ZaletyBrak
WadyNie da sie dodzwonić, jak tu uzyskać jakąkolwiek pomoc??
strona 1 z 11
- « poprzednia
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- nastepna »
-
~Angelika / 2026-06-23 11:41Ocena: 1.00 / 5
NIE POLECAM! Od 4 dni próbuje sie dodzwonic do Axa żeby zgłosić szkodę bez skutku!!! Rozmawiasz tylko z botem, bo dziwnym trafem cały czas "konsultanci są zbyt zajeci"! Nagrywasz się z sprawą po to żeby oddzownili po czym nikt od 4 dni do mnie nie zadzwonił! Tragedia, nie wiem za co zapłaciłam! Oszuści! -
-
~Marcin / 2026-06-22 19:00Ocena: 1.67 / 5
Nie polecam, potrzebowałem będąc w Norwegii wizyty lekarskiej z powodu bólu ucha, gardła oraz kaszlu, po skontaktowaniu się w czwartek z ich infolinią, uzyskałem od nich informację, iż w jak najszybszym czasie zostanie mi umówiona wizyta lekarska ( był czwartek popołudniu około 16:30 ) Kontakt nastąpił w piątek rano i zaproponowano mi wizytę na wtorek !!! Gdy w sobotę miałem samolot powrotny do Polski i dzięki pomocy innych ludzi mój problem zdrowotny musiałem rozwiązać sam. Żałuję, że coś mnie pokusiło aby zmienić mojego dotychczasowego ubezpieczyciela. ZaletybrakWadyJesteś chory - sam szukaj sobie rozwiązania i sam się lecz !!! -
~Kamila / 2026-05-28 15:30Ocena: 1.00 / 5
Ponizej dna. Potrzebuje pomocy tylko nie moge sie do nich dodzwonic. Pacjent czekając zdąży umrzec i zmartwychwstać. Od godziny czekam na odebranbnie telefonu.... ZaletybrakWadywszystko -
~Magda / 2026-05-18 15:49Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma ubezpieczeniowa, z jaką miałam do czynienia!
Ubezpieczenie wykupiłam za pośrednictwem Rankomat w grudniu 2025 roku na wyjazd narciarski. Podczas pobytu doznałam niewielkiego urazu nogi i byłam zmuszona skorzystać z pomocy medycznej w Austrii — w placówce wskazanej przez AXA.
Zgodnie z informacją od AXA, wszystkie koszty leczenia miały zostać pokryte bezpośrednio przez ubezpieczyciela. Naszym obowiązkiem było jedynie przesłanie faktur.
Mamy maj 2026 roku, a ja do dziś regularnie otrzymuję wezwania do zapłaty z austriackiej placówki medycznej, ponieważ rachunek wciąż nie został uregulowany. Średnio raz w miesiącu przekazuję te wezwania do AXA i kontaktuję się z infolinią — niestety bez żadnego efektu. Nie otrzymuję konkretnej odpowiedzi ani realnej pomocy.
Brak komunikacji, brak odpowiedzialności i całkowite lekceważenie klienta.
Zdecydowanie NIE POLECAM. Jeśli możecie — unikajcie tego ubezpieczyciela. -
~Magda / 2026-05-18 15:44Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma ubezpieczeniowa, z jaką miałam do czynienia!
Ubezpieczenie wykupiłam za pośrednictwem Rankomat w grudniu 2025 roku na wyjazd narciarski. Podczas pobytu doznałam niewielkiego urazu nogi i byłam zmuszona skorzystać z pomocy medycznej w Austrii — w placówce wskazanej przez AXA.
Zgodnie z informacją od AXA, wszystkie koszty leczenia miały zostać pokryte bezpośrednio przez ubezpieczyciela. Naszym obowiązkiem było jedynie przesłanie faktur.
