Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 8030 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Juskon / 2019-11-06 17:26
    Ocena: 1.00 / 5
    Cały dzień siedziałam w domu, wieczorem dostałam smsa że Kurier DHL w Poznaniu na Jeżycach nie dostarczy przesyłki bo nie zastał adresata. Paczka do odbioru w Żabce. Myślałam że mnie szlak trafi. Paczka duża ciężka, a ja biedna po operacji ręki musiałam ją sama odebrać. Pani w żabce jak automat, proszę podpisać, wbić PIN z smsa i do widzenia. Mam znajomego w innej Żabce, wiem dlaczego tak się dzieje. Kurier podjeżdża pod punkt, wywala paczki, wysyła smsy do ludzi i po robocie. Każda paczka odebrana w punkcie to dodatkowa kasa dla właściciela Żabki. A Kurier-no cóż kilka godzin i do domu. To jest kpina z Klienta. Ludzie nie zamawiajcie przesyłek DHL-em, to już jest dziadostwo a nie kurier. To była moja trzecia paczka tym przewoźnikiem z odbiorem osobistym. A infolinia rozkłada bezczelnie ręce i mówi proszę napisać na formularzu, bo my takich skarg nie przyjmujemy. Nr tel.do Kuriera nie podadzą bo nie wolno. O co w tym wszystkim chodzi? Kiedyś to jeszcze widziałam auta DHL, a teraz już ich nawet na mieście nie widać. Nosi mnie żeby pójść wyżej z tą skargą, ale nie wiem jak to uczynić. Może ktoś mi pomoże z niezadowolonych Klientów?
    ZaletyBrak
    WadyMnóstwo
  • ~Justa / 2019-12-13 18:59
    Ocena: 1.00 / 5
    Nigdy w zyciu nie skorzystam juz z uslug DHL...klamia z terminem dostawy, klamia ze beda informowac o losach przesylki po zlozeniu reklamacji, nie odpowiadaja na meile...totalny brak profesjonalizmu, rzetelnosci i brak szacunku dla klienta! Jesli ktos mysli skorzystac z ich uslug- ostrzegam...NIE ROBCIE TEGO!!!
    ZaletyAbsolutnie ZADNYCH ZALET!
    WadyWSZYSTKIE MOZLIWE!!!
  • ~justa / 2022-06-29 11:04
    Ocena: 1.00 / 5
    Jestem osobą niepełnosprawną, więc zamówiłam nadanie paczki przez Internet z odbiorem kuriera i bez etykiety, której nie mogłam wydrukować. Kurier miał odebrać paczkę następnego dnia, lecz się nie zjawił. Z telefonu na infolinię dowiedziałam się, że kurier był, ale nikogo nie zastał, więc paczkę anulowano, a pieniądze zostaną zwrócone na konto w ciągu kilku dni. Zamówiłam paczkę po raz kolejny, zaznaczając w uwagach, że jestem cały czas w domu. Kurier zjawił się, lecz paczki nie odebrał, bo nie miała etykiety wydrukowanej. Zamawiając zaznaczałam, że bez etykiety. Zamówienie odwołano po raz drugi, a pieniądze podobno wrócą na konto w ciągu kilku dni.dzisiaj złożyłam zamówienie po raz trzeci, a o wydruk etykiety poprosiłam sąsiada. Czekam, że może tym razem kurier się pofatyguje i odbierze paczkę. W końcu nadzieja umiera ostatnia. Nikomu, kto ma wybór nie polecam!
    ZaletyBRAK
    Wady1. kurier nie zjawia się po paczkę
    2. kurier kłamie, że był odebrać paczkę
    3. kurier nie odbiera paczki bez listu przewozowego, nawet przy zamówieniu z zaznaczeniem BEZ
  • ~Justa / 2023-02-08 16:19
    Ocena: 1.00 / 5
    Ta firma to jakas patologia ,a raczej ukraińcy ktorzy w nich pracuja. Za kazdym razem mam problem z ukrainskim gosciem (juz chyba kazdej firmy kurierskiej) ktory zawsze ma problem z dostarczeniem paczki do domu. Specjalnie czekam na przesylke w domu aby ja odebrac (jest mi niezbedna do zycia z powodu choroby) gdyz nie moge wyjsc z domu zamawiam wlasnie do domu, a ten idiota zostawia ja w zabce ,bo nikogo nie zastal w domu. Jakis zart kolejny. Ci ukraince zamiast szanowac swoja prace w naszym kraju, non stop ida na skroty i najłatwiej wziac i zostawic wszystkie paczki w zabce
  • ~Justa / 2023-12-21 14:20
    Ocena: 1.00 / 5
    Od dwóch tygodni czekam na naprawę paczkomatu w którym są moje paczki. Nikt nic nie robi, co chwilę muszę dzwonić i od nowa podawać wszystkie informacje i wyjaśniać sytuację. Nie polecam zamówień z DHL.
