Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 8083 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Karina / 2020-12-07 14:45
    Ocena: 1.00 / 5
    Niestety nie było jeszcze przesylki , która zostałaby dostarczona szybko, sprawnie z telefonem poprzedzającym. Mam wrażenie, że mają klientów gdzieś, najgorsza firma kurierska dla mnie.
  • ~Karina / 2020-12-12 17:04
    Ocena: 1.00 / 5
    Nigdy więcej nie zamówię niczego przez tą firmę. Kupiłam Telefon przez stronę internetowa, która korzysta z usług DHL. Warto zaznaczyć, ze wartość zamówionej rzeczy to 4500 zł. Paczka z telefonem została wysłała 9 dni temu i po dzisiejszy dzień do mnie nie dotarła. Co więcej niewiadomo kiedy to nastąpi, bo od 8 dni w systemie wyświetla się jako „Przesyłka jest obsługiwana w centrum sortowania” w Warszawie. Pomimo wysłanego zgłoszenia, nikt nie nie odpowiedział. Po telefonicznej interwencji z mojej strony, otrzymałam informacje, ze nie mogą zlokalizować paczki, co więcej maja na to 30 dni. Przed świetami wyjeżdżam na 3 tygodnie z kraju i bardzo mi zależało na tym, żeby mieć nowy telefon, tak jak mój nie jest w stanie do użytku. W tym momencie zostaje bez telefonu i nadal czekam. Każdego dnia usilnie probuje uzyskać informacje gdzie jest moja własność.
  • ~Karina / 2022-10-25 13:03
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurierzy - chamie!!! Cały dzień czekałam na paczkę i w końcu musiałam iść do punktu obsługi i odbierać bo kurier powiedział że domofonu nikt nie odbierał. Szanowny panie kurier, dlatego aby ktoś odebrał domofon trzeba najpierw PRZYJŚĆ na ukazany adres, ZADZWONIĆ do tego domofonu i wtedy ktoś odbierze. A jak pan od razu idzie oddawać do punktu odbioru osobistego i ma to GDZIEŚ to niech chociaż nie kłamie że nikt nie odbierał!!!!
    ZaletyChociaż nie była otwarta paczka.
    WadyKurierzy nie wykonują swojej pracy. Natomiast mają to gdzieś.
  • ~Karma / 2021-06-17 16:55
    Ocena: 1.00 / 5
    Gburowaci, pretensjonalni kurierzy, którzy dziwią się, że o 8:30 nikogo nie zastali. Z żadną firmą nie ma problemu: dpd, fedex, ups gdzie zawsze jest dobry kontakt z kurierem i można się po prostu dogadać. DHL to porażka.
  • ~KARO / 2019-03-28 10:49
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam!!!!!!!!!! Przez błąd kuriera musiałam dwa razy zapłacić za wysyłkę (rozumiem kurier też człowiek i mógł się pomylić) ale... żeby nie dogadać się, skora mam papiery że płaciłam przez internet... to mnie straszą że jeśli nie zapłacę to paczki nie otrzymam i wróci ona do nadawcy... lipa!!!!!!
  • ~Karo / 2019-09-26 17:34
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier nie dostarczył paczki na czas, oczykiwał dzwonił mówił że był a go nie było, ciężki był ten kontakt z kurierem,paczka przyszła 2 tygodnie później w opłakanym stanie. Zdecydowanie nie polecam!
  • ~Karo / 2024-05-21 15:40
    Ocena: 1.00 / 5
    Przesyłka najpierw zagubiona przez DHL, wielokrotnie interweniowałam w tej sprawie . Jak już kurier dowiózł do sklepu okazało się że jej nie wniesie. Więc przesyłka jest i jej nie ma. Gorszej firmy kurierskiej nie ma.
