Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 8030 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Katarzyna / 2021-05-07 14:41
    Ocena: 1.00 / 5
    ZŁODZIEJE, ZŁODZIEJE!!!!!!!!!! Paczka zniknęła a jak dotarła do nas po 3 tygodniach to okazało się że nic w niej nie ma. Jak można czytać te wszystkie komentarze i nic w tej firmie nie zmienić a o kurierach to już szkoda gadać, LEGATY, NIEROBY. Dnooooo !!!!!!!!!!!!!!!
    WadyKłamią
  • ~Katarzyna / 2021-06-04 15:16
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka , nie mała bo meble ogrodowe, miała być u mnie 4 czerwca. Niestety - pomimo przebywania na magazynie we Wrocławiu od 3 rano nie została do mnie dostarczona bo podobno było uszkodzone opakowanie i tak długo szlo sprawdzanie że już za późno na wydanie do doręczenia. Ale uwaga - mogę paczkę odebrać sama , osobiście. Cóż za wspaniałomyślność firmy - przecież pan pi interwencji podał mu rozwiązanie.
    Pomijam fakt że info że paczka nie dotrze jest tylko jak sprawdzałam status przesyłki - zero maila dlaczego jej nie ma.
    Kolejny raz firma wystawia sobie laurkę sama. Jak możecie , to wybierajcie inne firmy kurierskie
    ZaletyBrak
    WadyBrak terminowości dostawy
    Brak informowania klienta dlaczego nie ma przesyłki - chcesz się dowiedzieć to spędź kupę czasu fiszą na telefonie
  • ~Katarzyna / 2021-06-26 09:14
    Ocena: 1.00 / 5
    Brak kontaktu telefonicznego o przyjeździe kierowcy nie zależy im na dostawie do klienta. Trudno siedzieć w domu cały czas i czekać . Nigdy więcej nie skorzystam
  • ~Katarzyna / 2021-09-03 21:34
    Ocena: 1.00 / 5
    Od trzech dni czekam na dostawę! Kontakt z kierowcą zerowy...po co podają ten telefon! Kierowca powiedział w centrali, że odmowa przyjęcia paczki... Hmmm ale kto odmówił! Ja nie bo na nią czekam!
    ZaletyZero
    WadyBarak kontaktu z kierowcą i jego kłamstwa
  • ~Katarzyna / 2021-10-12 13:45
    Ocena: 1.00 / 5
    Firma która nie radzi sobie z dostarczeniem przesyłek. Nie potrafi ich nawet zlokalizować, bo gdzieś się zapodziały. Kontakt tragedia, to chyba najgorzej działająca firma kurierska na polskim rynku.
    ZaletyŻadnych
    WadyNie polecam. Trudny kontakt, nie ma możliwości uzyskania odpowiedzi gdzie znajduje się przesyłka
  • ~Katarzyna / 2021-11-19 13:10
    Ocena: 1.00 / 5
    Witam, zamówiłam paczkę, która miała zostać dostarczona określonego dnia. Dostałam SMS o spodziewanym doręczeniu w danym dniu. Jestem na zwolnieniu wiec siedzę w domu całymi dniami. Po dwóch godzinach od otrzymania wiadomości SMS przyszła ponowna. Tym razem informująca o nieobecności adresata. Przesyłkę pozostawiono w innej miejscowości oddalonej od mojej o 20km. Kurier, pracownik firmy DHL zachował się nagannie i nieuczciwie. Odradzam korzystanie z usług tej firmy z uwagi na nieuczciwych pracowników.
    WadyNie mogę napisać skargi bo muszę wpisać numer transportu przewozowego, a ten jest na paczce. Kpina. Dzwonienie tez nic nie dało.
  • ~Katarzyna / 2021-12-02 21:06
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier bez jakiegokolwiek kontaktu ze mną awizował przesyłkę mailowo, która jest do odebrania godzinę drogi od miejsca doręczenia. Wszystkie inne firmy dzwonią bo numer do kontaktu jest podany, a tu taka niespodzianka. Przyjechał pojechał albo go nie było. To przykład słabej i lekceważącej obsługi klienta a nie firmy highly trusted.
    Wadynie działa formularz reklamacji, nie rozpoznaje numeru przesyłki, więc nie można złożyć reklamacji, ale do śledzenia tej samej przesyłki już rozpoznaje i wczytuje. Beznadziejna obsługa. Nigdy więcej!
  • ~Katarzyna / 2021-12-10 20:03
    Ocena: 1.00 / 5
    Czy ta firma ma za zadanie dostarczanie ludziom przesyłek czy robienie sobie żartów z odbiorców? Pierwsze podejście - zanim zdążyłam wyjść przed dom kurier odjeżdża. Dwa dni później dostaję sms-a, że kurier będzie między 9.45 a 11.45, nie ma go ani w tych godzinach ani przez resztę dnia, a dzięki funkcji "śledzenia przesyłki" dowiaduję się, że kurier nie zastał odbiorcy (???) i przesyłka jest do odebrania w oddziale DHL w innym mieście(???) O co tutaj chodzi?
    ZaletyNauczka na przyszłość żeby nie korzystać z "usług" tej firmy.
    WadySame wady.
  • ~Katarzyna / 2022-02-02 14:09
    Ocena: 1.00 / 5
    Stanowczo nie polecam nadania przesyłki jako nadawca bez umowy. Dwa razy zamówiłam nadanie przesyłki z odbiorem od klienta oczywiście z dopłatą. Kurier nawet nie dzwoni domofonem zamyka zlecenie z informacją że nie było nadawcy. Okolice Bemowo Warszawa
  • ~Katarzyna / 2022-04-20 21:36
    Ocena: 1.00 / 5
    Potwierdzam najgorsza firma kurierska z jaką się spotkałam. Nie dotrzymują terminu, kurier niesłowny, lekcewarzący , nie odbiera telefonu bądź odrzuca połączenia, a sposób przewożenia przesyłek pozostawia wiele naprawde wiele do życzenia...