  • ~Justa5 / 2022-05-13 10:00
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka od 10.05.2022 jest przekładana do doręczenia jak dzwon8e do działu obsługi to kieruja mnie na stronę 24 dhl to jest jakaś porażka nie ma tam kompetentnych ludzi i sami nie wiedzą co mówią masakra przetrzymują moja paczkę juz 3 dni i pewnie będzie to trwało dłużej kompletne dno niech zlikwidują tych kłamców
  • ~justau / 2022-12-29 18:27
    Ocena: 1.00 / 5
    żenada nie dotrzymują terminu i nie raczą nawet poinformować.
    Zaletybrak
  • ~Justi / 2019-05-18 13:38
    Ocena: 1.00 / 5
    Nigdy więcej przesyłek kurierem DHL! Moja przesyłka wysłana przez nadawcę 16.05, miała być u mnie 17.05 między godz. 11:30 a 13:30. Oczywiście kurier się nie zjawił, zero jakiejkolwiek informacji, zero kontaktu z jego strony, zero aktualizacji na stronie śledzenia (ostatnia aktualizacja z godz. 8:46 z 16 maja). Chyba najgorsza firma kurierska ever, z żadną inną firmą nie ma problemów, kurierzy potrafią zadzwonić, potrafią dostarczyć paczkę na czas, a tylko DHL klienta totalnie olewa! Ta firma to jakaś kpina! polecam omijać szerokim łukiem...
    ZaletyNie ma ani jednej
    WadyBrak doręczenia paczki w wyznaczonym czasie, brak kontaktu, zero szacunku do klienta
  • ~JustJae / 2021-05-17 19:25
    Ocena: 1.00 / 5
    DHL to totalne dno. Przewidywany czas dostawy 12;00-14;00 po czym kurier wbija w system awizo, gdzie nawet go nie było pod domem. Nie wspomnę o wgl jakimkolwiek kontakcie kuriera z odbiorcą.
    Zaletynie ma zalet
    WadyDHL
  • ~Justyna / 2019-03-11 09:54
    Ocena: 1.00 / 5
    Kierowca zawsze ma problem jak nie ma nikogo w domu żeby przywieźć paczkę w inne miejsce...
  • ~Justyna / 2019-04-12 12:33
    Ocena: 1.00 / 5
    Jak zawsze! Kurier nie zadzwonił przed próba doręczenia mimo wielokrotnych próśb. Brak awizo w skrzynce. Brak jakiegokolwiek numeru do kuriera, wszystko na siłę utrudniane. Istny koszmar, JEDYNA z działających na świecie tak źle wykonująca swoje polecenia firma przewozowa.
  • ~Justyna / 2019-05-24 12:43
    Ocena: 1.00 / 5
    nie polecam dhl najgorsza firma kurierska nie dostarczaja przesyłek na czas dno totalne nie ma kontaktu żadnego robi odmowe przyjecia nie dostarczajac przesyłki kolejnym razem w punkcie żabka mam numer pin u td podaje paczka nie byla nawet w tym miejscu kpina kuier z gliwic z centrum z dhl omijac szerokim łukiem
    Wadybrak kontaktu odmowy przyjecia nie dostarczaja przesyłek do żabek nawet do punktu dno totalne
  • ~justyna / 2019-06-25 21:49
    Ocena: 1.00 / 5
    paczka nadana 12.06 po 2 tygodniach 24.06 dostaję informację że czeka na osobisty odbiór w sortowni - drugi koniec Warszawy, no ale jadę - niestety spóźniła się pani godzinę, bo o 17 paczka została zwrócona do nadawcy... brak słów
  • ~justyna / 2019-08-28 11:18
    Ocena: 1.00 / 5
    Nic dodać nic ując ostatnia firma kurierska jaka bym ponownie wybrała. Paczka od dnia 19.08.2019 odebrana i nie doręczona. Kurier sam decyduje o tym czy dostarczy czy nie. Wypisane że adresat odmówił odebrania po czym adresat o tym nic nie wie że paczka była do doręczenia. Pani na infolinii to powinny iść do pracy bo te interwencje to nic nie dają. Co innego w systemie co innego one mówią i tylko Przepraszają. Koszmar.
    Zaletybrak
    Wadywszystkie jakie możliwe na firmę przystało
  • ~Justyna / 2019-09-06 14:35
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier miał odebrać paczkę w godzinach 16-18. Zadzwonił o godzinie 14, że po nią przyjechał gdy odpowiedziałam mu, że nie mam możliwości przekazania paczki ponieważ jestem w pracy w bardzo niemiły sposób powiedział, że w takim razie nikt po nią nie przyjedzie. Nie polecam, Pani ( tu w przeciwieństwie do kuriera miła osoba )na infolini nie mogła nic na to poradzić.
