ZaletyBrak
strona 229 z 405
- « poprzednia
- 1 ...
- 227
- 228
- 229
- 230
- 231
- nastepna »
-
~Katarzyna / 2023-07-06 09:17Ocena: 1.00 / 5
Firma nierzetelna przesyłka niedoręczona z winy kuriera. Kurier chamski i arogancki . Totalny brak kultury -
-
~Katarzyna / 2023-07-17 15:10Ocena: 1.00 / 5
Koszmarnie! Kłamstwo ze strony kuriera - 3 razy nie został odbiorcy. Zero reakcji na dzwonienie i pisanie do działu reklamacji. Kurier podczas odbioru był bezczelny, na wszystkie pytania tylko się uśmiechał. Nie polecam! ZaletyzeroWadywszystko -
~Katarzyna / 2023-08-11 17:44Ocena: 1.00 / 5
Czekałam na kuriera, który przejechał obok mojego domu i nie podjął żadnej próby kontaktu. Potem dostaję sms, że próba dostarczenia paczki nie powiodła się, że mam sobie przesyłkę w Żabce odebrać. Kurier nie odbiera telefonu 602 677 721. Szczyt chamstwa!!! Nie polecam ''usług'' dhl. Wadybezczelnie kłamie, że podjął próbę dostarczenia paczki -
~katarzyna / 2023-08-18 14:29Ocena: 1.00 / 5
Mimo że czekałam w domu na dostarczenie przesyłki, kurier w Gdańsku Wrzeszczu podrzucił ją do punktu. 10 minut od mojego domu. WadyNie można na nich polegać -
~Katarzyna / 2023-10-02 14:27Ocena: 1.00 / 5
Bardzo złe doświadczenie z wysyłką paczki z DHL! Firma potwierdziła, że paczka zostanie odebrana przez kuriera w sobotę, jednak Kurier NIE przybył mimo dodatkowej opłaty za odbiór w sobotę. Nie dość że paczki nie odebrano to zlecenie zostało zamknięte. W poniedziałek rano ponowiłam zlecenie i po kliku godzinach dowiedziałam się że Kurier NIEZGODNIE Z PRAWDĄ twierdzi że przyszedł po paczkę i nikogo nie zastał. Zlecenie znowu jest zamknięte po 2 dniach bezskutecznego czekania a Firma DHL nie poczuwa się do jakiejkolwiek odpowiedzialności, o czym dowiedziałam się przed chwilą telefonicznie. WadyLekceważenie zobowiązania z tytułu zawartej umowy. -
~Katarzyna / 2024-01-30 04:19Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy dostawca z jakim miałam kontakt, i to nie zależnie od przewoźnika który akurat rozwozi paczki. Miałam styczność z różnymi przewoźnikami z tej firmy i zawsze to samo. Nigdy nie odbierają telefonu, ale to nigdy, możesz dzwonić aż do śmierci. Możesz również pisać smsy, że zostawiasz np pieniądze na paczkę w danym miejscu bądź u sąsiada - to i tak nic nie da bo kurier i tak zaznaczy że nie było Cię w domu i paczki nie zostawi. Nie wiem po co w ogóle przychodzi mail z nr tel przewoźnika i dopiskiem "masz ważne informacje dotyczące paczki zadzwoń lub napisz SMS". ZaletyŻadnychWadySame wady! -
~Katarzyna / 2024-04-19 16:33Ocena: 1.00 / 5
Z usług tej firmy korzystam wyłącznie wtedy, gdy sklep internetowy na mnie to wymusi. Od czasu, gdy spotkała mnie smutna z tą firmą przygoda, którą opisały media, między innymi tu: https://polskiemedia.org/dhl-drwiaca-hanba-logistycznawszyscy-jestesmy-numerkami/
Firma jest nierzetelna, a kurierzy kłamią, że próbowali dostarczyć przesyłkę i nikogo nie zastali. To oszustwo zwłaszcza, że adresem doręczenia jest biuro, w którym w godzinach 8:18 przebywają pracownicy. Zdarza się to za KAŻDYM razem. Nie polecam, a wręcz odradzam.
Inne firmy są super,korzystam z FedEx i Inpostu, nigdy nie było takich chorych sytuacji.ZaletybrakWadyBrak kontaktu z kurierem, kurierzy kłamią, brak kontaktu z obsługą. Najgorsza firma kurierska ever. -
~Katarzyna / 2024-07-11 16:00Ocena: 1.00 / 5
Firma koszmar ! Nie dostarcza przesyłek . Kurierzy nie dowożą przesyłek o wystawiają że nie było nikogo w domu . Przy następnej próbie również kurier się nie pojawił wystawiając że odmówiłam przesyłki co nie miało miejsca . Kurier nie odbiera telefonów a firma nie reaguje na interwencję . Efekt jest taki że przesyłka została odesłana . Nie jest to pierwsza sytuacja ze strony firmy . ZaletyBrakWadyWszystko -
-
~Katarzyna / 2024-07-30 10:36Ocena: 1.00 / 5
NIE POLECAM!!! Firma która nie potrafi zająć się Klinetem. Gubi paczki. Przeciąga reklamację. Konsultanci za każdym razem udzielają błędnych informacji odnośnie Regulaminu. To jest jakaś farsa. FIRMA WIELKIE DNO I SZAMBO. Moja sprawa trafią do Rzecznika Praw Konsumenta. Duże pieniądz zamrożone. DHL nic sobie nie robi. Nie szuka paczki. ZaletyŻadneWadyWszystko co najgorsze. FIRMA DNO I WODOROSTY.
