DHL opinie

• ~mycha / 2021-06-22 16:05
  Ocena: 1.33 / 5
  To już czwarta przesyłka kiedy kurier nawet nie sprawdza czy jestem w domu, zostawia s krzynce tylko awizo. Za każdym razem jestem w domu, nagle dostaję komunikat o oczekującym awizo. Śmiechu warte.
• ~Wyrolowany przez DHL. / 2021-06-22 11:04
  Ocena: 1.00 / 5
  Bandycki sposób obsługi reklamacyjnej. Powinien się za tę firmę zabrać Urząd Ochrony Konsumenta. Wysłałem do kolegi w Warszawie jego stare płyty winylowe. Wartość nie do oszacowania... przesyłka nadana 03 czerwca, dostarczona rzekomo 07 czerwca... kłamstwo, więc zgłaszam reklamację 09 czerwca, bo dopiero dowiedziałem się od adresata,że mnie oszukali w informacji o statusie przesyłki. Od tego czasu twierdzą, że ich Dział Interwencji ma 30 dni na odnalezienie przesyłki, a jak nie znajdą to dopiero rozpatrzenie reklamacji, czyli kolejne 10 dni roboczych. Kurier przekazał telefonicznie adresatowi, że przesyłkę zostawił pod drzwiami - w bloku wielorodzinnym, ale przyjedzie, to może mu się coś jeszcze przypomni...ja nie mogę, ale, że co? Kolor drzwi, rodzaj wycieraczki? Aaaa, bym zapomniał, kurier nie przyjechał na oględziny miejsca, w którym porzucił paczkę pod jakimiś drzwiami...czat firmy DHL to porażka, bo jak pytam o punkt regulaminu, z którego wynika tryb 39 dniowy "poszukiwania" przesyłki, to się rozłączają. Mają z automatu przysyłać zapis czatu na podanego maila, ha, ha, a jakże - nie przysyłają. Bandyckie metody, jak na początku lat 90-tych w polskiej mafii. Można im skoczyć.

  ZaletyJedyną zaletą jest to, że nie ma przymusu skorzystania z ich złodziejskich usług.

  WadyPodaruje sobie pisanie powieści.
• ~re / 2021-06-22 08:12
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie polecam. Firma od miesiąca, nie dostarcza mojej przesyłki. A dzisiaj dowiedziałam się, (że pomimo, że zapłaciłam za towar i firma, która mi go wysłała na mój koszt - to nie jest mój towar) bo go nie odebrałam, więc nie mam o co się upominać. Nie polecam sprawdzania strony śledzenia przesyłki - wpisywane są nieprawdziwe informacje typu, że kurier nie zastał nikogo w domu a ja rozmawiałam, z kurierem, który nawet nie zabrał towaru z magazynu. Kurier wydzwania z pytaniami typu czy ktoś pomoże mu ściągnąć przesyłkę z samochodu. Z informacją, ze zakaz wjazdu jest samochodów powyższej 3,5 tony co jest nieprawdą bo zakaz wjazdu jest ustawiony za skrętem do mojej posesji. Ale nikt nie jest zainteresowany weryfikacją tych danych.
  Poniosłam ogromne starty i przez miesiąc zero zainteresowania firmy kurierskiej. A interwencje i reklamacje to tylko prób uspokojenia klienta żeby się nie awanturował. Po rozmowie z infolinią nawet nie jestem w stanie poznać losów przesyłki. Słów brakuje na sposób działania
  

  Zaletybrak

  Wadynierzetelność, brak poszanowania klienta, firma nie odpowiedzialna biznesowa, nie szanująca klienta
• ~aga / 2021-06-21 23:10
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurier nie informuje o godzinach dostarczenia paczki;wiadomość o przesyłce dostałam na maila, a za 20 min SMS, że nie udało się jej dostarczyć bo nie było mnie w domu....
• ~Anna / 2021-06-21 17:19
  Ocena: 1.00 / 5
  Caly dzień bylam w domu, a podobno kurier mnie nie zastał. Dno. Do dhl nie da sie dodzwonic bo wszedzie maja roboty, ktore tylko utrudniają zamiast ułatwiać. Zero kontaktu z firma krzak.

  ZaletyZadne

  WadyNie dostarczaja paczek
• ~marecki / 2021-06-21 16:46
  Ocena: 1.33 / 5
  DHL zatrudnia nie profesjonalnych kurierów, za darmo im płacą i dostarczają paczki komu i kiedy się im podoba.

  Wadyniekompetencja nie terminowość
• ~Lamia / 2021-06-21 13:08
  Ocena: 1.00 / 5
  Paczka miała być dostarczona do mnie dziś (21.06.2021), w domu jestem zarówno ja, jak i moja siostra, kuriera nie było w ogóle (domofon działa, był listonosz poczty), po prostu od razu paczka została przekierowana do jakiegoś punktu, na razie nawet nie ma informacji, do jakiego. Do tego zmieniłam datę dostarczenia na dziś, bo wiedziałam, że dziś obie z siostrą jesteśmy w domu cały dzień. Czyli zapłaciłam za dostawę do domu i jeszcze będę płacić za komunikację miejską, by szukać paczki. NIE POLECAM.

