DHL opinie

• ~PatrycjaK / 2021-05-14 23:06
  Ocena: 2.00 / 5
  Kurier w ogóle nie podjął się próby doręczenia przesyłki na wskazany adres, ponieważ byłam w domu cały czas i nikt nie dzwonił, natomiast 2 godziny wcześniej kurier DPD nie miał problemu z doręczeniem innej przesyłki.
  Punkt, w którym została pozostawiona przesyłka był zupełnie irracjonalny, tym bardziej, że znacznie bliżej również znajduje się punkt, w którym mogła być zostawiona.
  Jestem bardzo niezadowolona z usługi.
• ~Darek / 2021-05-14 19:53
  Ocena: 1.00 / 5
  Dno,bagno,szlam
  Więcej nie piszę ,już mnie trzęsie.
  nie zasługują nawet na pół gwiazdki.

  ZaletyDno

  WadyDno
• ~Aneta / 2021-05-14 16:13
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurier DHL Poznań - Dąbrowskiego - człowiek bezczelny, niekulturalny - oczekujący, że postawienie samochodu przy głównej drodze i rozesłanie smsów do odbiorców, że będzie jeszcze przez 15 minut w okolicy spowoduje, że wszyscy pobiegną odebrać swoje przesyłki nadane na konkretne adresy z opcją doręczenia. Dodatkowo 4 dzień czekamy na przesyłkę, która dotarła do sortowni a kurier nawet nie raczył jej podjąć do doręczenia. Wielokrotne skargi na kuriera w DHL nic nie dały!

  Zaletybrak

  Wadynieterminowość, bezczelność kuriera, brak pomocy ze strony DHL w rozwiązaniu trwającej wiele miesięcy sytuacji z kurierem
• ~Domi / 2021-05-14 13:59
  Ocena: 3.00 / 5
  DHL nie powiadomił adresata o przesyłce po pytaniu czemu Ty nie było Smsa albo telefonu kurier stwierdził że zapomniała. Przesyłka była opłacona, A kurier pyta czy są pieniądze na tą przesyłkę. Jak widać w Białej Podlaskiej nie dba się o to kogo się przyjmuje na kuriera.
• ~popopopo / 2021-05-14 08:08
  Ocena: 1.00 / 5
  Nigdy wcześniej nie widziałem tak daremnej obsługi klienta, a sam pracowałem w customer service. Najpierw pięciominutowa przeprawa z automatem i muzyczką. Potem dwadzieścia (!) minut czekania na to, żeby jakaś gwiazda podniosła słuchawkę, a była godzina przed ósmą rano (infolinia podobno od siódmej), więc szczerze wątpię, żeby nie dało się szybciej. Kiedy już podniosła, okazało się, że nie jest w stanie zrobić dla mnie najprostszej rzeczy, tj. zostawić dyspozycje dla kuriera zamówionego na pięciogodzinny przedział czasowy o tym, żeby był po godzinie x.

  Wadyjak wyżej
• ~Anna / 2021-05-13 22:06
  Ocena: 5.00 / 5
  Kurierzy tacy sobie, niestety mówią że byli dwa razy a byli tylko raz i mgnieniu oka odjazd, dwie minuty później już dodzwonić się nie da. I chyc do bazy paczka. Baza daleko. Na szczęście dział rozpatrywania takich spraw działa świetnie, infolinia kieruje na stronę DHL24, gdzie można zgłosić sprawę do rozpatrzenia. Miłe zaskoczenie, pani oddzwoniła szybko z wiadomością że następnego dnia uda się dowieźć ponownie. I to miła pani :)
• ~Ananas / 2021-05-13 20:47
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie rozumiem po co przychodzi e-mail z przybliżonym czasem dostawy, skoro wtedy nie przychodzi kurier.
  Numeru do kuriera nie można otrzymać. Zero kontaktu.
  Paczka nie została doręczona i o dziwo oczekuje na moje odebranie z miejsca ustalonego, gdzie warto tutaj dodać, że nic nie ustaliłam i paczka miała przyjść do domu.
  Infolina na której nic nie da się załatwić. Nie otrzymałam żadnej informacji co dalej poza ewentualnym zadzwonieniem następnego dnia.
  Nie polecam

