Bardzo zły kontak właściwie brak. Kurier nie podjął żadnej próby dostarczenia następnie odesłał przesyłkę do nadawcy, nie wysłał żadnej wiadomości nie zadzwonił. Odradzam UPS Opole i okolice. Przesyłkę otrzymałem dopiero po ponad tygodniu i powtórnym wysłaniu przez nadawcę.
ZaletyBrak
WadyZero kontaktu z kurierem,
Brak przesyłki
~PierwszyKlient / 2022-02-14 12:36
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma transportowa jaka kiedykolwiek istniała. Wrócili do mnie moją paczkę ponieważ rzekomo nie posiadała wszystkich dokumentów, a nie potrafili nawet powiedzieć jakich. Infolinia nadaje się do dupy, ponieważ nie znają żadnych podstawowych informacji, takich jak bynajmniej czas oczekiwania na rozpatrzenie reklamacji. Za każdą modyfikację paczki trzeba płacić. Nawet jak sobie zmienię TYLKO godzinę odbioru. To jest moja pierwsza i ostatnia wysyłka w tej firmie.
WadyWszystko. Cała firma, ludzie tam pracujący i logistyka
~Piko / 2022-09-20 15:03
Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to jakiś totalny dramat jedynie co potrafią to wpisać,,odbiorca był niedostępny,,zamknąć ta firmę jak najszybciej
~pilanin / 2019-09-24 15:33
Ocena: 1.00 / 5
Dotyczy UPS Piła ul. Krzywa. Arogancka niekompetentna obsługa, zrezygnowałem z usług tej firmy. Oprócz sielankowej atmosfery w samej firmie ja jako klient czuję że przeszkadzam w pracy i burzę dobrą atmosferę. Pan potrząsa paczką i pyta czy się nic nie rozsypie, po czym nie chce wysłać paczki na koszt odbiorcy. Dziwię sie że przy takim podejściu do klienta firma ma jeszcze co robić.
Zaletybrak zalet
Wadyarogancja niekompetencja brak pomocy przy załatwianiu spraw wysyłkowych.
~pin64 / 2023-06-05 19:34
Ocena: 1.00 / 5
Strona zawiesiła się w trakcie opłacania przesyłki. Pobrali opłatę przez Przelewy24 ale jej nie odnotowali.
Reklamacji nie da się złożyć bo nie mają zarejestrowanej żadnego nr przesyłki. A nie mają bo im się zawiesiło.
Kilkadziesiąt zł .... trafił. Najgorsza firma do nadawania przesyłek jaką sobie mogę wyobrazić. Nigdy więcej z niej nie skorzystam. W porównaniu do nich to Poczta Polska to szczyt profesjonalizmu.
WadySame wady.
~pio / 2019-04-30 09:51
Ocena: 1.00 / 5
nieterminowo, brak kontaktu, nie można się dodzwonić. NIGDY WIĘCEJ
Zaletybrak
Wadysame.
~Pioter / 2019-10-14 19:50
Ocena: 1.00 / 5
Za każdym razem problemy z dostawą. Ciężko się dodzwonić, jak już się uda to słaba kompetencja konsultantów, punkty odbioru wybierane daleko od domu. A wszystko za nasze pieniążki. Nie polecam!
ZaletyNajwiększą zaletą jest możliwość wybrania jakiegokolwiek innego kuriera. No chyba, że nie ma takiej opcji. Wtedy jest LIPA.
WadyJest taki wachlarz, że szkoda pisać.
~Piotr / 2018-12-22 06:07
Ocena: 1.00 / 5
Dno i kilometr mułu. Przesyłka wysłana do innego miasta niż w adresie. 4 dni od nadania paczki nadal nie dotarła do odbiorcy. Na infolinię też się nie można dodzwonić. Nie polecam, wręcz odradzam. Już PP lepiej wykonuje swoje usługi kurierskie.
