Siedząc cały dzień w domu dostaje smsa że kurier nie zastał nikogo w domu dzwoniąc na infolinię nic mi nie pomogli zapłaciłam 10 zł a i tak po paczkę muszę jechać i to dalej niż najbliższy punkt dhl w mojej okolicy dziękuję za takie coś nie pozdrawiam
ZaletyBrak
WadyZa dużo żeby opisywać
~Kama / 2021-05-26 09:07
Ocena: 1.00 / 5
masakra! nie informują w ogóle o próbach doręczania przesyłek, kończy się to koniecznością odbioru przesyłki z drugiego końca miasta. nie sposób się dodzwonić do firmy odbiera jedynie automat i nie można zapytać o konkretne sprawy. nie przygotowują żadnych rozwiązań - typu możliwość ustalenia numeru kuriera. dno i 5 metrów mułu, uważajcie na t firmę
~Kama / 2021-12-09 17:15
Ocena: 1.00 / 5
Nie wiadomo dlaczego przetrzymuja paczki na magazynie. Nie wiedza kiedy paczka przyjdzie. Na infolinii pani chyba kawke pije bo nie jest w niczym zorientowana. Pomimo interwencji nikt sie sprawa nie zajął. Porażka. Najgorsza firma z jaką miałam do czynienia. Drugi raz korzystałam z ich usług i dwa razy żałowałam.
~kama / 2026-07-07 11:08
Ocena: 1.00 / 5
Witam
W niedzielę zamówiłam usługę nadania paczki - kurier DHL
Opłaciłam
W poniedz kurier miał być 9-13
O 14 zadzwoniłam zapytać co z odbiorem
Info że będzie po 15
Czekałam w domu do 17:30
Ani tel ani info ani kuriera
Pod dwoma nr tel autobocik który nie zna odpowiedzi na logiczne pytania
Wtorek rozmowa z infolinia i odp że kurier był i nikogo nie było
Oczywiście nr do kuriera nie uzyskasz zeby sprawę wyjasnic
A człowiek uwiązany w domu 11h !!! Zażądałam zwrotu kasy i nadałam poczta
Różnica 7zl paczka już w drodze
Nie polecam DHL !!! Problem na każdym odcinku
Podniesione ciśnienie nie trzeba kawy pić
Brak słów
ZaletyTylko zamawianie tylko ok i kasę wzięli
WadyNa każdym etapie pod górkę !!! A kurier kłamie nałogowo !!!
~Kamcher / 2019-06-05 13:52
Ocena: 1.00 / 5
Beznadziejni :( przesyłka miała w ciągu 2 dni roboczych przyjść, niestety w ciągu 1,5 tygodnia przyszła :/ nie polecam.
ZaletyBrak
WadyDrogo
Paczki nie dochodzą na czas
~Kameleon / 2018-12-19 18:58
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam, czekałem cały dzień na paczkę, miał kurier przyjechać między 11:30, a 15:30 i lipa. Na stronie dhl komunikat, że przesyłka oczekuje na kolejny cykl doręczenia. Ja rozumiem, że kurierzy mają przesrane, ale pewnie jeśli nie jest po drodze to olewają przesyłkę. Na infolinię nie da się dodzwonić.
ZaletyBrak
WadyMnóstwo
~Kamil / 2019-01-09 16:43
Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie dojeżdża do miejsca tylko awizuje paczke nie informuje telefonicznie ze bedzie przesylka dzis ani o problemie z dojazdem
WadyNiekompetencji kuriera lu358
~Kamil / 2019-10-30 14:34
Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy kurier na rynku zero kontaktu z odbiorca ponieważ powiedziano mi że nie musi
~kamil / 2020-03-11 07:48
Ocena: 1.00 / 5
1. Kurier zadzwonił do domofonem do bloku 4 piętrowego i kazał zejść na dół do samochodu(mimo, iż jest to tylko 1 pietro) Rodzi sie pytanie : Czy kurier ma prawo, żadać aby odbiorca wyszedl z bloku mieszkalnego do jego samochodu w celu odbioru bardzo małej paczki ( ważącej maks 200 gram) z nasionkami pomidorów???
2. Gdy się dowiedziałem, ze pomimo wcześniej dostawy nie ma drobnych zaproponowałem aby przyjechał za godzinę lub nastepnego dnia - wówczas Kurier stał sie bardzo niemiły i powiedział ze" moze przyjedzie za 2 dni lub 3 dni lub wcale" i próbował prowokować swoim zachowaniem i słowami pomimo , iz byłem grzeczny na początku... Uważam, iż jak dostałem dzisiaj w nocy ( około 4 nad ranem) meila z informacja jedynie o zarejestrowaniu jedynie przesyłki - niestety do tej pory nie mogę śledzić przesyłki....)
Nie może być tak, iż:
- kurier nie chce dostarczyć przesyłki do mieszkania i każe przyjść do samochodu ( mała przesyłka, nic cięzkiego)
- kurier jest arogancki i robi wielką łaskę ze dostarczy towar lub nie
- ponadto firma do tej pory nie dła numeru przesyłki i nawet skargi nie można napisac bo żadaja tego numeru
Nie polecam tej firmy !!!!!
