Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 7892 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Kz / 2022-12-06 17:07
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka za dodatkowa opłata miała być dostarczona w dniu 3 grudnia (sobota), kurier nie odbierał telefonu ani nie odpisywał na SMS, po śledzeniu paczki zostało sprawdzone ze przesyłka zostanie opóźniona do następnego dnia roboczego. Telefon na infolinie informacja, że kurierowi zepsuł się samochód. W poniedziałek 5 grudnia zadzwoniła do mnie Pani z infolinii ze przesyłka zostanie doręczona dziś, powiedziałam ze w godzinach dostawy nikt nie będzie przebywał pod podanym adresem, adres dostawy został zmieniony i przesyłka miała dotrzeć na inny adres 6 grudnia, znowu po śledzeniu paczki dowiedziałam się ze przesyłka zostanie opóźniona, na infolinii nie wiedza w czym problem, po dodzwonieniu się do kuriera on nie dostał wg paczki dla mnie do doręczenia (chociaż status przesyłki był w doręczeniu). Kolejny telefon na infolinie nie wprowadzili zmian adresu rzekomo, chociaż wczoraj po godzinie 16 dzwoniłam upewnić się ze adres jest poprawy i ze paczka będzie dostarczona na następny dzień pod wskazany inny adres. Pani na infolinii dodała jeszcze ze kurier o godzinie 13 dostał paczkę i podobno zawozi się na adres wskazany jako pierwszy - jednak chyba nie jest to możliwe gdyż po 12 widniała już informacja ze przesyłki nie udało się dostarczyć. Żadnej informacji co się dzieje z paczka, kolejny telefon po godzinie 16, paczka będzie dostarczona jutro, żadnego SMS emaila nic kiedy będzie dostarczona i na jaki adres. Kpina! Zgłosiłam problem do nadawca paczki mam nadzieje ze już nie będą korzystać z ich usług. A najlepsze, ze ja nadal muszę zapłacić za przesyłkę dodatkowo bo przecież ona przyjdzie do mnie w weekend xd
    ZaletyŻadnych
  • ~LadyE / 2025-12-10 16:50
    Ocena: 1.00 / 5
    Mimo, że podałam adres i numer do odbioru przesyłki kurier nie raczył zadzwonić tylko stwierdził ze nie ma nikogo w domu i przekazał paczkę do punku dhl odpalonym od adresu kilka km dalej, i teraz osoby starsze lub osoby bez prawa jazdy sa zmuszone do wzięcia taksówki lub jazdy autobusem tylko i wyłącznie dlatego, ze oni mają takie procedury i regulamin dno dna tak naprawdę...
  • ~LadyE / 2025-12-10 16:50
    Ocena: 1.00 / 5
    Mimo, że podałam adres i numer do odbioru przesyłki kurier nie raczył zadzwonić tylko stwierdził ze nie ma nikogo w domu i przekazał paczkę do punku dhl odpalonym od adresu kilka km dalej, i teraz osoby starsze lub osoby bez prawa jazdy sa zmuszone do wzięcia taksówki lub jazdy autobusem tylko i wyłącznie dlatego, ze oni mają takie procedury i regulamin dno dna tak naprawdę...
  • ~lagastone / 2019-08-28 13:35
    Ocena: 1.00 / 5
    Totalne dno. Trzy dni czekam w domu za odbiorem przesyłki, dwie reklamację, a kurier za każdym razem nie zastał mnie w domu...
    ZaletyBrak.
    WadyWszystkie możliwe.
