Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 8030 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~kg / 2023-03-09 19:39
    Ocena: 1.00 / 5
    Zdecydowanie nie polecam!
    Po informacji smsowej, że w dniu dzisiejszym dostane paczkę, paczki nie dostałam.
    Do kuriera nie udało się dodzwonić, po telefonie na infolinie, dowiaduje się, że kurier "nie rozpoznał adresu",
    co jest dla mnie nie do przyjęcia, bo z żadnym kurierem do tej pory nie miałam nigdy, żadnych problemów.
    W najgorszym wypadku dzwonili, dopytać o adres, przecież podaje numer telefonu.

    Poprosili o napisanie interwenji/reklamacji, jak ich nie rozpatrza szybko,to paczka wróci do Nadawcy!!!
    SZOK! Gdybym nie zadzwoniła, to nie wiedziałabym, co się stało z paczką.
    Przez lenistwo i błąd kuriera jestem poszkodowana.
    OSTATNI RAZ KORZYSTAŁAM Z USŁUG!
  • ~kicia / 2023-01-22 02:05
    Ocena: 1.00 / 5
    Okropni dostawcy, dobro klienta na najniższym poziome i brak rozwiązań problemu zgłaszanych przez konsumetów
    ZaletyBRAK!
  • ~Kiki / 2022-02-11 16:57
    Ocena: 1.00 / 5
    Zamówiłam paczkę i kurier zostawił ją w żabce , chociaż byłam cały dzień w domu.I to taka sytuacja już kolejny raz:(????????????
  • ~kikson90 / 2019-09-13 18:17
    Ocena: 1.00 / 5
    Zamówiłam paczkę. Dostałam mailowa informacje ze próba dostarczenie paczki nastąpi w poniedziałek, godziny nie były podanie kurier się ze mną nie skontaktował. Dzwoniąc na infolinie we wtorek dowiedzialam się ze kurier był pod domem i nikogo nie zastal ponieważ nie była wykupiona usługa "kontaktu z klientem" i kurier nie ma obowiązku dzwonić. Możliwość przekierowania paczki internetowo była zablokowana, musiałam dzwonić na infolinie tam panie niekompetentne, niemiłe, brak pomocy z ich strony. Dowiedziałam się tylko ze następnego dnia będzie inny kurier i może zadzwoni jak będzie pod domem... według tej firmy powinno się wziąć urlop na żądanie i cały dzień siedzieć w drzwiach i czekać na przesyłkę.. nie polecam, sama unikam tej firmy, tyko niektórzy sprzedawcy oferują tylko ich usługi.
    ZaletyBrak
    WadyOpisane
  • ~Kill27 / 2021-11-22 14:09
    Ocena: 1.00 / 5
    Brak normalnej infolinii, jest tylko zepsuty bot, wiecznie spóźnione paczki, radzę brać alternatywnych dostawców
    ZaletyŁadne kolorki w logo
    WadyCała reszta
  • ~Kim / 2022-11-01 12:28
    Ocena: 1.00 / 5
    Ta firma to dno dna. Biorą pieniądze za usługi, których nie wykonują. Zakłamanie kurierów, lesnistwo i brak profesjonalizmu.
    Omijajcie te firmę kogucik szerokim łukiem
    Zaletyzero
    Wadywszystko, co mozliwe spiepszą w mig
  • ~Kimi / 2023-02-20 15:46
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier zamówiony międz 13-15, przyjechał o 11:00, kiedy nikogo nie było w domu. Oczywiście od 12:00 do 16;00 czekałam w domu, nie dostałam żadnej informacji ze kurier nie przyjedzie. Po co w takim razie umawiać się na konkretna godzinę? Infolinia to zart.
    WadyWszystko
  • ~Kimo / 2023-12-30 12:38
    Ocena: 1.00 / 5
    Kolejna opóźniona dostawa mimo dodatkowej płatności za jej przyspieszenie. Tym razem kurier musiał skończyć szybciej pracę i paczka zostanie dostarczona za 3 dni :)
  • ~kin / 2025-05-14 14:49
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka miała być dostarczona do paczkomatu, dostałam informację z pinem do odbioru. niestety w paczkomacie informacja , że są wprowadzone niepoprawne dane (Sprawdziłam 2 razy ) . Zero możliwości kontaktu telefonicznego z DHL . W efekcie nie odebrałam paczki w ogóle.
