WadyOpóźnienie, zero zainteresowania i jakichkolwiek przeprosin
strona 225 z 405
- « poprzednia
- 1 ...
- 223
- 224
- 225
- 226
- 227
- nastepna »
-
~Kasia / 2021-09-07 13:53Ocena: 1.00 / 5
Firma powinna mieć motto 'zawsze zgubimy twoja paczkę'poprostu masakra zero zaangażowania się ciągle te same błędy widocznie właściciel ma wylane w pracowników a ci robią co chca wysyłając paczkę po różnych sortowniach. Tragedia.... -
-
~Kasia / 2021-12-09 14:47Ocena: 1.00 / 5
Jak można zgubić wielką, ważącą 35kg walizke? Czekam na nią juz drugi miesiąc. Wysłana z Niemiec do Polski. Oczywiście nikt nic nie wie. Niewiadomo gdzie jest przesyłka, ale przypuszczam, że została skradziona. Sprawa w toku, oczekuje chociaż na odszkodowanie. Brak kontaktu z obsługą klienta, wszędzie zbywają. W 100% nie polecam tej firmy. ZaletyBrakWadyZgubiona przesyłka, brak kontaktu z obsługą. -
~Kasia / 2022-01-13 21:52Ocena: 1.00 / 5
Szczerze nie polecam…
Próbowałam dodzwonić się do kuriera odnośnie odebrania przesyłki. Bardzo gburowaty, nie miły pan. Żle przepisał mój numer kontaktowy z przesyłki i twierdził, że z kims się kłócił. Następnie problem, by ją gdzies od niego odebrać w trasie. Na następny dzień, gdy próbowałam się z nim skontaktować to okazało się że paczka nawet nie została wydana z ich magazynu. A na stronie ze śledzeniem przesyłki zaktualizowano status o jej nieodebraniu.WadyNie miły kurier, na emaile Dhl nie odpisuje - trzeba prosić o pomoc z przesyłką firmę, która nadała paczkę. -
~Kasia / 2022-02-11 18:54Ocena: 1.00 / 5
Katastrofa! Paczka nie dotarla na czas chociaz zaplacilam za jej szybkie dostarczenie. Infolinia nie wiedziala gdzie sie znajduje. Musialam skorzystac z innego dostawcy, a oni proponuja mi zwrot polowy zaplaconej sumy. Złodziejstwo w bialy dzien ! ZaletyzadnychWadyoszustwo, balagan, niekompetencja -
~Kasia / 2022-03-02 15:25Ocena: 1.00 / 5
Ktoś zamówił przesyłkę podając numer mojego ojca. Caly czas dostaje jakieś smsy od firmy DHL, rozmowa z infolinią nic nie dała. To mój ojciec musi do nich pisać bo ktoś się pomylił podając jego numer. Oni mają to w D**** ZaletyBrakWadyMultum -
~Kasia / 2022-03-24 12:13Ocena: 1.00 / 5
Kurier to cham nad chamy, najgorsza firma, brak kontaktu. NIE POLECAM!!!!! ZaletyBrakWadyObsługa klienta -
~Kasia / 2022-07-01 15:19Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam kuriera z DHL Radom , zamówienie złożone i zapłacone do zrealizowania czyli odbioru od nadawcy na dziś, dwie osoby siedzące w domu czekajace specjalnie na kuriera, który puszcza sygnał a później nie odbiera telefonu po czym za kolejnym razem gdy łaskawie odbiera telefon stwierdza że paczka została "doręczona" gdzie miała być odebrana przez niego!!!! (Kłamca), po pytaniu o czym on mówi stwierdza że on już dzisiaj paczki nie odbierze ,on już był pod tym adresem , trąbił a przez zamknięte drzwi nie da się wejść, zamówienie jest zamknięte i on już nie wróci - cytuje, gdzie nie ma możliwości żeby ktoś wszedł nie zauważony a drzwi były otwarte. Kłamca !!!! Na prawdę nie rozumiem firmy DHL czemu zatrudniają nieodpowiednie osoby i nic z tym nie robią a jeszcze im płacą!!! Wstyd DHL trochę empatii i szacunku dla klientów dzięki którym Wasza firma prosperuje. -
~Kasia / 2022-08-10 14:04Ocena: 1.00 / 5
Dno. Zespół który tworzy tą firmę, to absolutna porażka, brak umiejętności zapanowania nad kurierami i totalny zero jeżeli chodzi o obsługę - wszyscy są siebie warci z p. Katarzyną Cz. z obsługi klienta na czele - mogła by być twarzą tego dna. ZaletybrakWadywszystko -
-
~Kasia / 2022-09-07 19:55Ocena: 1.00 / 5
Masakra!!! Paczka spóźniona o całe 10dni... na infolinii paczka podróżuje po kraju. Nie wiadomo kiedy dojdzie. -
~Kasia / 2022-09-19 19:19Ocena: 1.00 / 5
Masakra!!! Masakra i jeszcze raz masakra. Za każdym razem jest problem. Jeszcze nigdy nie dostarczyli paczki normalnie. Udręka. ZaletyBRAKWadyJedna wielka masakra -
~Kasia / 2022-11-10 13:05Ocena: 1.00 / 5
Po godzinie 11 dostałam wiadomość z firmy DHL iż moja przesyłka zostanie dziś doręczona w godzinach od 7.45 do 9.45, widząc to niezwłocznie zadzwoniłam do kuriera, który stwierdził, iż nie zastał mnie w domu, co oczywiście mija się z prawdą, ponieważ jestem po szpitalu i operacji i do końca roku można mnie zastać w domu 24/7. Gdy zapytałam o swoją paczkę zaczął na mnie krzyczeć, był wulgarny i powiedział, iż dostanę swoją paczkę w poniedziałek albo inny dzień. Takiego hamstwa w życiu nie widziałam, podejmując pracę kuriera i kontaktem z klientami wypadało by mieć coś w głowie, trochę kultury osobistej i conajmniej odpowiednie wychowanie! -
~Kasia / 2022-11-22 20:23Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie przyjechał dwa razy a dostałam informacje, że nie miał komu doręczyć.
