Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 7892 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~lena / 2023-01-09 13:24
    Ocena: 1.00 / 5
    DHL to najgorsza firma kurierska. a dniu 3 stycznia nadalam paczke z odbiorem w miejscu zamieszkania, dnia 4 stycznia kurier mial odebrac w godz. 10-15 po godzinie 16 gdzie godzine probowalam dodzwnic sie w koncu odebrala pani .ktora z usmiechem w glosie pow ze kurier skonczyl prace i nie przyjedzie. rodzinie nigdzi nie wychodzili bo czekali na kuriera. po wszczeciu "interewencji" przyjechal kurier, który poinformowal mamae ze jutro paczka dotrz na miejsce. Oczywiscie dostal napiwek. Dzis jest 9 styczen paczka w godz. popoludniowych godzinach ma dotrzec. Nie polecam tej firmy z calego serca. Dodam ze mama jechala do szpitala .jest bardzo schorowana nie moze dzwigac . Potraktowanie przez DHL jest uwlaczajace godnosci ludzkiej.
    Zaletyzero zalet
    Wadysame wady
  • ~Lena / 2023-03-24 22:04
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie wiem jak jest w innych oddziałach ale w Wałbrzychu kurierzy robią co chcą .W dniu 24,03,2023 dostałam SMS że w godz 12-14 przyjedzie kurier .Koło godz-15 tej zadzwonił kurier ,zapytał czy może przyjechać z paczką odpowiedziałam .proszę i tyle go widziałam koło godz 16- tej postanowiłam zerknąć co dzieje się z moją przesyłką i przeżyłam szok bo tam jest napisane że odbiorca odmówił przyjęcia przesyłki .Dzwoniłam do kierowcy wielokrotnie ale już nie odebrał telefonu tylko go wyłączał .Najgorsze jest to że nie tylko ja mam taki problem bo zapytań do właściciela w podobnej sprawie jest wiele i nikt nic z tym nie robi .
    Zaletybrak
    WadyOkłamywanie odbiorców przez kurierów ,nie dotrzymywanie terminów, kompletny brak komunikacji z DHL w Wałbrzychu i wiele innych
  • ~Lena / 2023-04-21 13:15
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierską z jaką miałam do czynienia ,kurier chyba z X wieku nie używa telefonu ,zero kontaktu człowiek siedzi w domu czeka na paczkę a dostaje SMS że nieudana próba doręczenia !!!!! żenada jak się nie chce pracować to trzeba pracę zmienić!!!!!
  • ~Lena / 2025-10-08 15:24
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurierowi nie chciało się dostarczyć paczki na adres domowy, więc w systemie napisał, że próba dostarczenia była nieudana ponieważ nie było nikogo w domu gdzie w domu było 5 osób, chociaż w ogóle go nie było.
    ZaletyBrak
    WadyDuzo
  • ~Lena67 / 2021-02-23 07:38
    Ocena: 1.00 / 5
    Firma wysyła automatyczne maile o dostarczeniu przesyłki na następny dzień roboczy po czym paczka przychodzi w innym terminie. Przewidywane godziny doręczenia zawsze są inne więc wcale nie rozumiem po co ta funkcja. Sposób dostarczenia zostawia wiele do życzenia- kurier ostatnio zostawił paczkę o wartości 1500zł na klatce schodowej bo nie było mnie w domu.... każdy mógł sobie ją wziąść i później niepotrzebna nerwówki kto odpowiedzialny za ewentualną kradzież
    ZaletyBrak
    WadyNieterminowość, inne godziny doręczenia niż przewidziane, zostawianie paczki byle gdzie, brak kontaktu z kurierem doręczającym
  • ~LEO / 2021-02-16 16:59
    Ocena: 1.00 / 5
    Zawsze były opóźnienia, moja firma dostaje przesyłki między innymi poprzez DHL to najgorsza firma spedycyjna, aktualnie wtorek po południu czekam na dostawę palety która wg danych o przesyłkach leży w placówce w Lublinie od piątku od godziny 7 z nimutami.
    Zaletyzero
    Wady100%
  • ~Leokadia / 2022-04-11 17:44
    Ocena: 1.00 / 5
    DHL to totalne dno. Czekałam na paczkę - przez dwa dni jej nie dostałam bo kurierowi nie chciało się przyjechać. Drugiego dnia kazał mi wyjść przed klatkę i czekać a tak naprawdę go nie było. Sprawdziłam potem - Zadzwonił o 10:17 a w systemie o 10:18 paczka już widniała jako nieodebrana... Oczywiście zadzwoniłam i spytałam się o co chodzi, pan stwierdził że dzwonił i był. Chyba w innym uniwersum. Pytając go co dalej stwierdził że ma to "w D*pie" - oczywiście poszła skarga. Przepraszali i paczka miała być następego dnia. Oczywiście, nie inaczej - nie przyszła. Ba, nawet tego nie ogarnęli w systemie. I kolejnego dnia dzwoniąc na infolinię pani zapewniła mnie że już dziś będzie..... Nie przyszła. Nie polecam nikomu. DHL to najgorsze dno. Wstyd wgl że jeszcze robią:)
    ZaletyBrak
    WadyKurierzy, brak szacunku.