Mamy maj 2026 roku, a ja do dziś regularnie otrzymuję wezwania do zapłaty z austriackiej placówki medycznej, ponieważ rachunek wciąż nie został uregulowany. Średnio raz w miesiącu przekazuję te wezwania do AXA i kontaktuję się z infolinią — niestety bez żadnego efektu. Nie otrzymuję konkretnej odpowiedzi ani realnej pomocy.
Brak komunikacji, brak odpowiedzialności i całkowite lekceważenie klienta.
Zdecydowanie NIE POLECAM. Jeśli możecie — unikajcie tego ubezpieczyciela.WadyBrak komunikacji, brak odpowiedzialności i całkowite lekceważenie klienta. -
~Renata / 2026-05-18 11:51Ocena: 1.00 / 5
Chciałam wszystkich odstrzec przed tą firmą ponieważ ubezpieczyłam się od kosztów rezygnacji z podróży i niestety totalne dno nie można się skontaktować kompletnie z jakimkolwiek doradcą maile nie odpowiadają na maile kompletnie po prostu skandal absolutnie niech się nikt nie ubezpiecza w tej firmie ZaletyDniWadyDno -
~Rico / 2026-05-15 16:37Ocena: 1.00 / 5
Niestety ten sam problem co wszyscy brak kontaktu po zdarzeniu... nie wiadomo co dalej czy to normalne jest? Nie polecam i nigdy już nie kupię w axa żadnego ubezpieczenia ZaletyNicWadyWszystko -
~Karo / 2026-04-30 09:56Ocena: 1.00 / 5
Najgorsze ubezpieczenie jakie kiedykolwiek miałam , zero kontaktu , zero odpowiedzi na maile i nie ma możliwości skontaktowania się telefonicznie -
-
~Anita / 2026-04-17 23:00Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam Ubezpieczyciela AXA - zero kontaktu po wysłaniu dokumentacji z leczenia. Sprawa bez odzewu, niewyjaśniona. ZaletyBrakWadyBrak odzewu ze strony ubezpieczyciela po wysłaniu dokumemtacji z leczenia po urazie doznanym na wyjeździe. -
~KAMIL525 / 2026-04-17 15:12Ocena: 1.00 / 5
Zdecydowanie odradzam korzystanie z usług AXA (szczególnie w pakiecie z wycieczkami). Przy zakupie wakacji dokupiliśmy dodatkową opcję ubezpieczenia kosztów rezygnacji, licząc na spokój i profesjonalne wsparcie w razie problemów. Rzeczywistość okazała się fatalna.
Gdy doszło do konieczności skorzystania z polisy, firma kompletnie umyła ręce.
Obsługa klienta nie istnieje: Infolinia to fikcja – po długim oczekiwaniu następuje przełączenie do wirtualnego asystenta, który nie jest w stanie zrozumieć prostego problemu ani udzielić żadnej konkretnej pomocy.
Brak kontaktu: Na maile brak odpowiedzi, a próby połączenia z żywym konsultantem kończą się niepowodzeniem.
Poczucie oszustwa: Pieniądze za dodatkową usługę pobrane chętnie, ale gdy klient potrzebuje pomocy, zostaje z problemem sam.
