Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 7663 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Noemi / 2021-04-21 16:35
    Ocena: 1.00 / 5
    Dwukrotnie w ciągu dnia zmieniano czas dostawy, po czym dostałam SMS że przesyłka będzie za 10 min a po 5 minutach że 15 min temu nikt mnie nie zastał a cały czas byłam i czekałam to już 2 raz mam podobny problem z kurierem DHL
    ZaletyNie widzę zalet
    WadyZszargane nerwy i pół dnia do tyłu
  • ~Krzychu / 2021-04-21 14:27
    Ocena: 1.00 / 5
    Od kilku dni paczka nie jest wydawana do doręczenia. Zerowa pomoc na infolinii. Oddział Wałbrzych to porażka.
    WadyNieterminowość, brak pomocy
  • ~Tina / 2021-04-21 13:53
    Ocena: 1.00 / 5
    Brak kontaktu z kurierem, brak numeru telefonu do kuriera, brak ponownego dostarczenia przesyłki. Najgorsza firma kurierska !!!
  • ~Asia / 2021-04-21 12:17
    Ocena: 1.00 / 5
    Skorzystałam po raz drugi i ostatni, kurierzy to chyba sobie jakiś żart robią z odbiorców.
    Bez konkretnego określenia, w jakim czasie będzie paczka, a nawet jeśli to i tak dostajesz wiadomość, że nieudana próba dostarczenia.
    Nie po to płacę za dostawę, żeby jechać 50 km po paczkę.
  • ~Niezadowolona / 2021-04-20 19:41
    Ocena: 1.00 / 5
    Jestem nie zadowolona. Zamówiłam paczkę do 30 kg, została nie zabrana bo w systemie była opisana jako 10kg. Trudno się szybko skontaktować z konsultantem, a jak już to nastąpi to odsyłają do kogoś innego,bo nie są w stanie udzielić informacji i robią z człowieka głupka.
    Wady Zła obsługa, błędne informacje, zamrażanie czyiś funduszy, opóźnienie w dostawie, wprowadzanie e błąd
  • ~Teresa / 2021-04-20 18:47
    Ocena: 1.00 / 5
    Mimo że dwa dni z rzędu siedziałam w domu to otrzymałam wiadomość, że dostarczenie przesyłki było niemożliwe. Ciekawe co stało na przeszkodzie. To już nie pierwszy raz. To firma która zajmuje się nie dostarczaniem przesyłek. Masakra. NIE POLECAM!!!!!!
  • ~Aga / 2021-04-20 16:51
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka do Dani szła 5 tygodni. Dotarła z uszkodzonym wnętrzem. Na infolinii mówią, że zwrócą koszty wysyłki za nieterminowość, a potem słowa nie dotrzymują. Podobno DHL nie gwarantuje w produkcie międzynarodowym określonego terminu doręczenia przesyłki. Ta firma kurierska to jakaś masakra. Odradzam!
    ZaletyBRAK
    WadyWysoki koszt wysyłki, rzucanie paczkami, brak szacunku do klienta
  • ~Michalina01 / 2021-04-20 14:53
    Ocena: 1.00 / 5
    Jedna wielka masakra. Paczka oplacona kuriera nie widzialam chociaz czekalam na paczke caly dzien. Paczka oczywiscie opłacona wiec po co ja dostarczac
  • ~A. / 2021-04-20 13:56
    Ocena: 1.00 / 5
    Tragedia! Zero kontaktu od dostawcy jak z centrum obsługi klienta! Zamówiłam paczkę do domu, mam bardzo zajety grafik więc nie mam narazie czasu jeździć po mieście. Pracuje zdalnie i nie zawsze mogę wstać od kompa. Słyszę domofon, nie mogłam od razu odebrać i po sekundzie nikogo przy domofonie nie ma. Paczka zamówiona w zeszły poniedziałek, A miała być po ok 24h...dziś dostaje wiadomość że mam odebrać paczkę z jakiego punktu!!! Po co podajemy numery telefonu???? Do kontaktu drodzy kurierzy!!! Po to żeby się z nami skontaktować!!! Oczywiście do DHL też nie można się dodzwonić... Masakra!!! Wszystkim odradzam DHL !!!!!
    ZaletyBRAK
    WadyJ.w
  • ~Jaija / 2021-04-20 13:33
    Ocena: 1.00 / 5
    Tragedia! Gubią paczki!!!!
    Zero kontaktu z firmą, a paczki nie ma!
    ZaletyBrak
    WadyCałokształt
  • ~Ania / 2021-04-20 08:41
    Ocena: 1.00 / 5
    Pracują tu niekompetentni ludzie. Kurier, który notorycznie nie odbiera paczek w piątek, załatwiając swoje prywatne sprawy w godzinach pracy. Miał być w piątek, potem w poniedziałek. Mało tego perfidnie skłamał, ze nadawcy nie było w domu. A jestem i czekam. Pracuje z domu, mam monitoring, wiec gdyby był to by się zarejestrował. Dodatkowo zgłaszam interwencje, każdy przeprasza, obiecuje, a koniec końców nic nie robi. We wtorek (tj. Dzisiaj)dostałam informacje ze interwencja zakończona, a zakończona nie jest. Paczka u klienta miała być właśnie we wtorek, a jeszcze u mnie jest. Potem to ja muszę świecić oczami i się tłumaczyć. NIE polecam! Wieczne problemy, nikt nic nie potrafi załatwić, dodzwonić się na infolinie graniczy z cudem a i tak człowiek zostaje pozostawiony sam sobie. Co z tego, ze na kuriera lecą ciagle skargi? On tak jak i jego przełożeni kompletnie nic sobie z tego nie robią!! Beznadziejna firma!
