ZaletyBrak
Wadybrak kontaktu z kurierem, kiepski kontakt z Infolinią, robienie przysłowiowego idioty z klienta
strona 230 z 395
- « poprzednia
- 1 ...
- 228
- 229
- 230
- 231
- 232
- nastepna »
-
~Klient_z_przymusu / 2020-01-09 16:01Ocena: 1.00 / 5
DHL nie podaje numeru do kuriera - nie ma możliwości skontaktowania się z nim. Sam kurier też nie dzwoni do adresata paczki. W systemie pojawia się informacja, że kurier nie zastał odbiorcy w domu, a infolinia twierdzi, że nie podano adresu dostawy. Wygląda na to, że koś kłamie, bo skoro nie było adresu to kurier nie mógł nie zastać adresata w domu. Ciężko dodzwonić się na Infolinię (trzeba przejść przez "rozmowy" z robotem"), która też nie jest pomocna. -
-
~Klient-byly / 2021-02-03 15:18Ocena: 1.00 / 5
Firma porażka, 9 dni by paczka pokonała dystans 80 km .NIEPOLECAM -
~Klient.888 / 2023-02-14 15:50Ocena: 1.00 / 5
Dzisiaj mialam miec doreczenie mojej paczki. Czekalam na kuriera, bo paczka jest ciężka, a ja mam problemy z kręgosłupem, i nie po to zamawiam na adres, zeby potem odbierac w punkcie. Kurier nie przyszedl ani sie ze mną nie kontaktował. Dostalam tylko smsa, ze paczke awizowano w Zabce z powodu nieudanego doręczenia. Nie wiem na jakiej podstawie, skoro zadnego doreczenia nie bylo. Sprawe zglosilam na infolinii. Odpisano mi, ze kurier wykonal dyspozycję prawidlowo, tj. mial prawo awizowac paczke bez podjęcia proby pierwszego doreczenia , jesli tak mu sie spodoba i ma taki kaprys. Serio? Poinformowano mnie też, ze nie ma mozliwosci ponownego doręczenia. Nie jest pierwsza analogiczna sytuacja z tym kurierem. Kłamie, ze wykonal doręczenie, po czym samowolnie awizuje paczkę w punkcie, bez kontaktowania sie z klientem. Warto zainteresowac sprawą media, bo nie tylko ja mam notoryczny problem z kurierami DHL, a samowolka i patologiczne kłamstwo wśród kurierow DHL to norma. Dziwi mnie, że DHL nie obchodza opinie klientów i miano najgorszej (dzięki postawie kurierow) firmy kurierskiej w kraju.Tragedia!!! -
~Klient12 / 2020-04-30 18:37Ocena: 1.00 / 5
Tragedia, nie polecam. Zamówiłem coś drugi raz przez tę firmę kurierską i drugi raz się zawiodłem. -
~Klient204 / 2022-06-30 07:52Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie odbiera przesyłek pomimo maila z informacją że że odbiór odbędzie się danego dnia w konkretnych godzinach. Na maile i zgłoszenia firma nie raczy odpowiedzieć. Kiedy kurier się pojawił z inną przesyłką zgodził się zabrać paczkę ale później ślad po niej zaginął. Z firmą nadal brak kontaktu. PORAŻKA! Nikomu nie polecam. Polecam jedynie omijać szerokim łukiem tą „firmę” ZaletyZalet nie posiadaWadyBrak kontaktu z klientem. Brak szacunku do czasu klienta. Kurier się nie pojawia w umówionym terminie… ani późniejszym. Przesyłki znikają. -
~Klient5446 / 2022-05-06 17:55Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam tej firmy paczka miała przyjść w piątek a oni zmienili dostawę na poniedziałek paczka zamówiona wtorek wieczorem , dostałem e-mail że paczka będzie w piątek między 15-18 a puzniej dostałem wiadomość że paczka będzie w poniedziałek nie odbierają telefonu. -
~klient9 / 2023-02-21 10:42Ocena: 1.00 / 5
Moja przesylka zaginela o niemalej wartosci, DHL sie wszystkiego wyparl, zlodziejska Firma. Opinie negatywne sa prawdziwe. Kradna i nie biora odpowiedzialnosci. WadyKradna, nie biora odpowiedzialnosci -
~Klientfirmy / 2019-09-24 20:58Ocena: 1.00 / 5
Fatalna obsługa, kurierzy bardzo niekulturalni.
