Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 7733 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Julia / 2021-04-08 00:08
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier wjechał na prywatny, nowy ogródek i cały go zrył, przy tym jeszcze łamiąc tuje. Firma ogrodnicza wyceniła koszta naprawy na około 10 tysięcy, a z dhl-em nie można się zupełnie skontaktować (wiedzą o całej zaistniałej sytuacji, ale unikają kontaktu), aby zrekompensowali straty.
    ZaletyBrak zalet
    WadyWszystko
  • ~Joanna / 2021-04-07 18:56
    Ocena: 1.00 / 5
    W 21wieku brak kontaktu do kuriera.
    Kurier nabija Avizo bez kontaktu z odbiorcą.
    Brak numeru telefonu do kuriera ze strony firmy DHL.

    Nie polecam !!!
    ZaletyBrak
    WadyBrak próby dostawy, nabijanie fałszywych statusów AVIZO
  • ~Elżbieta / 2021-04-07 18:45
    Ocena: 1.00 / 5
    Przez dwa miesiące paczka nie dotarła ,brak kontaktu ,okazało się że w sortowni przykleiła się inna etykieta i paczka zgineła a teraz ja mam udowodnić czy wartość się zgadza .Po dwóch miesiacach.
  • ~Patrycja / 2021-04-07 17:54
    Ocena: 1.00 / 5
    Zamowilam ozonator a ze tylko DHL wchodzil w gre to niestety brak innnej opcji...W domu caly czas ktos jest i ooo wlasnie dostalam info ze nieudana proba doreczenia...najblizszy odbior z magazynu to ponad 50 km...nosz ku....mam ochote dorwac kuriera i poszczuc go psem lub wlasnorecznie mu wpieprzyc . W koncu gdyby cos mam AWIZO
    Zaletybrak zalet
    Wadysame wady
  • ~Monika / 2021-04-07 16:12
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka niedostarczona do domu, powód nieudana próba dostarczenia. Pracuję zdalnie w domu.Kurier nawet się nie pojawił, żadnego kontaktu. Dzwoniąc na obsługę klienta Pani podała mi tylko gdzie paczka jest do odbioru ( nie jest to najbliżej mojego domu tylko centrum miasta!?) dopiero po mojej interwencji podała kod kuriera. Skargę wysłałam, ale sądząc po ich podejściu do klienta to nic to nie da.. Przykre to
  • ~Sylwia / 2021-04-07 14:32
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier awizował moją przesyłkę, nawet nie pojawiając się pod wyznaczonym adresem. Zapłaciłam za dostawę do domu, a teraz muszę jechać po paczkę do innej miejscowości tylko dlatego, że kurierowi nie chciało się wykonać swoich obowiązków (?!) Apeluję, że klienci nie bez powodu w obecnych czasach zamawiają dostawę do domu!! Od teraz będę omijać firmę DHL szerokim łukiem.
    ZaletyŻadnych
    WadyWyłącznie
  • ~Inka / 2021-04-07 13:56
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier nawet nie był pod wskazanym adresem a mimo to awizował przesyłkę pomimo tego ze odbiorca był w domu.
  • ~Kawa12 / 2021-04-06 22:03
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka miała być doręczona 2.04, 6.04 starałem się dowiedzieć czemu dalej jej nie ma skoro widnieje stan na magazynie, biuro obsługi to jakiś żart a nie obsługa klienta, rady typu "proszę zmienić miejsce dostawy" - gdy paczka jest na magazynie nie ma już takiej możliwości, mimo takiej informacji bez rozwiązania problemu pani przełączyła mnie na kolejną sekretarkę. Numer na magazyn oczywiście również automatyczna sekretarka, która radziła problem rozwiązać pod ogólnym numerem telefonu gdzie nie uzyskałem pomocy, po dojechaniu na magazyn problematyczna obsługa - pani podczas oczekiwania na moją paczkę wyprosiła mnie z punktu pobrań bo nie było dostosowane do obowiązujących przepisów sanitarnych (SERIO PUNKT POBRAŃ?). Obsługa tragiczna, nie polecam.
