Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 7892 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~kowal / 2021-03-31 12:45
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska z jaką miałem styczność. Ich customer support oparty jest na robocie, który w żaden sposób nie potrafi pomóc w sytuacji wychodzącej poza schemat, pokazany na ich stronie. User expierience o k r o p n y.
    Zaletybrak
  • ~KOWALSKINOWAK / 2020-01-10 13:06
    Ocena: 1.00 / 5
    Brak jakichkolwiek słów aby opisać bałagan jaki panuje w tej firmie. Zamawiasz paczkę, która idzie z innego kraju. Trafia do DHL Warszawa, gdzie KTOŚ niezwykle inteligenty, na naklejkę z przykładowym nazwiskiem NOWAK przykleja naklejkę z nazwiskiem KOWALSKI. Wydaje mi się, że nie trzeba mieć ukończonych studiów wyższych, aby zauważyć taką pomyłkę. W rezultacie przychodzi do Ciebie paczka zupełnie innej osoby. Po kontakcie z tą osobą okazuje się, że ona również ma paczkę kogoś innego. Istny chaos. Nawet nie wiadomo gdzie jest twoja paczka, kiedy do Ciebie przyjdzie i czy w najbliższym czasie możesz spodziewać się zwrotu pieniędzy. Nie polecam, unikać jak ognia. Więcej problemów niż satysfakcji.
    ZaletyJeszcze się takie nie pojawiły.
    WadyCały system pracy.
  • ~kox / 2022-12-30 15:54
    Ocena: 1.00 / 5
    Nienawidzę was najlepiej to się zabijcie gbury bez życia
    ZaletyŻadne
    WadyDosłownie wszystko
  • ~kp / 2019-02-14 18:47
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurierowi nie chciało się przyjeżdżać, po prostu dostałam smsa, że NIBY była próba dostarczenia i jest w miejscu odbioru (daleko od domu, bez możliwości zaparkowania). Byłam w domu, nikt nie dzwonił, dzwonek działa!
  • ~KP / 2021-04-16 12:24
    Ocena: 1.00 / 5
    KOLEJNY RAZ NIEODEBRANA PRZESYŁKI NA CZAS ,CZEKA NADAL OD 3 DNI ,ZAWSZE JEST KŁOPOT Z KURIEREM W BYTOMIU ,JEŚLI ZAMÓWIĘ INNA FIRMĘ NIE MA PROBLEMU ODEBRAĆ COŚ ZE STACJI KTÓRA DZIAŁ 24 H NA DOBĘ
    GDY PYTAM DLACZEGO NIE ODEBRANO PRZESYŁKI ZAWSZE JEST TA SAMA ODPOWIEDZ NIE BYŁA GOTOWA

    ZAWSZE JEST GOTOWA ,TYLKO ALBO KURIEROWI SIĘ NIE CHCE ,ALBO MA ZA DUŻO PKT I NIE NADĄŻA

    JESTEM NA WAS SKAZANA GDY ODBIORCA PACZKI CHCE BY TO BYŁ dhl ,JEŚLI JA MAM WYBÓR NIGDY NIE ZAMAWIAM dhl BO PACZKI NIE ODBIERZE NA CZAS
    MÓJ REKORD TO KILKA TYGODNI CZEKAŁA PACZKA NA KURIERA I KILKAKROTNIE WPISAŁ NIEGOTOWA
    ZaletyBRAK
    WadyW OPISIE .I NIE MOŻNA DODZWONIĆ SIĘ DO WAS , TYLKO PISAĆ
    ALE CZY KTOŚ PRZECZYTA ?
