażka, zero kontaku, infolinia połączyła mnie z kurierem ktory paczki nie mial bo sobie przez przypadek ja tylko zeskanowal, mial kokretnie gdzie jaka kolwiek pomoc, probe roziwazania problemu i byl bardzo niemily, na infolini czekam 20 min na polaczenie z konsultatnem ciagle jako pierwsza i nic
    dodatkowo przesylka opozniona 2 dni, z chęcia bym złozyła zazalenia na kuriera no ale nie da sie dodzownic a on nie mial zamiaru poinformowac jaka jest jego godnosc
  • ~Ktos / 2020-01-17 12:57
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurier niby 2 razy był u odbiorcy paczki I niby zostawił awizo czego nie zrobil gdzie odbiorca był w domu po czym paczka wylądowała w punkcie dhl gdzie oczywiście nie ma nr tel jakimś cudem odbiorca zdobył ten nr gdzie Pani oznajmiła że 2 razy kurier zostawił awizo I paczka będzie cofniete do nadawcy Ale udało się że paczkę kurier dowiódł po awanturze
    ZaletyBez żadnych zalet
    WadyKurierzy nie dojeżdżają z paczka A w systemie jest że byl
  • ~ktos / 2022-08-19 20:28
    Ocena: 1.00 / 5
    najgorszy kurier jaki sie da. zero kontaktu! ... bylam w domu a kurier tweirdził ze mnei w domu nie bylo. sprawdzilam i co??? byl godzine wczesniej niz mialbyc!!!!
    Wadyporazka
  • ~ktos / 2024-09-26 14:34
    Ocena: 1.00 / 5
    po pierwsze brak kontaktu jakiegokolwiek i możliwości nawet .Po drugie kłamią , że próbowali doręczyć paczkę a tak nie było . Pisze jako osoba niepełnosprawna bez możliwości jakichkolwiek opcji .
    Zaletybrak
    Wadykłamcy i brak kontaktu
  • ~ktos na pewno / 2020-12-07 12:19
    Ocena: 1.00 / 5
    Szkoda czempic ryja.
    Jedna wielka masakra czekam i czekam i nie ma
    ZaletyNie ma
    WadyWszystko
  • ~Ktoś / 2018-11-27 20:44
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier dostarcza paczki do nie właściwego odbiorcy lub sam zabiera paczkę.
    ZaletyBrak
    WadyDostarczanie paczek do nie właściwego odbiorcy
  • ~Ktoś / 2021-02-23 14:44
    Ocena: 1.00 / 5
    Nigdy paczki nie ma na czas, z innymi firmami kurierskimi nie ma takiego problemu co z ta. Brak kontaktu i czegokolwiek.
    ZaletyNie ma :)
    WadyDhl to jedna wielka wada
  • ~Ktoś / 2021-02-26 10:07
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie dostarczają paczek pod wskazany adres. Przesyłają tylko informację o nieudanej próbie doręczenia i odbiorze w ich puncie, chociaż odbiorca jest pod wskazanym adresem.
  • ~ktoś / 2021-08-06 12:13
    Ocena: 1.00 / 5
    Dramat, tragedia i syf! kurier paczki nie dowiózł, zawiózł do magazynu żeby sobie odebrać, w domu cały czas ktoś jest, kurier strasznie chamski, nigdy więcej nie skorzystam z tej firmy i przestrzegam innych
    Zaletyżadnych
  • ~Ktoś / 2022-12-13 08:45
    Ocena: 1.00 / 5
    Dla tej firmy brakuje oceny 0 bo na nic lepszego nie zasługują. Cały dzień byłam w domu i czekałam na kuriera, żeby potem dostać wiadomość, że nie było mnie w domu. Paczkę zostawił w wygodnym dla siebie punkcie - 15km od mojego domu! Pomimo tego, że są bliższe punkty. Zgłaszanie skarg to tylko jakaś prowizorka. Dostaje się automatyczne wiadomości, które nie rozwiązują problemu.
  • ~Ktoś 151900 / 2021-05-05 20:32
    Ocena: 1.00 / 5
    Zamówiony towar przyszedł uszkodzony. Kurier to widzial i nic z tym nie zrobił. Odbiór nie został podpisany. Następnie gdy zgłosiliśmy reklamacje okazało się że kurier zgłosił że towar został dostarczony bez zastrzeżeń co nie miało miejsca. Przez co reklamacja nie została uwzględniona.
    Nie polecam nikomu!
    ZaletyBrak
    WadyWiele
  • ~Ktoś niezadowolony / 2022-02-21 15:07
    Ocena: 1.00 / 5
    Nigdy więcej nie skorzystam z usług tej firmy, kurier nie podejmuje próby doręczania paczki, a na stronie widnieje informacja, że odbiorca zmienił datę doręczenia.
    Po próbach kontaktu z DHL okazało się, że kurier nie podjął próby doręczenia bo nie zdążył. Pani podała informację, że być może dostanę przesyłkę następnego dnia. Być może dostanę, a być może będę czekać przez tydzień i całe dnie polować na kuriera.
    ZaletyBrak
    WadyBrak dostarczenia paczki
    Wprowadzanie klienta w błąd
  • ~Ktoś tam / 2020-04-22 14:34
    Ocena: 1.00 / 5
    Czekam cały tydzień na paczkę i dalej nie przyszła
    ZaletyBrak
    WadyWszystko inne
  • ~Ktoś z Łodzi / 2023-07-31 12:47
    Ocena: 1.00 / 5
    NIe da się odebrać przesyłki z paczkomatu DHL. Kod Qr nie działa, pin nie działa. Brak jakichkolwiek informacji potwierdzających doręczenie paczki do punktu. W przypadku innych dostawców przychodzą wiadomości e-mail i smsy. Tutaj tego nie ma, trzeba pobrać ich aplikację, a i to nie działa jak trzeba. Ani paczki ani zwrotu pieniędzy nie ma od panad miesiąca.
    Zaletybrak
    WadyBrak wiadomości potwierdzającyh dostarcznie paczki, nie działający komputer w paczkomacie lub kod QR, brak możliwości sprawnego rozwiązania problemu i szybkiego kontaktu.
  • ~Kuba / 2019-05-13 10:46
    Ocena: 1.00 / 5
    Naprawdę dno dna.
    Kurier nawet nie próbuje dostarczyć paczki tylko wiezie ją do magazynu. Na historii przesyłki dwukrotnie mam napisane: próba doręczenia o godz. 0:00

    na stronie brak telefonu do kontaktu. DNO!
    trzeba sobie chyba zastrzegać że nie odbiorę paczki nadanej DHLem
    Zaletybrak
    Wadyzero kontaktu ze strony kuriera.
    Brak telefonu na stronie
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 12932
InPost
Ocena: 1.74, ilość opinii: 8456
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7984
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4128
GLS
Ocena: 1.55, ilość opinii: 2669
TNT
Ocena: 1.19, ilość opinii: 537
Play
Ocena: 1.40, ilość opinii: 5068
VECTRA
Ocena: 1.63, ilość opinii: 4485
Orange
Ocena: 1.44, ilość opinii: 3964
UPC Internet
Ocena: 1.82, ilość opinii: 3439
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.03, ilość opinii: 3197
Plus
Ocena: 1.50, ilość opinii: 3091