Tragedia!!! Dostałam smsa że paczka zostanie dostarczona w godz. 14-16.O godz.16.25 dostaje smsa z informacją że kurier nie zastał nikogo w domu i paczka została zostawiona w punkcie odbioru na drugim końcu miasta.Tymczasem od godziny 12 do 18 w domu byli wszyscy domownicy,być może kurier nie mógł odnaleźć dzwonka przy bramce bo inaczej nie rozumiem tej żenady i jawnego oszustwa.
ZaletyŻadne
WadyFirmę DHL omijajcie z daleka chyba że macie anielską cierpliwość i mnóstwo wolnego czasu:)
~Klient / 2020-01-03 19:40
Ocena: 1.00 / 5
Brak kultury kuriera, nie chciał mi wydać 40 zł reszty z 200 zł za przesyłkę. Był bardzo agresywny.
~Klient / 2020-02-03 19:42
Ocena: 1.00 / 5
Wieczne problemy, 0 kontaktu z kurierami i samą firmą, za każdym razem oszukują z dostawą i informacją o "braku odbiorcy w domu", przez co czas dostarczenia paczki ZAWSZE wydłuża się o 2 kolejne dni (minimum). Porażka, jak tylko mogę to unikam korzystania z ich usług.
WadyWSZYSTKO
~KLIENT / 2020-03-07 00:47
Ocena: 1.00 / 5
paczka która miała być odebrana przez kuriera DHL czeka już 5 dni. Żadnej informacji z ich strony że przesuwają termin odbioru. zdarzały im się poślizgi 2 lub 3 dniowe. Lecz w tym momencie to już kary godne.
~Klient / 2020-04-07 15:57
Ocena: 1.00 / 5
Dziadostwo i tyle. Kurier nawet się nie pojawił a dostałem maila iż nikogo nie zastał w domu. W innych firmach kurierskich kurier dzwoni rano i pyta o której godzinie będzie ktoś w domu. Tutaj jak widać takiego czegoś się nie praktykuje.dzwoniac na infolinię to samo. Niema z kim rozmawiać poza automatem. Odradzam stanowczo. Tragedia.
ZaletyŻadnych zalet
~Klient / 2020-04-27 19:45
Ocena: 1.00 / 5
Nie dostarczaja pod adres, tylko do swojego punktu, a w informacji pisza o nieobecności odbiorcy. Infolinia to automat a reklamacje internetem kierują na stronę której brak
ZaletyBrak
WadyJw
~Klient / 2020-12-08 13:30
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam tego przewoźnika. Chamstw na najwyższym poziomie!!!!!!
ZaletyBrak
~KLIENT / 2020-12-14 17:33
Ocena: 1.00 / 5
najgorsza firma .Zbywają klientów nierzetelni kurierzy. nie polecam .NIE WIEDZA ZE SĄ DLA KLIENTÓW A NIE KLIENCI DLA NICH.EKIPA Z DOLNEGO ŚLĄSKA(Wałbrzych) DO WYMIANY.
ZaletyBRAK
WadySAME WADY
~Klient / 2020-12-15 15:44
Ocena: 1.00 / 5
Wysyłają wezwanie w sprawie faktur, których nie dostarczyli do klienta. Próba zdobycie duplikatu kończy się fiaskiem. Pan na infolinii był bezczelny i kompletnie nie chciał pomóc. To jest jakiś cyrk na kółkach.
Zaletybrak
WadyWszytsko radze sie trzymac od nich jak najdalej
~klient / 2021-01-09 18:53
Ocena: 1.00 / 5
Zapłaciłem dodatkowo za dostawę w sobotę, jednak paczka cały czas znajduje się w sortowni DHL pod Pruszkowem i nie wiadomo co tak naprawdę się z nią dzieje.
Poprzednie paczki zawsze przychodziły o innej godzinie niż to było pokazane w wiadomości SMS od DHL.
ZaletyNie przypominam sobie, żeby jakiekolwiek były.
WadyBrak punktualności
Paczki, które magicznie znikają w sortowniach
~Klient / 2021-01-14 15:38
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam!Długi czas realizacji, przesyłka nie dotarła na czas.
Zalety.
Wady.
~KLIENT / 2021-01-28 13:25
Ocena: 1.00 / 5
Dyletanctwo w zakresie dostarczenia przesyłki. Kurier kłamca i oszust !!! Nieudacznik nie może znaleźć adresu a w komunikacie , że ,,pod wskazanym adresem nikogo nie zastał" !!! Gorzej.... kazał mi przyjechać do siebie po przesyłkę. Arogancja, arogancja i jeszcze raz arogancja !!! CO DZIEŃ TO LEPSZY KOMUNIKAT... Jak było, że ,,pod wskazanym adresem nikogo nie zastał", to pojawiło się najpierw, że ,,przesyłka błędnie zaadresowana", następnie, że ,,odbiorca odmówił przyjęcia przesyłki" no i zakończyli ,,przesyłka oczekuje na odbiór przez klienta w terminalu DHL". Kurier kłamie i kręci , leje na wszystko a dhl wysłuchuje wersji kuriera i udaje ,że wszystko jest ok.. DZIADOSTWO W NAJLEPSZYM WYDANIU !!!
