Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 7984 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~krystian / 2024-03-11 18:39
    Ocena: 1.00 / 5
    Dla mnie to firma to dość że nie rzetelna to jeszcze próbuje bym zapłacił i zapłaciłem 200 euro i przesyłka miała być dzisiaj i jutro,ale ktoś w tej firmie zapomniał mnie powiadomić.Napisałem rano mejla że czekan na wyjaśnienie i dostaję informację ze mam zapłacić 500 euro podatku celnego.Dla mnie to nie firma tylko by się na chapać na klientach.Ja na pewno już nigdy nie skorzystam z tej firmy
    Zaletynie ma
    Wadykłamstwa
  • ~Krystyna / 2019-07-05 11:31
    Ocena: 1.00 / 5
    Kompletny brak poszanowania czasu klienta.Typowa postawa, że klient jest dla nas, a nie odwrotnie. Dostarczanie przesyłek jak i kiedy się chce, może jutro, może pojutrze. Śledzenie przesyłek niejasne, przesyłka jest w doręczeniu rano, wieczorem okazuje się, że dotarła nie do klienta, lecz do oddziału DHL. ABSOLUTNIE NIE POLECAM.
    ZaletyBrak
    WadyNiepunktualność, brak powiadomień sms, brak możliwości kontaktu z kurierem, nieuznawane reklamacje.
  • ~Krystyna / 2019-11-21 17:12
    Ocena: 1.00 / 5
    Wczoraj kurier miał dostarczyć przesyłkę,niestety nie dotarł.Dzisiaj cały dzień zmarnowany i znowu to samo,informacja że przesyłka oczekuje na kolejny cykl doręczenia.Dzwonię na infolinię i pan mówi że nawalił samochód (wymówka?),dałam sobie spokój.Mam nadzieję że jutro przesyłka dotrze.Firma nierzetelna.
  • ~Krystyna / 2021-06-30 12:30
    Ocena: 1.00 / 5
    Firma fatalna nie dostarczyli paczki teraz muszę jechać do Radzymina żadnego telefonu żadnego kontaktu że był kurier nie polecam stanowczo nie polecam
  • ~Krystyna / 2022-04-09 19:29
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorszy przewożnik pod słońcem
    Kłamcy i oszuści
    Nigdy więcej.Gbyby można minus 10 gwiazdek.Okropna firma.
    ZaletyBrak
    WadyWszystkie możliwe
  • ~Krystyna / 2022-07-11 14:20
    Ocena: 1.00 / 5
    Zostawiają paczki w losowych miejscach zamiast tego żeby dostarczyć + nie kontaktują się przed dostarczeniem
  • ~Krystyna / 2022-12-19 22:15
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczki czekały na odbiór od 7.12 do 12.12 i się nie doczekały. Codziennie klient oczekiwał w domu, cały dzień, na wywiązanie się z obowiązku kuriera firmy DHL, a zamiast tego nastepnego dnia pojawiał się mail z informacją o jednodniowym opóźnieniu. Oczywiście następnego dnia znowu kurier się nie zjawił i znowu otrzymuje maila z jednodniowym opóźnieniem. I tak w kółko. Po co przyjmować zlecenie którego nie ma się zamiaru wykonać? Jest to nieprofesjonalne i karygodne, że informują o zmianie daty odbioru kilka razy i za każdym razem w ogóle się nie pojawiają!!Strata czasu, nerwów i pieniędzy. Skorzystajcie z usług innen firmy.
  • ~Krystyna / 2022-12-30 12:00
    Ocena: 1.00 / 5
    W DHL system przekręcił adres dostawy. Zglosilam że system im zmienił adres na nieistniejący, na następny dzień miało być poprawione. Przez tydzień codziennie dzwoniłam zapewniali, że sprawa w toku że zajmują się tym że niestety dziś się nie udało przekazać kurierowi paczki. Dziś dostałam zwrot do nadawcy i moja babcia została bez prezentu na Święta. Nie polecam.
    ZaletyBrak
    WadyObsługa klienta obsługa reklamacji tragiczna, na odczepne wszystko
  • ~Krystyna / 2023-11-02 12:17
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurierowi nie chce się ruszyć d..y. czekam od rana na paczkę i dostaje wiadomość, że nie było nikogo w miejscu doręczenia. To juz drugi raz w przeciągu tygodnia! Z żadną inną firmą kurierską nie miałam takiego problemu! Odradzam stanowczo tą firmę. Kpina
    WadyKurier
  • ~Krystyna / 2025-10-15 14:33
    Ocena: 1.00 / 5
    W dniu dzisiejszym czekałam na kuriera z DHL. Kurier wykonał jeden telefon o godz. 11.50 który nie odebrałam. Następnie o godzinie 12.49 dostałam wiadomość że paczka została przekazana na ul. Wiwaldiego będąc cały czas w domu.
    Pierwszy raz się spotykam z tym że nieodebrany telefon ma świadczyć o tym że nikogo nie ma w domu. Kurier twierdzi że był i nikogo nie zastał a póżniej że widocznie domofony zle działają. Domofon działa sprawdziłam. To jest jakaś parodia. Całą dyskusję esemesową mam w telefonie. Jestem osobą starszą i dlatego korzystam z przesyłek kurierskich i to bardzo często i nigdy nie zdarzyło mi się mieć problem z kurierami. Przesyłki nie odbiorę i napiszę do tej firmy dlaczego i z kim współpracują. Będę Was unikać i korzystać z innych firm kurierskich jak tylko będę mogła.
