DHL opinie

• ~Jarosław / 2021-05-17 04:00
  Ocena: 1.33 / 5
  Błędnie naliczona opłata celno skarbowa. Złożyłem reklamację miesiąc temu. Zero odpowiedzi. Omijajcie z daleka i uważajcie.

  Zaletytiger.soldier@interia.pl

  Wadytiger.soldier@interia.pl
• ~Agata / 2021-05-15 14:50
  Ocena: 1.00 / 5
  Nigdy w życiu DHL .Pan kurier przyjechał z paczką kiedy mnie nie było.Nie wiedziałam że będzie bo nie dostałam takiej informacji... wjeżdżając na podwórko zobaczyłam że właśnie odjeżdża...Nie miałam do niego żadnego numeru bo nie zadzwonił że jest z paczką.zadzwonilam na infolinię połączyli mnie z tym panem ...powiedziałam że podjadę sobie odebrać tą paczkę tylko niech powie gdzie jest...Pan powiedział że za chwilę oddzwoni....oczywiście nie oddzwonił i na drugi dzień paczki też nie dostałam .Był to prezent i zależało mi na czasie więc po paczkę musiałam jechać do punktu odbioru 40 km dalej.Dhl nigdy więcej.

  ZaletyNie wiedze zalet
• ~PatrycjaK / 2021-05-14 23:06
  Ocena: 2.00 / 5
  Kurier w ogóle nie podjął się próby doręczenia przesyłki na wskazany adres, ponieważ byłam w domu cały czas i nikt nie dzwonił, natomiast 2 godziny wcześniej kurier DPD nie miał problemu z doręczeniem innej przesyłki.
  Punkt, w którym została pozostawiona przesyłka był zupełnie irracjonalny, tym bardziej, że znacznie bliżej również znajduje się punkt, w którym mogła być zostawiona.
  Jestem bardzo niezadowolona z usługi.
• ~Darek / 2021-05-14 19:53
  Ocena: 1.00 / 5
  Dno,bagno,szlam
  Więcej nie piszę ,już mnie trzęsie.
  nie zasługują nawet na pół gwiazdki.

  ZaletyDno

  WadyDno
• ~Aneta / 2021-05-14 16:13
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurier DHL Poznań - Dąbrowskiego - człowiek bezczelny, niekulturalny - oczekujący, że postawienie samochodu przy głównej drodze i rozesłanie smsów do odbiorców, że będzie jeszcze przez 15 minut w okolicy spowoduje, że wszyscy pobiegną odebrać swoje przesyłki nadane na konkretne adresy z opcją doręczenia. Dodatkowo 4 dzień czekamy na przesyłkę, która dotarła do sortowni a kurier nawet nie raczył jej podjąć do doręczenia. Wielokrotne skargi na kuriera w DHL nic nie dały!

  Zaletybrak

  Wadynieterminowość, bezczelność kuriera, brak pomocy ze strony DHL w rozwiązaniu trwającej wiele miesięcy sytuacji z kurierem
• ~Domi / 2021-05-14 13:59
  Ocena: 3.00 / 5
  DHL nie powiadomił adresata o przesyłce po pytaniu czemu Ty nie było Smsa albo telefonu kurier stwierdził że zapomniała. Przesyłka była opłacona, A kurier pyta czy są pieniądze na tą przesyłkę. Jak widać w Białej Podlaskiej nie dba się o to kogo się przyjmuje na kuriera.
• ~popopopo / 2021-05-14 08:08
  Ocena: 1.00 / 5
  Nigdy wcześniej nie widziałem tak daremnej obsługi klienta, a sam pracowałem w customer service. Najpierw pięciominutowa przeprawa z automatem i muzyczką. Potem dwadzieścia (!) minut czekania na to, żeby jakaś gwiazda podniosła słuchawkę, a była godzina przed ósmą rano (infolinia podobno od siódmej), więc szczerze wątpię, żeby nie dało się szybciej. Kiedy już podniosła, okazało się, że nie jest w stanie zrobić dla mnie najprostszej rzeczy, tj. zostawić dyspozycje dla kuriera zamówionego na pięciogodzinny przedział czasowy o tym, żeby był po godzinie x.

