Nie polecam. Niestety przesyłka dotarła ze znacznym opóźnieniem (termin wskazano 6 dni a dotarła po pand dwóch tygodniach). Powodem było zagubienie paczki w Polsce!!
Opóźnienie przyniosło niestety dodatkowe koszty, a w opinii DHL to żadna różnica czy 6 czy 16dni... pewnie mogłoby byc i 6 miesięcy. Więcej nie skorzystam przy nadawaniu przesyłki za granice kraju
Zaletycena niza o 4 zł od konkurencji
Wadynieterminowość, zgubiono pzresyłke
~Karolina / 2021-12-14 17:29
Ocena: 1.00 / 5
DHL w Jędrzejowie - kurierzy nie dowożą przesyłek do adresata, jeśli mieszka poza miastem. Ograniczają się tylko do SMS z informacją, gdzie można paczkę odebrać. Nie odbierają telefonów, nie odpisują na SMS. Totalna olewka ludzi. Przykre, że dotyczy to również emerytów, którzy muszą Iść 9 km pieszo w jedną stronę po paczkę, bo młodemu kurierowi nie chciało się jej przywieźć.
~Karolina / 2021-12-15 17:04
Ocena: 1.00 / 5
Zamówiłam przez kuriera szybką wysyłkę i rzeczywiście była szybka. Tak szybka, że mimo że byłam w domu przez cały dzień to nikt mi nie przekazał paczki, a w wiadomości mam informacje, że nie było mnie pod wskazanym numerem. Kurier nie musi do mnie dzwonić, żeby sprawdzić czy aby na pewno jestem na mieszkaniu, bo ma takie prawo. Może domofon nie działa? Cały dzień działa, ale jakoś teraz jest problem. Śmiech na sali. Nie polecam, nie będę więcej dawać im zarabiać, skoro są nie umieją normalnie dostarczyć paczki
ZaletyŻADNYCH ZALET
WadyOszukiwanie klienta
~karolina / 2022-01-21 21:03
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma pod słońcem. Zamówiłam kuriera na konkretny dzień, otrzymałam potwierdzenie że w tym dniu o danej godzinie się pojawi- nie pojawił się W OGÓLE. Zero informacji o tym, że go nie będzie. To DHL nie da się dodzwonić - byłam kilkukrotnie rozłączana. Dodam, że pojawienie się kuriera tego dnia było dla mnie kluczowe , bo był to ostatni dzień na zwrot towaru. W konsekwencji po całym dniu siedzenia w domu i czekania na kuriera (!) musiałam o 20 jechać na pocztę i nadać paczkę.
Co za brak szacunku do klienta!
~Karolina / 2022-01-25 14:48
Ocena: 1.00 / 5
Kurier dwukrotnie awizuje przesyłkę nawet nie podejmując proby doręczenia i wywozi przesyłkę 50 km dalej do punktu odbioru reklamacja nie uwzględniona nie polecam wieczne problemy z dostarczaniem przesyłki...
~Karolina / 2022-10-23 23:06
Ocena: 1.00 / 5
Nawet nie chce mi się tego komentować. Oceniam ku przestrodze innych. Nigdy DHL nigdy więcej . Porażka pod każdym względem. Na paczke nadal czekam... 3 dni po czasie. A infolinia to śmiech na sali. DRAMAT!!!
ZaletyBrak
WadyNic tam nie gra. Porażka.
~Karolina / 2022-11-26 01:19
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska w Polsce.
Kurierzy reprezentują zachowanie rynsztokowe .
Nie polecam
Przesyłka nie dotarła. Kurier rano dzwonił że przyjedzie dzisiaj w godz. 15.30-17.30 nie było go, telefonu nie odbiera, nie odpisuje na SMS. Na stronie po wpisaniu kodu jest napisane że nie było odbiorcy w domu a byłam.
~Karolina / 2023-01-10 17:35
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia, kurier udaje, że próbował doręczyć paczkę, byłam w domu, nikt nie zadzwonił ani razu domofonem. Teraz paczka wraca z powrotem do Niemiec, skąd z powrotem bede musiała ją sprowadzić do Polski.
WadyKurierzy, obsługa klienta
~Karolina / 2023-02-03 14:33
Ocena: 1.00 / 5
Śmiech na sali, pierwszy raz mam styczność z tą firmą. Czekam na ważna przysyłe, a kurier nawet nie próbował jej dostarczyć mówić że nikogo nie ma w domu. Nie dostaliśmy żadnego maila ani bezpośredniego kontaktu do kuriera. Po telefonie na infolinię okazało się, że przysyła została na magazynie. Kolejna próba dorecznia tej paczki ma być w poniedziałek, ciekawe kto zapłaci za straty które poniesie nasza firma ????