Wadycałokształt
~Klient / 2021-02-09 17:09
Ocena: 1.00 / 5
Firma ta to porażka !!!!!!!!!. W dniu 9.02.2021 po 15 stej kurier zatrzymał się przed ogrodzeniem mojej posesji wszedł na jej teren i doreczyl przesyłkę dla córki którą odebrała żona. Nadmieniam że od ogrodzenia z przodu do domu jest 25 metrów i szer 20 metrów. Proszę policzyć ile jest to metrów kwadratowych. Po doręczeniu przesyłki bezczelnie i bez pytania wjechał na teren mojej posesji za dom na drugą część posesji żeby sobie zawrócić gdzie przy tym porył mi posesję samochodem i uszkodził dwa drzewka. Wybieglem z domu i zwróciłem mu uwage. W odpowiedzi usłyszałem widzisz jaka jest pogoda a jak mi właścicielowi sie nie podoba to z buta w inne miejsce mogę przyjść i odebrać. No skur.....syństwo. Mógł spokojnie zawrócić na posesji przed domem a nie po całej jeździć i niszczyć. Nie polecam tej firmy !!!!!!!!!!!!!!! Infolinia tylko bzdurne pytania i nie można skargi złożyć przez telefon. Nie zostawię tego tak !!!!!
ZaletyZero
WadyBezczelność kuriera
~Klient / 2021-02-24 16:44
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska z jaką się spotkałam. Nikomu ich nie polecam. Kurier wyłącza telefon żeby nie można było się z nim skontaktować. Człowiek płaci za przesyłkę za darmo jej nie przywoża. Brak poszanowania klienta. Jeśli macie możliwość wybrania innej firmy kurierskiej to tak zróbcie. Porażka
ZaletyBrak
WadyCałokształt
~Klient / 2021-03-22 13:14
Ocena: 1.00 / 5
Firma ma ustawionego bota, nie da sie z nikim porozmawiac na infolinii i wyjaśnić problemów.
Czekałem 4 dni na paczke i znalazłem ją w sklepie żabka a zamawiałem do domu pod wskazany adres,nie polecam.
~Klient / 2021-04-29 19:06
Ocena: 1.00 / 5
Jeden z kurierów pracujących na terenie Nowego Miasta Lubawskiego oddaje paczki do Pop z adnotacją że próba doręczenia paczki się nie powiodła nie wykonując tej próby. Można więc czekać na niego cały dzień a on nie przyjedzie.
Zupełnie inaczej jest gdy paczka płacona jest za pobraniem
~Klient / 2021-05-06 13:52
Ocena: 1.00 / 5
Niestety czas dostawy to totalna porażka. Jak można czekać na przesyłkę kurierską 5 dni, poza tym przychodzi e-mail że paczka zostanie doręczona miedzy 8 a 10, a kurier przyjeżdża po 16 to wogole jakaś parodia. Jeżeli firma nie potrafi dotyczyć paczki na czas to niech się zajmie doreczaniem na Madaskarze,tam i tak czasu nie liczą.
ZaletyBrak
WadyWszystko Niestety
~Klient / 2021-05-21 15:16
Ocena: 1.00 / 5
Problem dostarczenia paczki ok. godz. 17.00, mimo, że przedstawiono taką potrzebę przed wysyłką.
Rozumiem, że firma dostarcza przesyłki w określonych godzinach. Problem w tym, że nie zostałem powiadomiony o tym przed wysyłką. W efekcie dostarczenie paczki opóźniło się o 4 dni.
~Klient / 2021-06-24 09:47
Ocena: 1.00 / 5
Burdel totalny. Paczki non stop uszkodzone, co tam się dzieje? Zróbcie tym tumanom kurierom jakieś szkolenie z obsługi przesyłek albo może lepiej weryfikację obsługujących na każdym etapie dostawy, będzie jasne który DE.IL na którym etapie uszkodził przesyłkę!!!
Zaletybrak
WadyKurierzy!!!
~Klient / 2021-07-01 15:07
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska jaka może tylko istnieć! Zamówienie nawet do mnie nie dotarło. Brak jakiejkolwiek możliwości kontaktu w celu ustalenia miejsca przesyłki rozmowa z sekretarką. Zdecydowanie nie polecam