Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 7892 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~LH / 2023-07-10 12:43
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma przewozowa ze wszystkich dostępnych firm. Kurier poraz kolejny zostawił przesyłkę w punkcie poczym speclajnie czekałam na odbiór paczki w wyznaczonych przez nich godzinach. Tragedia nigdy więcej nie skorzystam z ich usług.
  • ~Lidia / 2021-04-14 12:23
    Ocena: 1.00 / 5
    Przesyłka niedoręczona, brak kontaktu, informacja sms że paczka odesłana do punktu obsługi klienta oddalonego o 30 km od miejsca zamieszkania.
  • ~Lidia / 2021-07-08 16:04
    Ocena: 1.00 / 5
    Jasno i konkretnie kurier wysłał mi SMS ,że paczkę mam odebrać na CPN bo nie miał ze mną kontaktu.Cały czas byłam w domu,okazało się że z mojego bloku na CPN leżały do odbioru jeszcze 3 paczki..
  • ~LIDIA / 2024-07-18 15:19
    Ocena: 1.00 / 5
    DWIE PACZKI NIE DOTARŁY WCALE , W HISTORII PRZESYŁKI PODANO CYT. ODMOWA PRZYJĘCIA PRZEZ ODBIORCĘ, PODCZS GDY ODBIORCA NIE OTRZYMAŁ INFORMACJI O MOŻLIWOŚCI ODBIORU PACZKI, NAWIASEM MÓWIĄC DŁUGO PO TERMINIE DORĘCZENIA PACZKI. FIRMA NIERZETELNA, NYGUSY I KŁAMCY. OCENA 0. ALE SKALA TEGO NIE PRZEWIDUJE....
    ZaletyBRAK
    WadyNIEDOSTARCZANIE PRZESYŁEK
  • ~Lidia / 2024-09-10 11:50
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczkę bez uprzedniego jakiegokolwiek kontaktu przekierowano do punktu odbioru.
    Zero możliwości kontaktu z firmą. Kurier nie odbiera telefonów.

    Podpisali tak dużo umów że się nie wyrabiają i paczki przerzucają do punktów odbioru.
    Ta firma to kpina.
    NIE KORZYSTAJCIE Z NICH !!!!!!
    Zaletynie ma
    Wadybrak kontaktu, brak możliwości zmian
    ta firma to jedna wielka wada
  • ~Lidka / 2021-06-18 08:28
    Ocena: 1.00 / 5
    Żeby odebrać paczkę od kuriera DHL trzeba być w domu w godzinach przedpołudniowych. Opryskliwy kurier.
    Zaletybrak
  • ~Lidka / 2023-03-07 15:56
    Ocena: 1.00 / 5
    Żenada, żadnego kontaktu. Żadnej informacji, że paczka jedzie, o której będzie itp. Kurier 2 dni z rzędu kłamie, że nikogo nie zastał pod adresem. Po przebrnięciu przez automaty pod nazwą "obsługa klienta" - nie znaleziono paczki i koniec połączenia. Ta firma to dno niekompetencji.
  • ~LIEN VAN / 2021-12-06 10:36
    Ocena: 1.00 / 5
    734219489 Pajac z tego numeru telefonu kurier DHL obraża starsze osoby wyzywa zuca paczkami po Zgierzu na zwrócona uwagę nie potrafis się nawet wysłowić

    Zwrócona paczka w dupie z DHL i ich kurierami
  • ~Liffhismilidia / 2023-08-28 16:31
    Ocena: 1.00 / 5
    Łódzki kurier DHL (Koziny) nie przyjechał po odbiór przesyłki - ważna próbka do laboratorium. Dzwoniąc na infolinie dowiedziałam się od konsultantki, że kurier zaznaczył że był o 14:00 ale nikogo w domu nie zastał. Pani na infolinii nie mogła się tez do niego dodzwonić. Osobiście sprawdziłam czy działa domofon do domu i wszystko jest ok.