  ZaletyŻadne

  WadyNie dostarczona paczka, brak próby dostarczenia i kontaktu.
• ~xyzmalw / 2021-06-20 10:34
  Ocena: 1.00 / 5
  Paczka zamówiona miała iść z Niemiec po 2 tygodniach okazało się ze paczka została zwrócona do nadawcy. Kurier miał w wielkim poważniu kontakt ze mną nikt nie raczył nawet zadzwonić ze ma paczkę nie chciało mu się jej dostarczyć po prostu wiec została cofnięta zero kontaktu nikt nawet nie zadzwonił!!! Po kontakcie z infolinią rzekomo numer telefonu nie był podany dzwoniłam do nadawcy wszystkie dane do kontaktu ze mną zostały uzupełnione! Firma dno!! Nigdy więcej nie polecam!!!

  WadyDno
• ~Jan / 2021-06-19 09:57
  Ocena: 1.00 / 5
  Bez skrupułów złodziejska firma 3 razy paczkę wysłałem 3 razy przyszła z powrotem jako uszkodzona i w paczkach zawsze brakowało czegoś!!!!. Nigdy więcej nie polecam i nie życzę nikomu

  WadyKradzieże przez pracownikow
• ~Manwe / 2021-06-18 16:28
  Ocena: 1.00 / 5
  31 mają została do mnie wysłana paczka z Berlina. do Poznania. Do dnia dzisiejszego jej nie otrzymałem. Nie mogę też uzyskać informacji o infolini, bo trzeba podać automatowi numer przesyłki w cyfrach, a międzynarodowy jest złożony z liter i cyfr(sic!). Przez dziesięć dni przesyłka przeleżała w okolicy Poznania.
  Potem "została przygotowana do doręczenia" a zaraz potem znowu została "przetworzona w centrum DHL". Oczywiście, kuriera nie było, zadzwonić nie mogę bo nie mam cyfrowego numeru paczki, aczas leci. Za transport na niecałe 300 km za 70zl niedużej paczki jest to żałosne...
• ~Olioli00 / 2021-06-18 15:28
  Ocena: 2.67 / 5
  Kurier nie zastał mnie w domu za pierwszym razem i nie zadzwonił. Dzisiaj był niby drugi raz lecz byłam cały dzień w domu i czekałam i nikogo nie było w wiadomości napisał że nie zastał osoby upoważnionej do odbioru więc możliwe że pomylił poprostu bloki :) W wiadomości podano numer innego kuriera i nie wiem co dalej z moją paczką.. Moim zdaniem kurier powinien dzwonić:)

  Wady- dostarczenie paczki
• ~D5 / 2021-06-18 12:59
  Ocena: 1.00 / 5
  Brak kultury osobistej i arogancja kuriera na bardzo wysokim poziomie
• ~Ja / 2021-06-18 11:01
  Ocena: 1.00 / 5
  Paczka idzie do mnie 5 dni , od 3 dni leży na magazynie w Legnicy bo nie ma jej kto zabrać . Dzwoniąc na infolinię pani powiedziała żebym zgłosił to na DHL 24 . Masakra
• ~Lidka / 2021-06-18 08:28
  Ocena: 1.00 / 5
  Żeby odebrać paczkę od kuriera DHL trzeba być w domu w godzinach przedpołudniowych. Opryskliwy kurier.

  Zaletybrak
• ~BS / 2021-06-17 19:09
  Ocena: 1.00 / 5
  Firma kurierska pracująca do godziny 15.oo - dramat
• ~Adam / 2021-06-17 17:25
  Ocena: 1.00 / 5
  Dramatyczna obsługa. Brak profesjonalnej obsługi. Pani mówi że mi robi łaskę. Dramat. Korzystam z innych firm. DHL tylko kiedy coś odbieram. W ciągu roku dwa razy odbierałem i za każdym razem musiałem podjechać osobiście bo ktoś zapomniał zabrać moją paczkę !!!! Masakra, żenada, wstyd !!!!
• ~Karma / 2021-06-17 16:55
  Ocena: 1.00 / 5
  Gburowaci, pretensjonalni kurierzy, którzy dziwią się, że o 8:30 nikogo nie zastali. Z żadną firmą nie ma problemu: dpd, fedex, ups gdzie zawsze jest dobry kontakt z kurierem i można się po prostu dogadać. DHL to porażka.
• ~Ela / 2021-06-17 14:25
  Ocena: 5.00 / 5
  Dzień Dobry
  Muszę pochwalić Panią Patrycję z DHL na trasie Węgliniec.Bardzo miła,uczynna , zawsze uśmiechnięta,chętna do pomocy w przeładunku sporej paczki.Pozdrawiam E
• ~Baśka / 2021-06-17 12:15
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie polecam !! Zadnego kontaktu do kuriera. Po co podaje się swoj numer telefonu skoro nie raczą poinformować o tym ze beda danego dnia !!kurier zostawil mi paczkę na wycieraczce (bo oczywiście opłacona już była) i zaznaczyl sobie ze odebrałam do rąk własnych!! Tylko ze bylam w pracy. Oszuści. Nigdy więcej nie skorzystam z tej firmy . Porażka
• ~Ewa / 2021-06-17 09:56
  Ocena: 1.00 / 5
  Paczka od 3 dni nie może do mnie trafić. Na infolini można uzyskać informację, że bedzie na kolejny dzień. Porażka

Zobacz również

DPD

Ocena: 1.50, ilość opinii: 12569

InPost

Ocena: 1.75, ilość opinii: 8020

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7662

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4112

Pocztex

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4095

GLS

Ocena: 1.56, ilość opinii: 2420

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4618

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4463

Orange

Ocena: 1.40, ilość opinii: 3935

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3503

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3204

Plus

Ocena: 1.45, ilość opinii: 2991