  • ~Lajkonn / 2023-07-28 11:57
    Ocena: 1.00 / 5
    Niekompetentna firma kurierska. Paczka która miała być dostarczona wczoraj zostanie : o ile zostanie doręczona dzisiaj. Jak na razie 6 telefonów od wczoraj do kuriera i wiadomość SMS i 0 odpowiedzi. Śmiech na sali
    ZaletyBrak
    WadyDługi czas oczekiwania na paczkę
    Brak kontaktu z kurierem pomimo podania przez DHL jego numeru
    Nie polecam. Najgorsza firma kurierska
  • ~lakilu / 2023-11-17 15:20
    Ocena: 1.00 / 5
    przesyłka miała dotrzeć we wtorek jest piątek godz. 15,18 a przesyłki nie mam złożyłem reklamację ciekawe kiedy dotrze
    Zaletyżadne
    Wadykurierowi nie chce się wozić z dala od miasta
  • ~Lamia / 2021-06-21 13:08
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka miała być dostarczona do mnie dziś (21.06.2021), w domu jestem zarówno ja, jak i moja siostra, kuriera nie było w ogóle (domofon działa, był listonosz poczty), po prostu od razu paczka została przekierowana do jakiegoś punktu, na razie nawet nie ma informacji, do jakiego. Do tego zmieniłam datę dostarczenia na dziś, bo wiedziałam, że dziś obie z siostrą jesteśmy w domu cały dzień. Czyli zapłaciłam za dostawę do domu i jeszcze będę płacić za komunikację miejską, by szukać paczki. NIE POLECAM.
    ZaletyŻadne
    WadyNie dostarczona paczka, brak próby dostarczenia i kontaktu.
  • ~Lana / 2023-11-23 13:26
    Ocena: 1.00 / 5
    Złe, bardzo złe!! Najgorsza firma na świecie!! Zawszy z nimi są problemy, 3 raz z ich winy nie dostałam paczki. Zdwonie i piszę na infolinię i dhl24 - ale im wszystkim tosądo du py.
    ZaletyNie mają załetów w ogóle!!@
    WadyGłówna wada to dostawa, ale czekajcze ... to jest firma z dostawy. Czyli całą firma to komplektna wada
  • ~lanoszken / 2021-02-09 19:33
    Ocena: 1.00 / 5
    Zostałem oszukany na pieniądze zapłaciłem w RTV Euro AGD by przesyłka była dnia 02.09.2021 oczywiście DHL nawet nie wyruszyło jakoś w drogę a dziś już miała być na miejscu .
    ZaletyZero
    WadyZa dużo
  • ~Laura / 2021-12-01 17:58
    Ocena: 1.00 / 5
    DHL kurierzy do dupy !!! Co to ma być ja się pytam odpłaciłam 15 zł za przesyłkę żeby była na czas kurier nie poczekał na paczkę odjechał bez niej co to ma być ?!!! Za co ja płace ??!!!! Nigdy więcej DHL !!!!!
    ZaletyBrak zalet
    WadyZa dużo wad
  • ~Lavines / 2020-12-13 18:29
    Ocena: 1.00 / 5
    Witam, właśnie do moich drzwi przyszła kobieta, która przyniosła paczkę, którą miał dostarczyć kurier, paczkę znalazła na ulicy przed domem całą mokrą (w srodku był ram do laptopa, na szczęście cały) super macie kurierów, dodam, że na stronie paczka widnieje jako niedostarczona, żadnego sms czy kontaktu ze stoeby kuriera.
  • ~Ld / 2022-11-26 14:28
    Ocena: 1.00 / 5
    Katastrofa kolejny raz potłuczone rzeczy mimo folii bąbelkowej, grubego kartonu i naklejki uwaga szkło ????
  • ~Le / 2023-07-03 16:38
    Ocena: 1.00 / 5
    Kilkakrotnie dzwonię na infolinię. Paczka miała być dostarczona dzisiaj między 10:00 a 12:00. Kuriera nie było. Udało mi się znaleźć numer do kuriera. Miał dostarczyć paczkę do 14:30. Kuriera nie było i mimo wielokrotnych prób kontaktu (telefon, sms) nie odbierał telefonu. Zadzwoniłem ponownie na infolinię i twierdzą, że podjęto próbę doręczenia o 15:14. Cały dzień byłem w domu. Nikt nie próbował doręczyć paczki. Sytuacja skandaliczna.
    ZaletyŻadne
    WadyWszysko
  • ~Lechu / 2019-11-20 22:15
    Ocena: 1.00 / 5
    Zostawiłem paczkę w punkcie DHL parcel w Żabce. I tak sobie tam leży trzeci dzień i oczekuje na kuriera. Tragedia!!! Solenizant jest już po urodzinach. Wstyd mi i tyle w temacie.
    ZaletyNie widzę.
    WadySkandalicznie niskie standardy w zakresie obsługi i czasu dostarczania przesyłek.
