ZaletyBrak
strona 177 z 209
- « poprzednia
- 1 ...
- 175
- 176
- 177
- 178
- 179
- nastepna »
-
~Przemek / 2023-03-24 18:17Ocena: 1.00 / 5
Bardzo ważna paczka. Wczoraj wysłali wiadomość, że dzisiaj będzie dostawa. Kuriera nie ma. Wchodzę na stronę ups, a tam po prostu wpisali sobie nowy termin dostawy. Poniedziałek. Tyle, że po pierwsze nie poinformowali mnie o zmianie, a po drugie w poniedziałek przedmiot dostawy będzie już mi nie potrzebny. -
-
~Przemek / 2023-04-14 19:18Ocena: 1.00 / 5
Druga przesyłka z rzędu opóźniona. Tym razem miała być w czwartek,teraz planują, że dostarczą dopiero w poniedziałek. Powinni zmienić nazwę na "delay" -
~PrzemekS / 2022-05-06 19:33Ocena: 1.00 / 5
Absolutnie odradzam. Zero kontaktu z kurierem. Cały dzień czekania na dostawę między 11:15 - 15:15. Po 19:00 okazało się, że kurier dokonał "Próby dostarczenia" o 18:16 - kurier nie dzwonił, nie pukał, nie pojawił się. Nie ma możliwości przekierowania, bo kurier fizycznie nie zostawił awizo. Najgorszy kurier, jakie używałem od 2 dekad. jedno wielkie nieporozumienie. WadyJedyna wada to brak zalet. -
~Przemo / 2021-10-06 08:27Ocena: 1.00 / 5
Beznadziejna firma, kurier nie podjął dostawy, paczka trafiła od razu do punktu odbioru pomimo, że cały dzień byłem w domu. Na infolinii otrzymałam odpowiedź, że kurier nie mógł znaleźć adresu Na prośbę ponownego dostarczenia paczki otrzymałem odpowiedź, że paczka jak najbardziej zostanie do mnie dostarczona następnego dnia. Nie dotarła. Na infolinii przepraszają, kurier nie odebrał jej z punktu, następnego dnia na pewno będzie. I znów nic. Najgorsza firma. To już w dawnych czasach rycerz na koniu szybciej niż ta firma dostarczył by przesyłkę. ZaletyBRAKWadySAME -
~Przemysław / 2020-02-04 14:20Ocena: 1.00 / 5
Przewidywany czas doręczenia na stronie "Do końca dnia"
siedzę po nocnej zmianie i czekam na kuriera. O godz. 11:30 dzwoni domofon, odbieram i otwieram drzwi ale ani nikt się nie odzywa ani nie słychać by ktoś wchodził do klatki schodowej.
o godzinie 12 dostaję maila że kurier nikogo nie zastał. Po długiej próbie skontaktowania się z kimś kto mi całą sytuację wyjaśni, koordynator owego kuriera broni go i jego lenistwo komentując jeszcze sytuacje że kurierzy nie po to biorą paczki by z nimi wracać do bazy i że kolejna próba doręczenia nastąpi dopiero następnego dnia bo już czasu nie ma (rozmowa miała miejsce o godz. mniej więcej 13:40)Zalety- szybkość, paczka była po 1 dniu od wysyłki...Wady- ...po 2 dniach licząc lenistwo kuriera
- podejście obsługi klienta -
~Przemysław / 2020-03-27 15:34Ocena: 1.00 / 5
Pierwszy raz mi się cos takiego zdarzyło. Paczka odesłana do nadawcy, bo nie odebrałem jej na czas z punku. Nawet nie wiedziałem, że tam czeka. Zero informacji, ani SMS, ani e-mail. A miła pani na infolinii stwierdziła, że to ja powinienem monitorować na bieżąco gdzie jest paczka i ją w odpowiedniej chwili odebrać.... -
~Ps / 2021-08-20 13:28Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska, jak jest do wyboru tylko ups to mnie trafia... Kurier nigdy nie przyjeżdża z paczka tylko od razu daje do punktu bo rzekomo nikogo w domu nie ma... Pani z punktu mówiła ze oni od razu do niej przyjeżdżają i nie jeżdżą po mieście bo im się nie chce.... ZaletyBrakWadyBeznadziejna firma i beznadziejni kurierzy -
~psiajuha / 2022-03-30 14:29Ocena: 1.00 / 5
Beznadzieja.
Nie kontaktują się, dostarczają godzinach gdy człowiek jest w pracy.
Po własnej interwencji oznajmiają, o możliwości ponownej próby doręczenia - na tych samych zasadach co poprzednio = czyli nie udane doręczenie.
