ZaletyŻadnych
WadySame wady a przede wszystkim nastawienie do klienta
strona 243 z 391
- « poprzednia
- 1 ...
- 241
- 242
- 243
- 244
- 245
- nastepna »
-
~Renata / 2021-03-01 15:25Ocena: 1.00 / 5
Gorszej firmy na polskim rynku nie ma. Kurier robi co chce a pani na infolinii mówi że można odebrać sobie paczkę w w punkcie obsługi klienta - tylko jakieś 60 parę kilometrów dalej. Kurier wesoło oznajmia że przecież był 2 razy-zostawił 1 awizo. Tak w ogóle to proszę używać tego co w puszce (mózgu) bo kurier jeździ w godzinach przed południem.- więc usługa jest chyba tylko dla bezrobotnych. -
-
~Agniesxka / 2021-03-01 13:23Ocena: 1.00 / 5
NIE POLECAM!! potwierdzili postarczenie paczki tylko nie wiem dla kogo bo ja jej nie dostałam! Przesyłka była opłacona z góry i przez ich błąd nie mogę teraz odzyskać pieniędzy za towar którego nie dostarczyli! Teraz umywają ręce twierdząc że była źle wygenerowana etykieta i to nie ich wina. Jeśli tak było status powinien być NIE DOSTARCZONA, a nie odwrotnie! Omijajcie szerokim łukiem. Straciłam przez nich 600 zł!! -
~Karolina / 2021-03-01 10:29Ocena: 1.00 / 5
To są jakieś jaja. Granica mojego niezadowolenia i WKU**wa sięga zenitu. Kurier leci w kulki nie dostarczając paczki mimo iż jestem w domu. Dodzwonić się i otrzymać informację graniczy z cudem. A kurier leser ani paczki nie dostarcza ani telefonu nie odbiera. Nigdy więcej nie będę korzystać z formy dostawy gdzie widnieje firma DHL -
~Robert / 2021-02-27 15:36Ocena: 1.00 / 5
Zamówiłem towar firma wysyłają wysłała paczkę 24.02.Od dhl 24.02 godz. 15 dostałem informację że paczka zostanie dostarczona następnego dnia dziś mamy 27.02 paczki nieotrzymałem. Gdyby ta firma postępowała tak w swoim kraju to by już dawno nie miała zleceń, ale z Polakami to można sobie lecieć ZaletyBrakWadyNieodpowiezialność, niepunktualność -
~Wkur... / 2021-02-27 09:14Ocena: 1.00 / 5
Masakra jakaś. Mam paczkę do przesłania i 3 razy był zamawiany kurier który do dziś nie dotarł. Porażka i kpina. Brak słów. NIE POLECAM -
~Natalia / 2021-02-26 23:04Ocena: 1.00 / 5
Szczerze nie polecam firmy kurierskiej dhl !!
Zamówiłam przesyłkę w niedziele, w środę z tego co patrzyłam na śledzeniu przesyłki powinna być już u mnie...na drugi dzień rano znów weszłam zeby sprawdzić co z moją przesyłką a tam zobaczyłam ze niby odmówiłam odbioru i przesyłka została zwrócona do nadawcy...to są jakieś kpiny !! Kurier ani nie kontaktował się w sprawie przesyłki i podejrzewam ze nawet nie próbował mi jej dostarczyć ! Najlepiej odfajkować ze klient odmówił odbioru....ale to nie wszystko... od razu zadzwoniłam na infolinię i zgłosiłam całą sytuację...Pani z infolini kontaktowała się z kurierem i podobno kurier nie zdążył w danym dniu dostarczyć mi przesyłki i "automatycznie został nadany status zwrotu do nadawcy"poinformowała ze muszę wejść na ich stronę i zgłosić interwencję i będą się ze mną kontaktować w tej sprawie..i tak zrobiłam, czekałam cierpliwie...zadzwonili do mnie po 2 godzinach od zgłoszenia interwencji i powiedzieli ze przepraszają i moja przesyłka napewno do mnie dotrze w piątek..czekałam cały dzień na kuriera który oczywiście się nie pojawił....weszłam na śledzenie przesyłki a tam informacja ze moja przesyłka została doręczona ale nie do mnie a do nadawcy !!! Jesli macie tylko możliwość to naprawdę zamówcie inną firmę kurierską , zaoszczędzicie sobie nerwów!! Nigdy nie miałam problemów z dostawą u innych firm kurierskich bo paczka zawsze była na czas a tutaj dhl niestety się nie popisał !! -