  • ~leon / 2020-04-20 15:05
    Ocena: 1.00 / 5
    ich dostawy to jakas kpina paczka z pily do lodzi dotarla 17stego jak miala po czym yladowala w tychch i do dzis jej nie mam przewidywany czas dostawy 20-04-2020 ale znow kurier jrj nie dostal do doreczenia ciekawe gdzie wyladuje tym razem dodam ze to paleta okolo 200kg :) jakas kpina i zart
    Zaletybrak
    Wadyjak wyzej
  • ~Leon / 2021-04-02 13:05
    Ocena: 1.00 / 5
    Ile czasu zajmuje DHL dostarczenie paczki w usludze DHL Worldwide Express?
    3 dni?
    7 dni?

    3 TYGODNIE!
    +
    6 telefonów
    +
    18 wiadomosci e-mail
    +
    40GBP za DHL Worldwide Express - sic!
    +
    50GBP+ lácznie w oplatach administracyjnych (nie clo czy VAT)
    =
    koszmar administracyjno - organizacyjny

    WNIOSEK:
    Jezeli cenisz sobie zdrowie psychiczne - wyswiadcz sobie przyslugé i skorzystaj z uslug innej firmy kurierskiej.
    ZaletyCYRK
    WadyJak powyzej
  • ~Leon / 2023-07-14 11:49
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma. Tragiczny kontakt, jeżdżą jak im pasuje i mają w nosie klienta.
  • ~Leon / 2025-01-15 08:02
    Ocena: 1.00 / 5
    Kilka lat temu przywieźli mi uszkodzony sprzęt rozwalone kompresor. Potem jakiś czas temu przesyłka szła kilka dni. Teraz to samo kupiłem przez Allegro nie zauważyłem że to DHL bo myślałem że DPD wziąłem przesyłkę znów DHL. Idzie już trzeci dzień i nie wiadomo czy doleci ta przesyłka. Oczywiście żadnej reklamacji mi nigdy nie uznali. Radzę omijać szerokim łukiem najgorsza firma jaką znam.
    ZaletyBrak
    WadyBrak
  • ~Leon / 2025-12-27 16:49
    Ocena: 1.00 / 5
    DHL to niemiecka firma co kradnie paczki, kurierzy oszukują, jeżeli chcecie stracic pieniadze, czas, nerwy, oni są w tym specjalistami, co najgorsze za skradzenie paczki ofrują dwukrotność kosztów przesyłki - 20 parę cłotych, no k... śmieszne. NIGDY WIĘCEJ.
    Wadykradną, oszukją
  • ~Leopold / 2020-06-23 15:44
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma transportowa. W sumie to się cieszę mam nadzieję że jakaś Polska firma wykopie ją z rynku
    ZaletyBrak
    WadyOd groma ale nie będę im ich wypisywał bo się poprawią a tak mnie nawkurzali, że życzę im jak najgorzej
  • ~Leszek / 2020-02-13 10:30
    Ocena: 1.00 / 5
    To jakas porazka to juz kolejn raz kiedy kurier zostawia paczkę w jakims punkci a do mnie niechcialo mu sie pofatygowac
    ZaletyZero
    WadyLenistwo kurierów nizna granic
  • ~Leszek / 2020-06-02 16:06
    Ocena: 1.00 / 5
    Tragedia.
    TRAGEDIA ! Mailowa informacja o dostawie 03.06 ( przesłana 02.06. godzina 06.02)
    Kurier zjawia się 02.06 -11.56/ BEZ ZAPOWIEDZENIA - nie zdążyłem po dojść do domofonu.
    SMS o awizo.
    Beznadziejna obsługa na infolini która nic nie może.
    Nie działający system aby przekierować dostarczenie paczki.
    Brak możliwości reklamacji.
    System "zlewający" Klienta !!!
    ODRADZAM !!!!!

    CIEKAWE CZY KTOKOLWIEK Z DHL PARCELE TO CZYTA?
    ZaletyBRAK !
  • ~Leszek / 2021-03-30 20:34
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier odbiera paczkę, sprawdza że wszystko ok i po dwóch dniach odwozi na adres nadawcy i nawet nie wie dlaczego. To była paczka świąteczną do córki która nie może przyjechać do kraju. Świetne prawda??
