Na uznanie zasługuje kurier Kamil który obsługuje miasto Lębork. Bardzo konkretny i sympatyczny człowiek . Swoją prace wykonuje sumiennie i z wielkim zaangażowaniem. Polecam gorąco i oby więcej takich fajnych kurierów ☺️
ZaletyRzetelny, sumienny, pracowity, sympatyczny
WadyBrak
~Mariusz / 2021-07-09 19:43
Ocena: 1.00 / 5
dramat, kontakt dramat, porażka, dno, zero możliwości kontaktu z konsultantem, boty boty, boty
~Urszula / 2021-07-09 18:24
Ocena: 1.00 / 5
Firma niewiarygodna, 2dni przesyłka leżała 60km od miejsca dostarczenia i nie została przekazana kurierowi. To nie jest moje pierwsze fatalne doświadczenie z DHL, proszę unikajcie tej firmy jeśli macie wybór, albo rezygnujcie z zakupów w firmach , które oferuja dostawę poprzez DHL, chyba że, chcecie czekać tygodniami na swoje zakupy.
~Urszula / 2021-07-09 16:55
Ocena: 1.00 / 5
Paczka nadana z Niemiec nie dotarla do odbiorcy wskazanego pod adresem ..Reklamacja została złozona zarowno przez odbiorce jak i nadawcę.. Ewidentnie paczke odebral "ktos" posługująć sie nazwiskiem adresata i podrabiajac podpis...Firma przysłała mailem odpowiedz z fotografia podpisu. Podpis nie nalezy do adresata paczki !? do tej pory korzystalam bardzo czesto z tej firmy gdyz wysylam czesto mpaczki z zagranicy. Ta sytuacja zmusza mnie do rezygnacji z usług DHL Parcel Polska O/Zabrze, gdyż nie jest do zaakceptowania taka praktyka dostarczania paczek,w króej paczka jest po prostu kradziona w majestacie prawa.
~Kamil / 2021-07-09 15:29
Ocena: 2.33 / 5
Zamówiłem paczkę na adres mojej mamy gdyż jestem za granicą a moja mama z racji wieku jest zawsze w domu. Kurier bez żadnego namysłu odstawił paczkę do punktu odbioru gdyż twierdził że nie miał jak podjechać autem wystarczająco blisko ( aktualnie są tam roboty drogowe i można podjechać 50m od domu. Zawsze jest tam pusto ale 50m to nie jest wystarczająco blisko??!) Poprostu żenada.!
~Agnes / 2021-07-09 15:14
Ocena: 4.00 / 5
Kurier z DHL nie miły,zadzwonił jak stał pod domem,nie było mnie w tym czasie w domu,nie zgodził się żeby odebrał ktoś inny, paczkę awizowal, minął ponad tydzień i nie było zadnej próby dostarczenia ponownie, mimo, że jest napisane,iż kurier ma dostarczyć paczkę, NIE POLECAM TEGO KURIERA,!!!
~Artur / 2021-07-09 14:03
Ocena: 1.67 / 5
Szanowni Państwo ... To jest dramat ... Nie ma nic gorszego jak kłamstwo i oszustwo zarówno wobec klienta jak i zleceniodawcy oraz własnego pracodawcy! Kolejny raz, gdy dostaję powiadomienie o nieskutecznej próbie doręczenia przesyłki na terenie miasta Krakowa ze względu na nieobecność adresata. I to jest właśnie kłamstwo ! Cały dzień w domu są co najmniej dwie osoby oraz dwa psy ( dom jednorodzinny ). Po telefonie do kuriera dowiaduję się, że rzekomo dzwonił do mnie, ale skoro nie odebrałem telefonu to uznał, że nie ma mnie w domu, więc odwiózł przesyłkę na magazyn ( 35 km od adresu doręczenia ) i mogę sobie po nią podjechać lub czekać do poniedziałku ... Otóż byłem w domu i prowadziłem rozmowę przez Teams, więc nie odebrałem telefonu. Oddzwoniłem po 10 minutach i w tym samym czasie otrzymałem powiadomienie, że nie ma mnie w domu !?
To nie jest pierwszy raz. Dodam, że w dniu dzisiejszym otrzymałem również przesyłki z Fedex, i tu nie było problemu ...
Zdecydowanie odradzam usługi DHL na terenie Krakowa, lepiej dopłacić i mieć pewność, że się otrzyma przesyłkę. Złożyłem skargę na kuriera KR371 i czekam … również na przesyłkę …
Ze strony infolinii brak wsparcia i pomocy - proszę złożyć reklamację, ustosunkujemy się do niej, proszę przeklikać sobie przesyłkę na stronie, aby móc po nią osobiście podjechać,
Bark słów i szkoda czasu na dalsze pisanie ...
Zaletybrak
WadyKłamstwo, oszustwo, poświadczenie nieprawdy, działanie na szkodę klienta, brak reakcji ze strony infolinni
~Michał / 2021-07-09 13:19
Ocena: 1.00 / 5
Jedna z najgorszych firm kurierskich w Polsce. Czas dostawy to kpina, a odwoływać to się można.... Do Pana Boga. Takie firmy nie powinne istnieć.