    ZaletyBrak zalet
    WadySame wady, chaos, nieterminowość, gubienie paczek,
  • ~Karol / 2018-12-21 19:44
    Ocena: 1.00 / 5
    Korzystałem z wielu firm kurierskich ale takiego dziadostwa jak DHL nie spotkałem nigdy...
    Paczka miała być dostarczona 19.12.2018, dzisiaj jest 21.12.2018, a paczki jak nie było, tak nie ma. Dodzwonienie się na infolinię graniczy z cudem, kiedy ktoś już odbierze mówi, że nic nie da się zrobić...
    ZaletyŻadne
    WadyBrak kontaktu
    Chamska i niekompetentna obsługa na infolinii
  • ~karol / 2019-01-31 15:18
    Ocena: 1.00 / 5
    Zamówienie nr 20102242064 złożone 28.01.2019 o godz. 12.00, potwierdzone przez DHL: na odbiór przesyłki 30.01 (dwa dni później) między 11.00 a 14.00. Nikt nie odbiera przesyłki (nadawca czekał 6 godzin na kuriera), o 15.30 DHL przysyła esemesa, że przepraszają za utrudnienia, ale kurier odbierze przesyłkę 31.01. między 11.00 a 14.00. Oczywiście nikt jej następnego dnia nie odbiera, a nadawca znowu jak idiota czeka bez efektu 5 godzin (do 15.00). Na infolinii odsyłanie od Sasa do lasa, żadnej pomocy, żadnej informacji. Dno!
  • ~karol / 2019-01-31 15:27
    Ocena: 1.00 / 5
    Przesyłka nr 20032158859 nadana 29.12.2018 r. o 13.00 bezpośrednio w terminalu nadawczym DHL w Gdańsku ze słono opłaconą opcją dostarczenia następnego dnia roboczego (czyli 31.12.18) do godziny 12.00 (gwarancja takiej dostawy została potwierdzona przez pracowników terminalu). Dostarczona nie następnego, ani nawet nie drugiego, tylko trzeciego dnia roboczego (3.01.2019). Ważne dokumenty, które musiały trafić do odbiorcy do 31.12.2018 nie doszły – poważne konsekwencje dla nadawcy. DHL = zero odpowiedzialności, zero odpowiedzi na reklamację. Dno!
  • ~Karol / 2019-03-30 19:43
    Ocena: 1.00 / 5
    Po raz kolejny usługa DHL kurier zakończyła się zle. Kierowca kuriera minął moja posesje nie zatrzymując się z przesyłka i za chwile wpisał w statusie ze nie zastal klienta! Musiałem jechać 20km po odbiór przesyłki. Straciłem 1godz i 25 minut. Nie polecam tego kuriera.
    ZaletyNie ma zalet
    WadyPowyżej w opisie
  • ~Karol / 2020-01-01 17:17
    Ocena: 1.00 / 5
    Brak możliwości kontaktu. Od 2 dni paczka miała być następująco :12-14 i następnego dnia 10-12. Zero kontaktu, zero odzewu o zmianach, żona straciła dwa dni na czekanie gdzie paczka jeszcze nie dotarła. Parodia.
  • ~Karol / 2020-01-30 17:59
    Ocena: 1.00 / 5
    Cały dzień byłem w domu. Nie otrzymałem żadnego telefonu, nie było też pukania do drzwi. Przewidywany czas: 14-16. O 17 dostałem sms, że próba doręczenia nieudana. Nie dość, że widmo, to jeszcze niepunktualne, które nie potrafi korzystać z telefonu. Jestem przekonany, że średnio rozwinięty szympans sprawdziłby się lepiej. Nie obrażając szympansów.
    ZaletyNawet przy korzystaniu z mikroskopu nie byłbym w stanie dostrzec jakichkolwiek zalet
    WadyBrak kontaktu telefonicznego, kłamcy, lenie, nieroby, mają totalnie gdzieś klienta.
  • ~Karol / 2020-03-13 14:55
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier nie raczył wejść z przesyłką na piętro i kazał mojej mamie zejść na dół i ją sobie wziąć. Według mnie niepoważne podejście.