~Karolina / 2023-02-03 18:26
Ocena: 1.00 / 5
Kurier niedostarczył przesyłki , a zaznaczył że nikogo niebyło w domu, a w domu byłam cały czas
ZaletyŻadnych zalet niema
WadyNiedostarczenie paczki
~Karolina / 2023-02-03 18:26
Ocena: 1.00 / 5
Kurier niedostarczył przesyłki , a zaznaczył że nikogo niebyło w domu, a w domu byłam cały czas
ZaletyŻadnych zalet niema
WadyNiedostarczenie paczki
~Karolina / 2023-05-10 12:31
Ocena: 1.00 / 5
oszuści, nie zadzwonił i pojechal co tu więcej mówić, złodzieje
Zaletyżadnych
Wadywszystkie
~Karolina / 2023-05-18 19:13
Ocena: 1.00 / 5
Okropna współpraca kontaktowałam się z kurierem prosząc żeby zostawił paczkę w mieszkaniu obok zapewniał ze zostawi i oczywiście nie zostawił. Nie dzwonią bardzo ciężki kontakt. Z innymi firmami kurierskimi nie ma takiego problemu
ZaletyBrak
~Karolina / 2023-05-18 19:13
Ocena: 1.00 / 5
Okropna współpraca kontaktowałam się z kurierem prosząc żeby zostawił paczkę w mieszkaniu obok zapewniał ze zostawi i oczywiście nie zostawił. Nie dzwonią bardzo ciężki kontakt. Z innymi firmami kurierskimi nie ma takiego problemu
ZaletyBrak
~Karolina / 2023-07-20 14:53
Ocena: 1.00 / 5
Kompletny brak kontaktu z przewoźnikiem. Brak telefonu, brak dostawy. Paczą po prostu została odesłana do nadawcy. ŻENADA!!!
ZaletyBrak
~Karolina / 2023-08-04 13:39
Ocena: 1.00 / 5
Już trzeci raz zdarzyła mi się sytuacja, że dzień doręczenia zostaje przełożony na kolejny dzień roboczy. Przedostatnio aż trzy razy dostawałam taką informację, aż przyszedł weekend i w końcu paczka została dostarczona po weekendzie. dwa razy dostałam informację zwrotną, że kurier nie nazbierał tyle paczek w tym regionie i nie będzie specjalnie jechał. ( inni kurierzy jakoś nie mają z tym problemu np DPD). Natomiast dziś Pani na infolinii poinformowała mnie, że paczek było za dużo i dlatego kurier nie zabrał. Parodia. Za każdym razem sytuacja miała miejsce w punkcie DHL W Łyskach koło Białegostoku. O ile paczka nie jest pilną przesyłką, to nie ma tak wielkiego problemu, o tyle akurat dwie przesyłki były dość ważnymi przesyłkami i potrzebnymi na cito. Byliśmy zmuszeni odebrać je osobiście. Mamy ponad 6o km do punktu odbioru. Zawsze staramy się zamawiać przesyłki innymi kurierami, niestety w niektórych przypadkach nie jest to możliwe.
~karolina / 2023-08-17 19:38
Ocena: 1.00 / 5
Paczka miała zostać dostarczona w poniedziałek, tak się nie stało. We wtorek święto, więc rozumiem, że paczki nie dostanę no to czekam do środy. I nic. W czwartek dostaje e-maila, że paczka zostanie dostarczona w godzinach 11-13. Też nic, więc sprawdzam śledzenie przesyłki i co się okazuje? Że już w środę została zwrócona do nadawcy. Jeden wielki syf. Najgorsza firma kurierska jaka może istnieć.
~Karolina / 2023-09-11 09:30
Ocena: 1.00 / 5
Nie otrzymałam paczki w ustalonym terminie gdyż a) nastąpiła awaria samochodu
B) nastąpiła awaria systemu
C) nastąpiła awaria wszystkiego co możliwe, akurat tego dnia i przy tej przesyłce! Paczka opłacona na sobotę, ma dotrzeć w poniedziałek a i tak trzeba zapłacić jak za sobotę! Cały dzień siedzenia w domu i czekania na kuriera a po 24h info na maila ze nieudana próba doręczenia! Nie poleca! żadnych informacji, żadnych możliwości kontaktu, najgorsza firma kurierska z mozliwych
ZaletyBRAK!!
WadyWszystko od momentu zamówienia....żadnych plusów... ani dobrze, ani szybko, ani tanio...
~Karolina / 2023-10-27 14:19
Ocena: 1.00 / 5
Koszmarna obsługa, odradzam korzystanie z usług DHL. Chamski kurier, przerywający połączenie telefoniczne i wykrzykujący " nie dostanie pani przesylki" I " nie zależy mi". W reklamacjach bardzo niemiła dziewczyna biorąca stronę kuriera. Paczka jest doręczana przez 3 dni. Nie można samemu odebrać z magazynu! Żenujące
WadyChamstwa, zła organizacją, nie można samemu odebrać z magazynu, bardzo nieuprzejmi pracownicy
