DHL opinie

• ~klient zestresowany. / 2021-07-01 10:28
  Ocena: 1.00 / 5
  Dno. Brak kontaktu z ludźmi w firmie. Zgłasza się tylko automat co w moim przypadku kontakt z automatem mijał sie z celem. W mailu dostałem informację kontakt telefoniczny z kurierem 111111111, pracownicy DHL powodzenia w połączeniu z takim numerem. W połączeniu telefonicznym w śledzeniu paczki automat mówi że otrzymam połaczenie z konsultantem i numer kuriera. Po podaniu numeru przesyłki ponownie "rozmowa" z maszyną i po otrzymaniu informacji ze paczka jest w jakimś punkcie połączenie zostaje zerwane. O połączeniu z konsultantem nie ma mowy.
  

  ZaletyBrak

  WadyBrak możliwości rozmowy z człowiekem. Maszyny to można najwyżej posłuchać.
• ~marci / 2021-06-30 13:06
  Ocena: 1.00 / 5
  Tragedia! Chyba pan który miał doręczyć paczkę miał zły dzień i chciał się wyżyć na kliencie! Zadzwonił oburzony że nikogo nie ma w domu i nie mógł chwili poczekać aż dojdę z dzieckiem do domu ani podjechać kawałek dalej. Gdy zadałam jakiekolwiek pytanie był zły, odpowiadał nieprzyjemnie a najchętniej nie odpowiadałby wcale a na sam koniec rozłączył się bez żadnego porozumienia. Za co się im płaci, za zniszczenie dnia?! Nigdy więcej nie skorzystam z tej firmy. Nie polecam
• ~Krystyna / 2021-06-30 12:30
  Ocena: 1.00 / 5
  Firma fatalna nie dostarczyli paczki teraz muszę jechać do Radzymina żadnego telefonu żadnego kontaktu że był kurier nie polecam stanowczo nie polecam
• ~Makary / 2021-06-29 23:38
  Ocena: 5.00 / 5
  Szybka dostawa paczki i bardzo uprzejmy kurier
  Jeszcze nie raz skorzystam z tej firmy

  ZaletyWszystko zapięte na ostatni guzik

  WadyBrak wad
• ~Jędrek / 2021-06-29 19:18
  Ocena: 1.00 / 5
  Całkowity brak odpowiedzi na zgłoszenie zaginięcia przesyłki a jest ona bardzo pilna, totalne lekceważenie klienta. Nigdy więcej nie skorzystam z tej niby firmy.
• ~Endrju / 2021-06-29 13:18
  Ocena: 1.00 / 5
  Pomimo, że firma reklamuje się dwukrotną próbą doręczenia przesyłki, kurier pofatygował się tylko jeden raz i nie zastając nikogo już nie próbował na drugi dzień ponownie doręczyć tylko pozostawił przesyłkę w punkcie pop oddalonym o kilka kilometrów od miejsca doręczenia. Nadmieniam, że usługa była realizowana dla starszych osób, którzy teraz przez takie działania firmy będą musieli dotrzeć do punktu pop środkami komunikacji. Nie polecam firmy dhl parcel a w szczególności nie zamawiać nic dla osób starszych. To w jakim celu podaje się numer telefonu jak kurier nie kontaktuje się z odbiorcą.
• ~ihma8098 / 2021-06-28 17:54
  Ocena: 1.00 / 5
  Kraków. Kurier robi totalną samowolkę. Nie dzwoni domofonem pod wskazany adres, nie informuje odbiorcy, że można już odebrać przesyłkę, nie wysyła kodu odbioru przesyłki, w ogóle nie ma z nim kontaktu. Samowolnie wpisał w monitoringu, że nie zastał odbiorcy, mimo że cały czas byłem w domu. Wysłał przesyłkę do najbliższego POPu ale nie raczył już wysłać kodu odbioru paczki. Infolinia DHL istnieje chyba tylko na papierze bo powiedzieć, że istnieje to nic nie powiedzieć. Ile ja się nachodziłem po tych DHLach aby otrzymać kod dostępu... W jednym miejscu pocałowałem klamkę już na wstępie bo adres firmy, który znalazłem w internecie już nie istnieje mimo że na stronie int. nadal figuruje (podobno przenieśli się w inne miejsce) a jak poszedłem pod nowy adres również zastałem tak wielkie nic. Na nowym adresie jest jakiś hotel, w którym miła pani recepcjonistka powiedziała mi, że cytuję "może tam dalej pan pójdzie, są tam duże hale"... Poszedłem... Nic z tego... Owszem jest tam firma kurierska ale nie DHL a DPD... No normalnie jakby była to firma DHL WIDMO... Dopiero jak zadzwoniłem do sklepu, z którego zamawiałem to oni wystosowali komunikat aby wygenerować dla mnie kod odbioru... Reasumując - moja ocena na 3 parametry produktu/usługi - na 5 możliwych gwiazdek - trzy razy po jednej gwiazdce a i tak to za dużo... Na wspomnianego kuriera nawet choćbym chciał (a chcę) złożyć skargę to nie mogę bo gdzie? Gdzie zadzwonić? Do łąk i pól? Do hotelu? Na infolinię IVO? Parodia jakaś... Nigdy już nie skorzystam z tej firmy i każdemu odradzam. Heh, szkoda nerwów...
• ~Wolsztyniak / 2021-06-28 16:30
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurier oddziału Zielona Góra ul. Naftowa 2, był nieuprzejmy i nierzetelny, nie dostosował terminu dosyawy do możliwości klienta, pomimo wyraźnej dwukrotnej prośby, swoje działania ograniczył do awizowania w godzinach nieobecności odbiorcy. System DHL zaproponował odbór osobisty przesylki w punkcie odległym o 55km od zamowionego miejsca doręczenia. Zdecydowanie odradzam usługi firmy DHL.