~KS / 2021-02-26 16:35Ocena: 1.00 / 5
Koszmar. Najgorszy kurier ever. Zawsze problem. Paczki nie docierają a na infolini olewka i pretensja że ktoś ma problem bo nie dostał paczki. Kurier w okolicy Ladka zdroju powinien zmienić zawód na zbieranie koszyków pod marketami. Nie chce mu się z paczkami jeździć to niech jeździ koszykami. Wieśniak. ZaletyBrakWadyWszystko -
~Odbiorca niezadowolony / 2021-02-26 15:25Ocena: 1.00 / 5
Zdecydowanie najgorsza firma kurierska. Kontakt z formą bardzo utrudniony. Kurier (28-300 Jędrzejów) nie podejmuje próby dostarczenia przesyłki. Informacje o dostarczeniu przesyłki (dzień, godzina) nijak się mają do rzeczywistości. Omijać z daleka. WadyLekceważenie. Brak kontaktu z kurierem czy oddziałem. Nieprawdziwe powiadomienia. -
-
~beskit / 2021-02-26 14:13Ocena: 2.00 / 5
Zamowilem sobie longsleeve z zalando. Wszystko niby OK, przesyłka przyszła w dość krótkim czasie (2 dni) lecz rano dostałem smsa o tym, że kurier nie zastał nikogo w domu mimo tego, że byłem w nim cały dzień. Zadzwoniłem więc na infolinię (żeby odkryć numer musiałem się dokopać na internecie, nigdzie nie było napisane o kontakcie), po czym otrzymałem informację o tym, że konsultant nie może dodzwonić się do kuriera. W skrócie: nieprofesjonalna firma, ma głęboko w poważaniu oczekiwania klientów. Teraz jedynie pozostaje mi czekać (podobno ma przyjść w następny dzień roboczy) a sekretarka na infolinii powiadomiła mnie że przyjdzie dopiero 2 marca (za uwaga... Tydzień). Żenada. ZaletyW moim przypadku, krotki czas dostawyWadyAbsurdalna obsluga klienta
Niekompetentni kurierzy
Trudno znalezc jakikolwiek kontakt -
~Andrzej / 2021-02-26 12:42Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma. Paczek nigdy nie dostarczają do domu tylko kłamią o "nieudanej próbie doręczenia". Czasem nawet jak zmieniam adres doręczenia na "odbiór w punkcie" to też kłamią o "nieudanej próbie doręczenia" zanim wreszcie mogę odebrać paczkę. Paczka z USA trafi do polski za kilka dni, a tu już zaginie... -
~Ktoś / 2021-02-26 10:07Ocena: 1.00 / 5
Nie dostarczają paczek pod wskazany adres. Przesyłają tylko informację o nieudanej próbie doręczenia i odbiorze w ich puncie, chociaż odbiorca jest pod wskazanym adresem. -
~Weronika / 2021-02-25 13:41Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie przyjeżdża do domu tylko zostawia paczkę w sklepie. Zaznacza że próba dostarczenia była nieudana. Gdybym chciała odebrać paczkę w sklepie to tam bym ją nadała. Usługa na żenująco niskim poziomie ZaletyŻadnychWadyBeznadziejna obsługa kuriera a właściwie jej brak. -
~julcar / 2021-02-25 12:36Ocena: 1.00 / 5
Złodziejstwo zniszczyli paczke kurier oszust nie pozwolił rozpakować bez zapłaty po rozpakowaniu oszukał mnie pewnie na polecenie dhl że nie ma protokołu po mojej interwencji przyjechał z protokołem. Dhl z ubezpieczonej przesyłki nie zwraca pieniędzy bo twierdzi że uszkodzenie nie nastąpiło w drodze miedzy nadawca a odbiorcą bo protoķół został sporzadzany po odbiorze przesyłki.omijajcie szerokim łukiem tą firme uszkodzili przesyłke przepakowali i jeszcze nie zracają pieniedzy oszuści. ZaletyŻadnychWadyUszkadzają towar ubezpieczenie jest ale nie zwracają pięniędzy
