Skandaliczna jakość usługi. Paczka wylądowała w punkcie odbioru daleko od mojego miejsca zamieszkania bez żadnego sygnału wcześniej, że jest do odebrania.
Zaletyzero
Wadywszystko
~Szumi / 2023-01-30 11:05
Ocena: 1.00 / 5
Paczka miała być 27 stycznia, jest 30 i nadal jej nie ma:)
WadyBardzo szybko;)
~szwagier / 2022-09-29 10:49
Ocena: 1.00 / 5
brak kontaktu z klientem , kurier nie dostarcza przesyłek pod dany adres a w statusie przesyłki zaznacza klient nie obecny choć klient jest w domu
~Szymon / 2019-10-21 10:31
Ocena: 1.00 / 5
Generalnie mam dobre opinie na temat firm kurierskich - może dlatego, że pracuję z domu.
Niestety odebranie paczki z UPS mimo pracy z domu graniczy z cudem. Po dwóch próbach doręczenia pani na info linii proponuje zmianę adresu doręczenia ew. odbiór osobisty z magazynu oddalonego ode mnie o 20 km (mieszkam we centrum Wrocławia).
Tak jak ktoś już tutaj napisał - staram się trzymać zasady, że jeśli jedyną opcją doręczenia mojego zakupu internetowego jest UPS, po prostu rezygnuję z transakcji.
Z tego co widać klienci indywidualni nie są "targetem" firmy UPS i zastanawiające, że taka usługa jest ciągle dostępna.
ZaletyBrak
WadyWszystko
~Szymon / 2021-01-21 12:00
Ocena: 1.00 / 5
Zamówiłem buty w sobotę i miały być w środę a okazało się że są dziwnym trafem w Angli. Ta firma to gówno pracują tam same debile nie polecam
~szymon / 2022-02-24 15:43
Ocena: 1.00 / 5
Przedłużanie doręczenia, nie polecam :)
~Szymon / 2022-08-25 16:39
Ocena: 1.00 / 5
UPS katastrofa. Dostarczanie paczek między 9:00-19:00 i w tyłku maja żaby chociaż powiadomić klienta. Nikt nie podjeżdża tylko w systemie wystawiają ze klienta nie ma. Infolinia kłamie ze dostarcza po czym nic się więcej nie dzieje. Pierwszy i ostatni raz zamówiony towar przez ta firmę.
Z takim podejściem to konkurencja ich szybko wypchnie.
ZaletyBrak
~Szymon / 2026-01-07 15:41
Ocena: 1.00 / 5
„Przesyłka została dostarczona z opóźnieniem, instrukcje doręczenia były mylące, a status w systemie nie odpowiadał rzeczywistości. Trzeba było samemu oddać paczkę do punktu, mimo że oczekiwałem doręczenia pod wskazany adres.”
ZaletyBrak
Wady„Przesyłka została dostarczona z opóźnieniem, instrukcje doręczenia były mylące, a status w systemie nie odpowiadał rzeczywistości. Trzeba było samemu oddać paczkę do punktu, mimo że oczekiwałem doręczenia pod wskazany adres.”
~t3x / 2020-11-13 17:20
Ocena: 1.00 / 5
Kurierzy UPS oszukują klientów - mimo czekania cały dzień na kuriera przesyłka w śledzeniu ma status "nie zastano nikogo w domu"
Wadyniekompetencja
oszukiwanie klientów
~tad.w / 2021-02-11 00:13
Ocena: 1.00 / 5
Tak gównianej firmy, jeszcze nie spotkałem. DHL jest słabe, ale UPS jest mistrzem w dziadostwie jakie uskutecznia. Aplikacja MASAKRA. Chyba dzieci na zajęciach w 3 klasie ją robiły. Do wszystkiego chcą rozmiar buta fi.ta, czy babcia miała kotka, jak nie to dlaczego. Po podaniu odpowiedzi na takie pytania nie dowiadujemy się niczego. W przeciągu doby, zostałem zasypany przez przewoźnika zastraszającą ilością maili o ty, że zarejestrowali paczkę, o tym, ze ją odebrali, o tym, że mogę w każdej chwili dogodnie zmienić datę i adres doręczenia przesyłki, o tym, że planują na cytuję "koniec dnia" doręczyć paczkę. Jakakolwiek akcja, wiąże się z wykorzystaniem gównianej aplikacji, która po prostu nie działa. I najlepsze. o godzinie 20.44 otrzymuję informację, że zmieniają datę doręczenia, na "koniec dnia" następnego. Po półtoragodzinnej walce, żeby sprawdzić gdzie owa paczka się znajduje. Odpowiedzeniu ponownie na całkowicie niepotrzebne pytanie, w monitorowaniu przesyłki okazuje się, że o godzinie 21.08 przesyłka znalazła się w Wólce Kosowskiej pod Warszawą na południe, warte zaznaczenia jest, że przesyłką jedzie na północ, dokładnie do Olsztyna. Tak wyglądają 2, słownie DWA, dni pracy znamienitej firmy UPS, szczycącej się ponad stuletnią historią swojej firmy. Jak dla mnie ŻENADA.
