Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

UPS opinie

Ocena na podstawie 4170 opinii

1.27 / 5

  • Parametry
    1.00
  • Cena
    1.54
  • Obsługa klienta
    1.38
  • Niezawodność
    1.50
  • Obsługa i reklamacje
    1.16
  • Oferta
    1.37
  • Cena/Jakość
    1.25
  • Czas dostawy
    1.39

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Ted / 2021-12-07 14:49
    Ocena: 1.00 / 5
    Katastrofalna komunikacja. Brakuje jakichs dokumentow do agencji celnej. Od 5 dni nikt nie kontaktuje sie z nadawca zeby uzupelnic dokumenty. Dzwonie ponad 10 razy z prosba o podanie jakich dokumentow brakuje. Nadaja sprawie Piority. Podaje email nadawcy oraz swoj. Brak kontaktu. Dzwonie po raz kolejny. Tym razem kaza czekac 24 godziny!!!!

    Cos nieprawdopodobnego!!
    WadySame wady
  • ~Teodora / 2024-06-26 10:46
    Ocena: 1.00 / 5
    Płacę za dowóz paczki kurierem. Kurier nie przyjeżdża, zostawia paczkę w jakimś punkcie, nie podając adresu punktu. Czekam nieświadoma sytuacji na paczkę, nadawca również nie wie, co się z nią stało. Wreszcie olśnienie- przecież to UPS! Nie przyjeżdzają pod adres, zostawiają od razu w punkcie, bo tak jest łatwiej. Za dowóz do domu trzeba ZAPŁACIĆ DODATKOWO. Czyli płacimy dwa razy. Trudno uwierzyć, ale to prawda. Omijajcie z daleka UPS.
    ZaletyBrak
    WadyFirma z premedytacją oszczędza na paliwie, nie dowożąc paczek pod adres, tylko do punktów. Klient jest ponownie obciążany kosztami dowozu.
  • ~Teresa / 2021-09-17 14:03
    Ocena: 1.00 / 5
    UPS najgorsza firma w Szczecinie. Nie dostarcza paczki na miejsce klienta tylko pozostawia w punktach odbioru.Nie zawiadamiając, gdzie paczkę można odebrać. Za dostarczenie paczki na miejsce pobiera słoną opłatę. Odsyła paczkę pobierając od wysyłającego podwójną opłatę. Warto się temu procederowi przyjrzeć.
  • ~Teusz / 2019-11-21 16:10
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam. Kurierzy mają w poważaniu odbiorców. Chociaż byłem w domu cały tydzień to kurier twierdzi że podjął dwie próby dostarczania paczki. Po nieudanej drugiej próbie paczka została odesłania do nadawcy. Żeby odebrać paczkę musiałem przejechać 18 km przez zakorkowane miasto w czasie jednej godziny, w przeciwnym wypadku odesłaliby paczkę. To już druga taka sytuacja.
    Odradzam wszystkim tej firmy(jeśli można ich tak nazwać).
    ZaletySame wady
  • ~the.olaxx / 2018-12-04 12:06
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka szła ponad tydzień, kurier „próbował” doręczyć paczkę, byłam cały dzień w domu, a nie dostałam nawet awizo o rzekomej próbie doręczenia. Próbowałam złożyć reklamacje, powiedziano mi, że oddzwonią w ciągu godziny i nie oddzwonili.
    Nie polecam tej firmy!
    WadyCzas dostawy, jakość dostawy, śledzenie przesyłki
  • ~TheS. / 2018-12-05 16:13
    Ocena: 1.00 / 5
    Powiem tak: dotąd UPS był moją ulubioną firmą kurierską, chwaliłam sobie ich profesjonalizm, czas dostawy i jakość obsługi - do czasu, kiedy wszystko szło rutynowo i nie pojawiały się żadne problemy.
