ZaletyBrak
WadySame wady, brak kontaktu z kurierem bezpośrednio. Kurierzy nie dzwonią przed dostarczeniem paczki
strona 211 z 384
- « poprzednia
- 1 ...
- 209
- 210
- 211
- 212
- 213
- nastepna »
-
~Anironek / 2021-06-16 21:48Ocena: 1.00 / 5
Niestety z przykrością muszę zgodzić się z poprzednimi opiniami. Dhl to najgorsza firma kurierska, nie ma kontaktu z kurierem, trzeba próbować przez infolinię się dodzwonić co też jest niewykonalne. Wiadomość e mail, że paczka powinna być dostarczona następnego dnia roboczego, czekam więc rano na paczkę, później w pracy dostaje wiadomość, że paczka nie została dostarczona, nie bylo w e-mailu godziny kiedy mogę się spodziewać przesyłki. Co najlepsze paczka nie jest nawet oddana do punktu skąd mogłabym ja odebrać, nie to by było za proste. Wraca do zbiorczego magazynu skąd za dwa dni będzie kolejny raz wysłana z kurierem, który nie wiadomo o której godzinie się pojawi. Najlepiej człowieku nie pracuj i siedź w domu i czekaj na paczkę. Tak jakby nie mogli po prostu zostawić paczki pod drzwiami ????♀️ dhl to porażka. -
-
~Almas / 2021-06-16 19:38Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka idzie od 8.06.2021
Codzienne kurier ją dostarcza, po rozmowie i interwencji dalej jest to samo ,dziś znów miał być kurier i się nie pojawił. Zero kontaktu z strony firmy DHL , olewatorstwo totalne , codziennie dzwonić tam muszę ale oni kłamią że dziś będzie przesyłka. Kurier nie mi powiedział że nie musi mi dostarczyć paczki bo to nie jego rejon a jego koledzy mają urlop. Nie polecam tej firmy bo ciągle są problemy , kurierzy to lenie do potęgi i krętacze. Kłamią że nie ma odbiorcy w domu bo nie chcę im się wjechać na osiedle. Paczkę zostawiają w Żabce bo im się nie chcę dojechać na osiedle. Najgorsza firma kurierska jaka tylko może byćWadyTragedia -
~Agnieszka / 2021-06-16 15:07Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska z jakakolwiek miałam doczynienia!!! Kurierzy rzucają paczkami,a jak zniszcza zawartość paczki przepakowują jak im się podoba !!! Spisanie protokołu szkody jest niemożliwe bo jaśnie książę kurier nie może przyjechać.Od 2 tygodni problem nie rozwiązany choć codziennie na infolini informują mnie o tym ze jutro kurier napewno przyjedzie i protokół zostanie spisany!!szkoda czasu i pieniędzy ZaletyZeroWadyNieterminowość , brak poszanowania dla klienta, -
~Martyna / 2021-06-16 11:40Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam tej firmy , przesyłka dostarczana jest od 2 dni i wraca na magazyn w Legnicy. Dzis miala byc dostarczona przesyłka miedzy 11.45 a 13.45 dzwoniąc do kuriera powiedział że będzie o godzinie 16 , po zapytaniu dlaczego tak późno jak miala byc w innych godzinach kurier stwierdził że kim jestem ze ma mi się tłumaczyć po czym się rozłączył. Nie polecam !!! Bezczelność i nic więcej -
~Mk / 2021-06-16 07:30Ocena: 1.00 / 5
Kurier zadzwonił że jest pod domem 10.30 ja w pracy. Prosiłam aby dał znać z 15 min że będzie i już się nie odezwał. Z firmy konkurencyjnej dostaję sms o 3 godz wcześniej o której dokładnie będzie można się dogadać. Z tej nic nie więcej nie zamawiam. ZaletyBrakWadyBrak przesyłki -
~mu / 2021-06-15 22:34Ocena: 1.00 / 5