Totalna klapa i brak profesjonalizmu. To był nasz ostatni raz z tą firmą. Jeśli zależy Wam na realnej ochronie, szukajcie ubezpieczyciela, który szanuje klienta.WadyInfolnia -
~iza / 2026-03-17 13:18Ocena: 1.00 / 5
brak ochrony po zakupie ubezpieczenia maż po wypadku zostawiony sam sobie, wykonałam 50 połączeń, brak infolinia jest najgorszą żadnej rzecznej pomocy, Wadysame wady -
~Katarzyna / 2026-03-11 19:04Ocena: 1.00 / 5
Absolutnie nie ubezpieczajcie się tam! Ubezpieczyliśmy walizkę a oni mam powiedzieli że ubezpieczenie obejmowało środek walizki a nie uszkodzenia na zewnątrz! WadyOszuści -
~Karol / 2026-03-10 21:12Ocena: 1.00 / 5
Beznadziejny!!!! Kontakt po zdarzeniu i po zgloszeniu o zwrot kosztow. Od wielu lat kupujemy polis na każdy wyjazd. I dopóki nic się stało polecaliśmy wszystkim no i żałujemy, bo w tym roku nasza córka miała zdarzenie na desce w Austrii. Zeby sie dodzwonic do konsultanta to 45min. Nie pomógł bo w klinice chcieli od nas gotówkę. Teraz minął ponad miesiąc i nie ma zwrotu kosztów, a najbardziej irytujące jest brak możliwości kontaktu, nie odpowiadaja ns msile, ni mozna sie dodzwonienic tylko nagrać i nie oddzwaniają. NIE POLECAM. Kupujcie u agentów których cnacie. ZaletyŻadnych, poza możliwością wydania kasy przez stronę www.WadyBeznadziejna obsługa a właściwie brak. -
~Mariusz Jaskólski / 2026-03-09 09:06Ocena: 1.00 / 5
Wykupilem corce ubezpieczenie z kosztami leczenia w PL, w Rankomat 9.6 punkta, suoper hiper oferta. Corka zlamala reke we Wloszech. W PL mi powiedzieli przez telefon, ze wszystko co bylo napisane w ofercie, to bylo za dodatkowa oplata i do uslyszenia. Patrze, jest jakas tabelka i nagle miedzy wierszami, kompletnie bez zadnego wyroznienia, jest jakies zdanie, ze dodatkowo platne i kolejnych 30 wierszy tabeli. Ale w Rankomat same gwiazki i zachwyty. No to czytam co mam w polisie, a tam mam wykupione leczenie w PL. No to pisze skarge i nagle uznaja, prosze sobie isc do lekarza i wrocic z rachykiem. Ani slowa na kogo maja byc te rchunku, czy na corke, czy na mnie jako wykupujacego ubezpieczenie, kompletnie zerowa obsluga. Ale dodatkowo 5 kartek A4 do wypelnienia, z czego 60% to dane, ktore maja w systemie, a ja bede teraz 2 godziny wypelnial te wszystkie rubryki. A na koncu mi napisza, ze mialem wziac FV na ich dane i niczego nie uznaja. Omijac, omijac szerowo. W Generali przez telefon wszystko zalatwilem swego czasu, zero formalnosci, wszystko przesylali miedzy soba bez mojego udzialu. Axa to tragedia ! ZaletyżadnychWadySame -
~Łukasz Z / 2026-03-02 20:19Ocena: 1.00 / 5
Zdecydowanie nie polecam.
Mimo wykupionej polisy turystycznej zostałem bez realnej pomocy. Szpital wskazany jako współpracujący zażądał ode mnie gotówki, a do dziś nie otrzymałem ani wypłaty, ani konkretnej odpowiedzi w sprawie szkody. Przy poważnym urazie i konieczności dalszej diagnostyki odmówiono pokrycia kosztów. Oferta kusi niską ceną, ale w praktyce ubezpieczyciel nie wywiązuje się ze swoich zobowiązań.ZaletybrakWadysą tańsi ale za to nic nie wypłacają a obsługa jest poniżej pasa -
~Mariusz / 2026-02-27 13:33Ocena: 1.00 / 5
Beznadziejna firma. NAgrany komunikat, ze wszyscy sa zajeci i jakis badziewny automat, ktory nie umie nawet numer telefonu powtorzyc. TRAGEDIA ! Nie oddzwaniaja, czas leci, a za chwile powiedza, ze za pozo zglosilem szkode. Nie kupujcie niczego w AXA, strata nerwow i pieniedzy.
Nie ma z kim porozmawiac, automatyczna sekretrarka, to jest lamanie praw konsumenta w czystej postaci. Pisze do UOKIK, moze kilka milionow kary pozwoli na refleksje i zatrudnienie w koncu jakiegos czlowieka w tej fiermie.