  • ~Justyna / 2019-10-27 20:24
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam! Zgubili moja przesyłkę i szukali ja dwa tygodnie! Znalazła się po dwóch tygodniach!!! Tak szukali?!?!! Pomimo telefonów i maili ciągle mnie zbywali. Pozniej nawet słowa przepraszam nie usłyszałam... Tylko SMS przyszedł że paczka do odbioru w punkcie awizo... Żenada....
    ZaletyBrak
    WadyBrak kontaktu z informacją, zbywali mnie tylko ogolnikami, zero konkretnych informacji.
  • ~Justyna / 2019-12-07 13:32
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie wiem czemu wybrałam dostawę przesyłki za "pomocą" DHL'u. Najgorszy przewoźnik, nikomu NIE POLECAM. Wybrałam opcję DHL 17-22, a paczka przyjeżdża około 12 kiedy w domu nikogo nie ma. Paczka zabrana z powrotem. Wieczorem przekierowałam ją na drugi dzień i inny adres znajomych (zawsze ktoś w domu) jakby znowu miała przyjść w południe, kiedy ja jestem w pracy... Oczywiście na drugi dzień nie przyszła tylko następny. Jakby tego było mało pudełko całe ROZDARTE, na szczęście wszystko z listy zakupów było w środku... Nie wiem jak komuś nie wstyd przywozić paczek w takim stanie. NAJGORSZY PRZEWOŹNIK.
    ZaletyBRAK
    WadyNIE O TEJ PORZE CO MIAŁA DOTRZEĆ
    NIE W TEN DZIEŃ
    PODARTA W OKROPNYM STANIE
  • ~Justyna / 2020-10-13 19:05
    Ocena: 1.00 / 5
    Witam odradzam ta firme dzis oczekiwalam na paczke w miejcu pracy bez kontaktu tel od kuriera wieczorem dostalam wiadomosc ze paczka nie dostarczona , nie zastal na miejscu nikogo telefon wykonal lecz ja niemialam poloczenia a od rana oczekiwalam na paczke ewidetne olanie kuriera po tel na infolinia polaczenie z kurier oznajmil ze go to nie obchodzi bo jest po pracy wnioski wyciagnijcie sami ja juz wiecej nie posle nic ta firma cieszyn slaskie
    ZaletyBrak.Napewno nigdy juz nie skozystam z uslug tej firmy oraz kazdemu bede odradzac.
    WadyLekcewazace podejscie do klienta.
  • ~Justyna / 2020-11-05 18:19
    Ocena: 1.00 / 5
    W większości przypadków nie mogę nic zarzucić firmie DHL - potrafią dostarczyć przesyłkę nawet z Niemiec i nie ma z tym problemu, ale czasem niekompetencja tej firmy sprawia, że mam chęć ostrzec innych klientów. Czekam na przesyłkę kolejny dzień - zero kontaktu, zero informacji czy dotarł, czy dostarczył i po kilku dniach okazuje się, ze zwrócić przesyłkę do Zabrza. Co gorsza w międzyczasie dostarczył dwie z dwóch róznych firm i nie miał problemu z odnalezieniem mnie pod tym samym adresem. Najgorszy ten brak kontaktu w tym jednym przypadku. Czy to znaczy, że dostarcza dwóch różnych kurierów z tej samem firmy? jeden potrafi zadzwonić i dostarczyć przesyłkę, a drugi nie? nawet nie potrafi zostawić informacji w postaci maila,że NIE dostarczył przesyłki. Nie czekałabym jak głupia kolejny dzień. Chciałabym mózc napisać skargę na tego kuriera, który nie dba o dostarczenie paczki a jednocześnie pochwalić, że drugi, na tym samym terenie, tej samej firmy, jest świetny w swojej pracy - ZAwsze się kontaktuje i umożliwa mi odebranie przesyłki. Nie znoszę też kłamstwa, które praktykują niektórzy, zaznaczam niektórzy, kurierzy DHL. Dlatego zdecydowałam się napisać te opinie.
    PS jak mam oceniać czas dostawy i jakość produktu, gdy go nie otrzymałam?
    ZaletyJeden z kurierów zawsze się kontaktuje i ułatwia odebranie przesyłki
    Wadydrugi z kurierów nie daje znać nawet o tym,że RZEKOMO nie zastał klienta
  • ~Justyna / 2021-02-19 10:52
    Ocena: 1.00 / 5
    DHL to NAJGORSZA kurierska firma na rynku. Karierzy olewają wszystko i wszystkich nie przywożą paczek na wskazany adres tylko odrazu zaznaczają w systemie, ze próba nieudana. Buro obsługi też porażka. NIE POLECAM.
    Zaletyżadnych
    Wadybrak odpowiedzialnosci, brak punktualnosci, totalna olewka ze strony firmy
Dodaj własną opinię »