  • ~Leszek / 2022-10-04 18:38
    Ocena: 1.00 / 5
    Ta firma to dramat. Adresat przesyłki ma zmarnowany cały dzień czekając na przesyłkę tylko po to, by wieczorem dowiedzieć się, że siedział na darmo. Brak kontaktu do kuriera. No i nie powiadamia go o tym DHL, tylko sam musi to sprawdzić na stronie śledzenia przesyłki. Weź kilka dni urlopu, kup kilka gotowych dań, postaw krzesło obok domofonu i czekaj.
    ZaletyBrak
    WadyWszystko
  • ~leszek 011 / 2020-01-15 13:26
    Ocena: 1.00 / 5
    DHL parcel we Włocławku, nie zamawiajcie przez tą firmę, towar dostałem z 3-dniowym opóźnieniem i po
    2 interwencjach a kurier nie widział w tym nic złego!!! To skandal...Nigdy więcej !!!
  • ~lex / 2021-09-08 13:59
    Ocena: 1.00 / 5
    Oceniam usługę DHL bardzo nisko. Nie polecam tej firmy nikomu. Opiszę sytuację:. Chciałem nadać paczkę do jednego z miast wojewódzkich. Po zamówieniu i dokonaniu opłaty przez internet wydrukowałem przysłany mi na meila list przewozowy , którego część wręcza się kurierowi a część pozostawia dla siebie z podpisem kuriera jako potwierdzenie odbioru od nadawcy. W międzyczasie osoba do której paczka miała być nadana zadzwoniła do mnie ,że z pewnych powodów nie będzie pod adresem odbiorcy i podała mi nowy adres do nadania. Zadzwoniłem do DHL ( 15-30 minut z głowy nim udało mi się skontaktować z konsultantem! ). Opowiedziałem ,że przesyłka jeszcze nie odebrana przez kuriera ,że mam wydrukowany list przewozowy i chcę zmienić adres odbioru. Zacząłem śledzić przesyłkę po nr nadawczym na stronie DHL. Pierwsze moje zdziwienie ,że 15 min od naddania jej kurierowi w śledzeniu przesyłki informacja ,że jest ona już w centrum logistycznym oddalonym od miejsca naddania około 90 kim. No cóż ,chwalą się pomyślałem sobie bo w 15 min to mógł kurier jedynie wyjechać z mojego miasta co najwyżej ale i to nie takie pewne bo korki. Z rana następnego dnia czytam ,że przesyłkę dostarczono do centrum logistycznego w mieście o pierwotnym adresie. Trochę mnie to zaniepokoiło więc ponownie dzwonie i przedstawiam sprawę przez telefon do DHL. Uspokajają mnie ,że owszem bo taka procedura ale pójdzie na nowy adres. Poprosiłem o potwierdzenie tego na meila .Przyszedł drugi meil potwierdzający zmianę adresu odbiorcy. Ok znowu spoko. Po południu zaglądam na internet i znowu śledzę przesyłkę. A tu informacja następująca : adresata nie zastano (pod tym pierwszym adresem który przecież zmieniłem) i podjęta zostanie próba po weekendzie. Znowu dzwonię aby dowiedzieć się co jest grane. Znowu wszystko wyjaśniam Potwierdzają ,że to jakaś pomyłka ale zawiadomią to centrum aby już nie próbowali dostarczać po weekendzie pod pierwotny adres tylko wysłali na ten zmieniony pod inny adres. Jakież moje zdziwienie gdy w poniedziałek informacja ,że przesyłka dostarczono pod ten pierwotny adres.(odebrał ktoś inny obecny w lokalu ale ta przesyłka nie miała przecież tam dotrzeć! ) Efekt: Trzeba było ponownie wysłać paczkę na ten drugi adres, ponownie dokonać opłaty itp. Ale już przez inną firmę. Zrobiła już to inna osoba do której niepotrzebnie dotarła przesyłka pod pierwotny adres. Ludzie! To był horror zwłaszcza ,ze przesyłka była dosyć ważna dla mnie i odbiorcy. Nigdy więcej niemieckiej firmy DHL! Pierwszy i ostatni raz . Osoba do której wysyłałem przesyłkę potwierdziła ,że też już nie korzysta z ich usług bo tyle razy podnieśli jej ciśnienie ,że tej firmy już nie chce znac. Tak wyglądała historia mojej przesyłki w DHL

    Zaletybrak
    Wadybałagan , brak profesjonalizmu. Wprowadzanie klienta w błąd,
  • ~Leya / 2019-12-06 19:09
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie terminowe dostawy. Żeby się dodzwonić graniczy z cudem. Brak profesjonalizmu i stawianie klientów na ostatnim miejscu.
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 12895
InPost
Ocena: 1.74, ilość opinii: 8310
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7892
Pocztex
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4202
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4168
GLS
Ocena: 1.55, ilość opinii: 2549
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 5082
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4657
Orange
Ocena: 1.41, ilość opinii: 4140
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3514
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3213
Plus
Ocena: 1.47, ilość opinii: 3210