NIE POLECAM TEJ FIRMY!
Szanowni Państwo, złożyłam zamówienie w dniu 30.03.2022 r. Dzisiaj jest 7 kwietnia i dalej nie mam paczki. Na stronie pojawia się status: Brak numeru mieszkania lub jest on błędny. Może to spowodować opóźnienie doręczenia. Próbujemy zaktualizować adres. Wykonano zmianę doręczenia. / Doręczenie zostało zaplanowane na następny dzień roboczy. Otrzymaliśmy od odbiorcy prośbę o zmianę terminu doręczenia.
WSZYSTKO TO SĄ KŁAMSTWA!
Kontaktowałam się w tej sprawie z kilkoma osobami w Warszawie, następnie dostałam nr tel. do pani z oddziału we Wrocławiu. Rozmawiałam z nią. Zapewniła mnie, że następnego dnia dostanę paczkę. I tak drugi tydzień się zaczyna, codziennie jest to samo. Codziennie dzwonie do Warszawy, do Wrocławia, do Kuriera, który nie odbiera telefonu. Wysyłam SMSY. NIC NA NICH NIE DZIAŁA. DZISIAJ WYSYŁAM PISMO POCZTĄ LISTEM POLECONYM DO ZARZĄDU TEJ FIRMY. Proszę sobie wyobrazić, że kurier Sasza był na recepcji pod moim adresem. Pani mu wskazała wejście do biura a on wsiadł w samochód i pojechał. Zaczynam myśleć, że coś się stało z tą paczką. Może ją sprzedał, może uszkodził, może coś innego. Nie wiem. Paczki za 1500 zł nie ma. Nie pomogła nawet rozmowa z panią Anną M. z oddziału Wrocław. Zastanawiam się po co Zarząd zatrudnia tak niekompetentnych ludzi, którzy działają na szkodę firmy, na zły wizerunek? Na złą opinię? Przecież to są straty finansowe dla firmy! Za co Ci pracownicy biorą kasę???
Daję 1 gwiazdkę bo niżej dać nie mogę.ZaletyBRAK ZALET!
WadyNIEKOMPETENCJA PANI ANNY M. Z Oddziału we Wrocławiu, niekompetencja Kuriera