  ZaletyBrak

  WadyBezsensowne wprowadzanie w błąd podaniem przybliżonych godzin dostawy
  Brak kontaktu z kurierem
  Problemy w rozwiązaniu problemu na infolinii
• ~Lilith / 2021-05-13 19:02
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurier nawet nie podjął próby dostarczenie przesyłki mimo takowej informacji wysłanej trzy razy ;)

  ZaletyBrak

  WadyMnóstwo
• ~Coś / 2021-05-13 16:53
  Ocena: 1.00 / 5
  Serdecznie nie polecam, paczki przychodzą zniszczone ;)

  ZaletyBrak

  WadySame wady
• ~Hubert / 2021-05-13 11:33
  Ocena: 1.00 / 5
  Serdecznie odradzam paczka poszła na awizo ponieważ kurier stwierdził ze nikogo w domu nie było a posiadam nagranie z kamery na którym widać że nikogo nie było

  Zaletybrak

  Wadywszystko
• ~Liubov / 2021-05-13 09:40
  Ocena: 1.00 / 5
  TRAGEDIA!!!!! Odesłali paczkę z powrotem do nadawcy, chociaż codziennie do nich wydzwaniałam i przypominałam że czekam nadal na przesyłkę... W ciągu 10 dni słyszałam że "jutro paczka będzie dostarczona!" i... została odesłana do nadawcy???!!!
• ~Michał wysocki / 2021-05-12 20:34
  Ocena: 2.67 / 5
  Nie polecam zero telefonów od kuriera jedynie SMS że paczka została porzucona w żabce cały czas był ktoś w domu kpina DHL piotrków Trybunalski nie polecam omijać szerokim łukiem firmę DHL kpina z klijenta a cena za przesyłkę z kosmosu
• ~Joanna / 2021-05-12 18:28
  Ocena: 1.00 / 5
  Obsługa i dostawa tragedia!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
• ~Boni / 2021-05-12 16:38
  Ocena: 1.00 / 5
  Firma "dziad" po raz kolejny zawiodła w dostarczeniu. śledziłam paczkę i miałam informację,że paczka będzie dostarczona w godz. 14 z minutami do 16. Zwolniłam się z pracy,( godziny muszę odpracować) do 16 kurier nie dotarł a w statusie paczki widnieje informacja,że paczka oczekuje na kolejny cykl doręczenia. Gdyby jakaś informacja,że coś wypadło każdy rozumie a tu nic mają klienta gdzieś. Nie polecam

  WadyKłamią , zbierają w jednym kierunku paczki z małych miejscowości i podają że była próba dostarczenia. Długi czas doręczania
• ~Anna / 2021-05-12 16:28
  Ocena: 1.00 / 5
  Beznadziejni jesteście . Dostaje rano wiadomość,że paczka zostanie doręczona kolejnego dnia a po 16 paczka zostaje awizowana bo podobno kurier nie zastał mnie w domu ????????????oczywiście czytam wiadomość siedząc na kanapie ...
• ~Anna / 2021-05-12 13:19
  Ocena: 1.00 / 5
  Dramat na całej linii. Kurier, z którym nie ma jakiegokolwiek kontaktu pojawia się kiedy mu wygodnie, nie zważając na ustalony termin ani godzinę dostarczenia przesyłki. Nieczytelny formularz nadawania paczek, w którym dane adresowe odbiorcy wskakują w miejsce punktu odbioru. A paczka krąży po świecie za ciężkie pieniądze nadawcy. Nigdy więcej!

  ZaletyPomagają zarabiać firmom farmaceutycznym - musiałam kupić leki na uspokojenie żeby mnie szlag nie trafił na taką jakość usług.