  • ~KP / 2024-01-18 10:12
    Ocena: 1.00 / 5
    Czekałam tydzień na paczkę, nie dostałam jej. Zarzucono mi że podałam błędny adres, a był on taki sam jak zawsze wpisywałam i żaden kurier nigdy nie miał z nim problemów. Nie powiadomiono mnie o sprawie, ani drogą mailową ani telefoniczną, sama musiałam do tego dojść. Kazano mi zmieniać adres, jednak ja nie miałam jak tego zrobić. Wypełniałam formularz interwencyjny, który nic nie dał. Powiedziano mi że sprawa zostanie rozpatrzona, że będą próbowali zmieniać adres by kurier w końcu mógł dostarczyć przesyłkę. Jednak końcowo okazało się że nic z tym nie zrobili i odesłali z powrotem do sklepu z którego zamawiałam. Żadna firma kurierska nie sprawiła mi tyle problemów co DHL. Nie mam zamiaru współpracować z nimi w przyszłości. BARDZO NIEKOMPETENTNI KURIERZY. Posadę w tej pracy chyba wygrali w czipsach. Nie polecam.
  • ~Kragen345 / 2020-08-21 19:06
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam. Nie dostarczają paczki w określonym terminie. Przekierowanie na punkt odbioru dziala wolno
  • ~Krakowianka / 2023-05-17 13:19
    Ocena: 1.00 / 5
    Pomimo tego ze czekałam w domu na przesyłkę ,kurier jej nie dostarczył i wysłał SMS z treścią -nieudane dostarczenie przesyłki .
    Brak kontaktu
    To nie pierwszy raz kiedy kurier ma zwyczajnie w dupie i nie kontaktuje się gdy ma problem z odszukaniem adresu . Ta firma to totalne nieporozumienie
    ZaletyBrak
    WadyNie dostarczanie przesyłek
    Brak kontaktu ze strony kuriera
  • ~Krasnal / 2019-09-03 17:30
    Ocena: 1.00 / 5
    DHL - porazka. W razie jakiegokolwiek problemu z DHL Parcel nie mozna z nikim porozmawiac na infolinii, bo jest tam tylko automat. Zalatwienie zwrotu towaru zarowno z domu jaki i z Zabki - porazka. Niby nie bylo mnie w domu przy obiorze paczki, a bylam! A inny przypadek - dostalam paczke i po kilku minutach dostalam smsa, ze paczka niedostarczona i mam podac inne miejsce dostarczenia - burdel na kółkach tam maja - szkoda słów... :(
    ZaletyNic
    WadySame wady - opis powyzej
  • ~Krd / 2022-11-08 12:45
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka od 3 dni siedzi w sortowni, najgorsza firma nierobów nikomu jej nie polecam. Sumując już tydzień po wysłaniu gdzie miała być na kolejny dzień
    ZaletyŻadnych
    WadyBrak odpowiedzi na infolini, nieterminowość
  • ~Kresa / 2023-12-13 18:42
    Ocena: 1.00 / 5
    Popi,eram wszystkie negatywne opinie,dziwi mnie tylko zupełny brak reakcji kierownictwa firmy
    To taki palec środkowy dla klienta
    Zaletybrak
    Wadysetki
  • ~Kris / 2019-07-12 18:32
    Ocena: 1.00 / 5
    Żenada dziś pół dnia czekałem na kuriera DHL PARCEL bo nikogo by nie było żeby ją odebrać a w statusie dostawy napisane że w dzisiejszym dniu będzie dostarczona i odwidziało się kurierowi ją przywieźć nie polecam zastanówcie sie sprzedający nad zmianą firmy kurierskiej DHL na inną bo my jako kupujący traci na nich kase i nerwy. Weekend trzeba teraz przeczekać do poniedziałku może się zjawi.
    WadyNie polecam
  • ~Kris / 2019-10-05 12:15
    Ocena: 1.00 / 5
    Firma nie rzetelna zero kontaktu ze strony kuriera jedyna obrona to zły adres oczywiście bzdura Nie polecam
    ZaletyBrak
    WadyFirma pomyłka
  • ~kris / 2020-01-30 17:01
    Ocena: 1.00 / 5
    Odradzam wszystkim, nieudana próba doręczenia, a cały czas byłem w domu, po raz kolejny to samo.