Mariusz JaskólskiZaletyŻadnychWadyNie ma z kim porozmawiac, automatyczna sekretrarka, to jest lamanie praw konsumenta w czystej postaci. Pisze do UOKIK, moze kilka milionow kary pozwoli na refleksje i zatrudnienie w koncu jakiegos czlowieka w tej fiermie. -
~bastek / 2026-02-05 17:09Ocena: 3.67 / 5
Witam , ubezpieczenie wycieczki axa max koszt koło 450zł przez wakacje pl. Rezygnacja 2 dni przed wylotem z powodu zgonu bliskiej osoby-Ojca. Decyzja pozytywna tylko tyle że po 30 dniach na 100% wnioskowanej kwoty. Minusem jest to że nie możliwości kontaktu na infolinii tylko automat obsługuje. Generalnie polecam. Wcześniej też korzystałem z ubezpieczenia axa w Grecji (rozcięty łokieć) szycie prześwietlenie zmiany opatrunku -wszystko pokryło ubezpieczenie. po powrocie zwrot kosztów leków , opatrunków, zastrzyku. ZaletyDobre warunki, zwrot 100% wnioskowanej kwotyWadysłaba obsługa, długi czas oczekiwania -
~Mango / 2026-01-28 11:07Ocena: 1.00 / 5
Nie kupujcie żadnego ubezpieczenia a AXA‼️‼️‼️‼️‼️‼️ ????????????????Wyleciałem 24.12.2025 , kupiłem najdroższe ubezpieczenie z kosztami leczenia , ubezpieczeniem bagażu , OC , itd kosztowało mnie to ok 1000 zł ( miesiąc pobytu poza UE ) , uszkodzili mi walizkę ( urwali zawias , walizka ok 2 tyś ) Zgłosiłem reklamację i otrzymałem odpowiedź po kilku dniach że oni nie odpowiadają za uszkodzenie bagażu i reklamacja jest odrzucona.
Do brania pieniędzy AXA jest pierwsza , ale jak już cię skroją i zapłacisz to mają Cię w dupie i traktują jak ???????????????????????????????????????????????????? -
~Renata / 2026-01-09 19:58Ocena: 1.00 / 5
Co z tego że jest wysoka suma ubezpieczenia jak odmówili badania rezonansem urwanego mięśnia, zalecił tak lekarz przez nich wskazany a oni odmówili.
Porażka, omijajcie szerokim łukiem bo oni nie pomagają dobrze tylko oferują podstawową wizytę, usłyszałam że nie ma rezonansu w warunkach ubezpieczenia narciarskiego. To jakaś kpina bo inaczej nie da się zdiagnozować uszkodzenia tkanek miękkich.ZaletyDobry kontaktWadyNie płacą za konieczne badania -
~Andrzej / 2026-01-09 13:43Ocena: 1.33 / 5
Naciąganie klienta - polisę łatwo można kupić i... na tym się kończy. W przypadku problemów zdrowotnych za granicą dodzwonienie się do Polski graniczy z cudem. A kontakt jest tylko telefoniczny. Napisany mail czy formularz z ich strony skutkuje informacją, że odpowiedzą w ciągu 14 dni. Z krajów azjatyckich wiszenie na telefonie - oczywiście bez odbioru - to koszty po kilkaset zł. Skutek - brak możliwości leczenia złamania za grnicą. Po powrocie do kraju pomimo wykupienia opcji "kontynuacja leczenia w kraju" daje...brak takiej możliwości bo nie było leczenia za granicą. Nie ważne, że z ich winy bo nie odbierają telefonów. Tak więc nie działa polisa w obrębie leczenia ale też nie działa następstwo nieszczęśliwych wypadków bo... nie przecież nie było wypadku bo nic nie było leczone... Naciągacze i złodzieje. ZaletybrakWadysame wady
strona 1 z 11
- « poprzednia
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- nastepna »