Inna opcja to odbiór za kilka dni w jakimś tam punkcie UPS. Przy gabarycie, który chcesz dostać do domu to po co ta firma kurierska.... Debile. Dno. Nie polecam i unikam jak ognia.ZaletyBrakWadySame wady, za długo by wymieniać. -
-
~ptakupatk / 2023-04-14 23:31Ocena: 1.00 / 5
porazka, zero kontaktu, zero mozliwosci zmiany godziny i ogolnie caloksztalt odebrania paczki byl porazka. Godzina dostawy zostala zmieniona kilka razy i nie mialam szansy przybycia ma dobra godzine po paczke oraz nie bylo szansy kontaktu z kurierem zeby dowiedziec sie kiedy bedzie. Dodatkowo raz udalo mi sie byc w domu a tu co? podobno u mnie byli. Nie polecam, najchetniej dalabym 0 gwiazdek ZaletybrakWadywszystko -
~pumpkin_eater / 2022-08-19 09:17Ocena: 1.00 / 5
Paczka z Krakowa do Katowic (69 km w linii prostej, 80 km autostradą), wysłana 16 sierpnia. W środku ważny sprzęt od pracodawcy. 18 sierpnia dalej nic, zero mejli, zero telefonów. Dostałem od pracodawcy numer do śledzenia przesyłki, wchodzę w śledzenie i dowiaduję się, że 17 minut temu kurier podjął nieudaną próbę dostarczenia! Jednym słowem: kłamstwo. Pracuję zdalnie i tego dnia byłem w domu bez przerwy od rana. Na infolinii powiedzieli, że paczka ma status dostarczonej do punktu w Mysłowicach (ponad 20 km ode mnie). Ale jeśli bardzo chcę, to mogą podjąć ostatnią próbę dostarczenia w poniedziałek, 22 sierpnia. Po prawie tygodniu od wysłania paczki z Krakowa! Krótko mówiąc, nie radzę korzystać, bo firma nie ma kompetencji kurierskich, nie kontaktuje się z klientem, a problem z nią mam już nie po raz pierwszy. -
~PuszekXPompa / 2018-10-15 14:42Ocena: 1.00 / 5
Zostałem poinformowany mailowo o tym iż paczka ma zostać mi doręczona przez kuriera w Piątek - no ok spoko
W czwartek o godzinie 22 wchodzę sobie na maila bo czemu nie i widzę maila od UPS o niepowodzeniu w doręczeniu przesyłki na mój adres (przecież miało być w piątek a nie czwartek) która to próba miała miejsce gdy w domu mnie nie było no bo szkoła praca etc. Dodatkowo w tym samym dniu nie zostałem w żaden sposób powiadomiony ze moja paczka może być dostarczona tego dnia . W piątek dzwonię rano na infolinie dowiedzieć się co z moja paczka . Najpierw wita mnie głuchy komputer który prosi o polecenia głosowe co wydaje się nieco "innowacyjne"? No nie wiem ale w każdym razie komputer ma problemy ze słuchem i musiałem się drzeć do telefonu żeby rozumiał co mówię (nie nie mam wad wymowy spokojnie) . Okej nastał czas wypowiedzenia długiego numeru jak czas oczekiwania na pociąg w Krakowie o wyznaczonej godzinie . Powiedziałem pierwszy i drugi raz a komputer -"przepraszam proszę powtórzyć bo nie dosłyszałem" Wiec staje na środku ulicy (szedłem do szkoły) i drę ryja do tego telefonu powoli i wyraźnie gdzie ludzie zaczęli się na mnie patrzeć jak na oszołoma po czym dopiero po 3 próbie komputer powiadamia mnie o połączeniu z konsultantem . Czekałem kilka dobrych minut po czym odbiera jakas paniusia bez żadnego Dziendobry i nawet nie mówi do kogo się dodzwoniłem i nie przedstawiła się...no ok . Pytam się jej uprzejme czy mogłaby mi powiedzieć gdzie jest moja paczka i o której godzinie mogłaby być . Ona prosi mnie o podanie numeru przesyłki... Kiedy spytałem się czy nie widzi na komputerze mojego numeru przesyłki i muszę go dyktować kolejny raz drąc ryja do telefonu na wypadek wcześniejszego uszkodzenia w niewiadomy sposób słuchu konsultantki... Powiedziała ze paczka jest w drodze i mogę się spodziewać jej w godzinach 13-15 a gdy spytałem o numer telefonu do kuriera ta swoim super przyjemnym dla ucha tonem (nie przyjemnym) mówi ze kurierzy nie maja telefonów (?co?) . O godzinie 11 dostałem smsa od mamy w którym poinformowała mnie że paczka już jest w domu... (miała być o 13-15?) .ZaletyBrakWadyBrak kontaktu z klientem
Brak Profesjonalizmu
Nie dotrzymywanie terminów