Kurier zostawia paczkę nie wiadomo gdzie bez kontaktu z klientem. Bez zadnej informacji. Paczka za kilkaset zlotych. Szukają paczki już 2 miesiące. Porażka. -
~Katarzyna / 2024-08-19 10:24Ocena: 1.00 / 5
Szkoda, że nie można dać zera gwiazdek. Korzystanie z usług DHL to jedna wielka pomyłka. Jedną paczkę kurier dostarczył do sąsiadów dwa domy dalej - uczynny sąsiad ją dostarczył pod prawidłowy adres. Kolejna paczka (28138331970) trafiła nie wiadomo gdzie (pewnie też do sąsiadów). Rozumiem, że błędy mogą się zdarzyć każdemu, ALE kurier w ogóle nie raczy odebrać telefonu ani zadzwonić, że ma przesyłkę. Sam DHL też nie lepszy. Od 12.08.2024 próbuję z nimi wyjaśnić, co się stało z moją przesyłką (mail wysłany wieczorem), we wtorek i w środę (13 i 14) dzwoniłam do nich i uwaga Pani z obsługi NIE MOŻE SKONTAKTOWAĆ SIĘ Z KURIEREM, BO TEN NIE ODBIERA. W piątek (16.08.2024) telefon od nich, że zajmą się sprawą. Oczywiście Pan nic nie wie o tym, gdzie jest moja przesyłka, bo niby ZGŁOSZENIE DOSTAŁ W ŚRODĘ A JEST DŁUGI WEEKEND, A KURIERA NIE MA W PRACY... A mogę przedstawić zarówno potwierdzenie wysłania maila jak i wykaz rozmów. A dzisiaj jeszcze lepiej - W OGÓLE NIE MOŻNA DODZWONIĆ SIĘ NA ICH INFOLINIĘ I POROZMAWIAĆ Z CZŁOWIEKIEM, MOŻNA TYLKO ODSŁUCHAĆ AUTOMATYCZNE KOMINIKATY. Ja za takie podejście (nie sam błąd, ale za olanie całej sprawy i nie wyjaśnienie jej wciągu 24 godzin) wyleciałabym z pracy. ZaletyŻadnychWadyNieterminowość, brak kontaktu, obsługa klienta nie działa, -
~Katarzyna / 2025-03-13 11:07Ocena: 1.00 / 5
Jeśli tylko można omijajcie tę Firmę szerokim łukiem.
Nierzetelność to chyba ich hasło przewodnie.
Niestety robiąc zakupy w sieci czasami jest się skazanym na ich usługi, bo nie ma alternatywnego rozwiązania.
Bez próby dostarczenia
-nagle dowiesz się, że nikogo nie było
-lub nawet, że odmówiłeś przyjęcia przesyłki.
- Wrzutka do najbliższej Żabki to chyba łaska ze strony kuriera. -
~Katarzyna / 2026-08-27 10:39Ocena: 1.00 / 5
Najdorsi kurierzy! Niemil dla klientów,niesklonni do współpracy. Roszczeniowi. Kompletny brak współpracy z klientami. Jako klient odnoszę wrażenie, że robią łaskę z dostarczeniem przesyłki pod wskazany adres. Pozbawieni zrozumienia i chęci współpracy. Nie polecam tego dostwcy... ZaletyBrak -
~katarzyna2258 / 2019-08-13 18:46Ocena: 1.00 / 5
Tragedia. Kurier nawet nie stara się podjechać pod adres tylko beztrosko awizuje przesyłkę podając wymyślone przez siebie powody, typu: "nie zastałem klienta pod adresem" WadyKolejny raz przesyłka nie dostarczona z winy kuriera -
~Katastrofa / 2019-01-07 20:47Ocena: 1.00 / 5
W czwartek kurier nie trafił pod wskazany na przesyłce adres (firma znajduje się na parterze przy ulicy) podejrzewam, ze w ogóle tam nie dotarł. Dodzwoniłam się do kuriera, dokładnie tłumacząc gdzie ma dostarczyć przesyłkę. Okazało się, ze w piątek jej nie dostarczy ponieważ ma na to 2 dni, wiec wypada w poniedziałek. Czekam, czekam.... godzina 15 dzwonię do kuriera z pytaniem gdzie Pan jest? Pan zapomniał zabrać dziś mojej paczki. Katastrofa, niestety kolejny raz DHL pokazał gdzie ma swoich klientów. Firmy unikam, niestety często sprzedawcy nie maja w swojej ofercie innej opcji dostawy -
~Kate / 2020-01-17 13:36Ocena: 1.00 / 5
Kurier nawet nie raczył przyjechać z przesyłka. Oddał ja od razu do punktu dhl
Brak kontaktu, ta firma to jakiś żartZaletyBrakWadywszystkie możliwe dla firmy kurierskiej -
