W dniu 3.12.2019r. o 8,40 nadałem paczkę do Holandii dziś jest 6.12.2019r. godz. 16,00 i paczka nadaj jest w sortowni w Głuchowie. To skandal do zwykła paczka "wołami" doszłaby szybciej. Po wielu problemach dodzwoniłem się do biura obsługi i tam miła Pani poinformowała mnie że nie gwarantują dostawy szybciej niż za 4 - 6 dni. To ma być firma kurierska to jakaś kpina. Pierwszy i ostatni raz korzystam z DHL-u.
Zaletyżadne
Wadysame wady, brak miejsca by wszystkie je wymienić
~Kamila / 2019-06-19 20:20
Ocena: 1.00 / 5
Ostatni raz z DHL, nigdy więcej. Zawsze to samo paczka nie dostarczona, za co ja płacę?? Zero kontaktu nawet próby podjęcia się dowozu, pomijam fakt że u mnie w domu zawsze ktoś jest. KPINA
~Kamila / 2019-07-11 12:14
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma jaka moze byc ,nikomu nie polecam . Zlodzieje jeszcze raz zlodzieje. Zamawiajac kuriera telefonicznie inna kwota za przesylke przy odbiorze inna cena . Po kilkukrotnych skargach reklamacjach rzadaja potwierdzenia ktorego fizycznie nie ma . Nie polecami nikomu . Chyba ze chcecie zostac oszukani
ZaletyZadnych
WadyW kazdym calu . Nie lojalna i nie szanujaca firma klientow
~Kamila / 2019-08-14 09:46
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma z jaką kiedykolwiek miałam styczność. Nigdy przesyłka nie dociera na czas. Zawsze jakiś problem. Tym razem otrzymałam informację o 7.00 w dniu 12.08.2019 że przesyłkę wydano kurierowi, później o 7.34 że będzie oczekiwał w Żabce. Do dzisiaj nie dostarczono. Po interwencji na infolinii Pan odesłał mnie do strony gdzie miałam zgłosić interwencję i dalej nic. NIE POLECAM. KOMPLETNY BRAK SZACUNKU DLA KLIENTA I ZERO RZETELNOŚCI
~Kamila / 2019-12-10 14:09
Ocena: 1.00 / 5
Dno, dno i jeszcze raz dno! Przesyłka miała zostać dostarczona dzisiaj, od 12 do 14. O 13:16 informacja, że kurier nie zastał nikogo pod wskazanym adresem i paczka oczekuje w żabce!!! Cały dzień czekam w domu!!!! Innym razem, kurier zostawił paczkę w skrzynce na listy tak, że część wystawała i każdy mógł ją po prostu wyjąć i potwierdził odbiór paczki podpisem.
Zaletybrak
Wady- brak szacunku do klienta
- bałagan
~Kamila / 2020-01-15 14:13
Ocena: 1.00 / 5
Kurier z dhl ktory obsluguje Brzeg jest najgorszym kurierem z ktorym mialam stycznosc.Maly, dlugie wlosy.Nie raz sie zawiodlam kiedy to wlasnie on doreczal mi poczte bardzo bardzo nie mily pan.
~Kamila / 2020-01-24 18:15
Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to cyrk na kółkach, szybciej nauczy się słonia tańczyć niż wytłumaczy kurierowi DHLu na czym polega jego praca, th. przywiezienie lub odwiezienie przesyłki. Od dwóch tygodni próbuję zwrócić paczkę, jeden raz kurier nie przyjechał, na infolinii poinformowano mnie, że nie wziął jakiegoś urządzenia; drugi raz nie przyjechał, po moim telefonie dowiedziałam się, że nie było mnie w domu... mimo że byłam bo specjalnie wzięłam wolne aby w końcu nadać przesyłkę. Kolejny odbiór ma być w poniedziałek, w dziale interwencji wyznaczono termin bez żadnego wcześniejszego ustalenia godzin czy wgl zapytania czy będę w domu. Żałosne.
~Kamila / 2020-03-27 12:26
Ocena: 1.00 / 5
Masakra!
Najgorsza firma na świecie!
Można dzwonić kilka godzin na przeróżne numery telefonów żeby uzyskać jakiekolwiek info...
Rozlaczaja, numer do kuriera jest nie możliwy do zdobycia, czlowiek udupiony na amen dwa dni i echo...
NIE POLECAM!!!
ZaletyBRAK
WadySAME
~Kamila / 2020-05-29 12:28
Ocena: 1.00 / 5
Kurier zamówiony na odbiór paczki na godz. 12-13 w dniu 30.04.2020 r. Po dwóch telefonach (w poniedziałek i środę) przypominających o paczce kurier odebrał ją w dniu 07.05.2020 r. (czyli dokładnie po tygodniu, kiedy gwarantowali odbiór tego samego dnia). Zaś gdy została do mnie nadana paczka (dwa razy!) to w ogóle nie dotarła, nadawca miał dwa razy (!) zwrot. Żadnego awizo, żadnego telefonu, siedzę na home office i cały czas jestem w mieszkaniu, więc nie ma opcji, żebym przeoczyła kuriera. Ta firma to kpina.
Zaletybrak
Wadywysoka cena przesyłek, strasznie długi czas realizacji, brak kontaktu z kurierem
~Kamila / 2020-10-12 15:49
Ocena: 1.00 / 5
Nadając nie uszkodzoną paczke, klientka otrzymała uszkodzoną lampę led do paznokci, widać że ktoś przy tym grzebał ponieważ żarówka została wyrwana a jakby tego było mało brak kilku srubek od lampy
WadyKurier dobrze niech sie nauczy Polskiego bo udawać ukrainca każdy potrafi
~Kamila / 2020-12-15 18:05
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam tych usług kurierskich ! Najgorsza usługa kurierska jaka może być ! Po zgłoszeniu 2 interwencji nadal sytuacja była jaka była mimo obietnic że wszystko jest wyjaśnione a okazało się że paczka która jest mi potrzebna bardzo została odesłana do nadawcy ! No śmiechu warte ! Nie korzystajcie z tych usług bo totalne dno. Ostatni raz z nich korzystam!