    Ta firma to jeden wielki dramat. To nie pierwszy taki incydent z ich strony.. aby wszystkie opisać to chyba nie staczyłoby tutaj znaków.
    ZaletyBrak
    WadyNiekompetentności. Hipokryzja.
  • ~Lil / 2019-12-05 10:26
    Ocena: 1.00 / 5
    Dhl to jedna wielka pomyłka. Jeszcze ze nie dzwonią do klienta, to infolinia jest tylko obsługiwana przez automat. Porażka
    ZaletyBrak
  • ~Lili / 2021-05-19 09:12
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka wysłana przez firmę NH oklejona przez nich taśma z Informacją iż jest szczelnie zapakowana i w razie uszkodzenia sprawdzić przy kurierze. Dostarczona w stanie krytycznym, mały twardy karton porozrywany z każdej strony. Wartościowy przedmiot nie przetrwałby takiej podróży.
    WadyPorozrywany karton wielkości 20cmx30cm
  • ~Lili / 2021-05-19 09:12
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka wysłana przez firmę NH oklejona przez nich taśma z Informacją iż jest szczelnie zapakowana i w razie uszkodzenia sprawdzić przy kurierze. Dostarczona w stanie krytycznym, mały twardy karton porozrywany z każdej strony. Wartościowy przedmiot nie przetrwałby takiej podróży.
    WadyPorozrywany karton wielkości 20cmx30cm
  • ~Lilia / 2022-12-17 08:00
    Ocena: 1.00 / 5
    W Nysie DHL to jakiś wielki żart, paczki niedochodzą a SMS wysyłany codziennie ze dzisiaj przyjdzie niestety tak sie nie dzieje, nie da się dodzwonić do kurierów jak i również na infolinie!
    NIE POLECAM
  • ~Liliana / 2022-06-23 11:09
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier strasznie niemiły. Pierwszego dnia przyjechał przed czasem na dodatek pomylił bloki i wyjechał do mnie z wielkimi wątami. Porażka
  • ~Liliia / 2020-04-29 12:18
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorszy serwis!Przesyłka jedzie do mnie już 2 tygodnia!Nie polecam!Kurierzy nigdy nie dzwonią,i nie odbierają słuchawki!
  • ~Lilith / 2021-05-13 19:02
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier nawet nie podjął próby dostarczenie przesyłki mimo takowej informacji wysłanej trzy razy ;)
    ZaletyBrak
    WadyMnóstwo
  • ~Lilka / 2022-10-13 18:08
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska, przy nich DPD to ANIOŁY , a INPOST CUD.
    ZaletyBrak
    WadyTylko wady, wszystko mają wadliwe
  • ~Lilly / 2023-01-04 12:04
    Ocena: 1.00 / 5
    Zamówiłam paczkę z Douglas 24.12.2022. Jak się okazało paczka miała być nadana z Niemiec przez DHL (o czym dowiedziałam się po zakupie). 2.01.2023 paczka miała zostać dostarczona pod wskaznay adres, cały dzień pozostawałam w domu oczekując na paczkę, co jakiś czas sprawdzając jej status na stronie DHL - jakie było moje zdziwienie gdy znalazłam tam komunikat o 17:12, że nie zastano mnie w domu (brak kontaktu ze strony kuriera, w tym telefonicznego, cały czas byłam w domu). Z uwagi na długie oczekiwanie na paczkę i nieprawdę stwierdzoną w statusie, próbowałam dodzwonić się na oficjalną infolinię DHL - brak możliwości porozmawiania z konsultantem, próbowałam wobec tego podać nr paczki botowi? na infolinii i uzyskać informację na jej temat, jednakże łącznie 4 próby skończyły się niepowodzeniem. Znalazłam kontakt do DHL poprzez profil "DHL pomoc" - po podaniu potrzebnych danych otrzymałam informację, że kurier otrzymał błędne dane, tj. nie zgadzała się jedna cyfra w kodzie pocztowym (nadal jest to teren obok siebie). Następnego dnia 3.01.2022 otrzymałam telefon z obsługi klienta, że pomyłka była w adresie, ale dotyczyła jednak numeru mieszkania (sprawdziłam na stronie Douglas zamówienie i wszystkie dane podałam prawidłowo) i albo otrzymam paczkę 4.01.2023 na adres pierwotny albo mogę przekierować paczkę. Przekierowałam ją na inny adres i w godzinach 10-12 w dniu 4.01.2023 miała zostać dostarczona. 