Kurier nie dostarcza paczki, nie pojawia się pod wskazanym adresem doręczenia. Firma totalnie lekceważy klientów. NIE KORZYSTAJCIE Z ICH USŁUG!!!!
ZaletyProponuję unikanie tej firmy
WadyBrak szacunku do klienta
~Kasia / 2024-02-23 10:16
Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka wysłana od kuzynki do Chorzowa 15 lutego, dziś dowiaduje się że paczka wraca do Niemiec ,więc dzwonie na infolinię i pytam Konsultanta kiedy była u mnie ?Podobno 19 i 20 lutego ale o 10 ej rano nikogo u mnie nie było w domu a kurier nie ma obowiązku dzwonić do odbiorcy ,no tak ,rzeczywiście mają rację bo klient nie pomyślał że ma być w kontakcie z kurierem telepatycznie połączony i się nie zorientował że była paczka do niego ,Biedni ci kurierzy naprawdę jak ci durni klienci mogą zamawiać usługi w DHL ,to kompletny brak kultury z strony klientów.
KURIERZY DHL ,musicie zadzwonić do klienta bo jak baranie mam odebrać ta paczkę za którą ktoś ci zapłacił żebyś ją dostarczył, myśl, to naprawdę nie boli.Nie polecam tej firmy w żadnym wypadku, jak stracą pracę co poniektórzy to się może ogarną kiedyś. Patologia.
~Kasia / 2024-04-06 17:59
Ocena: 1.00 / 5
Oszuści nie dostarczają paczki na czas , człowiek czeka w domu a kurier nawet nie odbiera telefonu.
~Kasia / 2024-09-04 18:57
Ocena: 1.00 / 5
Paczka nie dotarła w ogole mimo dwóch podejść. Ulica, na ktorej w systemie DHL widnieje ich paczkomat nie istnieje w moim mieście. Taki mają system. Więc w sumie nic dziwnego. Aczkolwiek informacja w systemie była taka, że odbiorcy nie było w domu... (czyli gdzie? - w paczkomacie na nieistniejacej ulicy?)
Nie wiem co tu jeszcze powiedzieć. Totalny bajzel...
Paczka wrocila do nadawcy
Wysłał mi ją raz jeszcze inPostem.
~Kasia / 2025-10-06 20:36
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska. Paczka jeździła między miejscowościami przez cały tydzień. Utrudniony kontakt. Po wielu próbach kontakt z kurierem, który po tygodniu nadal nie wiedział, gdzie ma paczkę dostarczyć. Nie polecam!!!!!!!
~Kasia / 2026-01-29 11:54
Ocena: 1.00 / 5
Przestrzegam przed tą firmą. Zagubili przesyłkę, na infolinii oczywiście nikt nie odbiera. Niestety w moim przypadku usługi tej firmy zostały mi narzucone przez sklep w ramach gwarancji. Przesyłka o dużej wartości nigdy nie dotarła do serwisu. Sklep umywa ręce, firma DHL nie reaguje, kontaktu nie ma żadnego. Dla mnie tego rodzaju działania stanowią przestępstwo, bowiem wyczerpuje to znamiona przywłaszczenia cudzego mienia. Najgorszy przewoźnik.
Zaletyżadnych
~Kasia Kasia / 2021-12-06 16:37
Ocena: 1.00 / 5
kurierzy są nie kompetentni jest piątek godz.17.00 a oni już się spiesza bo weekend jest nawet paczki nie dostarcza tylko awizuja na poniedziałek nawet telefonu nie potrafią odebrać czas coś z tym zrobić a nie mieć wyje. ..e pamiętajcie że to dzięki nam klientom macie prace
Zaletyniska jakość dostarczania
Wadyzmienić kurierów
~Kasia Popowska / 2019-08-20 17:01
Ocena: 1.00 / 5
Kurier DHL to kłamca - nikt się nie kontaktował w sprawie dostarczenia paczki natomiast po 3 dniach w systemie kurier zaznaczył, że paczka została dostarczona. Po kiku dniach paczka wróciła do nadawcy.
Brak możliwości kontaktu telefonicznego czy mailowego do firmy kurierskiej. Fatalna obsługa, nigdy więcej.
Wady100%
~Kasia Z / 2021-12-23 13:38
Ocena: 1.00 / 5
Masakra brak paczki. Dzwoniąc do kuriera nie wie nawet gdzie ta paczka jest
~Kasia1990 / 2021-11-30 06:30
Ocena: 1.00 / 5
Nie wiem o co chodzi każdy stary i nowy kurier ma problem z doejchaniem do wioski.Chociaz jest normalna droga;)wczoraj naprzyklad zadzwonil i mówi że jest na letnich oponach czy mogę przyjechać do jednej z miejscowości ????????to jakiś żart chyba.zawsze z tą firmą jest problem.w końcu na tych letnich oponach o dziwo dojechał do miejscowości położonej dalej a do mojej nie dal rady.