  Wadyjak wyżej
• ~Anna / 2021-05-13 22:06
  Ocena: 5.00 / 5
  Kurierzy tacy sobie, niestety mówią że byli dwa razy a byli tylko raz i mgnieniu oka odjazd, dwie minuty później już dodzwonić się nie da. I chyc do bazy paczka. Baza daleko. Na szczęście dział rozpatrywania takich spraw działa świetnie, infolinia kieruje na stronę DHL24, gdzie można zgłosić sprawę do rozpatrzenia. Miłe zaskoczenie, pani oddzwoniła szybko z wiadomością że następnego dnia uda się dowieźć ponownie. I to miła pani :)
• ~Ananas / 2021-05-13 20:47
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie rozumiem po co przychodzi e-mail z przybliżonym czasem dostawy, skoro wtedy nie przychodzi kurier.
  Numeru do kuriera nie można otrzymać. Zero kontaktu.
  Paczka nie została doręczona i o dziwo oczekuje na moje odebranie z miejsca ustalonego, gdzie warto tutaj dodać, że nic nie ustaliłam i paczka miała przyjść do domu.
  Infolina na której nic nie da się załatwić. Nie otrzymałam żadnej informacji co dalej poza ewentualnym zadzwonieniem następnego dnia.
  Nie polecam

  ZaletyBrak

  WadyBezsensowne wprowadzanie w błąd podaniem przybliżonych godzin dostawy
  Brak kontaktu z kurierem
  Problemy w rozwiązaniu problemu na infolinii
• ~Lilith / 2021-05-13 19:02
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurier nawet nie podjął próby dostarczenie przesyłki mimo takowej informacji wysłanej trzy razy ;)

  ZaletyBrak

  WadyMnóstwo
• ~Coś / 2021-05-13 16:53
  Ocena: 1.00 / 5
  Serdecznie nie polecam, paczki przychodzą zniszczone ;)

  ZaletyBrak

  WadySame wady
• ~Hubert / 2021-05-13 11:33
  Ocena: 1.00 / 5
  Serdecznie odradzam paczka poszła na awizo ponieważ kurier stwierdził ze nikogo w domu nie było a posiadam nagranie z kamery na którym widać że nikogo nie było

  Zaletybrak

  Wadywszystko
• ~Liubov / 2021-05-13 09:40
  Ocena: 1.00 / 5
  TRAGEDIA!!!!! Odesłali paczkę z powrotem do nadawcy, chociaż codziennie do nich wydzwaniałam i przypominałam że czekam nadal na przesyłkę... W ciągu 10 dni słyszałam że "jutro paczka będzie dostarczona!" i... została odesłana do nadawcy???!!!
• ~Michał wysocki / 2021-05-12 20:34
  Ocena: 2.67 / 5
  Nie polecam zero telefonów od kuriera jedynie SMS że paczka została porzucona w żabce cały czas był ktoś w domu kpina DHL piotrków Trybunalski nie polecam omijać szerokim łukiem firmę DHL kpina z klijenta a cena za przesyłkę z kosmosu
• ~Joanna / 2021-05-12 18:28
  Ocena: 1.00 / 5
  Obsługa i dostawa tragedia!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
• ~Boni / 2021-05-12 16:38
  Ocena: 1.00 / 5
  Firma "dziad" po raz kolejny zawiodła w dostarczeniu. śledziłam paczkę i miałam informację,że paczka będzie dostarczona w godz. 14 z minutami do 16. Zwolniłam się z pracy,( godziny muszę odpracować) do 16 kurier nie dotarł a w statusie paczki widnieje informacja,że paczka oczekuje na kolejny cykl doręczenia. Gdyby jakaś informacja,że coś wypadło każdy rozumie a tu nic mają klienta gdzieś. Nie polecam