    Zamówioną w listopadzie br. paczkę z zagranicy otrzymałam rozkradzioną i potraktowaną taśmą klejącą. Nie wyglądało to źle na pierwszy rzut oka, kiedy paczkę odbierała osoba upoważniona i zaufana; gorzej, że kiedy przyjechałam na miejsce i otworzyłam paczkę, okazało się, że 3/4 zamówionych rzeczy (wśród nich prezenty na Gwiazdkę) zniknęły, a taśma znamionuje otwarcie paczki i nieudolną próbę ukrycia tego. Kontakt z konsultantami jest bardzo mierny, są średnio poinformowani, do tego większość z nich prezentuje podejście olewcze, nie są chętni do pomocy. Kurier pojawi się, aby spisać protokół szkody - nieważne, że w ciągu trzech dni spróbuje o tej samej porze, zawsze, kiedy nie ma mnie w domu i nie mogę po prostu zostać i czekać ani umówić się gdzie indziej. Brak chęci przełożenia pory przybycia kuriera. Brak chęci doprecyzowania, którego dokładnie dnia kurier się pojawi, żebym mogła ewentualnie próbować wykombinować coś w kwestii zostania w domu specjalnie na tę okazję. Dotąd nie dotarł.
    Jestem w kontakcie ze sklepem - nadawcą. Zachowanie pracowników firmy UPS woła o pomstę.
  • ~Thomson87 / 2021-06-29 15:12
    Ocena: 1.00 / 5
    Tragedia, kurier ma byc miedzy 11-15 i nadal go nie ma na infolini mówią, że nie maja numerów do kurierow i ze ich nie przekazuja, wiec jednak chyba maja... kurier moze doatarczyc do godziny 19 albo moze jej nie doatarczyc w ogole... no smiech na sali, zenada ta firma.
    ZaletyNic
    WadyObsługa klienta, dostawa paczki, brak kontaktu z kurierem, kurier moze dostarczyc paczke lub nie.
  • ~Tiger / 2019-04-05 11:32
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam firma tragedia ktoś czeka na odbiór paczki przychodzi SMS że nikogo nie zastał w domu jak nawet pod nim to nie było bo specjalnie czekałem na ławce pod domem
    ZaletyTragedia
    WadyDramat
  • ~Tina / 2021-06-10 16:39
    Ocena: 1.00 / 5
    Przez dwa dni kurier nie zgłosił się po odbiór przesyłki. Nie wiem czy jutro odbierze, bo jak podał podjął próbę odbioru ale nikogo nie było. KŁAMSTWO!!!!! Adres odbioru to adres warsztatu samochodowego czynnego w godz 8.00-17.00, a kurier o nr G47jakoby nikogo nie zastał o godz 14.50. N I E M O Ż L I W E ! ! ! Brak kontaktu telefonicznego z oddziałami i kurierami. Centralna infolinia to totalna porażka. NIE POLECAM!!!
  • ~Tite / 2020-05-27 19:11
    Ocena: 1.00 / 5
    To jakaś masakra, nikt nic nie wie, na kuriera można czekać i czekać, brak kontaktu, brak informacji jasnej i klarownej o terminie i orientacyjnej godzinie dostawy. By odebrać paczkę musisz wziąść urlop na żądanie minimum na 2 dni i siedzieć w oknie wyczekujac jaśnie wielmożnego pana kuriera. Firma która ma klienta w głębokim poważaniu. Obsługa klienta także tragedia. Na pytanie skoro kurier był i nie zastał mnie w domu dlaczego nie pozostawił awiza? Usłyszałam A czy skrzynki są ogólno dostepne? Od kiedy to w blokach wiszą na drzewach przed klatka schodowa???? NIE POLECAM
    ZaletyŻadnych
    WadySame wady
  • ~Tob / 2020-04-12 21:05
    Ocena: 1.00 / 5
    Jakbym mógł dać mniej niż 1 gwiazdkę to bym dał, ale w takim razie daje - jedną. Problem nie jest w tym, że czekałem na swoje buty - 10 dni. To mogłbym jeszcze wybaczyć .. Problem jest w tym, że wchodząc do strony od monitorowania, na którą wchodziłem codzienie po zamówieniu butów- przeczytałem takie info, że moja paczka została zwrócona do nadawcy z powodu, że adresat odmówił w doręczeniu paczki.. ja odmówiłem? osoba która przez cały dzień siedziała w domu odmówiła kurierowi xddd?nie sądzę.. nie dostałem ani informacji o paczcę, kurier nie zadzwonił, nawet nie wysłał smsa a po prostu wbił opcję, że po co mam tu jechac jutro, lepiej dam odmowe i będę miał to z głowy . Bardzo dziekuje za dobrze zrobioną swoją pracę i za moje wydane pięniądze i czas.