    Zaletybrak
    Wadyobsługa
  • ~Kris / 2020-12-23 11:06
    Ocena: 1.00 / 5
    Masakra, najgorsza firma na swiecie,same problemy z wszystkim,z dostawa,z oplata,a dodzwonieniem sie do nich,MASAKRA nigdy wiecej nie chce miec z nimi nic doczynienia
    WadySame wady, dostawa,oplaty,obsluga,
  • ~Kris / 2021-12-21 19:46
    Ocena: 1.00 / 5
    Jeden wielki bajzel brak kontaktu, mimo interwencji telefonicznej z kurierem olali temat odesłali przesyłkę do nadawcy w Francji, ważne że skasowali pieniądze za usługę, totalna ignoracja klienta. Omijaćszerokim łukiem!!!
  • ~Kris / 2022-09-30 10:27
    Ocena: 1.00 / 5
    Tylko nie DHL. Kurier zamówiony do odbioru paczki, odbiór w przybliżonym czasie pomiędzy 15 a 17, przyjechał o 9 rano. Paczka więc nie odebrana bo nikogo rano nie było, miał numer telefon nie zadzwonił. Dla nich klient to śmieć
    OMIJAĆ Z DALEKA.
    Wadywszystko
  • ~Kris / 2023-07-08 14:34
    Ocena: 1.00 / 5
    Beznadziejny kontakt. Brak możliwości odbioru osobistego.
    ZaletyBrak
    WadyCzas realizacji
  • ~Kris / 2023-07-18 09:36
    Ocena: 1.00 / 5
    Omijać szerokim łukiem tą firmę. Opisze Wam swój przypadek. W Zalando zostały zamówione dwie paczki w odstępach czasowych, dostawa DHL. W regulaminie DHL jest jasna informacja, że po dwóch próbach dostarczenia przesyłki trafia ona do NAJBLIŻSZEGO punktu POP. W moim przypadku po pierwszej nieudanej próbie dostarczenia paczka poszła do punktu, w dodatku oddalonego o 20km, mimo, że ok 5km był inny punkt POP. Skontaktowałem się z kurierem, który usilnie twierdził, że to była druga próba dostarczenia. Zapierał się w żywe oczy w swoim kłamstwie. Dziwne, skoro przesyłka była wysłana dzień wcześniej. Napisałem reklamację do DHL, ci odpowiedzieli, że faktycznie kurier popełnił błąd i zostanie ukarany, ale paczki już nie dostarczą, bo z POP nie mogą jej podjąć i mogę sobie ją odebrać sam jadąc 20km w jedną stronę. DHL złamał w dwóch obszarach (odesłanie do POP po pierwszej nieudanej próbie dostarczenia i POP daleki, mimo, że gwarantują, że będzie najbliższy) swój regulamin, ale mimo to mają gdzieś problem. Odpowiedziałem, że nie zgadzam się z tym. Że skoro uznali, że kurier popełnił błąd i poniesie konsekwencje, to należy podjąć tą przesyłkę z POP i uczciwie, zgodnie z regulaminem ją dostarczyć pod adres. Niestety, DHL nie odpowiedział dalej, napisał, że "zgodnie z wcześniejszymi ustaleniami, twoje zgłoszenie zostało zamknięte". A ustalenia były takie, pracownika ukaramy, bo popełnił błąd, ale paczki ponownie nie dostarczymy. To było moje ostatnie zamówienie w Zalando i ostatnie w DHL. Nigdy więcej. Traktują ludzi jak śmieci, łamią warunki dostawy i jeszcze biorą za to pieniądze od Zalando. Ostrzegam!
  • ~Kris / 2023-11-04 14:47
    Ocena: 1.00 / 5
    O 8 rano w sobotę dostałem smsa ze paczka jedzie do mnie i będzie w godzinach 10-12 ok godz 13 dostałem e mail ze jednak dziś paczka nie dojdzie. Odradzam korzystania z tej firmy.
    ZaletyBrak
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 12895
InPost
Ocena: 1.74, ilość opinii: 8310
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7892
Pocztex
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4202
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4168
GLS
Ocena: 1.55, ilość opinii: 2549
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 5081
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4657
Orange
Ocena: 1.41, ilość opinii: 4140
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3514
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3213
Plus
Ocena: 1.47, ilość opinii: 3210