~Lidia / 2021-07-08 16:04
Ocena: 1.00 / 5
Jasno i konkretnie kurier wysłał mi SMS ,że paczkę mam odebrać na CPN bo nie miał ze mną kontaktu.Cały czas byłam w domu,okazało się że z mojego bloku na CPN leżały do odbioru jeszcze 3 paczki..
~A / 2021-07-07 19:49
Ocena: 1.00 / 5
MNIEJ NIŻ ZERO. NAWET NIE BĘDĘ SIĘ ROZPISYWAĆ.
~...j / 2021-07-07 15:54
Ocena: 1.33 / 5
Tragedia nigdy więcej nie DHL. Kurier jest niemiły prosząc aby zostawił paczkę pod drzwiami gdyż byłam w pracy nie zrobił tego!!! Bardzo arogancki i nie miły pan!!! Z innych firm dla kuriera to żaden problem,Widać że w tej firmie to nie zależy im na klientach kurierze robią co chcę z klientami!!!
ZaletyBrak zalet
WadyNie mili kurierzy
~Marcelina / 2021-07-07 15:22
Ocena: 1.00 / 5
Kurierzy nie dzwonią i zostawiają paczkę w punktach odbioru
ZaletyBrak
~Sylwia / 2021-07-07 13:42
Ocena: 1.67 / 5
Porażka dawno się nie spotkałam z tak aroganckim kurierem nie wiem jakim cudem pracuje jeszcze jako kurier nie masz podejścia do klienta to zmień prace
ZaletyBrak
WadyBrak szacunku
~Marek / 2021-07-07 12:50
Ocena: 1.00 / 5
Nigdy Więcej DHL, brak możliwości połączenia z infolinią jakiś Bełkot w języku angielskim ,krótka informacja w Języku Polskim i rozłączenie się automatu .Następnym razem przy zakupie sprawdzę kto jest dostawcą przesyłki ,jeżeli DHL zrezygnuję po co się denerwować dosadniej wkur.....Jesteśmy w Polsce i powinna być pełna informacja w Języku Polskim.
ZaletyBRAK
WadyŻADNYCH
~Moni / 2021-07-07 08:04
Ocena: 1.00 / 5
Nigdy więcej DHL. Kurierzy z dosłownie każdej innej firmy kurierskiej dzwonią i można się z nimi dogadać co do zostawienia paczki gdy moja praca np przedłuży się. Kurierzy z firmy DHL zostawiają paczki w punkcie bez telefonu do mnie. Jest to uciążliwe szczególnie gdy w paczce jest karma dla zwierząt o wadze 30 kg, punkt jest oddalony od mojego miejsca zamieszkania i nie mam samochodu.... Gdy zadzwoniłam grzecznie porozmawiać z kurierem był chamski.....
ZaletyZero
WadyBrak telefonu do odbiorcy, zostawianie paczek o wadze 30 kg w punkcie z dala od mojego domu, chamscy kurierzy.
~Ero / 2021-07-06 22:15
Ocena: 1.00 / 5
Porażka nie firma kurier nie dzwoni że jedzie a już czas doręczenie to wogle pisa ze 10 12 a dostaje SMS o 18 że nie udana próba doręczenie żebym miał wybór to bym wybrał inna ale to nie bo to rtv euro agd
WadyWszystko
~Iwona / 2021-07-06 18:01
Ocena: 1.00 / 5
Zdecydowanie odradzam, dhl zgubiło moją paczkę, miałam potwierdzenia że paczka została nadana, została zgubiona na sortowni. Nie uwzględnili mi reklamacji. Na początku próbowali mi wmówić że paczka do mnie wróciła i mają mój podpis, co oczywiście nie było prawdą. Złożyłam reklamacje która została rozpatrzona negatywnie. Nigdy więcej nie wyślę paczki tą firmą kurierską.
WadyZgubiona paczka i nieuwzględniona reklamacja
~Szymon / 2021-07-06 13:05
Ocena: 1.33 / 5
Zdecydowanie najgorsza firma kurierska. Fatalne usługi zarówno przy nadawaniu, jak i odbiorze przesyłek. Notoryczne opóźnienia, zwroty, awizowane "bo nie było odbiorcy". Reklamację to droga przez mękę. Stanowczo odradzam.
ZaletyBrak.
WadyDosłownie każdy aspekt usługi
~Wer$ / 2021-07-06 11:01
Ocena: 3.00 / 5
Mężczyzna, który najczęściej przywozi paczki do mojej miejscowości jest opryskliwy. Wiecznie niezadowolony i co rusz rzuca nieprzyjemne komentarze. Jak gdyby pracował w tej firmie za karę.
ZaletyNie tyczy się to każdego dostawcy. Reszta ok.
~Dorota / 2021-07-06 10:03
Ocena: 1.00 / 5
było okropnie ostatnio kurier oszukał moją córkę na 20 zł