Kilkukrotnie dzwoniąc na infolinię nie uzyskałam rzetelnej pomocy ani informacji. Bez mojej zgody przetwarzano moje dane osobowe, co jest niezgodne z prawem. W punkcie odbioru paczki spotkałam się nie tylko z brakiem kultury, ale tez z brakiem profesjonalizmu. -
-
~klientka / 2018-12-11 11:15Ocena: 1.00 / 5
FIRMA TRAGEDIA. PACZKI NIE DORĘCZONO, NADAL CZEKAM OD PIERWSZEGO MAILA 05-12-2018. INFOLINIA ZBYWA LUDZI, NIE KORYGUJE DANYCH WBREW TEMU, O CZYM INFORMUJĄ. NA INFOLINII SAMI KŁAMCY, ZBYWAJĄ KLIENTA, KURIER NIE KONTAKTUJE SIĘ W SPRAWIE DORĘCZENIA. NIKT NIC NIE WIE, PACZKA WISI W SYSTEMIE JAKO NIE DORĘCZONA. TAM PRACUJĄ LUDZIE BEZMYŚLNI. ZaletyBrakWadynieterminowość, niekompetencja, brak działania interwencyjnego,czas dla nich nie istnieje, klient zostaje z problemem niedoręczenia sam, infolinia to zjawa, podawanie nr tel. bezcelowe- kurier nie potrafi wykonać połączenia telefonicznego do klienta, same wady, firma bez której byłoby mniej stresu. -
~Klientka / 2019-01-09 21:20Ocena: 1.00 / 5
Brak kontaktu z kurierem, infolinia - porażka. Pomimo wybrania opcji zmiany terminu dostawy o parę dni do przodu kurier i tak przyjechał kiedy mu się podobało po czym dostałam wiadomość, że paczkę muszę odebrać na drugim końcu miasta. Koszmar. Nie polecam. -
~Klientka / 2019-08-10 16:19Ocena: 1.00 / 5
NIE POLECAM. Kurier pierwszego dnia planowanej dostawy nie dojechał, a dostałam wiadomość,że to mnie nie zastał w domu. OBURZAJĄCE. Drugim razem nie dostarczył przesyłki w planowanym czasie. Zmarnował mi 2 dni. Siedzenie i czekania mnie wyprowadziło całkowicie z nerwów, bo były to umowy do podpisania i mi zależało na czasie w przeciwieństwie do kuriera. SKANDAL. Dodzwonienie się do kuriera czy też kontakt z konsultantem to jak walka z wiatrakami. ZaletybrakWadyczas dostawy
kontakt z infolinia
brak szacunku dla klienta
planowany termin i czas dostaw niezgodny z rzeczywistoiścią -
~Klientka / 2019-11-26 16:17Ocena: 1.00 / 5
Koszmarna firma niewywiazujaca się w terminie z dostarczaniem przesyłek. Kurier kłamie że nie zastal nikogo w domu a tak naprawdę nie zabiera przesyłek z bazy........ Opinia negatywna pod każdym względem. Nie polecam każda inna tylko nie dhl -
~Klientka / 2019-12-05 14:24Ocena: 1.00 / 5
Dziś o godzinie 8:20 dostałam maila z informacją, że paczka będzie dostarczona między 8:00-10:00. Pominę późną informację, i tak cały dzień ktoś był w domu. Niestety kurier nawet nie spróbował tej przesyłki doręczyć, za to dostałam smsa, że paczka jest do odebrania na drugim końcu miasta!