Nie polecam tych usług -
~Kasia / 2022-11-25 13:22Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie przyjechał do mnie pomimo, że czekałam w domu. Przesłał paczkę od razu do punku żabka. Nie dostałam sms z kodem odbioru więc nie mogę paczki odebrać. Dzwonię do DHL i mówią mi że nic nie mogą zrobić. Zdzwonię do nadawcy, złożył on wniosek o wygenerowanie mi kodu odbioru, ale DHL ten wniosek olał (pomimo, że jest 24h na odpowiedź podobno), więc znów do nich dzwonię a oni, że do działu który generuje kody nie ma telefonu i kontakt tylko przez wniosek. Jak powiedziałam że wnioski ignorują to pani z infolinii już nie wiedziała co robić. Sytuacja absurdalna - paczkę mi odeślą dziś XD -
~Kasia / 2023-04-14 17:50Ocena: 1.00 / 5
Brak przesyłki na czas. Zawód dziecka. Brak prezentu świątecznego. -
~Kasia / 2023-05-06 13:03Ocena: 1.00 / 5
Paczka miała być doręczona w piątek dostałam e-mail że będzie jednakże kolejny e-mail był o treści przepraszamy i przełożyli mi dostawę paczki na poniedziałek. Dno. Specjalnie zamawiam coś dużo wcześniej nie po to żeby czekać jeszcze dłużej bo komuś nie chce się dojechać -
~Kasia / 2023-05-11 15:18Ocena: 1.00 / 5
Tragedie i coraz gorzej z dnia na dzień. Juz nawet przestali sie fatygowac i dostarczac, ostatnio (maj 2023) kurier pojechal prosto do punktu odbioru w żabce i napisal w raporcie, niezgodnie z prawda, ze nie zastal mnie w domu.
To jest doslownie niewywiazywanie sie z podjetych dzialan i zatruwanie srodowiska poprzez wozenie paczek w kolko (nie mam zamiaru odbierac paczki wiec beda mmusieli ja odwiezc do nadawcy).
Obsluga klienta tak samo bezuzyteczna jak moj kurier i nie mam zadnych narzedzi reakcji.Wadynierzetelnosc, klamliwosc, brak poszanowania srodowiska, bezczelnosc obslugi klienta -
-
~Kasia / 2023-07-06 09:51Ocena: 1.00 / 5
Paczka niedoręczona na czas, Pan na infolinii nieuprzejmy i opryskliwy. Zaletyzero zaletWadybrak terminowości, nieuprzejma obsługa infolini -
~Kasia / 2023-07-17 11:38Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie dostarcza paczki, nie pojawia się pod wskazanym adresem doręczenia. Firma totalnie lekceważy klientów. NIE KORZYSTAJCIE Z ICH USŁUG!!!! ZaletyProponuję unikanie tej firmyWadyBrak szacunku do klienta -
~Kasia / 2024-02-23 10:16Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka wysłana od kuzynki do Chorzowa 15 lutego, dziś dowiaduje się że paczka wraca do Niemiec ,więc dzwonie na infolinię i pytam Konsultanta kiedy była u mnie ?Podobno 19 i 20 lutego ale o 10 ej rano nikogo u mnie nie było w domu a kurier nie ma obowiązku dzwonić do odbiorcy ,no tak ,rzeczywiście mają rację bo klient nie pomyślał że ma być w kontakcie z kurierem telepatycznie połączony i się nie zorientował że była paczka do niego ,Biedni ci kurierzy naprawdę jak ci durni klienci mogą zamawiać usługi w DHL ,to kompletny brak kultury z strony klientów.
KURIERZY DHL ,musicie zadzwonić do klienta bo jak baranie mam odebrać ta paczkę za którą ktoś ci zapłacił żebyś ją dostarczył, myśl, to naprawdę nie boli.Nie polecam tej firmy w żadnym wypadku, jak stracą pracę co poniektórzy to się może ogarną kiedyś. Patologia.
-
~Kasia / 2024-04-06 17:59Ocena: 1.00 / 5
Oszuści nie dostarczają paczki na czas , człowiek czeka w domu a kurier nawet nie odbiera telefonu.
strona 225 z 405
- « poprzednia
- 1 ...
- 223
- 224
- 225
- 226
- 227
- nastepna »