  WadyNiereformowalność systemu - jak widać mimo tylu uwag i reklamacji nic się nie zmienia.
• ~psculka / 2021-05-12 12:52
  Ocena: 1.67 / 5
  DRAMAT. Pierwsza przesyłka zamówiona do Niemiec - kurier był wcześniej niż wynikało z maila, zabrał wielką paczkę do filii, z której nie można było jej odebrać, bo była zbyt ciężka (po to zamawiałam kuriera). Po 3 godzinach spotkany na ulicy i zapytany o moją paczkę kurier podaje mi ją, nie sprawdzając dokumentów ani niczego, co potwierdzałoby moją tożsamość. Odmawia podjechania z paczką 300 m pod drzwi. Miałam szczęście, że uganiałam się za swoją paczką po ulicy, bo inaczej bym jej w ogóle nie odebrała. Druga przesyłka - system błędnie wygenerował list przewozowy. Na etapie dostawy w Niemczech ktoś wolał zwrócić paczkę do Polski, niż chwilę pomyśleć. Dramat, cyrk na kółkach, tragedia... omijajcie szerokim łukiem.

  ZaletySzybko (o ile dostaniecie paczkę).

  WadyBrak kontaktu z kurierami, niekompetencja obsługi, utrudniona możliwość przekierowania, błędy systemu generującego listy przewozowe.
• ~Ala / 2021-05-12 12:20
  Ocena: 1.67 / 5
  Beznadziejna firma. Nie ma możliwości kontaktu, nie utrzymuje kontaktu z klientem mimo podanego numeru telefonu. Utrudniona do maximum możliwość przekierowania przesyłki. Dziwię się, iż sklepy online korzystają z ich pseudo usług.Przez ich niefrasobliwość straciłam możliwość odbioru przesyłki, ponieważ nie uwzględniają także godziny możliwego odbioru.

  ZaletyBrak

  WadyBeznadziejna firma. Nie ma możliwości kontaktu, nie utrzymuje kontaktu z klientem mimo podanego numeru telefonu. Utrudniona do maximum możliwość przekierowania przesyłki.Nie uwzględniają także godziny możliwego odbioru.
• ~Wkur... klient / 2021-05-12 09:50
  Ocena: 1.00 / 5
  Przesyłka nadana w czwartek z Niemiec za 65 euro powtarzam 65 euro nie złoty nie 6.50 tylko 65 euro, przesyłka to jeden dokument A4...Po to aby było jak najszybciej.miałabyć w piątek o 12 na miejscu jest środa przesyłki nie ma. dzwoniliśmy kilka razy ale to nic nie daje. Przedszkolaki są lepiej zorganizowane niż ten grajdołek. Wciskają kit że kurier był ale nikogo nie zastał..
  Po pierwsze 24h na dobe ktoś był w domu
  Po drugie w razie wu napisalismy kartke na drzwiach aby wrzucić przesyłke do skrzynki czytelnie tak żeby małpa zrozumiała jakby miała podstawy języka polskiego
  Po trzecie przeglądając monitoring który mamy zainstalowany nikogo kurieropodobnego nie było..
  Po prostu perfidne kłamstwa. Wiem że ta opinie nic nie da i tak ale moze chociaz kilka osób ją przeczyta i nie da się wyruchać tak jak my przez pseudo kurierów. Szybciej i taniej będzie wyhodować własne gołębie pocztowe i nimi nadać przesyłke.
• ~Tomi / 2021-05-12 09:41
  Ocena: 1.00 / 5
  Pomylone przesyłki ile dostarczone na błędne adresy wysyłana reklamacja ewidentnie z winy firmy źle dostarczona przesyłka reklamacja została odrzucona gdybym sam nie zamówił kuriera nie odebrał tych przesyłek to prawdopodobnie nic do tej pory by się nie wydarzyło generalnie firma matematyczne system obsługi klienta jest totalny burdel nikt nic nie wie sprawy ciągnął się tygodniami

  ZaletyRobotę robią kurierzy jak jest dobry kurier w regionie to cała w nim nadzieja. U mnie akurat jest.Ursus Warszawa

  WadyBałagan reklamacjach,bardzo długi czas reakcji na zgłoszenia a nawet brak reakcji

Zobacz również

DPD

Ocena: 1.50, ilość opinii: 12789

InPost

Ocena: 1.75, ilość opinii: 8213

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7803

Pocztex

Ocena: 1.28, ilość opinii: 4158

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4156

GLS

Ocena: 1.56, ilość opinii: 2489

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4928

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4622

Orange

Ocena: 1.41, ilość opinii: 4091

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3513

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3213

Plus

Ocena: 1.47, ilość opinii: 3167