strona 210 z 402
- « poprzednia
- 1 ...
- 208
- 209
- 210
- 211
- 212
- nastepna »
-
~Julia / 2022-08-30 14:41Ocena: 1.00 / 5
Nie warto. Po prostu. Tyle nerwów ile straciłam na skontaktowanie się z działem obsługi klienta, tyle czasu zmarnowałam. Nigdy więcej nie skorzystam z usług DHL. -
-
~Julia / 2022-11-25 13:00Ocena: 1.00 / 5
Porażka, paczka nie przyszła na czas a z obsługą nie szło się dogadać, nie wiedzieli nic. Nie polecam i nigdy więcej nie zamówię nic za pośrednictwem tejże firmy. ZaletyBrakWadyCzas dostawy, obsługa klienta -
~Julia / 2023-04-03 13:10Ocena: 1.00 / 5
Już kiedyś pojawiały się problemy z firma DHL. Zamówiłam paczkę, za pośrednictwem tej firmy, dostałam SMS-a z informacją, że kurier będzie w godzinach „od..do..”. Cały ten czas byłam w domu, kurier się nie pojawił. Uznałam, ze może się nie wyrobił, bo były to późniejsze godziny doręczenia i zaczekam do dnia następnego. Paczka nie dotarła, nie dostałam żadnego powiadomienia o powodzie niedostarczenia paczki. Skontaktowałam się z infolinią i Pani przez telefon oznajmiła mi, że nikogo nie było w domu i paczka jest do odbioru w punkcie, który jest oddalony kilkadziesiąt km od miejsca do którego miała zostać dostarczona paczka. Po zgłoszeniu skargi dnia następnego miał przyjechać kurier. Nowy SMS z godzinami dostarczenia paczki. Kuriera brak. Ponowna skarga. W końcu łaskawie kurier się pojawił, przerzucając paczkę przez bramę, paczka ze szkłem (było oznaczenie na opakowaniu). Na szczęście nic w środku nie uległo uszkodzeniu.
Następny problem pojawił się, gdy chciałam nadać paczkę zwrotną. Przez stronę internetową dhl zamówiłam kuriera, wybrałam godziny, w których ma być odebrana paczka 15:00-17:00. Dostałam telefon o godzinie 12:00, że kurier jest pod domem. Nie było nikogo w domu. Pani kurier poinformowała mnie, że w godzinach 15:00-17:00 ona już nie pracuje i może przyjechać po paczkę o 14:30. Tak więc się umówiłyśmy. Pani się nie pojawiła. Telefon na infolinie, ponowne nadanie paczki. Kurier się nie pojawił pod wskazanym adresem. Ponownie telefon do dhl. Poziom wkurzenia max. Czas na zwrot ograniczony. Pani z infolinii informuje mnie, że paczka drugi raz nie została nadana, gdzie podczas wcześniejszej rozmowy dostałam nowy numer nadania. Porażka ! Znowu trzeba było nadać paczkę na nowo, czekam na kuriera już łącznie tydzień, na bramie wywieszona informacja, że jestem obecna w domu i nr telefonu. Nie polecam firmy DHL. Z żadną inną firmą kurierską nie mam i nie miałam nigdy problemów. DHL nadrabia za wszystkie.ZaletyBrakWadyWszystko co możliwe: brak kuriera, rzucanie paczkami, słaba komunikacja, nieogarnięte Panie z infolinii -
~Julia / 2023-11-29 16:45Ocena: 1.00 / 5
Cały dzień siedzę i czekam na kuriera, po godzinie 14 dostaje wiadomość, że paczka została odesłana do punktu odbioru” Żabka” to jest chyba jakiś żart, bo żadnego kuriera u mnie nie było. NIE PO TO ZAMAWIAM PACZKĘ DO DOMU NA ADRES ŻEBY MI JĄ ODWOZILI DO PUNKTU. oczywiście zadzwoniłam do kuriera na podany numer. Usłyszalam tylko,że on nie jeździ po tym obszarze i że musieli podać zły numer. :))))))) Żeby było jeszcze ciekawej paczka była w opłakanym stanie podarta, uszkodzona. WadyUszkodzona paczka podarty karton -
~Julia / 2024-01-26 11:10Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurerska!