ZaletyTOTALNY BRAK ZALET
WadyAPLIKACJA, Porcedury, jeszcze raz aplikacja. Opcja monitorowania.
~Tadek / 2023-04-18 16:02
Ocena: 1.00 / 5
Brak słów. Pomimo oczekiwania cały dzień na przesyłkę w domu , około godz 16.00 sprawdziłem śledzenie przesyłki i okazało się , że jest status - " po próbie doręczenia". Nie polecam tej firmy .
Zaletybrak
WadyNierzetelność
~Tadeusz / 2020-02-14 18:01
Ocena: 1.00 / 5
Moją paczkę podrzucili do sklepu w innej części miasta w Pile i powiadomili SMS i mailowo, gdzie mogę ją sobie odebrać. Żadnego kontaktu telefonicznego od kuriera
Zaletybrak
Wadybrak powiadomienia telefonicznego przed dostawą około godz. 13:40
~Tadeusz / 2020-04-09 13:18
Ocena: 1.00 / 5
Zamówiłem przesłanie z domu paczki pod adres w tym samym mieście, opłaciłem, i nie doczekałem się kuriera.
Wirtualny asystent - zadaje pytania bez sensu "W czym mogę pomóc?" - bo nie odpowiada.
Klapa, porażka - nie polecam, ba, taką firmę ODRADZAM.
Zaletybrak
Wadysame
~Tadeusz / 2023-01-30 08:47
Ocena: 1.00 / 5
Kurier przyjeżdża rano kiedy nie ma nikogo w domu, brak możliwości wyznaczenia godziny dostarczenia. Wszelkie zmiany jak przekierowanie tylko w dniu dostawy i opcja ta opóźnia dostawę o kolejne dwa dni. Infolinia rozpoczyna się od durnej pogadanki z automatem, nie da się wybrać z klawiatury opcji, trzeba gadać do automatu często nie rozumie co się do niego mówi i zabawa rozpoczyna się od początku. Nie polecam tej firmy.
Zaletybrak
Wadynajgorsza firma kurierska
~Tadzik / 2022-06-07 10:46
Ocena: 1.00 / 5
UPS to najgorsza firma kurierską w polin
Tylko potrafi dowalić opłaty celne
A paczki nie potrafi dobrze zadresowac
Dzwoni kurier że jest na miejscu pod domem ,ja wychodzę a tu amba, pytam gdzie stoi a on jest w innym mieście żenada ????
ZaletyDowalić opłaty
WadyFirma z kosmosu
~Tadziu / 2019-12-09 18:37
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska w kraju!!!!!
Brak informacji kiedy kurier się zjawi, żądają nr telefonu klienta do kontaktu którego nie ma!!!!
Wysyłają tylko kłamliwe informacje że 20 minut temu była próba dostawy której faktycznie nie było!!!!!!!
Człowiek czeka cały dzień na kuriera który może przyjedzie może nie.Kolejny SMS że paczka czeka w punkcie odbioru, idę odebrać paczkę do punktu ale paczki tam nie ma jeszcze nie dotarła chociaż SMS wysłali że jest, koszmar. Ktoś z punktu dzwoni aby ustalić gdzie jest paczka okazuje się że kurier ją ma.
Infolinia to kolejna porażka, kilkudziesięcio minutowe oczekiwanie aż łaskawie ktoś odbierze następnie kłamie jak z nut, zero profesjonalizmu myślą że z idiotą rozmawiają.
Zdecydowanie NIE POLECAM!!!!
ZaletyBrak
WadyZa mało miejsca aby wymieniać.
~TakiTam / 2023-05-09 12:44
Ocena: 1.00 / 5
Nieczytelna strona śledzenia paczki. Brak jakiegokolwiek kontaktu z kurierem. Po całym dniu w domu, na stronie informacja "po próbie doręczenia". Na pewno... Wyznaczony Access Point do odbioru paczki, 2.5km od domu, gdy inny jest bliższy 1km. W Access Poincie brak paczki. Nie wiadomo co dalej. W skrócie UPS
WadyCałokształt
~tap313 / 2021-06-23 17:49
Ocena: 1.00 / 5
Jednym słowem - żenada. Paczka z drugiego końca świata dotarła do Polski w 2 dni a od ponad 2 TYGODNI leży w magazynie/odprawie celnej. Nie pomaga dzwonienie na infolinię, konsultantka zapewnia o zgłoszeniu sprawy i na tym się kończy. Niestety kuriera nie wybierałam samodzielnie, ale przez tę sytuację jestem pewna, że ani nie skorzystam z ich usług, ani nikomu ich nie polecę.
~Tark / 2022-09-01 11:02
Ocena: 1.00 / 5
Wczoraj niby była próba dostarczenia paczki na adres firmy , kurier dzisiaj mi powiedział że był ale nikt nie otwierał i drugi raz nie będzie jeździć
WadyOmijać to szerokim łukiem
~Tb / 2022-08-01 11:06
Ocena: 1.00 / 5
Przypomnienie żeby nigdy nie korzystać z usług UPS