Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 7887 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Kamila / 2023-11-27 14:22
    Ocena: 1.00 / 5
    Dziś rano ok. 8.30 dostałam maila z informacją, że paczka będzie dostarczona między 9.30 a 11.30. ok.12.30 sprawdziłam ponownie pocztę elektroniczną, a tam mail z godz. 11.08 z informacją, że kurier nikogo nie zastał nikogo w domu mimo, że cały czas byłam dostępna. Żadnego kuriera nie było, nikt nie próbował nawet dzwonić, że ma dla mnie jakąś przesyłkę. Na infolinii dowiedziałam się tylko tyle, że na drugi dzień będzie druga próba doręczenia i mam wcześniej dzwonić, żeby połączyli mnie z kurierem. Ja się pytam, po co mam dzwonić przez infolinię do kuriera i tłumaczyć mu drogę, skoro sam powinien to zrobić jak ma problem dotrzeć? Najgorsza firma kurierską jaka może być. Omijać szerokim łukiem!!!
    WadyBrak kontaktu ze strony kuriera z próbą dotarcia pod adres wskazany na przesyłce, brak ponownej próby doręczenia w planowanym dniu,
  • ~Kamila / 2024-05-11 10:01
    Ocena: 1.00 / 5
    Porażka jednym słowem. Próba dostarczenia paczki nieudana, ciekawe jakim cudem, kiedy czekałam cały dzień pod wskazanym adresem. Kurier nie odbiera baaa ma wyłączony telefon. Nie ma możliwości jakiegokolwiek kontaktu. Sam twierdzi że nie musi dzwonić. Śmie twierdzić że nawet nie jeżdżą tylko wklepują co im wygodniej. Patologia jednym słowem. Omijać szerokim łukiem.
    ZaletyJeżeli znikną z rynku to będzie ich zaleta.
    WadyWszystkie z możliwych. Większej porażki nie ma.
  • ~Kamila / 2024-05-13 15:46
    Ocena: 1.00 / 5
    Porażka. Kolejny raz próba nieudana, tylko że frajer nawet nie pofatygował się żeby przyjechać sprawdzić czy ktoś jest na miejscu. Telefon podany w mailu wyłączony. Czekam na paczkę od piątku a frajerstwo z DHL ma w dupie. Nie ma nawet gdzie skargi złożyć. Dziadostwo jednym słowem. Trzymać się z dala od tej firmy. Przyjmują do pracy chyba samych degeneruchów. Pewnie gdyby paczka była pobraniowa to by przyjechali licząc na napiwek.
    ZaletyBrak.
    WadyWszystkie z możliwych.
  • ~Kamila / 2026-01-12 15:25
    Ocena: 1.00 / 5
    Dramat ,oszustwo ,kpina złodzieje lepiej się zamknijcie i przestańcie ludzi męczyć swoim nieudacznictwem.
    WadyNie uczciwość
  • ~Kamila Słupsk / 2021-11-10 22:35
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier zamiast dostarczyć przesyłkę pod wskazany adres, zaznaczył, że był, ale nikogo nie zastał i zostawił w punkcie do odbioru. Biorą kasę, za doręczenie pod adres, a lecą w CH***. Ściemniacze. Cała rodzina siedziała w domu tego dnia i nikogo nie było. Czekaliśmy na przesyłkę.
    ZaletyBrak
    WadyWszystko co związane z firmą.
  • ~kamilxyz / 2019-07-30 15:04
    Ocena: 1.00 / 5
    Jeżeli chodzi i firmę kurierską DHL odradzam jak najbardziej, zero kontaktu z kurierem a na domiar złego pomylono adresy doręczenia, zamiast przesyłki czekam na odpowiedz partnera logistycznego.