    ZaletyBrak
    WadyKurier nie odbiera przesyłek, nie odbiera telefonu, problem z dodzwonieniem się na infolinie, niekompetencje pracowników, nikt nie potrafi załatwić sprawy
  • ~Maja / 2021-04-20 08:34
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam firmy dhl kurierzy się ze mną nie kontaktują
    Dostaje e maila ze będą między 13 a 15 to przychodzą sobie o 8 rano
    Najgorsza firma kurierska
    ZaletyNie ma żadnych zalet
    WadyKurierzy nie kontaktują się
    Dostaje merula ze kurier powinnien być między 13 a 15 a przychodzi sobie 8 rano
    Nie polecam
  • ~jaradam / 2021-04-19 16:42
    Ocena: 1.00 / 5
    Brak słów. Szkoda że, nie ma w skali -10 bo z pewnością na taka zasługuje Firma DHL. Kurier był dwa razy tylko u kogo?
    Do punk odbioru 25 km . No cóż , co nas nie zabije to nas wzmocni. Moja rada unikać unikać i jeszcze raz unikać.
    Zaletybrak
    Wadyjednym słowem DNO
  • ~Marta / 2021-04-19 15:04
    Ocena: 2.33 / 5
    "Kurier awizował przesyłkę ponieważ nikogo nie było w domu" Jakim kuźwa sposobem nikogo nie było w domu skoro od roku siedzimy w domu pracując i ucząc się!!?!?! Kurierowi widocznie wygodniej zostawić wszystko w punkcie. Nie po to zamawiam przesyłkę kurierem żebym potem sama musiała po nią jeździć. Od tego jest paczkomat.
    Zróbcie coś z tym!
  • ~Cywil / 2021-04-19 15:03
    Ocena: 1.00 / 5
    Dno, ponizej zera 3ci dzien czekam na kuriera siedzac jak kolek w domu i za kazdym razem paczka awizowana nie polecam nikomu , ta firma powinna znikanac
    ZaletyZadne
    WadySame
  • ~Klau / 2021-04-19 12:09
    Ocena: 1.00 / 5
    Poprzez kontakt telefoniczny uprzejmie poprosiłam Pana Kuriera aby pozostawił moją paczkę przy furtce. Paczka była zapłacona, nie wiedziałam czy ktoś jest w domu w którym ja miałam być za około 10min. Jak się okazało ktoś jednak w domu był i otworzył drzwi kurierowi, kory UWAGA paczki pod furtką nie zostawił tylko rzucił nią na odległość około 4 metrów, próbując trafić pod drzwi. Przy wyjściu z posesji, nie widząc domownika przy drzwiach zaczął klnąć na Boga winnego psa, który był za furtką.
  • ~Halina / 2021-04-19 10:32
    Ocena: 1.00 / 5
    Beznadzieja, paczkę odesłali do nadawcy, w sobotę poinformowali mnie, że urząd celny zatrzymał paczkę, a w niedzielę, że kłopoty z dostarczeniem, bo mnie nie ma, nie można się z nimi normalnie porozumieć bo tylko sztuczna inteligencja na linii i to w wersji przerywanej, masakra
    ZaletyBrak
    WadyJa/w opisane
  • ~Grzegorz / 2021-04-19 08:55
    Ocena: 1.67 / 5
    Działają fatalnie. Pierwsza informacja od kuriera w momencie, gdy stoi już przed furtką. Nie dzwoni wcześniej, bo podobno "nie ma wykupionego pakietu". Usłyszałem już od bardzo nieuprzejmego kuriera, że "jak się zamawia, to trzeba siedzieć w domu i czekać". Całkowite nieporozumienie.
    ZaletyŻadne
    WadyKlient nie powinien mieć żadnych oczekiwań.
  • ~Nieobecna w domu / 2021-04-18 12:43
    Ocena: 1.50 / 5
    Już któryś raz dostaję komunikat że nie ma mnie w domu, mimo że czekam cały dzień na o przesyłkę.
  • ~Andrzej / 2021-04-17 21:17
    Ocena: 1.00 / 5
    DHL zastanawiam się co kieruje firmami zawierającymi umowę z dhl na dostarczanie klientom ich produktów. Dla klienta ta firma to
    totalne dno . Zwykle nie wystawiam opinii ani pozytywnych ani negatywnych, ale to moje kolejne starcie DHL i jak zwykle nie dostarczono mi kupionych produktów . Kurier zadzwonił powiadomić mnie , że minie nie ma w domu , o czym oczywiście wiedziałem , bo tam nie byłem , na pytanie dlaczego nie zadzwonił 15 min wcześniej , bym mógł do domu dojechać poinformował mnie ze nie ma takiego obowiązku . Nie bardzo rozumiem po ci dzwoni poinformować mnie o mojej nie obecności .
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 12572
InPost
Ocena: 1.75, ilość opinii: 8021
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7663
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4112
Pocztex
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4095
GLS
Ocena: 1.56, ilość opinii: 2420
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4620
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4467
Orange
Ocena: 1.40, ilość opinii: 3935
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3504
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3204
Plus
Ocena: 1.45, ilość opinii: 2993