ZaletyBrak
WadyNiedokładny monitoring. Dostarczenie przesyłki pod niewłaściwy adres. Brak kontaktu
~PIOTR / 2018-12-28 13:45
Ocena: 1.00 / 5
W SUMIE FIRMA NIE ZASŁUGUJE NAWET NA JEDNĄ GWIAZDKĘ, BRAK MOŻLIWOŚCI SKONTAKTOWANIA SIĘ Z KURIEREM, KONTAKT Z KONSULTANTAMI TO ISTNY DRAMAT. FIRMA MA PROBLEM BY DOSTARCZYĆ PRZESYŁKĘ PRZEZ 5 DNI Z MIEJSCA "A" W WARSZAWIE DO MIEJSCA "B" W WARSZAWIE. DZIWIĘ SIĘ , ŻE KTOŚ KORZYSTA Z USŁUG FIRMY UPS I ŻE JESZCZE ONA ISTNIEJE NA RYNKU GDZIE KONKURENCJA WYPRZEDZA ICH O LATA ŚWIETLNE.
ZaletyŻART ŻE FIRMA ISTNIEJE NA RYNKU
WadyKONTAKT, CZAS DOSTARCZENIA, CAŁA FIRMA TO JAKIŚ ŚMIECH NA SALI
~Piotr / 2019-02-08 21:18
Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy dostawca przesyłek z jakiego korzystałem. Paczka miała być dostarczona do końca dnia gdzie siedząc cały dzień w domu kuriera nie zastałem. Na infolinii zapewniali mnie że paczka dotrze do końca dnia. Oczekując dalej na paczkę w domu otrzymałem wiadomość że kurier nie zastał mnie w domu o godzinie 20:12 i że paczka zostanie pozostawiona w sklepie spożywczym. Stwierdzając że sklep jest po drugiej stronie i spotkam się z kurierem poszedłem do sklepu gdzie w informacji od UPS otrzymałem informację że jest czynny do 22:00 Jednak sklep był czynny do 20. Jakim cudem kurier podjął dostawę do mnie o godzinie 20:12 po czym zostawił ją w sklepie spożywczym o godzinie 20:20 gdzie sam sklep był do godziny 20:00. Pomijając to paczki w sklepie były rzucone na ladę kasową bez żadnego zabezpieczenia. Jestem strasznie zawiedziony waszymi usługami bo nie tak się postępuje z klientami gdzie specjalnie zmieniałem plany tylko po to aby otrzymać dziś przesyłkę. Dodatkowo jakim prawem kurier wpisał że próbował doręczyć przesyłkę gdzie go nawet u mnie nie było
Jeśli ktoś chce skorzystać z ich usług to odradzam. Strata czasu czekając na przesyłkę dodatkowo nie zostanie ona tak i tak dostarczona w ten dzień kiedy powinna bo mimo czekania będziecie państwo mieli że nie było państwa w domu
~Piotr / 2019-05-02 14:56
Ocena: 1.00 / 5
Dno dna. Kurier mogąc zostawić paczkę na recepcji nie robi tego. Nie dzwoni, infolinia i strona internetowa leży. Szczerze Państwu odradzam tą firmę.
Zaletybrak
WadyJeśli miałbym scharakteryzować najgorszą firmę kurierską... odpowiem ups
~Piotr / 2019-06-12 16:32
Ocena: 1.00 / 5
Firma dno. Również nie polecam korzystać z usług tej firmy podczas wyboru opcji doręczenia. Paczka zgodnie z informacją na stronie śledzenia przesyłki została wydana kurierowi do doręczenia. Żona była w domu cały dzień ze względu na to że opiekuje się małym dzieckiem, natomiast kurier nawet nie raczył doręczyć przesyłki. Co ciekawe pomiędzy czasem rzekomego doręczenia a czasem rejestracji w punkcie odbioru osobistego minęło zaledwie 15 min (w godzinach szczytu!!) Śmiech na sali i zwykłe oszustwo, lenistwo kuriera. Firma nie udostępnia nawet numeru telefonu do kuriera.
Zaletynigdy więcej oszustów
Wadycała masa
~Piotr / 2019-06-14 16:46
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. Zamawialem towar z Chin, pierwszy raz przez UPS. Wcześniej Tylko DHL. Jednym słowem MASAKRA. Obsługa klienta na poziomie dziecka. Panie mają problem z zaliczeniem danego przedmiotu pod konkretną tabelkę celną. Niemiłe, wręcz wredna, ich stosunek do klienta pokazuje jak bardzo lubią swoją pracę. Ostatnia moja przesyłka realizowana przez tego przewoźnika. Mam nadzieję, że nigdy więcej nie będę miał z nimi do czynienia. Wybierajcie DHL, bo UPS przy nich to dziecko błądzace w ciemności.