Nakłaniają kurierów aby ci nie spisywali protokołu przy dostarczaniu a potem to wykorzystuja że uszkodzenie po odbiorze nie wysyłajcie nic tym czymś -
~sly123 / 2021-02-25 08:12Ocena: 1.00 / 5
Czekam 4 dzień na paczkę choć wg systemu od 3go dnia rano kurier dostarcza paczkę. Chcą chyba być "lepsi" od poczty polskiej - to nie kurier to firma ślimak i Przyjaciele. MASAKRA -
~pysia / 2021-02-24 21:07Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska ,kurierzy nie dostarczają paczek i kłamią że nie było odbiorcy w domu -
~Klient / 2021-02-24 16:44Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska z jaką się spotkałam. Nikomu ich nie polecam. Kurier wyłącza telefon żeby nie można było się z nim skontaktować. Człowiek płaci za przesyłkę za darmo jej nie przywoża. Brak poszanowania klienta. Jeśli macie możliwość wybrania innej firmy kurierskiej to tak zróbcie. Porażka ZaletyBrakWadyCałokształt -
-
~NK / 2021-02-24 16:20Ocena: 1.00 / 5
czekałam na paczkę cały dzień. miała być dostarczona między 11 a 13. dostałam SMS-a, że kurier nie zastał nikogo w domu. kłamstwo! nikomu nie polecam tej firmy. ZaletybrakWadywszystko -
~rudy / 2021-02-24 16:02Ocena: 1.00 / 5
Ku przestrodze. DHL zagubiło paczkę do Warszawy (samo w sobie dziwne było to, że szła 5 dni i nagle została dostarczona ale myślałem, że to porządna firma). Niestety odbiorca potwierdził, że paczka nigdy nie dotarła (tego akurat jestem pewien) Złożyłem reklamację za pośrednictwem strony DHL i się zaczęło. Najpierw wysłano mi pismo niby potwierdzające doręczenie z podpisem (teraz najlepszy hit podpis jest kuriera i adres pod który doręczył jest błędny). Ale DHL mimo kolejnych dwóch kontaktów z mojej strony sprawę odrzuca argumentując, że paczka została dostarczona co sygnuje ich kurier i niewłaściwy adres. Cyrk na kółkach. Ogólnie przestrzegam przed wysyłaniem czegokolwiek wartościowego bo ich ubezpieczenie nic wam nie da bo mają własne standardy co znaczy zagubienie paczki. ZaletyBrakWadyZbywanie klienta po zagubieniu paczki. -
~Klaudia / 2021-02-24 14:42Ocena: 1.00 / 5
Po raz kolejny się zawiodłam.. brak kontaktu z kurierem, piszą mail i wiadomości ze kurier będzie 10:00-12:00, kurier się nie zjawił, czekałam cały dzień na przesyłkę. ZaletyBrak zaletWadySame wady -
~Eliza / 2021-02-24 14:02Ocena: 2.33 / 5
Z taką sytuacją spotkałam się pierwszy raz ... Kurier zadzwonił do mnie , że ma paczke pobraniową w określonej kwocie, że będzie za chwilę i że "mogę schodzić". Zaznaczam iż zamówiłam paczkę o wadze 12 kg i mieszkam sama na czwartym piętrze. Powiedziałam ,że nie dam rady sama jej wnieść, ponieważ jestem po kontuzji i po prostu plecy odmawiają posłuszeństwa. Ok nie ma problemu on wniesie. Miałam odłożoną kwotę, z której powinnam dostać 8zl reszty ( gdyby kurier był normalny odpuściłbym to i niech sobie tą różnice zatrzyma. On pracuje ciężko , ja nie umrę z głodu bez tych 8zl ani nie uratuję świata) Po zapłaceniu kurier powiedział bez oddawania reszty i bez zawahania " ok , dzięki na razie".... Bezczelność i wyrachowanie pierwsza klasa ZaletyCzas dostawy , paczka przyszła następnego dnia po złożeniu zamówienia.WadyOpisane wyżej.
strona 243 z 391
- « poprzednia
- 1 ...
- 241
- 242
- 243
- 244
- 245
- nastepna »