DHL opinie

• ~Kasia / 2022-08-10 14:04
  Ocena: 1.00 / 5
  Dno. Zespół który tworzy tą firmę, to absolutna porażka, brak umiejętności zapanowania nad kurierami i totalny zero jeżeli chodzi o obsługę - wszyscy są siebie warci z p. Katarzyną Cz. z obsługi klienta na czele - mogła by być twarzą tego dna.

  Zaletybrak

  Wadywszystko
• ~Kasia / 2022-09-07 19:55
  Ocena: 1.00 / 5
  Masakra!!! Paczka spóźniona o całe 10dni... na infolinii paczka podróżuje po kraju. Nie wiadomo kiedy dojdzie.
• ~Kasia / 2022-09-19 19:19
  Ocena: 1.00 / 5
  Masakra!!! Masakra i jeszcze raz masakra. Za każdym razem jest problem. Jeszcze nigdy nie dostarczyli paczki normalnie. Udręka.

  ZaletyBRAK

  WadyJedna wielka masakra
• ~Kasia / 2022-11-10 13:05
  Ocena: 1.00 / 5
  Po godzinie 11 dostałam wiadomość z firmy DHL iż moja przesyłka zostanie dziś doręczona w godzinach od 7.45 do 9.45, widząc to niezwłocznie zadzwoniłam do kuriera, który stwierdził, iż nie zastał mnie w domu, co oczywiście mija się z prawdą, ponieważ jestem po szpitalu i operacji i do końca roku można mnie zastać w domu 24/7. Gdy zapytałam o swoją paczkę zaczął na mnie krzyczeć, był wulgarny i powiedział, iż dostanę swoją paczkę w poniedziałek albo inny dzień. Takiego hamstwa w życiu nie widziałam, podejmując pracę kuriera i kontaktem z klientami wypadało by mieć coś w głowie, trochę kultury osobistej i conajmniej odpowiednie wychowanie!
• ~Kasia / 2022-11-22 20:23
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurier nie przyjechał dwa razy a dostałam informacje, że nie miał komu doręczyć.
  Nie polecam tych usług
• ~Kasia / 2022-11-25 13:22
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurier nie przyjechał do mnie pomimo, że czekałam w domu. Przesłał paczkę od razu do punku żabka. Nie dostałam sms z kodem odbioru więc nie mogę paczki odebrać. Dzwonię do DHL i mówią mi że nic nie mogą zrobić. Zdzwonię do nadawcy, złożył on wniosek o wygenerowanie mi kodu odbioru, ale DHL ten wniosek olał (pomimo, że jest 24h na odpowiedź podobno), więc znów do nich dzwonię a oni, że do działu który generuje kody nie ma telefonu i kontakt tylko przez wniosek. Jak powiedziałam że wnioski ignorują to pani z infolinii już nie wiedziała co robić. Sytuacja absurdalna - paczkę mi odeślą dziś XD
• ~Kasia / 2023-04-14 17:50
  Ocena: 1.00 / 5
  Brak przesyłki na czas. Zawód dziecka. Brak prezentu świątecznego.
• ~Kasia / 2023-05-06 13:03
  Ocena: 1.00 / 5
  Paczka miała być doręczona w piątek dostałam e-mail że będzie jednakże kolejny e-mail był o treści przepraszamy i przełożyli mi dostawę paczki na poniedziałek. Dno. Specjalnie zamawiam coś dużo wcześniej nie po to żeby czekać jeszcze dłużej bo komuś nie chce się dojechać
• ~Kasia / 2023-05-11 15:18
  Ocena: 1.00 / 5
  Tragedie i coraz gorzej z dnia na dzień. Juz nawet przestali sie fatygowac i dostarczac, ostatnio (maj 2023) kurier pojechal prosto do punktu odbioru w żabce i napisal w raporcie, niezgodnie z prawda, ze nie zastal mnie w domu.
  To jest doslownie niewywiazywanie sie z podjetych dzialan i zatruwanie srodowiska poprzez wozenie paczek w kolko (nie mam zamiaru odbierac paczki wiec beda mmusieli ja odwiezc do nadawcy).
  Obsluga klienta tak samo bezuzyteczna jak moj kurier i nie mam zadnych narzedzi reakcji.

  Wadynierzetelnosc, klamliwosc, brak poszanowania srodowiska, bezczelnosc obslugi klienta
• ~Kasia / 2023-07-06 09:51
  Ocena: 1.00 / 5
  Paczka niedoręczona na czas, Pan na infolinii nieuprzejmy i opryskliwy.

  Zaletyzero zalet

  Wadybrak terminowości, nieuprzejma obsługa infolini
• ~Kasia / 2023-07-17 11:38
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurier nie dostarcza paczki, nie pojawia się pod wskazanym adresem doręczenia. Firma totalnie lekceważy klientów. NIE KORZYSTAJCIE Z ICH USŁUG!!!!