ZaletyBrak
WadyObsługa klienta, ceny, brak profesjonalizmu
~Piotr / 2019-07-10 12:44
Ocena: 1.00 / 5
Dołączam się do negatywnych opinii o firmie UPS. Zamówiłem żywność w opakowaniu termicznym (koszt 38 zł) i czekałem w domu na przesyłkę. Kuriera nie było, a dostałem informację na telefon i email, że próba doręczenia się nie powiodła. Ani numeru tel do kuriera, ani on nie dzwonił, że ma przesyłkę, po prostu zawiózł ją od razu do punktu UPS. Jako osoba niepełnosprawna musiałem zejść z 4-ego piętra i pojechać po przesyłkę żeby żywność się nie popsuła. Przed tym dzwoniłem do ich BOK-u i powiedzieli, że mogą nadać paczkę znowu z punktu i trzeba czekać 2 dni. Odmówiłem, bo nie po to brałem opakowanie termiczne żeby czekać kolejne 2 dni... Drugi raz coś takiego w tej firmie. Od tamtej pory starałem się omijać tą firmę kurierską, ale w tym sklepie co zamawiałem tylko ta opcja była, więc zamówię z innego sklepu następnym razem, który ma umowę z inną firmą kurierską.
~Piotr / 2019-09-18 13:20
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia.Zero profesjonalizmu.Kurier po prośbie o pomoc odpowiedział ,że NIC NIE MUSI.Pod infolinią podobnie.Brake kontaktu z kurierem.TO NAJGORSZA FIRMA Z JAKĄ MIAŁRM DO CZYNIENIA.NIE POLECAM!!!
ZaletyZero
WadySame wady
~piotr / 2019-12-03 14:56
Ocena: 1.00 / 5
zenada nie polecam tej firmy kurierskiej mimo ze caly dzien bylem w domu kurier nawet nie raczyl zadzwonic i od razu przekierowal przesylke do punktu odbioru
~Piotr / 2019-12-06 10:47
Ocena: 1.00 / 5
Brak kontaktu z kurierem w celu umówienia się na godzinę doręczenia paczki. Niestety nie o to w tym chodzi żeby kurier przyjeżdżał tak jak się jemy podoba a odbiorca jest w pracy. Paczka z umową od nadawcy dp podpisania i za pobraniem. Ponowne próby dostarczenia wpisane w system, przy dwóch byłem dostępny w domu a kuriera faktycznie nie było. Brak możliwości kontaktu z kurierem, infolinia tragiczna. Nikt nie jest w stanie nic pomóc. Brak oddziału w Nowym Sączu i możliwości odbioru osobistego.
~Piotr / 2019-12-11 18:26
Ocena: 1.00 / 5
Mimo iż człowiek jest w domu cały dzień to przesyłki trafiają do punktu po informacji że kurier nikogo nie zastał w domu. 4 przesyłki e ciągu tygodnia i żadna nie doręczone pod adres. Region Sosnowiec
ZaletyBrak
WadyBrak skuteczności, obsługa dramatyczna, brak konsekwencji, kłamcy
~Piotr / 2020-03-27 18:21
Ocena: 1.00 / 5
Beznadziejny polski oddział ups , paczka z Korei południowe dotarła w jeden dzień do Niemiec, z Niemiec do Poznania w cztery godziny Z Poznania do Kalisza już cały dzień a w Kaliszu celem dostarczenia na miejsce dwa dni nie można się doczekać . Tragiczna firma zero możliwości kontaktu z oddziałem w Kalisz
ZaletyOddziały poza Polską działają znakomicie
WadyOddział w Polsce to dno
~Piotr / 2020-06-10 09:21
Ocena: 1.00 / 5
Czekałem na paczkę ponad tydzień. W końcu napisałem maila do sklepu z którego kupiłem produkt i dowiedziałem się, że z powodu braku odbiorcy przesyłka została zwrócona z powrotem...do Holandii. Była to dla mnie bardzo ważna przesyłka i drugi raz już nie zostanie wysłana!!! Jestem bardzo rozczarowany, zły na UPS! Zero kontaktu z ich strony, telefon, mail, SMS...nic! Cały czas siedziałem w domu i na pewno kurier się u mnie nie pojawił, a podobno próbował dwa razy. A potem tydzień paczka leżała u nich na magazynie...wystarczyło mnie poinformować to bym sam podjechał!!!! Jestem bardzo zły i już nigdy nie skorzystam z usługi UPS i nikomu nie polecam!