Kurier nie odebrał zleconej paczki w ustalonych godzinach, poszłam mu na rękę i się umówiłam na kolejny dzień.
O czym on zapomniał, złożyłam reklamację i prośbę o zwrot kosztów tej przesyłki oraz nowej u nowego przewoźnika.
Oczywiście kosztów nowej paczki przyspieszonej znacznie droższej nie zwrócili.
Obsługa beznadziejna, kurier poinformował że zawsze przyjeżdża o 17 na nasze osiedle, a że zlecenie było opłacone i zamówione do 15 go nie interesuje.
Nigdy więcej nie skorzystam z usług tej firmy. Paczka była bardzo ważna.
ZaletyBrak
WadyNiekompetentna obsługa, chamski kurier.
~olaola / 2021-04-15 17:23
Ocena: 1.00 / 5
Nie dostałam paczki mimo, że dostałam emial ze przyjdzie 13. Nikt nie pukał do drzwi, byłam cały czas w domu a paczkę zwrócili:) najgorsza firma kurierska z jaką miałam do czynienia.
Zaletybrak
Wadybrak paczki, kłamstwo że nie było nikogo w domu mimo, że nikt nie pukał do drzwi
~Roman / 2021-04-15 14:23
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia nie dotrzymują słowa paczka miała być w ciągu 3 dni i nie ma
~xav / 2021-04-15 13:29
Ocena: 1.00 / 5
Najbardziej dziadowska firma na rynku kurierskim.Kurierzy mają wszystko i wszystkich gdzieś .A do samej firmy nie można się dodzwonić,wiadomo dlaczego..
~anonimowo / 2021-04-15 13:03
Ocena: 1.00 / 5
Paczki leżą w sortowni po 14 dni po zapytaniu kuriera i na infolinii dostaje informacje 'jutro będzie' i tak od kilku dni teraz chce zrezygnować z paczki i przez firme DHL sklep jest stratny. Nie polecam firmy DHL !
~Marta / 2021-04-15 12:35
Ocena: 2.00 / 5
Kurier wyjątkowo opryskliwy i chamski. Szuka nie istniejących problemów, nie potrafi normalnie podać przesyłki, nie polecam
~Zygmunt / 2021-04-15 10:58
Ocena: 3.33 / 5
Do wczoraj chętnie korzystałem z DHL-ma być jeszcze 1 dostawa i na tym ostateczny koniec.
Cały dzień czekałem na kuriera a po godz.16 otrzymałem sms iż po nieskutecznej próbie doręczenia /sic!!???/paczka została przekazana do punktu firmy po drugiej stronie miasta!!!!-GDZIE W TERMINIE KILKU DNI mogę ją odebrać.
Rozmowa z infolinią-żaden problem mając dane paczki może ją odebrać każdy jeśli razem z żoną zle się czujemy-pytanie kto jeśli w tym mieście nie mamy znajomych???????
Moim zdaniem jest to totalne "olewanie" sprawy przez kuriera!!!!!!
~Lucy / 2021-04-14 21:55
Ocena: 1.00 / 5
Totalna porażka a nie firma ,nie potrafią znaleźć adresu widniejącego na paczce!!!!to nie pierwszy raz dostawa trwa zamiast dzień to nawet tydzień !!!albo i dłużej i tłumaczą że nie było nikogo w domu a wcale to nie jest prawda!!!!
~Alfred / 2021-04-14 17:49
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam tej firmy. Zamówiłem kuriera w celu wysłania paczki. Zjawił się u mnie w poniedziałek, zauważyłem go i szybko pobiegłem po paczkę, którą chciałem wysłać. Kiedy wyszedłem, kurier już odjechał. :) Od samego początku nie było żadnego kontaktu z kurierem, ani telefonicznie, ani przez maila. Następnego dnia kurier się w ogóle nie pojawił. Dopiero przyjechał w środę, jednak sytuacja się powtórzyła. Ponownie odjechał, nawet nie zdążyłem ubrać butów. Nie poinformował mnie o swoim przybyciu, ani o tym, że 'nie zastał nikogo w domu'. Dodam, że cała rodzina pracuje zdalnie i słyszeliśmy każdy jego przyjazd, jednak kurier ma do perfekcji wyrobiony manewr ucieczki, więc nie byliśmy w stanie się z nim zobaczyć. Przez tego osobnika straciłem czas jak i nerwy. Wysłałem paczkę pocztą i wszystko odbyło się szybko sprawnie i przyjemnie. :)
ZaletyX D
WadyKompletny brak kontaktu i lekceważenie klienta.
~Maniek / 2021-04-14 16:29
Ocena: 1.00 / 5
To kpina nie firma kurierska, qrwy nie ludzie. Brak słów co odpierda....ą następne pytanie proszę.
ZaletyHahahah
WadyZbyt mało znaków by napisać co myślę o tej że niby firmy kurierskiej.
~Joanna / 2021-04-14 14:37
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam brak kontaktu w razie nie zastania odbiorcy.
WadyNie kontaktując się w razie nie zastanawiałem odbiorcy
~Joanna / 2021-04-14 14:35
Ocena: 1.00 / 5
Dno
Totalna porażka !!!!!!!
Czekam 3 dzień na dostarczenoe paczki która codziennie ma status „doręczenie w kolejnym dniu roboczym „. Firma żart !!!!!!!!!!!!
WadyBrak kontaktu , opóźnienia w doręczeniu
~Kacha / 2021-04-14 12:37
Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to dno. Nie polecam, nie wszyscy siedzą w domu i czekają na paczkę od jaśnie kuriera. Nawet dodzwonić się do nich to tragedia!!!
~Lidia / 2021-04-14 12:23
Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka niedoręczona, brak kontaktu, informacja sms że paczka odesłana do punktu obsługi klienta oddalonego o 30 km od miejsca zamieszkania.
~marıan / 2021-04-14 10:48
Ocena: 1.00 / 5
kurier nıe ınformuje o swoım przybycıu. nıe ma jak odebrac paczkı ı jest ona odyslana do nadawcy. na ınfolınıı dowıaduje sıe, ze byl , a to ja nıe odp. porazka kompletna.
~Lolo / 2021-04-14 10:41
Ocena: 1.00 / 5
Chamidło o imieniu Janusz,które blokuje ludziom wyjazd z posesji. Na słowa,żeby się przeniósł, odpowiada,że ulica jest publiczna i może stać gdzie chce, nawet na środku ulicy.Niedouczony i niewychowany to cechy kurierów tej firmy. Wydaje im się,że coś znaczą i są panami świata.
~Natalia / 2021-04-14 10:24
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia. Oszuści i krętacze. Sprawdzając po przesyłce kurier był niby 2 razy i nie zastał nikogo w domu. W rzeczywistości nawet się nie pofatygował. Brak kontaktu, czegokolwiek...Paczka do odebrania w przeciągu 7 dni 30 km od miejsce zamieszkania. Najgorsza firma na świecie.
ZaletyBrak
WadySame
~Antoni / 2021-04-14 06:38
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsi kurierzy .Nie chce się zadzwonić pomimo tego że nr.tel widnieje na przesyłce tylko oddają przesyłkę do magazynu totalne dno ,brak kompetencji
~Karolina / 2021-04-13 18:46
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska jaką znam. Odradzam, odradzam, odradzam