    Zaletybrak
  • ~Ewa / 2021-04-06 20:47
    Ocena: 1.00 / 5
    Ta firma kurierska to jakies nieporozumienie.Tragedia..mam z ta firma same problemu.Nie dotyczy to jednorazowej sytuacji.Naprawde trudno mi zrozumiec dlaczego powazne firmy korzystaja z jej uslug.Zamawiam bardzo duzoo przez internet ale tylko z ta firma sa cigle problemy.Zgloszenie problemu nic nie daje...dzisiaj siedzialam w domu i czekalam na kuriera i nic nie przyjechal a potem informacja,ze przesylka niedoreczona.Czy naprawde tyle negatywnych opinii nic nie znaczy dla DHL
    ZaletyZADNYCH!!!!!!!
    WadyMNÓSTWO
  • ~Danka / 2021-04-06 20:17
    Ocena: 2.00 / 5
    Nie polecam usług tej firmy. Otrzymałam SMS, że nastąpiło nieudane doręczenie paczki. Nie było to prawdą, ponieważ cały dzień byłam w domu. Zadzwoniłam do Działu Obsługi Klienta, aby zgłosić ten fakt. Pani zaproponowała mi aby rano zadzwonić do DHL i uzgodnić termin doręczenia lub złożyć reklamację.Następnego dnia usiłowałam skontaktować się z infolinią - bezskutecznie. Czekałam cały dzień, ale kuriera nie było. Za to wieczorem kolejny SMS o "nieudanym doręczeniu paczki". W tym czasie na moje osiedlu kilka razy przyjeżdżał samochód DHL. Dzisiaj otrzymałam SMS z informacją, że mogę odebrać w Punkcie Obsługi Klienta DHL w miejscowości oddalonej od mojego miejsca zamieszkania o 26 km - 31 km (zależy od wybranej trasy dojazdu). Kpina.
    Zaletyno nie wiem.....
    WadyBrak szacunku dla klienta.
  • ~Sylwia / 2021-04-06 14:51
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam firmy DHL. Kurier zazwyczaj przywoził pod wskazany adres z brakiem szacunku oraz kultury dzisiaj miał dostarczyć paczkę ale niby zły adres. To co robicie z ludźmi to jest szczyt bezczelności i mam nadzieję że ta firma szybko zniknie z rynku. Nie pozdrawiam
  • ~Maciej / 2021-04-06 12:55
    Ocena: 3.00 / 5
    Zamówiłem dostawę za pomocą DHL na adres firmy, w której jestem zatrudniony, krótka sytuacja - kurier przyjechał na miejsce, podszedł do recepcjonistki, która miała przygotowane rzeczy do wysyłki, nie odezwał się słowem do nikogo, zabrał rzeczy i zaznaczył w systemie, że awizował moją przesyłkę, ale mnie nie zastał. No po prostu dzbanecznik z tego kuriera.
    ZaletyZero zalet - ostatni raz tu zamawiam
    WadyNiekompetencja pracowników, spóźnianie się
  • ~Natalia / 2021-04-06 10:24
    Ocena: 1.00 / 5
    Zdecydowanie nie polecam i mam nadzieję, że firma zostanie wyparta z rynku. Ogromny bałagan. Niestety w skali od 1-10 usługa nie zasługuje na wystawienie 1. W moim przypadku zaginęła przesyłka o wymiarach 70x60x50, początkowo nie została odebrana w dwóch wskazanych terminach przez zamówionego i opłaconego kuriera.

    PACZKA ZNIKNĘŁA, A ZE STRONY DHL 0 INTERWNECJI.

    Zaletybrak
    WadyNajgorsza usługa z jakiej korzystałam.