    Krystyna
    WadyEwidentne kłamstwo
  • ~Krystyna / 2025-10-31 19:41
    Ocena: 1.00 / 5
    Przewoźnik nie doręcza przesyłek. Wpisuje, że nie zastał adresata, pomimo otwartej bramy i obecności domowniköõw. Brak kontaktu telefonicznego. Kurier nie zareagował na smsa z prośbą o pozostawienie paczki przed domem. DHL to porażka, nie polecam
  • ~Krystyna / 2026-02-13 16:31
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma dostawcza. Przesyłka zamawiana na adres domowy(24/7 jest ktoś w domu) a kurier zostawia przesyłkę w paczkomacie oddalonym o 12km. Nie pomagają żadne skargi i opinie.
  • ~Kryśka / 2021-01-21 13:00
    Ocena: 1.00 / 5
    Dnia 13.01 u moich Rodzicow miał się zjawić kurier zamówiony przez mojego przewoźnika. Paczka miała być odebrana i przekazana przewoźnikowi, który miał tą paczkę przywieźć mi do Francji. Kurier oczywiście się nie zjawił na dodatek kłamiąc, że w domu nikogo nie było, gdzie mój Tata od rana z telefonem w ręku czekał przy oknie na kuriera. W dodatku w domu była Mama i Ciocia. Po telefonie przewoźnika do DHL, kurier miał być na wieczór tego samego dnia ale stwierdził, że było ślisko. Oczywiście pomijam fakt, że moja Mama i sąsiedzi dojeżdżają tą drogą do pracy i z pracy do domu oraz, że z samego rana było odsnieżone i posypane.w końcu DHL stwierdził, że kurier przyjedzie dnia następnego. Oczywiście od rana mój Tata z telefonem w ręku czekał aż kurier łaskawie się zjawi. Nie zjawił się, dom pełen ludzi a kurier znowu stwierdził, że nikogo nie ma w domu i że nikt nie odbiera telefonu. Gdy mój Tata do niego zadzwonił i pytał się kiedy będzie, po prosty odpowiedział, że to nie jego rejon i nie przyjedzie. Mój Brat musiał jechać 100 km w jedną stronę żeby zawieść paczkę przewoźnikowi. Nigdy więcej DHL.
  • ~Krzychu / 2021-04-21 14:27
    Ocena: 1.00 / 5
    Od kilku dni paczka nie jest wydawana do doręczenia. Zerowa pomoc na infolinii. Oddział Wałbrzych to porażka.
    WadyNieterminowość, brak pomocy
  • ~Krzychu / 2023-07-12 14:18
    Ocena: 1.00 / 5
    żałsona firma juz kolejny raz zamawiam paczkę a niestety idzie ona prze dhl i ostatecznie nikt nie przyjezdza po czym kurier zaznacza sobie ze odbiorca odmówił przyjęcia paczki
    Zaletybrak
    Wadycała ta firma
  • ~Krzychu3212 / 2021-08-05 13:08
    Ocena: 1.00 / 5
    Dno. Paczka od poniedziałku w magazynie, status nie zmienia się A dostawa dopiero w piątek wieczorem. NIE POLECAM!
    WadyStrata nerwów, czasu i pieniędzy. DPD dużo lepszy.
  • ~Krzys / 2024-03-29 17:58
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurierzy leniwy nigdy nie dostarczają paczek w trrminie. infolinia beznadzieja nic nie umieją załatwić. Ogólnie firma dno totalne
    ZaletyBrak
    WadyIstnienie firmy
  • ~krzysiek / 2020-02-04 12:12
    Ocena: 1.00 / 5
    Tragedia. Kurier nie przyjechał, paczka została zostawiona w jakimś punkcie odbioru. Zupełnie nie warte ceny
  • ~Krzysiek / 2021-01-28 15:36
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier przerzucil przesyłkę 5 kg przez dwu metrowy płot za którym znajdowała się kostka brukowa. Oczywiscie bez mojej zgody i wiedzy. Gratuluję braku rozumu. Wyjątkowy brak profesjonalizmu !
    ZaletyBRAK
    WadySAME
  • ~Krzysiek / 2021-09-28 17:37
    Ocena: 1.00 / 5
    Dwie paczki miały być dostarczone dzisiaj. Nie dotarła żadna. W systemie informacja o bezskutecznej próbie doręczenia, a pod adresem odbioru cały czas ktoś przebywa. Brak jakiejkolwiek informacji o powodzie niedostarczenia na czas przesyłki. Poprzednim razem także paczka wieziona przez DHL nie została dostarczona w terminie. Na iinfolini Pani nie za bardzo ma coś do powiedzenia.
    ZaletyBrak zalet
    WadyJak dla mnie to najpoważniejszą wadą jest nieterminowe dostarczanie przesyłek i brak informacji co się z paczką dzieje, oczywiście oprócz tej, że kurier nie zastal nikogo w domu, co w ostatnich czterech takich przypadkach było kłamstwem. No i jeszcze jedna wada, bardzo słaby kontakt telefoniczny pomiędzy kurierem a odbiorcą.
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 12932
InPost
Ocena: 1.74, ilość opinii: 8456
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7984
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4128
GLS
Ocena: 1.55, ilość opinii: 2669
TNT
Ocena: 1.19, ilość opinii: 537
Play
Ocena: 1.40, ilość opinii: 5068
VECTRA
Ocena: 1.63, ilość opinii: 4485
Orange
Ocena: 1.44, ilość opinii: 3964
UPC Internet
Ocena: 1.82, ilość opinii: 3439
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.03, ilość opinii: 3197
Plus
Ocena: 1.50, ilość opinii: 3091