  • ~Kamisia / 2020-04-28 21:12
    Ocena: 1.00 / 5
    Do tej pory nie miałam jakichś większych zastrzeżeń co do tej firmy. Jednak po tym, co dzisiaj zobaczyłam to zdecydowanie się zmieniło. Czekałam na paczkę 1.5 tygodnia. Kontakt z kurierem słaby, bo nie można się do niego dodzwonić, ciągle zajęte. Zamówiłam ceramikę, konkretnie brakujące płytki do łazienki. Wiadomo, liczyłam się z tym, że któraś płytka może być pęknięta, wykruszona. Ale to co zobaczyłam, po tym jak kurier otworzył drzwi, to jakaś tragedia. Plytki nie były zabezpieczone w żaden sposób, nie owinięte w żadną zabezpieczającą przed stłuczeniem folię. Walały się po całym aucie, opakowanie od nich było rozdarte. Na 15 płytek,tylko 4 były w stanie nienaruszonym. Reszta albo polamana, albo obtarta i wykruszona. Na dodatek wszystko przyciśnięte jakims meblem do złożenia. Więc jeśli tylko macie wybór i możecie wziąć innego przewoźnika niż DHL to zróbcie to i nie narażajcie się na niepotrzebną złość i nerwy..
  • ~Kamp / 2021-01-06 08:04
    Ocena: 1.00 / 5
    Totalna porażka nigdy więcej nie zamówię nic u kogoś kto bedzie z nimi współpracował poniewaz oszukują ze przyjada do odbiorcy człowiek czeka a ich niema ale rzekomo nie było cie w domu a na koniec paczka zostawiona 11 kilometrow w oddziale dhl i samemu trzeba po nia jechać kpina
    WadyOszukują paczki nie są dostarczane do klijeta,
    Długi okres oczekiwania
    Ta firma to porażka i dno
    NIE POLECAM TEJ FIRMY SZKODA NERWÓW
  • ~Kappa / 2023-04-11 13:30
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka zamiast na zaznaczony paczkomat dotarła do punktu 2 miasta dalej
    WadyCena,obsługa klienta
  • ~Kar / 2022-12-23 12:36
    Ocena: 1.00 / 5
    To jest jakiś żart. W ciągu tygodnia 2 sytuacje, które nie mieszczą się w głowie, nie polecam korzystać z tej firmy.

    1. Kilka osób na adresie, kuriera nie było, a przychodzi mail że paczka dostarczona, szukam paczki na podwórku (bo niektórzy mądrzy już lubili wrzucić paczkę za płot lub nawet do kałuży:) i odjechac) ale tym razem nie było nic, zadzwoniłam do kuriera a ten powiedział że przekazał paczkę kurierowi DPD... NO JAK?! Przyjeżdża kurier DPD i tylko rzuca tekstem "Przysługa kolezenska"... A u nich w systemie paczka dostarczona, więc gdyby Pan kolega z DPD nie był uczciwy to mogłabym sobie szukać tej paczki wszędzie:)

    2. 3 osoby w domu - wg kuriera nikogo nie było na adresie, nie odbiera telefonów, na infolinii też można wisieć godzinami i nie odbiera nikt!!! Następnego dnia kurier zapomniał paczki z sortowni, więc można przyjechać sobie po nią osobiście (60km) dostawa na adres opłacona. Śmiech na sali.

    Żadnego działu reklamacji żeby można było zgłosić takie chore sytuacje telefonicznie, ta firma to dno i odradzam każdemu jak chce spokojnie dostać paczkę do swoich rąk!!!
    ZaletyŻadnych.
    WadyJak wyżej :)
  • ~Kara / 2019-10-30 17:41
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma z jaką miałam do czynienia kurier sam Ustala sobie czy ktoś jest w domu czy nie i przesuwa terminy dostarczenia przesyłki masakra poprostu dziwię się że firmy nawiązują z nimi kontrakty.
    ZaletyNie ma
    WadyPełno
  • ~Kara / 2022-06-27 18:46
    Ocena: 1.00 / 5
    Mają gdzieś klienta i nawet jak się umawiasz na konkretną godzinę, to i tak nie jest ważne, bo masz czekać na kuriera cały dzień i nie wychodzić.
    Kurier gdy przyjdzie wcześniej to nawet się nie kontaktuję tylko jak nikt nie otwiera to zamyka zlecenie, chociaż po coś podaje ten numer telefonu.
  • ~Karaś / 2022-08-04 23:20
    Ocena: 1.00 / 5
    Odradzam wszystkim korzystanie z DHL Polska, a w szczególności zamawiania paczek do automatów paczkowych. Kurierzy bez jakiejkolwiek informacji do klienta, zawożą paczki do sortowni, które są zazwyczaj daleko od centrum.
    Najgorsza forma kurierka, najgorsza obsługa klienta, generalnie klienci są dla nich na ostatnim miejscu. Jak ktoś ma wybór niech nie wybiera tej firmy.