4.01.2023 o godz 10:22 otrzymałam telefon od kuriera, że stoi pod klatką. Proszę, aby wybrał wobec tego numer mieszkania i mu otworzę. Otrzymałam informację, że stoi pod klatką, ale pierwotnego adresu. Poprosiłam, aby zadzownił wobec tego do swojej bazy/centrali, ponieważ wczoraj zostałam zapewniona na infolinii, że paczka zostanie dostarczona na adres przekierowania. Po wymianie zdań, z której wynikało, że Pan nie zna telefonu do swojej centrali (???) oraz, że mogę sama sobie zadzwonić, stwierdziłam, że podjadę na adres pierwotny i poszukam Pana, na co ten przystał. W międzyczasie zadzwonilam na numer, z którego w dniu poprzednim otrzymałam informację o przekierowaniu - tam Pani mnie poinformowała, że nie wie czemu kurier pojechał na pierwotny adres, ponieważ dane o adresie do przekierowania paczki zostały prawidłowo przekazane i jedyną opcją jaką może mi zaproponować jest dostawa kolejny raz na poprawny adres. Powiedzialam że odezwę się jeśli nie znajdę kuriera, ponieważ czekam na te paczkę już prawie 2 tygodnie! (12 dni). Po znalezieniu kuriera na osiedlu przywitałam się i podziękowałam za paczkę. Obejrzalam ją i nie było tam adresu przekierowania, a jedynie wewnętrzna korespondencja firmy DHL między pracownikami, aby poprawić dane i dostarczyć paczkę na ADRES PIERWOTNY (tu podany dokładnie tak sam adres jak na paczce) w dniu 04.02?? Kolejny raz spytałam na infolinii, jak kurier miał dostarczyć paczkę na adres przekierowania, skoro nie ma adresu przekierowania na paczce, a jedynie powtórzony adres pierwotny. Dostałam iformację, że najwyraźniej ktoś na magazynie nie nakleił prawidłowego adresu, który został przekazany. Na paczce są okleiny - łącznie 3, na żadnej śladu przekierowania na adres prawidłowy. Na kogo mogę złożyć skargę? Na niewykonanie usługi na DHL24. Jakę będą konsekwencje? To wewnętrzna sprawa firmy.
    No więc tyle, nie polecam usług tego przewoźnika, po paczkę najpewniej i tak pofatygujesz się sam, mimo włożonego wysiłku w jej otrzymanie.
    Jakkolwiek dziękuję za pomoc profilowi DHL Pomoc na Facebooku.
    ZaletyPomocny profil na Facebooku DHL Pomoc
  • ~Lilo / 2020-04-03 17:50
    Ocena: 1.00 / 5
    Zamawiajac paczke 29.03 wyslana na. Drugi dzien byla gwarancja ze dojdzie na 03.04. I co i nie dojdzie trzeba czekac do 06.04 czyli moglam wziąć odbiór w zabce i zaplacic polowe mniej
    WadyCala firma to wada
  • ~lils / 2022-07-28 16:01
    Ocena: 1.00 / 5
    Z paczki zniknęły mi rzeczy. Dostałam e-maila, że niestety nie mogą z tym nic zrobić. Po prostu okradli mi paczkę
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 12895
InPost
Ocena: 1.74, ilość opinii: 8310
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7892
Pocztex
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4202
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4168
GLS
Ocena: 1.55, ilość opinii: 2549
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 5082
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4657
Orange
Ocena: 1.41, ilość opinii: 4140
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3514
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3213
Plus
Ocena: 1.47, ilość opinii: 3210