~KasiaL / 2021-03-02 19:54
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia !!! Zmieniają dzień dostawy bez powiadomienia klienta !!!! Koszmar z obsługa klienta !!! Nigdy więcej DHL !!!!
~KasiaZ / 2021-12-23 13:53
Ocena: 1.00 / 5
Kłamią w żywe oczy że nie było nikogo w domu jak dostarczali, a człowiek cały dzień na nich czeka. Żenada nigdy więcej zamówień od tej firmy przesyłkowej!!!
WadyKłamią
~Kasiek / 2020-07-11 17:03
Ocena: 1.00 / 5
Obecnie nie wiem co się dzieje z nadana paczka, adresat twierdzi że nigdy nikt u niego nie był, nie ma awizo ale jest informacja od kuriera że dwa razy była próba dostarczenia przesyłki, a za trzecim razem adresat odmówił jej przyjęcia.... Jako nadawca kilkakrotnie wysyłałam reklamację... Adresat czeka ma zapłacony towar, a ja nie wiem gdzie on jest... Infolinia porażka, tylko automat
ZaletyBrak
WadyBrak
~Kasiorek / 2023-10-31 11:06
Ocena: 1.00 / 5
DHL powinien przestać istnieć. Zamówiłam przesyłkę z dostawą następnego dnia. Jak na DHL przystało zgubili. Mają 30 dni na znalezienie teleqizora 55 cali. Ciekawe czy znajdą. Ostatnio kurier przy innej przesyłce odwiózł na magazyn z dopiskiem że nie ma możliwości dostarczenia przesyłki. Ta firma to kpina.
ZaletyNie ma zalet
WadySame wady
~Kasix / 2019-01-29 15:23
Ocena: 1.00 / 5
Dzisiaj dostałam wiadomość od DHL że kurier będzie miedzy 13-15 siedze w domu caly czas z chorym dzieckiem, nigdzie nie wychodze, a tu nagle sms że mnie w domu nie było i paczka będzie do odbioru gdzie indziej. Ja płacę, ja wymagam że ma dostarczyć pod wskazany adres. Na infolini maja to gdzieś odrazu połączenie jest rozłączane. Nigdy więcej z DHL nigdy!!!
~Kaśka / 2020-12-07 19:43
Ocena: 1.00 / 5
Duża paczka za pobraniem. Najpierw trafiła na jakąś sortownię, w której utknęła na 3 dni. po drugiej i trzeciej interwencji - totalna olewka ze strony supportu i brak kontaktu ze strony infolinii. Nadawca doszukał się paczki i również otrzymał informację, że leży gdzieś na sortowni.
Po ponownym nadaniu paczki...zostaje zawrócona do NADAWCY.
Żenada i zwykłe, prostackie praktyki. Kurier nie musi i nie dzwoni, bo po co? Może gdyby mieli płacone za skuteczność doręczeń, coś by się zmieniło w tej firmie.
Czekałam na zamówienie cały dzień - w tym na kontakt w razie problemów. Paczka miała tylko jedno "podejście w nadaniu". Dzisiaj, ostatecznie wraca do Nadawcy, bo komuś było ciężko zadzwonić...każda ze stron (nadawca i odbiorca) straci ponownie po 50zł kosztów nadania.
Złodziejskie praktyki i nic więcej - takie są ich założenia.
ZaletyBrak
WadyWszystko - od obsługi zamówienia, po realizację.
~Kaśka / 2021-03-25 23:05
Ocena: 1.00 / 5
Pomylili mi przesyłkę.
Złożyłam reklamację.
4 tygodnie minęło a oni mają mnie w dupie ????
Najgorsza firma jaka może być pod względem reklamacji i kontaktu.
~Kaśka / 2021-06-07 22:51
Ocena: 1.00 / 5
Paczka zamówiona przed długim czerwcowym weekendem, miała pojawić się w piątek, nie było, w poniedziałek również. Zero kontaktu, zero informacji o przedłużonym czasie dostawy.
~KAT / 2019-11-13 20:18
Ocena: 1.00 / 5
DHL to jedno oszustwo. Już nie pierwszy raz oszukali nie dostarczając paczki pod adres tylko zostawiali w punkcie. Ale teraz przeszli samych siebie paczkę rzekomo dostarczyli lecz jej na oczy nie widziałem. Mało tego podpisali się mym nazwiskiem. Dorwałem kuriera tak cwaniaczek, ten nic nie wiem .... Zgłosiłem e-mailem skargę ale to nic nie dało. Telefonicznie zero kontaktu. Jednym słowem dno. Omijajcie tych parszywych oszustów.