  WadyFirma DHL zatrudnia kierowców, a powinna zatrudniać kurierów/ dostawców liczących się z potrzebami klientow.
• ~Kamil / 2021-06-28 16:08
  Ocena: 1.00 / 5
  Masakra kurier po paczkę nie przy jeżdżą ponad tydzień... Brak kontaktu z dhl nie można się dodzwonić to jest skandal... Bana idiotów i oszóstów... Nie Polecam odradzam wysyłania tymi gamoniami...
• ~Zadowolony(????) Klient / 2021-06-28 16:01
  Ocena: 1.00 / 5
  Nawet nie wiedziałem,że tak dyletancka firma JESZCZE ISTNIEJE!!!Króciutko: rok 2019-rozdzielnia(?)-Niepołomice!!!2 tygodnie oczekiwania,przy jakim-monitorowaniu(???) Paczka sobie fruwa po Ojcyźnie,a ja gniotę nadawcę(troszkę zły...Bo GOŚĆ ZARZEKA SIĘ,ŻE WYSŁAŁ,a tak było)oczekiwanie na kuriera,który nie dotarł przez tych kilka dni (może Polska to miejsce w dalszym Universie???...i zawartość paczki połamana...NIC WIELKIEGO(?)-moduł CIM do OPLA...Kto nie wie-co to jest i jaką ma cenę-NIECH NIE PYTA...AŻ WRESZCIE-POJAWIA SIĘ KOLEŚ I MÓWI,Ż ZA KOLEGĘ Z FIRMY-DOTASZCZYŁ MI paczkę(czyli-TEN ZŁOM)...LUDZISKA!!!Wysyłajcie wszystko w KAŻDY INNY SPOSÓB!!!Szkoda gadac i pisać...AHA!!! Z drugą paczką było u nich podobnie.Czas i zawartość podobne(TYLKO INTERFACE Diagnostyczny-DROBNOSTKA...)

  Zaletychyba ktoś sobie żartuje???

  WadyNo,CO WY ????
• ~Kinga / 2021-06-28 15:39
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorszy przewoźnik. Płaci się za dostarczenie do domu a kurier wysyła SMS , ze nie zastal nikogo w domu i do odebrania w punkcie choć dom pełen osób.
• ~Magdalena / 2021-06-28 09:46
  Ocena: 5.00 / 5
  Kurier pan Tomasz miły serdeczny i zawsze pomocny

  ZaletyZawsze sprawnie i punktualnie kontakt z kurierem na 6

  WadyNie mam zastrzeżeń
• ~wlodek / 2021-06-28 09:08
  Ocena: 2.00 / 5
  Ta firma to jakaś kpina.
  Nie możesz w żaden sposób skontaktować się z punktem obsługi klienta !!!!!!!!!????????????