    ZaletyBrak
    WadyBrak możliwości kontaktu z konsultantem, tylko śledzenie przesyłki
  • ~Kinga / 2019-03-22 06:58
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier nie dostarczył przesyłki wcale, mimo że ktoś był obecny w domu.Nie nawiązał kontaktu telefonicznego.Po uzyskaniu informacji telefonicznej dowiedzialam się,że poniwnego doręczenia nie będzie.Bezsensu jest robić zakupy przez Internet,jeśli kurierzy są tacy nieodpowiedzialni.Przesylka pozostaje nieodebrana,gdyż nie będę dźwigać 30kg z chorym kregoslupem z punktu.Stanowczo odradzam.
    ZaletyBrak
    WadyBrak kontaktu z kurierem, odpowiedzialność, brak wywiazania sie z obowiązku
  • ~Kinga / 2020-02-17 08:11
    Ocena: 1.00 / 5
    Miałam problem z numerem paczki, nie dało skontaktować się z obsługą klienta, dopiero po zadzwonieniu do USA coś się ruszyło. Nikt nie odpowiadał na maile. Status przesyłki się nie aktualizował.
    Zaletynie ma
    Wadywszystko
  • ~Kinga / 2021-03-19 05:35
    Ocena: 1.00 / 5
    Przekierowanie paczki to jakaś kpina. Nigdy nie działa, zawsze wyskakuje błąd a później jest już za późno.
    ZaletyBrak
    WadyUsługi, które w rzeczywistości nie istnieją
  • ~Kinga / 2021-05-11 14:05
    Ocena: 1.00 / 5
    Wiadomość o godzinie dostarczenia przesyłki przychodzi tylko nie wiadomo po co. Kurier nigdy nie przyjeżdza w tych godzinach, czasami nawet w innych dniach. Taka firma tylko dla tych co nie pracują bo inni nie mają czasu wyczekiwać na przesyłke. Brak numeru telefonu do kuriera, nie ułatwia sprawy
    ZaletyBrak
  • ~Kinga / 2021-06-23 08:27
    Ocena: 1.00 / 5
    Kolejny raz będąc cały dzień w domu otrzymuję powiadomienie, że adresat był nie obecny. Ta firma to dno, nie dbają o klienta. Więcej nie skorzystam z ich usług. Nie polecam.
  • ~Kinga / 2021-06-28 15:39
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorszy przewoźnik. Płaci się za dostarczenie do domu a kurier wysyła SMS , ze nie zastal nikogo w domu i do odebrania w punkcie choć dom pełen osób.
  • ~Kinga / 2021-07-12 14:38
    Ocena: 1.00 / 5
    Dziwi mnie fakt tylu negatywnych opinii i nadal nikt nic z tym nie robi. Fakt powtarza się nadal - paczka niedostarczona i kogo prosić o pomoc w tej sprawie? Brak słów...
  • ~Kinga / 2021-08-06 10:25
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier nie dowozi paczki na czas. Nie odbiera telefonu jeżeli ktoś próbuje się z nim skontaktować.
  • ~Kinga / 2021-12-22 10:12
    Ocena: 1.00 / 5
    Zero kontaktu z firmą, żadnych informacji na temat paczki. Od 7 dni paczka była w punkcie dostawczym DHL, ale po co ją dostarczyć? Codziennie informacja, że "paczka dotrze jeszcze dzisiaj". Po 7 dniach numer paczki nie istnieje, rozpłynęła się w powietrzu. Lepiej omijać tą firmę szerokim łukiem. Człowiek zostaje bez paczki i bez pieniędzy.
    ZaletyNic
    WadyAbsolutnie wszystko
  • ~Kinga / 2022-03-02 20:02
    Ocena: 1.00 / 5
    Brak kontaktu do kuriera, kurier ponieważ nie lubi wchodzić po schodach kolejny raz nie dostarczył paczki pisząc ze „klient odmówił odebrania przesyłki” - po prost kłamał. Na infolinie nie można się dodzwonić , a jak się w końcu uda, pracownicy nie są w stanie NIC zrobić , jak tylko skierować do formularza reklamacji www. Kontakt z Dhl to jest trauma na całe życie
    ZaletyBrak
    WadyWszystko
  • ~Kinga / 2022-06-29 13:59
    Ocena: 1.00 / 5
    Zamówiłam buty w deichmann niestety nie miałam możliwości wyboru dostawcy. Paczka szła do mnie dość długo a kurier zostawił ją nie pod wskazanym adresem. Po telefonie do niego gdzie jest moja paczka uzyskałam informacjie że kurier zostawił ją pod innym adresem niż wskazany i kazał mi iść sobie ją odebrać
    WadyChamscy kurierzy
    problem z dostarczeniem paczki pod wskazany adres
Dodaj własną opinię »