Nie rozumiem dlaczego ta firma jeszcze istnieje. Stała praktyka to symulowanie dostarczania przesyłek. Adresaci okupują swoje domostwa w oczekiwaniu na przesyłkę. Niestety nic to nie daje ponieważ kurierzy tylko pozorują wolę dostarczenia przesyłki. Niedawno miałem wątpliwą przyjemność przekonania się na własnej skórze jakie standardy obowiązują w tej firmie kurierskiej. W dniu 8 czerwca 2021 r. otrzymałem sms-a z informacją, że przesyłka dotrze do mnie w następnym dniu roboczym. Mimo trzydniowej, ciągłej obecności w mieszkaniu w oczekiwaniu na przesyłkę, nikt mi tej przesyłki nie dostarczył. Szczytem wszystkiego był sms przesłany do mnie w dniu 11.06.2021 r. "Nieudana próba dostarczenia paczki". To jeszcze nie koniec koszmaru ponieważ naiwny zadzwoniłem na infolinię. Otrzymałem informację nt. aktualnego statusu mojej paczki- mogę ją sobie osobiście wybrać w Głogowie Małopolskim, jedyne 91 km od mojego miejsca zamieszkania. W odpowiedzi na moją skargę pani z DHL przesłała mi e-maila z informacją, że kurier trzykrotnie nieskutecznie próbował dostarczyć mi paczkę, wobec czego mogę paczkę osobiście odebrać w Głogowie Małopolskim. Stały standard to brak możliwości kontaktu telefonicznego z kurierem, kłamliwe sms-y, praktycznie brak możliwości kontaktu z przedstawicielami firmy. Jednym słowem epoka kamienia łupanego. Zaletyżadnych -
~Iza / 2021-06-15 22:17Ocena: 1.00 / 5
Paczka wysłana 7 czerwca. Mamy 16 czerwca a do odbiory nadal nie dotarła. Podawałam numer telefonu odbiorcy, ale zastanawiam się po co skoro kurier nie ma obowiązku dzwonić. ZaletybrakWadypodjechać, zatrąbić i odjechać -
~Rafał / 2021-06-15 16:09Ocena: 2.00 / 5
Zamówiłem 2 przesyłki najpierw kurierzy prosili płatność kartą to powiedziałem ze drugiego dnia następnego dnia mówią mi że tylko gotówką . paczka wróciła z powrotem o co kurierą w końcu chodzi?
- mowili że lepiej kartą bo im odtrącą z wypłatyZaletytylko szybka dostawaWadywie wiem czym płacić kartą , blikime, gotówką każdego dnia czym innym trzeba bo się paczki nie dostanie -
-
~Joanna / 2021-06-15 10:14Ocena: 1.00 / 5
Wyslalam 2 paczki dzień po dniu. Jedną doszła do mnie w terminie, drugiej nie mam do dnia dzisiejszego. Po zgłoszeniu interwencji Pani poinformowała mnie że paczka najprawdopodobniej została zgubiona. -
~ixx / 2021-06-15 08:14Ocena: 1.00 / 5
Dostałam e-mail z informacją że przesyłka została doręczona. Przychodzę do domu, paczki nie ma. Dzwonię zatem na obsługę klienta. Po wysłuchaniu 5 minutowej informacji o rodo blablabla w końcu łączę się z konsultantem. Przedstawiam sprawę jemu i on przełącza mnie do kuriera.
Kurier był zdezorientowany... W końcu przypominając sobie, że zostawił tę paczkę jakiemuś starszemu Panu, który powiedział że z nami mieszka, na co mówię mu, że mieszkamy sami!
Po drugie, jako podpis odbiorcy widniało moje nazwisko! Kurier usprawiedliwia się koronawirusem! Ludzie, nie dajmy się zwariować! Jak przez pandemię można podpisywać się cudzym nazwiskiem?! To jest podszywanie się pod kogoś!
Paczka na szczęście się znalazła, co nie usprawiedliwia w żadnym stopniu zachowania kuriera!Ponadto, pytałam kuriera dlaczego nie zadzwonił do mnie, pytając się czy może wydać paczkę jakiemuś Panu- usłyszałam, że na pewno był podany zły numer tel! Jak pewnie łatwo się domyśleć po całej sytuacji, numer był prawidłowy! Nie polecam dhl!! -
~zoś.. / 2021-06-14 20:03Ocena: 1.00 / 5
najgorsza firma kurierska !!!!