ZaletyNie ma żadnych
WadyMogłabym wymieniać i wymieniać
~Kamila / 2022-02-09 12:34
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam , od paru dni kurier dostarcza paczkę i nie może dojechać. Dodatkowo nawet nie przyjeżdża pod dom tylko dostaje SMS ze nieudana próba doręczenia paczki
Porażka
~Kamila / 2022-06-20 11:33
Ocena: 1.00 / 5
Czekam na paczkę i czekam...W pierwszym dniu nie udało się jej doręczyć .Zdarza się wszyscy akurat byliśmy w pracy godz 9 30 do 11 45 to była godz doręczenia.Najbliższy dzień roboczy poniedziałek .zostaję w domu żeby odebrać przesyłkę.Ale co kurier nie dzwoniąc nie wchodząc od razu zaznacza że paczka nie została doręczona odbiór w głównej siedzibie.Jakieś żarty.Kto tam pracuje .Czy tak to powinno wyglądać.Żenada.Nie polecam wcale
~Kamila / 2022-07-12 13:00
Ocena: 1.00 / 5
Dramat. Nie dość że się spóźnili tydzień ;o to jeszcze w dniu jakże długo wyczekiwanej dostawy padał deszcz a w zasadzie lał a wielce panu kurierowi ciężko było wnieść paczkę za drzwi tylko postawił pod domem i powiedział że nie wniesie widząc że jestem drobną kobieta i najzwyczajniej w świecie ta przesyłka będzie stała na tym deszczu do powrotu męża no ale pan kurier miał to w dupie i sobie pojechał. Z DPD nigdy nie miałam takiej sytuacji ! Nie polecam
~Kamila / 2022-07-15 18:02
Ocena: 1.00 / 5
Najgorszą firmą kurierska z jakiej miałam okazję korzystac. Przesyłka zamówiona do żabki, w której miała oczekiwać na odbiór od 11.07 do 18.07, została zabrana przez kuriera do zwrotu po dobie od dostarczenia do punktu tj.12.07 status na stronie "odmowienie przyjęcia przesylki". Skandal !!!! Zdecydowanie nie polecam!! Dzwoniłam do DHL oczywiście nie jest to ich wina...
ZaletyBrak
WadyKurierzy, bałagan w firmie, nie terminowość
~Kamila / 2022-10-18 17:41
Ocena: 1.00 / 5
Czekam na paczkę 8dni. Codziennie dzwonię do kuriera,który nie odbiera oraz na infolinię,która zapewnia,że dzisiaj paczka będzie. Żenada i nie wiem nawet jak to nazwać. Paczki nadal brak,mimo codziennych telefonów i prośby o zwrócenie jej do nadawcy. Nie mam jej ani ja,ani nadawca. Pieniędzy również.
Zaletynic!!!!!!!
WadyWszystko!!!!
~Kamila / 2022-11-01 05:13
Ocena: 1.00 / 5
Jestem zażenowana obsługą, prosiłam o wycenę listu do Indii. Zależało mi na szybkim dostarczeniu, ponieważ podobno ich dewizą to dostarczenie w ciągu 24 godzin tak zwany ekspress.
Nie dość, że dzwoniłam kilka razy i ciągle mówiono mi że nie ma wyceny, w końcu po 3 godzinach powiedziałam, że nie chcę już dłużej czekać, bo ile mozna wyceniać wysyłkę zwykłej koperty.
W końcu dostałam wycenę na e-maila, powaliła mnie z nóg..... Przesyłam treść, chcialam wysłać 31 października
Dzień dobry,
Koszt transportu wyniesie 5380 EUR netto dla czasu dostawy na 2.11 do godziny 18:00.
Mamy możliwość zaoferowania doręczenia na 1.11 jednak koszt będzie wyższy.
W przypadku akceptacji kosztów proszę o numer konta 414/427 XXX XXX
Zachęcamy do skorzystania z dodatkowego ubezpieczenia przesyłki.
Koszt ubezpieczenia to 1% zadeklarowanej wartości, nie mniej niż 52 PLN.
Pozdrawiam,
Tanie mnie wyniesie wynajęcie osoby która zawiezie mi kopertę na miejsce i zapłacenie za lot samolotem.
ZaletyNie widzę zalet
WadyZbyt długi czas wyceny i za wysoka cena oferty
~Kamila / 2022-11-28 11:13
Ocena: 1.00 / 5
pan szymon bardzo nie fajnie się zachował wobec mojej paczki oddał ja do żabki nawet nie pukając w drzwi
Zaletyżadne
Wadyduze
~Kamila / 2022-12-06 12:45
Ocena: 1.00 / 5
Dziwię się, że takie firmy kurierskie nadal funkcjonują. Kurier w ogóle nie pojawił się przesyłką, napisał, że odmówiłam przyjęcia.... poprzednią przesyłkę zostawił pod drzwiami na klatce schodowej a była warta pond 5 tys złotych, to jakiś absurd
~Kamila / 2023-04-05 10:12
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska! Człowiek zamawia paczkę do domu kuriera nie ma o wskazanym czasie po czym mam sobie odebrać paczkę w żabce na drugim koncu miasta.Kurier bezczelny, wchodzący w zdanie w dodatku rozłączył się kiedy nie pasowało mu to co powiedziałam.