  • ~Tola / 2020-03-09 18:32
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurierzy z tej firmy robią sobie jakieś żarty. Nie dość, że nie informują o swoim przybyciu to odsylaja paczki które ani razu nie trafiły do domów odbiorców.
    ZaletyNie ma
  • ~Tola / 2022-12-23 09:43
    Ocena: 1.00 / 5
    Beznadziejna firma, nie biorąca za nic odpowiedzialności. Paczka opłacona do USA krąży niewiadomo gdzie, ostatecznie dostarczona do osoby w Polsce nie związanej w żaden sposób z nadawcą. Rozmowa z botem i konsultantem na niewiele się zdaje. Dramat!
    Zaletybrak zalet. Dramat
    WadyBrak odpowiedzialności i rzetelności za powierzone przesyłki.
  • ~Tom / 2020-01-17 22:38
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorszy kurier świata. Zostawiają paczki w jakimś osiedlowym sklepie. Nawet nie wiesz kiedy był ten kurier, bo nie dzwonią, nie dają znaku, że jadą do Ciebie. To ma być usługa na miarę XXI wieku?
    ZaletyBrak
    WadyBrak powiadomienia, że jedzie kurier. Punkt odbioru nirprofesjonalny. Moj komputer warty 10000 leżał kilka dni na podłodze w sklepie spożywczym między piwem a bulkami.
  • ~Tom / 2022-04-06 08:41
    Ocena: 1.00 / 5
    Omijacie tą zjebaną firmę kurierską, 5 dni jedzie towar i dalej jest w trasie
    ZaletyNie ma zalet
    WadyTa firma powinna zniknąć z nazwy kurierzy
  • ~Tom33bb / 2020-07-16 10:33
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier niby był u mnie gdzie czekałem cały dzień na niego a on chyba tylko przejechał koło domu i tyle są nie kąpetętni zero profesjonalizmu.
  • ~Tomasz / 2019-03-25 23:52
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurierzy nie komunikują się z odbiorcami przesyłek, a na stronie monitorowania przesyłek widnieją fałszywe informacje o dostarczeniu przesyłki, o kontakcie z odbiorcą etc. Punkty odbioru paczek pracują jak chcą wg niejasnych zasad. Korzystanie z usług firmy UPS to udręka. Już chyba lepiej samemu zawieźć przesyłkę, nawet na drugi koniec Polski... Kontakt telefoniczny z tz. obsługą klienta może przyprawić o krwotok mózgowy spowodowany "próbą rozmowy" z debilnym automatem. Co to jest do ciężkiej cholery? To już po drugiej stronie słuchawki nie ma człowieka, tylko jakiś pieprzony robot, komputer? Istny koszmar...
    Zaletybrak
    Wadywszystko
  • ~Tomasz / 2019-08-08 23:03
    Ocena: 1.00 / 5
    11-06-2019 Przesyłka odebrana przez UPS od nadawcy
    17-06-2019 Email z prośbą o podaniu danych przesyłki bo zginęła (odpowiedziałem bardzo szybko ze szczegółami)
    21-06-2019 przesyłka zlokalizowana email z zapytaniem czy zwrócić do mnie (do nadawcy).
    21-06-2019 Na stronie UPS widnieje takie coś: godz 19.42 Wólka Kosowska-Odbiorca odmówił przyjęcia paczki-bzdura paczka miała jechać na Śląsk
    24-06-2019 godz 15.57 i 20.26 Kalisz? odbiorca nie chciał produktu i nie przyjął dostawy 2x bzdura-znowu inna miejscowość poz tym dysponuję monitoringiem z całego dnia i żaden samochód UPS nie wjechał na teren firmy!!!)
    26-06-2019 godz 6.23 Kalisz? odbiorca nie chciał produktu i nie przyjął dostawy-znowu bzdura , do miejsca docelowego bardzo daleko a godzina też ciekawa (na monitoringu nikogo o tej godzinie nie było)
    26-06-2019 godz 11.46 zwrot odebrany przeze mnie (nadawcę z dnia 11-06 czyli po 15 dniach od odebrania przesyłki przez kuriera UPS) osobiście-jedyna sytuacja która miała naprawdę miejsce i zgadza się z monitoringiem na stronie UPS

    Zapłaciłem za wysyłkę 89.32zł plus za zwrot drugie tyle a UPS dwa razy odrzucił reklamację i nie chce zwrócić ani złotówki. Nie wspomnę o tym że opakowanie towaru do wyrzucenia po całej tej akcji. Mój największy błąd w życiu że nie sprawdziłem przy kurierze UPS przedmiotu który okazał się również uszkodzony.
  • ~tomasz / 2019-12-05 10:13
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorszy mozliwy wybor. NIE POLECAM WYBIERANIA UPS!
    ZaletyNIE MA ZADNYCH
    WadyTragedia, brak mozliwosci polaczenia z konsultantem po 20 min wciaz nie odbiera telefonu
  • ~Tomasz / 2020-12-30 19:25
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka z Belgi zablokowana w Koloni /de/ i nikt nie jest w stanie powiedzieć co i jak i kiedy.
    Firmę oceniam na mniej niż zero.
    Zaletybrak
    Wadybrak jakiejkolwiek zalety
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 12905
InPost
Ocena: 1.74, ilość opinii: 8323
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7908
Pocztex
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4204
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4170
GLS
Ocena: 1.55, ilość opinii: 2558
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 5101
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4657
Orange
Ocena: 1.41, ilość opinii: 4143
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3514
Plus
Ocena: 1.47, ilość opinii: 3215
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3213