~Kate / 2021-10-05 17:01Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam firmy DHL nikomu zero kontaktu jedna ifolinia na całą POLSKE wstyd i hańba w internecie widnieje numer widmo na który nie da się dodzwonić na jakiekolwiek pytanie o paczke konsultant z infolii odpowiada nie mam pojęcia nie wiem nie jestem w stanie odpowiedzieć na takie pytanie zero szacunku do klienta trzeba się upominać o własną paczke opłacona za swoje pieniądze moja własna matka musiała jechac do siedziby firmy dhl prosic żeby laskawie jej przywieźli paczke bo jak usłyszała od Pani w DHL nie mają samochodów żeby paczki wozić normalne średniowiecze NIE POLECAM FIRMY DHL OMIJAC SZEROKIM ŁUKIEM Z DALEKA WadyWszystkie możliwe jakie istnieją -
-
~Kate / 2026-01-14 21:47Ocena: 1.00 / 5
Z powodu braku innej opcji kilka razy musiałam skorzystać z usług DHL. 4 razy paczka w ogóle nie dotarła. Kurier nie pojawił się lub nie próbował w żaden sposób skontaktować. Paczki wracały do nadawcy i nie dało się tego cofnąć -
~Kate / 2026-09-03 14:41Ocena: 1.00 / 5
Zdecydowanie nie polecam usług tej firmy. Po raz kolejny spotykam się z bezczelnym zachowaniem kuriera i jawnym wprowadzaniem w błąd w systemie śledzenia. Oficjalnie paczka miała być dostarczona dzień wcześniej, zgodnie ze złożonym zamówieniem.
Dzisiaj specjalnie organizowałam sobie pracę zdalną w domu, aby na pewno odebrać przesyłkę. Kurier nawet nie pojawił się pod moim adresem, nie podjął żadnej próby doręczenia ani nie skontaktował się ze mną telefonicznie. Zamiast tego w systemie nagle pojawił się kłamliwy status „Nieudane doręczenie”. To absolutna bzdura i zwykłe lenistwo. Kurier bez mojej zgody i wiedzy wygodnie zostawił paczkę w automacie paczkowym, który sam sobie wybrał. Wybrałąm usługę „od drzwi do drzwi”, a nie, żeby biegać po mieście i szukać przesyłki, bo pracownikowi nie chciało się wysiąść z samochodu.
Śledzenie paczek i infolinia to fikcja – nikt nie weryfikuje, czy kurierzy faktycznie wykonują swoją pracę, czy tylko klikają statusy w aplikacji, żeby szybciej skończyć zmianę. Infolinia jest tragiczna – brak możliwości połączenia z żywym konsultantem. W pewnym momencie automat po prostu się zapętla i jedyną opcją jest zakończenie połączenia, które i tak samo się rozłącza po minucie lub dwóch.
Mam głęboką nadzieję, że sklepy internetowe w końcu zaczną lepiej weryfikować, z kim współpracują, i zrezygnują z usług firmy, która tak lekceważy ich klientów.ZaletyBRAKWadyPodsumowując – największe wady tej sytuacji:
-Kłamliwy status w systemie – bezczelne wmawianie, że nikogo nie było w domu, mimo mojej obecności na pracy zdalnej.
-Brak jakiegokolwiek kontaktu – kurier nawet nie zadzwonił przed podjęciem jakiejkolwiek próby doręczenia.
-Samowolne przekierowanie – porzucenie paczki w automacie wybranym przez kuriera, a nie przeze mnie. -
~Katee / 2023-07-03 14:40Ocena: 1.00 / 5
Kurierzy nie doręczają przesyłek i nie raczą nawet zadzwonić ani wysłać jakiejkolwiek informacji . U mnie w bloku ochrona zajmuje sie odbieraniem paczek . Nawet tam nie zostawiają. Jak zwykle paczka zwracana jest do nadawcy a ja zostaje obciążona kwota wysyłki. Za każdym razem to samo ! Po wielu próbach dodzwonienia sie do konsultanta dostałam odpowiedz, ze oni nic nie wiedzą. Co oni za ludzi zatrudniają …. ZaletyZeroWadyZa dużo pisania -
~Katerina / 2021-01-20 19:53Ocena: 1.00 / 5
Żałosne ze takie firmy istnienia kurier nie ouka a mówi że nikogo nie zastał w domu. Dla mnie ta firma to totalna pomyłka!!! Żałosne jakby było zero to bym ocenila na zero ZaletyBrak wręcz same wadyWadyNiekompetentna zakłamana firma
strona 229 z 405
- « poprzednia
- 1 ...
- 227
- 228
- 229
- 230
- 231
- nastepna »