Otrzymałam mail że paczka będzię dostarczona do POP DHL( do Żabki) w dniu 25/01 . Dzisiaj 26/01 sprawdzam status przesyłki i jest napisane że w dniu 25/01 Odbiorcy nie było w domu w momencie doręczenia przesyłki. Kurde, to jest sklep który pracuję od 06:00 do 23:00 , nie jest możliwe że nikogo tam nie było.
Zadzwoniłam dziś na infolinię udało mi się skontaktować z kurierem i tłumaczy się że jemu paczka nie weszła do systemu i musiał tak zaznaczyć.ZaletybrakWadywszystko mają w du**e -
~Juliaaaaa / 2021-01-12 22:06Ocena: 1.00 / 5
Moja paczka czeka 4 tydz aż dhl odbierze ja z granicy polsko -niemieckiej . Cały czas pisze ze odebranie przez dhl nie powiodło się ....
jest to przesada .ZaletyNicWadyWszystko -
~Juliana / 2024-01-26 14:07Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska, kurier przy odbiorze paczki, powiedział, zebym nastepnym razem skorzystała z usług konkurencji, ponieważ nie pasuje mu podjązd pod firmę. Zawsze ma problem z dostarczeniem i odbiorem przesyłek. Zamowiłam kuriera 25.01.2024 odbior przed godziną 10, nikt nie przyjechał, mamy juz 26.01.2024 nadal nikogo niema. Nie polecam, totalna porażka... WadyWszystko -
~Julita / 2020-05-04 16:19Ocena: 1.00 / 5
Paczka miała zostać doręczona w czwartek, ale tak się nie stało. Złożyłam reklamację i dopiero dziś zadzwonili do mnie z odpowiedzią, zapewniając mnie, że paczka zostanie doręczona jeszcze dziś do 16. Oczywiście paczki jak nie było, tak nie ma. ZaletyBrak -
-
~Julka / 2019-12-10 18:44Ocena: 1.00 / 5
Jestem osobą uczącą się w domu - całe dnie w nim siedzę. Za każdym razem kurierzy DHL "nie zastają mnie" i awizują mimo, że nawet na 5 minut nie wychodzę. Żenada i dno. Najgorszy przewoźnik. -
~Julka / 2021-04-16 11:48Ocena: 1.00 / 5
Dostałam informację, że kurier nie zastał mnie pod adresem doręczenia, a cały dzień byłam w mieszkaniu i nikt nie dzwonił ani do drzwi, ani na telefon. Zero kontaktu i paczka zwrócona do nadawcy (nawet nie do punktu) już po pierwszej "nieudanej" próbie doręczenia, ktora nie miala w ogole miejsca. Dzwonilam w tej sprawie 2 razy na infolinię i powiedziano mi, że kurier nie ma obowiązku do mnie dzwonić. KOMPELTNA KASZANA -
~Julka / 2023-08-09 21:51Ocena: 1.00 / 5
Kurier zaznaczył że paczka została dostarczona do mnie niestety nie otrzymałam paczki co więcej kurier który miał dostarczyć mi przesyłkę nie odbiera telefonu i nie odpisuje na wiadomości chcac złożyć skargę na niego wyskoczył mi komunikat na stronie że strona jest niedostępna wiec spróbowałam ponowie wyskoczył komunikat że nieprawidłowy e-mail za 3 razem że nie można złożyć skargi
Ta firma to jeden wielki smiech na sali
Ale nie zostawię tego tak zgłoszę sprawę gdzieś indziej może wtedy ta firma skończy z przekrętami i oszustwami.WadyBark kompetencji -
~julka278 / 2020-03-16 10:13Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam, kurier nawet nie podejmuje próby żeby dostarczyć przesyłki. -
~Julka343 / 2022-05-27 13:22Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie dostarczyl przesylki pod podany adres. Gdy zadzwonilam z zapytaniem gdzie wyladowala moja paczka(dostalam maila ze paczka doreczona) pan z oburzeniem odpowiedzial ze dal apczke pod inny adres bo nie znalazl dokladnego adresu. Dokladny adres byl podany. -
~Jumlas / 2023-12-04 14:45Ocena: 1.00 / 5
Paczka z zewnętrznego sklepu - pod adres domowy.