  • ~Sylwia / 2021-04-06 09:11
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam DHL paczka od ponad tygodnia krąży po sortowniach a co najlepsze na koniec napisano zostało że błąd w adresie . Jaki ku.... Błąd oni sami to jeden wielki błąd
    ZaletyBrak
    WadyZero myślenia
  • ~BezNazwisk / 2021-04-05 23:29
    Ocena: 1.00 / 5
    DHL to tragiczna firma. Miałam mieć dostarczoną paczkę w piątek (śledziłam na bieżąco stronę z informacją gdzie znajduje się paczka). Naczekałam się cały dzień, nie dostałam informacji, że paczki tego dnia nie dostanę a na stronie zobaczyłam, że "kurier nie zastał mnie w pod danym adresem". Czekałam jak głupia na paczkę cały dzień, a pseudo dostawcą nie raczył nawet zadzwonić, że dziś nie zdąży przyjechac, w tedy nie byłoby problemu. Dramat i żałość. To już nie pierwszy taka sytuacja się zdarzyła. Nie polecam i bardzo odradzam.
    ZaletyBrak
    WadyNie ma dostawy na czas
    Brak szacunku dla klientów
    Ignorancja
  • ~artek / 2021-04-04 13:29
    Ocena: 2.67 / 5
    Non stop łamane przepisy związku z kovid 19..
    Kurierzy nie mają maseczek ani rękawiczek. W poniedziałek 29 marca tak samo kurier był bez maski na twarzy.
    ZaletySzybkie dostawy i niedrogo
    WadyŁamanie przepisów związku z korona wirus..
  • ~Karolina / 2021-04-03 13:07
    Ocena: 1.00 / 5
    Przesyłka krąży od kilku dni po sortowniach. Status w doręczeniu w Warszawie po czym błąd i trafia do sortowni w Poznaniu. Może za kilka dni dotrze. Nigdy więcej DHL. Porażka po całej linii.
    ZaletyBrak
  • ~Monika / 2021-04-02 22:31
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka niedostarczona pomimo obecności w domu, awizo pomimo obecności w domu. Paczka do odbioru 30 km od wskazanego adresu. Czy ja po to zamawiałam dostawę do domu (płatną) żeby po paczkę jechać sama i tracić czas i kolejne pieniądze na paliwo, których wydawać nie powinnam bo zapłaciłam za odbiór w drzwiach. Przecież to jest niepoważne, nieprofesjonalne, jeszcze się z czymś takim nie spotkałam. Nie sądziłam że w ogóle jakakolwiek firma przewozowa jest skłonna tak lekceważąco podchodzić do tematu, bo przecież to jest ich "chleb", nie sądziłam że najwidoczniej nie jest ważna dla tej firmy reputacja, dziwne, w taki łatwy sposób tracić zarobek. W każdym bądź razie ja na pewno nie mogę polecić.
    ZaletyNiestety
    WadyJ.w
  • ~Darek / 2021-04-02 20:16
    Ocena: 1.00 / 5
    Witam, najgorsza firma na rynku!!!!
    Zamowilem paczke express, oczywiscie platne extra.
    Nie dostarczona przez 1.5tyg, zero telefonu, zero zainteresownia z ich strony..

    JUZ NIEDLUGO INPOST i ORLEN wyrzuca dziadow z rynku, OBY!!!
    ZaletyNie ma
    Wadyco tylko przyjdzie na mysl
  • ~iwo / 2021-04-02 16:23
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam przewoznika dhl. paczka miala byc dostarczona dzis a okazalo sie ze nie ma mnie w domu choc czekalam caly dzien na kuriera.NIE POLECAM
    ZaletyBRAK
    WadyNIEKOMPETENCJA
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 12696
InPost
Ocena: 1.75, ilość opinii: 8091
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7733
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4130
Pocztex
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4121
GLS
Ocena: 1.55, ilość opinii: 2442
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4749
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4540
Orange
Ocena: 1.40, ilość opinii: 3990
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3508
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3209
Plus
Ocena: 1.46, ilość opinii: 3083