  WadyKłamią , zbierają w jednym kierunku paczki z małych miejscowości i podają że była próba dostarczenia. Długi czas doręczania
• ~Anna / 2021-05-12 16:28
  Ocena: 1.00 / 5
  Beznadziejni jesteście . Dostaje rano wiadomość,że paczka zostanie doręczona kolejnego dnia a po 16 paczka zostaje awizowana bo podobno kurier nie zastał mnie w domu ????????????oczywiście czytam wiadomość siedząc na kanapie ...
• ~Anna / 2021-05-12 13:19
  Ocena: 1.00 / 5
  Dramat na całej linii. Kurier, z którym nie ma jakiegokolwiek kontaktu pojawia się kiedy mu wygodnie, nie zważając na ustalony termin ani godzinę dostarczenia przesyłki. Nieczytelny formularz nadawania paczek, w którym dane adresowe odbiorcy wskakują w miejsce punktu odbioru. A paczka krąży po świecie za ciężkie pieniądze nadawcy. Nigdy więcej!

  ZaletyPomagają zarabiać firmom farmaceutycznym - musiałam kupić leki na uspokojenie żeby mnie szlag nie trafił na taką jakość usług.

  WadyNiereformowalność systemu - jak widać mimo tylu uwag i reklamacji nic się nie zmienia.
• ~psculka / 2021-05-12 12:52
  Ocena: 1.67 / 5
  DRAMAT. Pierwsza przesyłka zamówiona do Niemiec - kurier był wcześniej niż wynikało z maila, zabrał wielką paczkę do filii, z której nie można było jej odebrać, bo była zbyt ciężka (po to zamawiałam kuriera). Po 3 godzinach spotkany na ulicy i zapytany o moją paczkę kurier podaje mi ją, nie sprawdzając dokumentów ani niczego, co potwierdzałoby moją tożsamość. Odmawia podjechania z paczką 300 m pod drzwi. Miałam szczęście, że uganiałam się za swoją paczką po ulicy, bo inaczej bym jej w ogóle nie odebrała. Druga przesyłka - system błędnie wygenerował list przewozowy. Na etapie dostawy w Niemczech ktoś wolał zwrócić paczkę do Polski, niż chwilę pomyśleć. Dramat, cyrk na kółkach, tragedia... omijajcie szerokim łukiem.

  ZaletySzybko (o ile dostaniecie paczkę).

  WadyBrak kontaktu z kurierami, niekompetencja obsługi, utrudniona możliwość przekierowania, błędy systemu generującego listy przewozowe.
• ~Ala / 2021-05-12 12:20
  Ocena: 1.67 / 5
  Beznadziejna firma. Nie ma możliwości kontaktu, nie utrzymuje kontaktu z klientem mimo podanego numeru telefonu. Utrudniona do maximum możliwość przekierowania przesyłki. Dziwię się, iż sklepy online korzystają z ich pseudo usług.Przez ich niefrasobliwość straciłam możliwość odbioru przesyłki, ponieważ nie uwzględniają także godziny możliwego odbioru.

  ZaletyBrak

  WadyBeznadziejna firma. Nie ma możliwości kontaktu, nie utrzymuje kontaktu z klientem mimo podanego numeru telefonu. Utrudniona do maximum możliwość przekierowania przesyłki.Nie uwzględniają także godziny możliwego odbioru.

Zobacz również

DPD

Ocena: 1.50, ilość opinii: 12571

InPost

Ocena: 1.75, ilość opinii: 8020

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7663

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4112

Pocztex

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4095

GLS

Ocena: 1.56, ilość opinii: 2420

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4620

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4466

Orange

Ocena: 1.40, ilość opinii: 3935

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3503

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3204

Plus

Ocena: 1.45, ilość opinii: 2992