~Kamil / 2020-03-25 15:21
Ocena: 1.00 / 5
Nie jestem w stanie zrozumieć dlaczego kurierzy nie dzwonią przed dostarczeniem paczek. Przeciez ludzie pracują i nie są w stanie siedzieć cały dzień w domu i czekać na kuriera.
WadyBrak informowania klienta o godzinie dostawy
~Kamil / 2021-05-06 15:09
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza obsługa ze wszystkich dotychczasowych firm kurierskich.
Podałem specjalnie nr telefonu dla kuriera, dom z ogrodem. Nie wystarczy zadzwonić do drzwi i odejść po 30 sekundach. Wszyscy inni kurierzy bez wyjątku dzwonią w takich sytuacjach. Niemiecka firma może ma w genach nie szanowania polskich klientów.
WadyBrak kontaktu, brak szacunku
~Kamil / 2021-06-14 15:16
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam, magazyn w Łodzi to jest po prostu jakiś żart. Rozładunek z odprawą 8 godzin po awizacji
ZaletyBrak
WadyOpieszałość
Brak kultury osobistej
~Kamil / 2021-06-28 16:08
Ocena: 1.00 / 5
Masakra kurier po paczkę nie przy jeżdżą ponad tydzień... Brak kontaktu z dhl nie można się dodzwonić to jest skandal... Bana idiotów i oszóstów... Nie Polecam odradzam wysyłania tymi gamoniami...
~Kamil / 2021-07-23 23:01
Ocena: 1.00 / 5
Lipa na całej długości. Zamówiłem paczkę z Hiszpanii usługą dhl expres teoretycznie powinna zostać dostarczona juz dzisiaj a tymczasem 2 dzień leży w sortowni w Niemczech. Dramat!!!
~Kamil / 2021-12-14 21:35
Ocena: 1.00 / 5
brak odbioru paczki od nadawcy w terminie i mimo reklamacji i obiecanek konsultanta.
notoryczny brak dostaw paczek w Warszawie - Mokotów, wpisują że nikogo nie było mimo że się czekało i kontaktowało z kurierem. DHL to jakaś pomyłka. trzeba jeździć pod Warszawę po swoje paczki bo oni mają w d**ie i odsyłają do nadawcy
Zaletybrak
~Kamil / 2021-12-24 16:16
Ocena: 1.00 / 5
Firma dno. Czekam na paczkę(telefon i umowa z sieci komórkowej) 8 dzień,dwa razy dostałem SMSa że paczka będzie dostarczona najpierw w czwartek miedzy 15:15 a 18:15 a następnie w piątek między 13:15 a 15:15. Teraz jak to piszę jest piątek godzina 16, kuriera nie ma, zero odzewu.Poraszka a nie firma. Bardzo nie polecam, omijać szerokim łukiem.
ZaletyNie ma
WadyWszystko
~Kamil / 2021-12-29 21:06
Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to jedno wielkie nieporozumienie. Paczka do mnie nie dotarła. Leżała 16 dni w sortowni w Łodzi po czym w śledzeniu pojawił się status, że uwaga "Odbiorca odmówił przyjęcia przesyłki i zostanie ona zwrócona do Nadawcy". Fantastycznie, tylko nikt nigdy nie podjął próby dostarczenia do mnie tej paczki. Sprawę oczywiście zgłoszę do UOKiK. Żeby nie być gołosłownym zamieszczam tutaj numer śledzenia mojej paczki, żeby każdy mógł prześledzić jej trasę. Kuriera nigdy u mnie nie było (wiem to bo zawsze ktoś jest w domu a sam pracuję zdalnie).
Numer przesyłki: 25045953783
ZaletyBrak
WadyWszystkie możliwe. Przesyłka nie dotarła, w trackingu same kłamstwa, a support nie odpowiada.
~Kamil / 2022-06-03 13:12
Ocena: 1.00 / 5
Witam. Nie polecam, paczka z rowerem z Wrocławia do okolic Rybnika (ok 250km) jest transportowana przez 6 dni wliczając weekend, tj 3 dni robocze pełne i na 4 dzień roboczy ma trafić (nie wiem jeszcze bo czekam na nią) i czy w ogóle się zjawi. Do tego logistyka tej firmy działa bezsensownie, transportują z jednego miejsca do drugiego (blisko mojej miejscowosci bo tylko 20km) w ogóle omijając cel transportu. Nie wiem na czym to polega ale zawiodłem się.
~kamil / 2022-09-26 11:34
Ocena: 1.00 / 5
ŻENADA! Kurier sobie stwierdził, że nie doręczy przesyłki. DHL podało mi numer do zupełnie innego kuriera, który nic o mojej przesyłce nie wie. Jednym słowem - paczka utknęła w magazynie, nie da się jej nawet odebrać samodzielnie.
~Kamil / 2022-09-30 11:48
Ocena: 1.00 / 5
Pseudo firma kurierska, najpierw kurier przyjechał po odbiór i bezczelnie wpisał że brak paczki a gdy na drugi dzień odebrał to magazyn wydający dla adresata zwlekał 3 dni bo niby samochód się popsuł a między narodowa firma nie ma drugiego. Przesyłka kosztowała 450zł za paletę. ODRADZAM TĄ PSEUDO FIRMĘ
WadyDROGA OBSŁUGA I BARDZO DŁUGI CZAS DORĘCZEŃ 4-5 dni