  • ~Karol / 2020-03-26 15:15
    Ocena: 1.00 / 5
    Gówno i jeszcze raz gówno omijać to szerokim łukiem. Zadzwoncie na ich infolinie i myślę, że to już wam samo powie, że ta firna jest gówniana. Zgubili teczkę z dokumentami podczas dostarczania i umywają ręce.
    ZaletyŻadne
    Wady-infolinia
    -reklamacja
    -mają w dupie klienta i mam nadzieje, że ta firma padnie i fo szybko
  • ~Karol / 2020-04-14 12:38
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorszy kurier z jakim miałem do czynienia. Nigdy nie otrzymałem przesyłki w terminie. Aroganckie babsko na infolinii. Jestem w plecy 400 zł. NIE POLECAM TEGO BADZIEWIA
    ZaletyBrak zalet
    WadyPseudo kurier. Arogancja
  • ~Karol / 2020-11-04 12:56
    Ocena: 1.00 / 5
    Spałem po nocce gdy obudził mnie dzwonek do drzwi wstałem z łużka i usłyszałem rzuconą paczką pod drzwi oraz odchodzącego kuriera mówiącego "To było by z byt piękne jeszcze w czasach kur*a korony". Powiem tak takiego chamstwa jeszcze nie widziałem ja się pytam to po jaką cholere podaje swój nr tel. Tak ciężko zadzwonić na tel że np. będę za 10 min u Pana... DHL totalne dno zaprezentowaliście zmieńcie pracowników bo kultury wobec klienta nie ma w ogóle i mówię tutaj dokładnie o pracowniku jeżdżącym po Śląsku dokladnie dnia 4.11.2020
    ZaletyŻadne
    WadyChamska obsługa
  • ~Karol / 2020-11-26 17:10
    Ocena: 1.00 / 5
    Zaginięcie paczki a dokładnie dostarczyli komuś moją opłaconą z góry paczkę do kogoś 25 km od mojego miasta i Teraz nie mam ani paczki ani pieniędzy z obsługą nie idzie się dogadać
  • ~Karol / 2021-09-20 11:56
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka przyszła na inny adres niż zamówiony! Ku mojemu zdziwieniu po rozmowie na infolinii DHL dowiedziałem się, że tak często się zdarza i prawdopodobnie ktoś nakleił drugą etykietę na już istniejącą.

    W tej chwili trwa dochodzenie co stało się z paczką o wartości 8000zł (komputer). Nie polecam!
    ZaletyBRAK
    WadyKradzież poprzez naklejenie drugiej etykiety
  • ~Karol / 2021-09-30 12:40
    Ocena: 1.00 / 5
    Niestety w DHL dalej kradną paczki, jak w 2019 roku. Przesyłka dotarła na inny adres (podmieniony przez kuriera). Na infolinii dowiedziałęm się, że ktoś prawdopodobnie przykleił inny adres dostawy. Jak to możliwe, że klient nie zostaje poinformowany o zmianie adresu dostawy? Paczka trafia do miasta 500km dalej? DHL nie reaguje, bo paczka ma status "dostarczono". Przecież DHL powinien takie sprawy monitorować i zgłaszać takich pracowników od razu na policję!
    WadyUkradziona komputer za 8000zł
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 13108
InPost
Ocena: 1.73, ilość opinii: 8762
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 8083
Pocztex
Ocena: 1.28, ilość opinii: 4262
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4142
GLS
Ocena: 1.56, ilość opinii: 2775
Play
Ocena: 1.40, ilość opinii: 5287
VECTRA
Ocena: 1.63, ilość opinii: 4531
Orange
Ocena: 1.44, ilość opinii: 4068
UPC Internet
Ocena: 1.82, ilość opinii: 3442
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.03, ilość opinii: 3202
Plus
Ocena: 1.50, ilość opinii: 3169