Zaniedbanie klienta i brak szacunku dla jego nerwów i czasu -
~Pyska / 2018-11-22 17:20Ocena: 1.00 / 5
Firma nie wywiązuje się że swoich zadań. Ma obojętny stosunek do klienta co w tych czasach przy takiej różnorodności firm powinno być niedopuszczalne. ZaletyBrakWadyNie dzwonią przed dostarczeniem trzeba oczekiwać jak na zbawienie. Zero awizo ani informacji. Gdy się wejdzie na monitorowanie okazuje się że niby nikogo w domu nie było i trzeba iść do punktu bo dla wspaniałych kurierów się nie chce iść bo lepiej rzucić kilka paczek do punktu. Inne firmy radzą sobie dobrze( przykład dpd podane są godziny dostarczenia przesyłki numer do kuriera i dzień w którym to się odbedzie). FIRMA PORAŻKA I JESZCZE TYLE KAAY BIORĄ!! -
~PZ / 2020-04-15 17:30Ocena: 1.00 / 5
Kurier od dwóch tygodni nie możne odebrać przesyłki.... UPS twierdzi, ze kurier obsługujący Rejon Warszawa Bemowo jest na urlopie... żal - nadal czekam na odbiór przesyłki przez kuriera....może do Bożego Narodzenia się wyrobi? ZaletybrakWadybardzo długi czas oczekiwania - ponad dwa tygodnie -
~Qaa / 2024-01-10 21:56Ocena: 1.00 / 5
Paczka z Polski do Anglii. Kiedyś dochodziła 4 dni (tak jak widnieje na ich stronie internetowej) a teraz? 29 DNI. Przekazana kurierowi została 12 grudnia. Ja rozumiem że okres świąteczny, opóźnienia... ale ILE? W magazynie w Polsce trzymana była 15 DNI.Zupelnie nie rozumiem dlaczego tak dlugo. Codziennie skanowana i status W MAGAZYNIE.
Później z kolei trzymano ją w Niemczech i finalnie w Anglii. Wiele jestem w stanie zrozumieć ale nie to.
Po odebraniu paczki przez kuriera zawsze dostawalam maila z informacją, że ja ma oraz numerem przesyłki, żeby śledzic- tym razem nic.
Szczerze nie polecam, wręcz przestrzegam!
Warto wybrać inną firmę jeśli jest taka możliwość.ZaletyBrakWadyOpóźnienie
Brak kontaktu -
~Qebeq / 2019-12-06 09:26Ocena: 1.00 / 5
Kiedys ich kurier chciał mi odebrać przekazaną mi paczkę siłą (bo bez podpisu nie jest jeszcze moja) a ja nie spieszyłem się z podpisem. Ostatnio podjechał pod zły adres gdzie akurat byłem, poprosiłem go o podjechanie po odbiór paczki pod właściwy bo tam na niego czekała, na co on odjechał mówiąc, że nie ma czasu. Pani na infolinii wierzy jemu, który powiedział, że był pod dobrym a nie było gotowej paczki... ZaletyBrakWadyKurierzy bez kultury -
~Qentin / 2023-07-15 10:52Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam, kurier nie przyjechał, zaznaczył ze w domu nikogo nie było a czekałem na nią cały dzień, odesłał do punktu gdzie mam godzinę jazdy a osoby z punktu nie odpowiadają na telefonu i maile, najgorszy syf. INPOST the best ZaletyBrakWadyWszystko -
-
~qerpik / 2021-07-23 21:54Ocena: 1.00 / 5
NIE POLECAM,najgorsza firma kurierska jaka istnieje
Nigdy przenigdy nie zamawiajcie zagranicznych przesyłek tą firmą. Odprawa celna jak i zwykła korekta faktury to istne DNO! Żmudny, kilkumiesięczny proces - kpina!! Unikajcie! -
~qortiv / 2022-07-12 13:39Ocena: 1.00 / 5
Największe gówno jakie istnieje. Człowiek siedzi cały dzień, bo kurier ma zawitać miedzy 9.15-13.15, a o 12 już informacja na stronie monitorowania, że odmówiłam przyjęcia paczki. Cyrk na kółkach. WadyCała ta firma jest jedna wielka wada -
~Queen / 2019-08-30 10:07Ocena: 1.00 / 5
Jak zadzwoni to nie czeka aż ktoś drzwi otworzy tylko z podziela. A później dostajesz wiadomość że cię w domu nie było. WadyBrak kontaktu bezpośrednio z kurierem. -
~Qwerty / 2021-08-28 14:01Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam!! Niekompetentny pracownik infolinii zapewniał, że doręczenie paczki na 100 % będzie w sobotę. Zapłaciłem za usługę express o 20 złotych więcej niż standard. Paczka nie doszła. Najgorsza firma kurierska, ich strona na poziomie średniowiecza. Nie można się połapać. Ocena 0 na 10 ZaletyBrak
strona 177 z 209
- « poprzednia
- 1 ...
- 175
- 176
- 177
- 178
- 179
- nastepna »