  ZaletyProponuję unikanie tej firmy

  WadyBrak szacunku do klienta
• ~Kasia / 2024-02-23 10:16
  Ocena: 1.00 / 5
  Przesyłka wysłana od kuzynki do Chorzowa 15 lutego, dziś dowiaduje się że paczka wraca do Niemiec ,więc dzwonie na infolinię i pytam Konsultanta kiedy była u mnie ?Podobno 19 i 20 lutego ale o 10 ej rano nikogo u mnie nie było w domu a kurier nie ma obowiązku dzwonić do odbiorcy ,no tak ,rzeczywiście mają rację bo klient nie pomyślał że ma być w kontakcie z kurierem telepatycznie połączony i się nie zorientował że była paczka do niego ,Biedni ci kurierzy naprawdę jak ci durni klienci mogą zamawiać usługi w DHL ,to kompletny brak kultury z strony klientów.
  KURIERZY DHL ,musicie zadzwonić do klienta bo jak baranie mam odebrać ta paczkę za którą ktoś ci zapłacił żebyś ją dostarczył, myśl, to naprawdę nie boli.Nie polecam tej firmy w żadnym wypadku, jak stracą pracę co poniektórzy to się może ogarną kiedyś. Patologia.
  
• ~Kasia / 2024-04-06 17:59
  Ocena: 1.00 / 5
  Oszuści nie dostarczają paczki na czas , człowiek czeka w domu a kurier nawet nie odbiera telefonu.
• ~Kasia / 2024-09-04 18:57
  Ocena: 1.00 / 5
  Paczka nie dotarła w ogole mimo dwóch podejść. Ulica, na ktorej w systemie DHL widnieje ich paczkomat nie istnieje w moim mieście. Taki mają system. Więc w sumie nic dziwnego. Aczkolwiek informacja w systemie była taka, że odbiorcy nie było w domu... (czyli gdzie? - w paczkomacie na nieistniejacej ulicy?)
  Nie wiem co tu jeszcze powiedzieć. Totalny bajzel...
  Paczka wrocila do nadawcy
  Wysłał mi ją raz jeszcze inPostem.
• ~Kasia / 2025-10-06 20:36
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsza firma kurierska. Paczka jeździła między miejscowościami przez cały tydzień. Utrudniony kontakt. Po wielu próbach kontakt z kurierem, który po tygodniu nadal nie wiedział, gdzie ma paczkę dostarczyć. Nie polecam!!!!!!!
• ~Kasia Kasia / 2021-12-06 16:37
  Ocena: 1.00 / 5
  kurierzy są nie kompetentni jest piątek godz.17.00 a oni już się spiesza bo weekend jest nawet paczki nie dostarcza tylko awizuja na poniedziałek nawet telefonu nie potrafią odebrać czas coś z tym zrobić a nie mieć wyje. ..e pamiętajcie że to dzięki nam klientom macie prace

  Zaletyniska jakość dostarczania

  Wadyzmienić kurierów
• ~Kasia Popowska / 2019-08-20 17:01
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurier DHL to kłamca - nikt się nie kontaktował w sprawie dostarczenia paczki natomiast po 3 dniach w systemie kurier zaznaczył, że paczka została dostarczona. Po kiku dniach paczka wróciła do nadawcy.
  Brak możliwości kontaktu telefonicznego czy mailowego do firmy kurierskiej. Fatalna obsługa, nigdy więcej.
  

  Wady100%
• ~Kasia Z / 2021-12-23 13:38
  Ocena: 1.00 / 5
  Masakra brak paczki. Dzwoniąc do kuriera nie wie nawet gdzie ta paczka jest
• ~Kasia1990 / 2021-11-30 06:30
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie wiem o co chodzi każdy stary i nowy kurier ma problem z doejchaniem do wioski.Chociaz jest normalna droga;)wczoraj naprzyklad zadzwonil i mówi że jest na letnich oponach czy mogę przyjechać do jednej z miejscowości ????????to jakiś żart chyba.zawsze z tą firmą jest problem.w końcu na tych letnich oponach o dziwo dojechał do miejscowości położonej dalej a do mojej nie dal rady.
• ~KasiaL / 2021-03-02 19:54
  Ocena: 1.00 / 5
  Tragedia !!! Zmieniają dzień dostawy bez powiadomienia klienta !!!! Koszmar z obsługa klienta !!! Nigdy więcej DHL !!!!

Zobacz również

DPD

Ocena: 1.50, ilość opinii: 12895

InPost

Ocena: 1.74, ilość opinii: 8309

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7888

Pocztex

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4201

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4167

GLS

Ocena: 1.55, ilość opinii: 2549

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 5081

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4657

Orange

Ocena: 1.42, ilość opinii: 4139

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3514

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3213

Plus

Ocena: 1.47, ilość opinii: 3210