  • ~Lechu / 2021-08-09 13:06
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorszy sort kurierow wszystko byle tylko nie doreczyc i odeslac paczke na magazyn.
  • ~lee / 2021-09-16 21:20
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier bezczelny i opryskliwy, miał napisane że będę w domu po danej godzinie a i tak był wcześniej, a po tym jak nie dostarczył mi przesyłki jeszcze zadzwonił do mnie żeby mi napyskować że ja nie odbieram przesyłki bo jestem w pracy a on przecież też jest w pracy !!!! niepojęte
    Nie polecam tej firmy, albo trzeba za nimi dymać po mieście albo odbierać w parcelshopie,
    co jeden to lepszy gwiazdor
    Wadysame wady
  • ~Lemiesz / 2021-08-23 20:41
    Ocena: 1.00 / 5
    Odebrałem oklejoną firmową taśmą DHL przesyłkę. Kurier zdążył się zmyć zanim ją otworzyłem. Tego samego dnia
    złożyłem reklamację i zmusiłem DHL (znałem numer telefonu kuriera) do podpisania protokołu szkodowego. Przysłali innego człowieka). Normalnie kurier powinien mi zwrócić uwagę na fakt oznaki uszkodzenia przesyłki - gdyby firma grała fair wobec swoich klientów....
    Wartościowa przesyłka (ubezpieczona na 2000 zł) nie podlega wg DHL reklamacji gdyż polisa działa od momentu nadania do momentu odbioru. Po odbiorze już nie. Ludzie sprawdzajcie wszystkie przesyłki kurierskie przy kurierze. Jak przyjdzie im czekać (tracić czas) to się nauczą świadczyć usługi na właściwym poziomie a nie kiwać klienta na każdym kroku nie dbając o właściwie oznakowane i ubezpieczone paczki . Ubezpieczyciele tez znajdą każdą okoliczność by się wymigać od odpowiedzialności. Łaskawie zostawiają opcję, że mogą założyć im sprawę w sądzie !!!
    Zaletyładne logo :)
    Wadycałokształt usług , uszkodzenia i utrata przesyłek, lekceważenie klienta, cwaniactwo i pospiech kurierów
  • ~Lena / 2021-12-22 21:38
    Ocena: 1.00 / 5
    Widzę, że nie jestem tu sama:( Firma - Masakra. Człowiek czeka i czeka aż sprawdza status i nie wierzy, ponoć była nieudana próba doręczenia??? Jak , kiedy??? Infolinia nie odbiera, w zleceniu jest nr tel. kuriera, który składa się z samych 0, czyli już na starcie uniemożliwiaja jakikolwiek kontakt. I rób sobie człowieku co chcesz! Do tego z nowego statusu przesyłki wynika,ze sama sie zgodziłam na odbiór przesyłki w pubkcie????? I nawet dla świętego spokoju poszłabym sobie ją odebrać, żęby już nie miec do czynienie z tą dziadowską firmą, ale nigdzie nie mogę się dwoiedzieć, w którym pubkcie. Dno i pół metra mułu!
    ZaletyBrak
    WadyDziadostwo
  • ~Lena / 2022-02-02 06:40
    Ocena: 1.00 / 5
    Tragedia. Cały dzień siedzenia w domu, a kurier awizuje przesyłkę i twierdzi, że nikogo nie ma Nie chciało się podejść i tyle Płaci się za dostarczenie, a i tak trzeba podejsc po nią do punktu odbioru gdzie awizowal.
    ZaletyBrak
    WadyZa dużo by pisać.
  • ~Lena / 2022-09-16 10:09
    Ocena: 1.00 / 5
    Można czekać cały dzień za paczką, a kurier nawet nie podjedzie pod dom i dostajesz smsa, że nie udało się dostarczyć przesyłki, a nawet nie próbował
    Zaletybrak
    Wadykurierzy nawet nie próbują dostarczyć paczki, rzucają paczkami karton był uszkodzony
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 12895
InPost
Ocena: 1.74, ilość opinii: 8310
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7892
Pocztex
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4202
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4168
GLS
Ocena: 1.55, ilość opinii: 2549
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 5082
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4657
Orange
Ocena: 1.41, ilość opinii: 4140
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3514
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3213
Plus
Ocena: 1.47, ilość opinii: 3210