    Zaletyżadnych
    Wadyklient na ostatnim miejscu, słaba obsługa, niekompetentni kurierzy
  • ~Karen / 2022-01-12 12:50
    Ocena: 1.00 / 5
    To jest dramat. Po 'nieudanej' próbie dostarczenia postanowiłam przekierować przesyłkę do paczkomatu. Od tygodnia czekam na informację i nic sie nie dzieje. JAkby się dało dać zero gwiazdek to bym tak zrobiła.
    Zaletybrak
    WadyWszystko jest wadą
  • ~Karina / 2020-12-07 14:45
    Ocena: 1.00 / 5
    Niestety nie było jeszcze przesylki , która zostałaby dostarczona szybko, sprawnie z telefonem poprzedzającym. Mam wrażenie, że mają klientów gdzieś, najgorsza firma kurierska dla mnie.
  • ~Karina / 2020-12-12 17:04
    Ocena: 1.00 / 5
    Nigdy więcej nie zamówię niczego przez tą firmę. Kupiłam Telefon przez stronę internetowa, która korzysta z usług DHL. Warto zaznaczyć, ze wartość zamówionej rzeczy to 4500 zł. Paczka z telefonem została wysłała 9 dni temu i po dzisiejszy dzień do mnie nie dotarła. Co więcej niewiadomo kiedy to nastąpi, bo od 8 dni w systemie wyświetla się jako „Przesyłka jest obsługiwana w centrum sortowania” w Warszawie. Pomimo wysłanego zgłoszenia, nikt nie nie odpowiedział. Po telefonicznej interwencji z mojej strony, otrzymałam informacje, ze nie mogą zlokalizować paczki, co więcej maja na to 30 dni. Przed świetami wyjeżdżam na 3 tygodnie z kraju i bardzo mi zależało na tym, żeby mieć nowy telefon, tak jak mój nie jest w stanie do użytku. W tym momencie zostaje bez telefonu i nadal czekam. Każdego dnia usilnie probuje uzyskać informacje gdzie jest moja własność.
  • ~Karina / 2022-10-25 13:03
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurierzy - chamie!!! Cały dzień czekałam na paczkę i w końcu musiałam iść do punktu obsługi i odbierać bo kurier powiedział że domofonu nikt nie odbierał. Szanowny panie kurier, dlatego aby ktoś odebrał domofon trzeba najpierw PRZYJŚĆ na ukazany adres, ZADZWONIĆ do tego domofonu i wtedy ktoś odbierze. A jak pan od razu idzie oddawać do punktu odbioru osobistego i ma to GDZIEŚ to niech chociaż nie kłamie że nikt nie odbierał!!!!
    ZaletyChociaż nie była otwarta paczka.
    WadyKurierzy nie wykonują swojej pracy. Natomiast mają to gdzieś.
  • ~Karma / 2021-06-17 16:55
    Ocena: 1.00 / 5
    Gburowaci, pretensjonalni kurierzy, którzy dziwią się, że o 8:30 nikogo nie zastali. Z żadną firmą nie ma problemu: dpd, fedex, ups gdzie zawsze jest dobry kontakt z kurierem i można się po prostu dogadać. DHL to porażka.
  • ~KARO / 2019-03-28 10:49
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam!!!!!!!!!! Przez błąd kuriera musiałam dwa razy zapłacić za wysyłkę (rozumiem kurier też człowiek i mógł się pomylić) ale... żeby nie dogadać się, skora mam papiery że płaciłam przez internet... to mnie straszą że jeśli nie zapłacę to paczki nie otrzymam i wróci ona do nadawcy... lipa!!!!!!
  • ~Karo / 2019-09-26 17:34
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier nie dostarczył paczki na czas, oczykiwał dzwonił mówił że był a go nie było, ciężki był ten kontakt z kurierem,paczka przyszła 2 tygodnie później w opłakanym stanie. Zdecydowanie nie polecam!
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 12893
InPost
Ocena: 1.74, ilość opinii: 8309
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7887
Pocztex
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4200
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4167
GLS
Ocena: 1.55, ilość opinii: 2548
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 5079
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4657
Orange
Ocena: 1.42, ilość opinii: 4139
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3514
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3213
Plus
Ocena: 1.47, ilość opinii: 3210