Przypominam, że my za usługę doręczenia PŁACIMY!Wadylekceważenie klienta -
~KLIENTKA / 2019-12-10 13:53Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie próbował dostarczyć mi przesyłki, po czym zgłosił że odmówiłam jej przyjęcia. przesyłka wróciła do nadawcy. najlepsze jest to, że nawet nie próbował paczki dostarczyć, od razu zanotował, że jej nie chcę. PARANOJA! SZCZYT CHAMSTWA i brak mi słów aby to opisać! Nigdy nie skorzystam z ich usług! ZaletyŻADNYCHWadyWADA NA WADZIE! -
~Klientka / 2020-01-15 13:34Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam tego kuriera. Paczka została dostarczona do innego nadawcy, niż była wysłana wracała 3 tygodnie, był problem z odbiorem, ponieważ były błędy. Kontakt w sprawie reklamacji dramat, ponieważ na koniec listopada wyslalam zgloszenie reklamacji, 9 grudnia otrzymalam informacje ze w ciagu 7 dni zostanie mi wypłacone odszkodowanie, mamy 15 stycznia i do dnia dzisiejszego nie otrzymalam pieniedzy i zadość uczynienia za użeranie z tą firmą. Dużo lepiej i sprawiniej działa Poczta Polska Wadynietermonowość, słaby kontakt, brak wsparcia klienta, duży problem z kontaktem z kimś z obsługi -
~Klientka / 2020-11-30 13:05Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska. Przesyłki avizowane dwa dni z rzędu z powodu nieobecności odbiorcy, gdzie cały czas jest się pod wskazanym adresem. Kurier przejeżdżając obok
nawet nie popatrzy, nie mówiąc o zadzwonieniu na nr podany na przesyłce... I co gorsze to nie jest pojedynczy incydent, sytuacja taka ciągle się powtarza.. NIE polecam!!!! -
-
~Klientka / 2021-08-24 15:18Ocena: 1.00 / 5
Pierwszy termin odbioru, kuroer podjezdza. Palety na trawie, uznał, że paleciak nie pojedzie. Pojechał. Zamowiony ponownie, przyszli (poproszeni przeze mnie) panowie do pomocy, Kurier nie podjechał nawet po przesyłkę, wbił w system info, że jest źle zapakowana (paleta), konsultanci łącznie z koordynatorami nie starają się ponowić odbioru. Kurier rządzi wszystkimi z dHL jak mu sie podoba. Sprawa zgłoszona do Biura Praw Konsumenta. ZaletyBrak nawet najmniejszej zaletyWadyKurier chamski, arogancki. Firma DHL nie szanuje swoich klientów, nieprofesjonali. Podejście do klienta zerowe. -
~klientka / 2021-09-13 20:55Ocena: 1.00 / 5
Cały dzień byłam w domu, o godzinie 19,57 dostałam SMS - "nieudane doręczenie paczki DHL", kurier nie dzwonił ani nie zostawił awizo -
~Klientka / 2023-04-01 08:36Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to skandal. Człowiek zamawia paczkę na adres, a bez żadnego kontaktu i bez próby doręczenia kurier zostawia ją w jakimś punkcie na innym osiedlu. Na zgłoszenie zaistniałej sytuacji dział obslugi klienta odpowiada, ze „taka jest oferta”. No chyba nie… jakieś żarty. ZaletyBrakWadyKurierzy i dział obsługi -
~Klientka / 2023-05-09 13:18Ocena: 1.00 / 5
Kłamią, Kłamią i jeszcze raz Kłamią. Odpowiedź na zgłoszenie- ABSURDALNE, niezgodne z rzeczywistością. Zupełnie tak, jakby odpowiadali na inną reklamację. Tragiczna niekompetencja. Umywanie rąk. Kurierzy chyba z łapanki, infolinia: tragedia. WadyWszystko co można ocenić, oceniam 0/5.
strona 230 z 395
- « poprzednia
- 1 ...
- 228
- 229
- 230
- 231
- 232
- nastepna »