cały dzień spędziłam w domu czekając na kuriera koło godziny 13 otrzymałam wiadomość, że niestety nie zastano nikogo w domu sprawy nie udało się wyjaśnić paczka przepadła
innym razem zamówiłam kilka rzeczy do ubrania paczka jechała właśnie transportem firmy DHL Pan nie zadzwonił nie poinformował o niczym tylko wrzucił paczkę przez płot kiedy przez cały dzień padało + karton był uszkodzony i spadł na czarny piasek kiedy wróciłam karton cały przemoczony rzeczy brudne połowę rzeczy zamówionych musiałam wyrzucić do kosza
próba skontaktowania się z kim kolwiek kto mógłby mi pomóc i pokryć koszta moich wyrzuconych rzeczy graniczyła z cudem ..
naprawdę Panowie kurierzy powinni mieć większą kontrolę pracodawcy co wyprawiają lub lepsze szkolenia co do dostarczania paczek ponieważ ja za to płacę a Panowie traktują jak "śmieć"Zaletybrak zaletWadyjw. -
~Artur / 2021-06-14 17:38Ocena: 1.00 / 5
Kurierzy kłamią, zdarzyło się już kilka razy, że zgłosili brak obecności odbiorcy a w ogóle ich nie było! -
~Kamil / 2021-06-14 15:16Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam, magazyn w Łodzi to jest po prostu jakiś żart. Rozładunek z odprawą 8 godzin po awizacji ZaletyBrakWadyOpieszałość
Brak kultury osobistej -
~Bocian / 2021-06-14 13:49Ocena: 5.00 / 5
Krótki czas dostawy, mili, uśmiechnięci kurierzy. -
~Skowron 9191 / 2021-06-14 13:00Ocena: 1.00 / 5
Czekam na dwie przesyłki już 10 dni, od 5 dni widnieje status że jest w Wałbrzychu i jutro dotrze do klienta. To jest kpina, od 5 dni nie mogę nic załatwić, bo czekam na kuriera. Najgorsza firma kurierska z jaką miałem doczynienia. Omijać szerokim łukiem. ZaletyBrakWadyWsztstko -
~Gaba / 2021-06-14 12:37Ocena: 1.00 / 5
Porażka, infolinia podaje błędne informacje kiedy będzie przesyłka. Zero kontaktu i informacji kiedy przesyłka przyjdzie. Daty nie są zgodne z prawdą, same problemy i strata czasu. Nie polecam! ZaletyBrakWadyInfolinia (robot), kontakt z kurierem -
-
~OLA / 2021-06-14 08:31Ocena: 1.00 / 5
Odrażający seriws i traktowanie klienta. Kurier nie wydal reszty jak powinien lecz za malo bo nie ma takiego obowiązku. Złodziejska i śmieciowa firma i złodzieje kurierzy. ZaletyBrakWadyHamstwo i brak lojalnosci wobec dla stalych klientów -
~Tadeusz / 2021-06-12 06:59Ocena: 1.00 / 5
REJestracja na stronie opóżnona .
Np. 10.06 godz.0.52 przyjęcie do sortowni w Tychach
11.06 godz.11.54 przesyłka przeznaczona do dostarczenia w dn. 14.06 w Sosnowcu.
Gdzie rzetelność i gwarancja 48 godzin dostawy?
Unikać !!!!!!!!!!!!!!!!!ZaletyBrakWadySame -
~Klientka / 2021-06-11 23:06Ocena: 2.00 / 5
Firma nierzetelna, wiecznie z nimi problemy albo kurier nie przychodzi odebrać paczki, albo dostarczają paczki mimo czekania w domu na kuriera do sasiada, raz zostawiona została pod drzwiami, nigdy nie ma informacji, że kurier będzie, kurierzy nie mili, opryskliwi. ZaletyBrakWadyBrak szacunku dla klienta
Brak informacji
Nierzetelność
Niepunktualność -
~Energia / 2021-06-11 19:57Ocena: 1.00 / 5
Żałosne przesyłka miał dotrzeć do mnie dzisiaj między 15 a 17 i co no właśnie nic przesunięto czas dostawy na za 3 dni nie wiem kto tam pracuje ale powinni wszystkich pozwalniać nie możecie stanąć obok innych firm doręczających paczki
DHL jest u mnie przegranyZaletyŻadneWadyWszystkie
strona 211 z 384
- « poprzednia
- 1 ...
- 209
- 210
- 211
- 212
- 213
- nastepna »