    ZaletyBRAK JAKICHKOLWIEK ZALET
    WadyBrak profesjonalizmu. Chamstwo. Niesłownośc. Nieterminowość. Lekceważące podejście do klienta. Brak organizacji. Nieodpowiednie postępowanie przewożenie przesyłek itd.... można by bez końca
  • ~Katarzyna / 2022-04-27 12:16
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier z Torunia nie ma obowiązku kontaktu z klientem. Telefon w sprawie przesyłki traktuje jak zło konieczne,ponieważ klient nie ma prawa przeszkadzać mu w pracy. Obraza klientów i kłamie. Nie dostarcza paczek a wysyła informacje ,że była próba dostarczenia, której oczywiście nie było. Pan ten nie ma żadnych zachamowan i nie boi się żadnych skutków wynikających z zachowania i podejścia do klienta.Firma schodzi na psy.
  • ~Katarzyna / 2022-08-21 07:31
    Ocena: 1.00 / 5
    Dhl nie polecam,(po mojej interwencji gdzie jest przesyłka okazuje się że jest zniszczona,uszkodzona i nadal w oddziale,zaznaczam że czekałam na przesyłkę tydzień) Porażka
  • ~Katarzyna / 2022-12-01 19:28
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka zagraniczna została dostarczona do polskiego magazynu, skąd ruszyła dalej w drogę. Niestety nigdy do mnie nie dotarła, ponieważ rzekomo odmówiłam jej przyjęcia mimo, iż kuriera nie widziałam na oczy. Została więc zwrócona do nadawcy z Niemiec. Pani do której jakimś cudem udało się skontaktować, nie przejęła się za bardzo zaistniałą sytuacją. Zostałam odprawiona z kwitkiem. Dlatego serdecznie odradzam z korzystania usługi tej firmy, ponieważ nie jest to pierwsza taka sytuacja. Pracownicy DHL w żaden sposób nie poczuli się do odpowiedzialności, pomimo, iż cała sytuacja wynikła właśnie przez nich. Nie polecam.
    WadyNiesłowność, nieterminowość.
  • ~Katarzyna / 2022-12-14 17:25
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska jaka jest możliwa. Kurier podał Ze nie zastal nikogo w domu i zostawił paczkę w sklepie 30 km ode mnie bez jakiejkolwiek próby doręczenia ponieważ cały dzień siedzę z małym dzieckiem w domu wiec wiem kto był a kogo nie było. Po prostu porażka najgorsza firma która trzeba omijać szerokim łukiem
  • ~Katarzyna / 2022-12-20 11:17
    Ocena: 1.00 / 5
    Porażka tylko tyle na temat tej firmy ostatni raz zamawiałam przez tego przewoźnika , podobno 2 próby podejmują doręczenia po jednej Pan zawiózł moje paczki do Innego miasta do żabki normalnie kpina ! Gdzie punkt odbioru mam 300 m od domu . Banda de***i inaczej nazwać ich nie można.
    ZaletyBrak
    WadyTyle miejsca nie ma żeby wypisać PORAŻKA
  • ~Katarzyna / 2023-01-14 11:21
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska jaka istniej ..zagubienie paczki po 3 tygodniach rzekomo się znajduje ale dalej nie wiadomo co z nia
  • ~Katarzyna / 2023-02-01 12:55
    Ocena: 1.00 / 5
    Pani kurier ze Świebodzic niechcialo jej się wysilic zeby objechać roboty drogowe więc oddala paczkę na magazyn. Po wielokrotnym dzwonieniu bylam przez nią lekceważona, nie odbierała albo odrzucała mnie na sms tez nie reagowała. Po złożeniu reklamacji przez meza do centrum buty zostały dostarczone .pani kurier miała wielkie pretensje ze zaistniałą sytuacją była zgłaszana. Zachowała się nie ladnie zwłaszcza że reklamację zgłosił mąż bo to on czekał na przesyłkę a mi się oberwało bo ja odebrałam i pani żale wylała na mnie bo miała chyba zly dzien
    ZaletySzybkie załatwienie reklamacji
    WadyNie polecam pani kurier jak coś idzie nie po jej mysli
  • ~Katarzyna / 2023-02-27 10:27
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier nie dojechał tylko wpisał że jest błędny adres. Po interwencji okazało się że jest dobry. Kurierowi nie chciało się przyjechać. Paczka leżała dwa tygodnie. Nie polecam tej firmy. Jestem rozczarowana.
  • ~Katarzyna / 2023-03-07 12:05
    Ocena: 1.00 / 5
    Informacja o dostarczeniu przesyłki 2 godziny przed dostarczeniem, brak możliwości zmiany daty dostarczenia, trzeba to zrobić przez nadawcę, kurier mimo telefonu, że nie będzie mnie w domu i prośby o dostarczenie w innym terminie próbował dostarczyć przesyłkę, pani na infolinii poza informacją, żebym dzwoniła do nadawcy nie była zainteresowana rozwiązaniem problemu i po prostu się rozłączyła. Do nadawcy nie mam szans się dodzwonić, odpowiedź mam szansę otrzymać już pi 2 i ostatniej próbie dostarczenia przesyłki.
  • ~Katarzyna / 2023-05-05 21:07
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska w tym kraju.
    Z przyczyn tech.paczkę dostarczymy w kolejnym dniu. Kolejny dzień - taką sama informacja. Kolejny dzień - to samo.
    Swoim brakiem rzetelności przegonili PP.
    NIE POLECAM !!!
Dodaj własną opinię »