Zamówione, dostawa dziś 04.12 - 01.12 (30.11 zamówienie) - próba złożenia dyspozycji - po 17 poproszę.
Dyspozycja odrzucona i zignorowana (pomijam sam proces bo się nawkurzałem) - wprowadza też to hasło w błąd - bo dyspozycja to plan czegoś - nie mogłem tutaj nic zaplanować.
Ale dzień dostawy - sms - kurier będzie między 9-11 - był o 14;00 kiedy i tak nikogo w domu nie było. Kontakt ze mną - kiedy Pan będzie jutro bo jednak nie mogę zostawić w punkcie odbioru (to po cholerę wpisujecie w maile, że zostawi a najbliższym) - mówię po 17 - oj nie to się nie da.
Telefon do DHL - próba nawet dopłacenia za dostawę po 17 - nie można. Generalnie nic nie można zrobić, paczka wysłana i jak jutro nie odbiorę to wraca do nadawcy...
TRAGEDIA - nic nie można załatwić, nic się nie da, byleby DHL miał porządek w papierach i próby dostawy to kasę od zleceniodawcy będą mogli przyjąć.
Po prostu nigdy już nie zamówię nic wiedząc, że DHL dostarcza.ZaletyBrak -
~Junior / 2019-12-20 00:52Ocena: 1.00 / 5
Nigdy więcej. 8 dzien od dnia nadania, paczka jeszcze nie została dostarczona. ZaletyNie ma -
~Junior / 2019-12-20 00:52Ocena: 1.00 / 5
Nigdy więcej. 8 dzien od dnia nadania, paczka jeszcze nie została dostarczona. ZaletyNie ma -
-
~JUPIK / 2022-01-26 13:43Ocena: 1.00 / 5
Mówię kiurierowi (8 rano, zaspana jak dzwoni), że nie ma mnie w miejscu doręczenia (miał być ktoś inny, ale okazało się, że nie będzie), niech dostarczy jutro.. "A to może sąsiadom zostawię?" - "no jak będą to ok, ale wolę jutro".
Godzinę później dostaję smsa o nieudanej próbie doręczenia i że mam sobie odebrać sama gdzieś w Żabce.. Mam trójkę dzieci, paczka z 15 kilo, i odbieraj se gdzieś w Żabce. CHAMSTWO. ZA TO SIĘ PŁACI KUREIROM? ŻEBY SE Z ŻABKI SAMEMU ODBIERĆ ?
To co się dzieje w firmach kurierskich to porażka, omijam jak mogę - in post górą. Niestety czasem się nie da.
OMIJAĆ DHL.ZaletyBRAK -
~Juras / 2022-07-30 12:27Ocena: 1.00 / 5
Firma pomimo dojścia paczki do punktu odbioru, nadal po 3 dniach nie wysłała mi pinu odbioru, a dzięki wspaniałej usłudze pomocy klienta nie da się nic w tym kierunku zrobić. Bardzo z całego serca nie pozdrawiam i nie polecam! ZaletyNa trackingu chociaż dowiedziałem się ze paczka przyszła bo gdybym nie spojrzał to bym nie wiedziałWadyWadą wydaje mi się że było założenie tej jakże nieodpowiedzialnej i mającej olewające podejście do klienta firmy. -
~juras / 2023-07-10 19:32Ocena: 1.00 / 5
Dołączę się do opinii o tej beznadziejnej firmie inpost wyparł im klientów to też oszukują ludzi na infolini stwierdzili, że kurier stwierdził że podany adres jest zły i nawet po niecałym dniu roboczym zrobił zwrot tylko żeby naciągnąć klienta na koszty a w regulaminie mają na to 7 dni. Firma DNO nie korzystać! Ja już nie wyśle nic przez tych złodziei. Zaletynie widzęWadyCała ta firma to jedna wada -
~Jurek / 2019-12-06 19:42Ocena: 1.00 / 5
Chyba najgorszy przewoźnik. Dwa razy podaje nieprawdziwy termin dostawy a przesyłki jak nie było tak nie ma. Ciekawe ile jeszcze razy wyślą SMS o dostawie. WadyDługi czas dostawy, nieprawdziwe informacje o terminie dostawy.
strona 210 z 402
- « poprzednia
- 1 ...
- 208
- 209
- 210
- 211
- 212
- nastepna »