  Zaletybrak

  Wadybrak kontaktu z punktem
  brak kontaktu z kurierem
  brak kontaktu z kierowcą
• ~Marta / 2021-06-27 12:13
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurier miał przyjechać po odbiór paczki i wysłać do Zelando 21czerwca niby był ale nikogo nie było w domu dziwne. 22czerwca paczkę odebrał ale nie wiem jakim cudem. Zadzwoniłam do siedziby pani dzwoniła do kuriera ale oczywiście burak nie odbierał. Dostałam mejla ze 23czerwca będzie kurier. Oczywiście nie było buraka firma DHL to pracują tam same młoty i nic wiencej.

  ZaletyŻadnych zalet nie ma

  WadyKurierzy lecą w kulki i nie odbierają przesyłek maskarka
• ~Charlotte Wegner / 2021-06-26 18:30
  Ocena: 1.00 / 5
  Co za durnie pracują w DHL??? Kurier nie dostarczył paczki na pocztę w Cedyni, nie zadzwonił, paczkę w „śledzeniu” zawieziono do … Szczecina!!!, kazano mi podać INNY adres, podałam „Żabkę” w Chojnie. Nie dostarczono!!! I co? Zwrócono paczkę do nadawcy!!! Co za durnie!!!

  ZaletyŻadnych zalet!!!

  WadyMnóstwo! Nie dostarczają paczek!!!
• ~Angelika / 2021-06-26 14:59
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurier jak zwykle wystawia awizo mimo, ze siedziałam w domu i na niego czekałam. Obługa klienta fatalna, bo zgłoszeniu sprawy nic z tym nie robią! Gdyby to była jednorazowa sytuacja, to rozumiem ale nie za każdym razem, to już są jakieś żarty.
• ~Wikaa / 2021-06-26 14:36
  Ocena: 1.00 / 5
  Długi czas dostarczania paczki, niby juz w systemie a w drogę wyjechała dwa dni później....

  ZaletyBrak

  WadyCałość funkcjonowania firmy
• ~Katarzyna / 2021-06-26 09:14
  Ocena: 1.00 / 5
  Brak kontaktu telefonicznego o przyjeździe kierowcy nie zależy im na dostawie do klienta. Trudno siedzieć w domu cały czas i czekać . Nigdy więcej nie skorzystam
• ~DHELEK / 2021-06-25 22:59
  Ocena: 2.33 / 5
  Paczka zaniesiona do punktu odbioru we czwartek około 17, odbiór miał być o 13-16 kolejnego dnia, niestety jeszcze leży nieodebrana. Kolejny termin odbioru to poniedziałek 13-16 czyli może zostanie dostarczona do celu około wtorku. Nie spodziewałem się tego, że mogą jeszcze istnieć podobne firmy do Poczty Polskiej.

  ZaletyDośc prosty system nadawania paczek

  WadyDość drogo, nieterminowy odbiór paczek
• ~Dariusz / 2021-06-25 18:22
  Ocena: 1.00 / 5
  Kiedyś to była dobra firma zwłaszcza jeśli chodzi o przesyłki zagraniczne. Niestety, to co dzieje się teraz to niestety równia pochyła. Zabroniłem już w firmie zlecania jakichkolwiek zakupów, w których kontrahent oferuje dostawę DHL-em. Usługi najdroższe, czas najdłuższy, obsługa klienta najgorsza, bo dodzwonić się do człowieka na infolinii nie ma jak. Paczka nadana 23 VI, dzisiaj jest 25 VI i paczka gdzieś leży na sortowni w Solcu Kujawskim. I niestety to nie jest pierwszy ani drugi raz, lecz norma.

  ZaletyMają ładne mundurki

  WadyDrogo, niesolidnie, spóźnienie jest standardem, brak możliwości kontaktu z osobą odpowiedzialną na jakiejś infolinii

Zobacz również

DPD

Ocena: 1.50, ilość opinii: 12569

InPost

Ocena: 1.75, ilość opinii: 8020

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7662

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4112

Pocztex

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4095

GLS

Ocena: 1.56, ilość opinii: 2420

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4618

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4463

Orange

Ocena: 1.40, ilość opinii: 3935

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3503

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3204

Plus

Ocena: 1.45, ilość opinii: 2991