BRAK JAKICHKOLWIEK OZNAK POMOCY KLIENTOWI, BRAK PROFESJONALIZMU, MAJA WY..... E NA JAKIEKOLWIEK OPINIE,
ZaletyBRAK
WadySAME WADY
strona 164 z 207
- « poprzednia
- 1 ...
- 162
- 163
- 164
- 165
- 166
- nastepna »
-
~odbiorca paczki przez ups / 2019-12-19 13:29Ocena: 1.00 / 5
niekompetentni dreczyciele, dzoniac dwa razy tego samego dnia itrzymalem całkowicie odmienne a wrecz sprzeczne informacje od dwoch różnych osób z obsługi klienta,
BRAK JAKICHKOLWIEK OZNAK POMOCY KLIENTOWI, BRAK PROFESJONALIZMU, MAJA WY..... E NA JAKIEKOLWIEK OPINIE, -
-
~Odradzający UPS / 2019-09-27 13:22Ocena: 1.00 / 5
Kuriozalne, 3 próby dostarczenia i przesyłka zwrócona do nadawcy o czym dowiedziałam się...po fakcie... Nikt nie próbował się ze mną skontaktować ani telefonicznie ani mailowo pomimo ze nadawca podał moje dane kontaktowe! Nie zostawili awizo! Totalny brak informacji! Co więcej, pani w infolinii twierdzi ze właśnie tak działa ich system! W XXI w! Chyba jest oparty na jasnowidzeniu bo jak mam wiedzieć cokolwiek o paczce ...? W dodatku pisza na stronie ze niby próbowali się skontaktować na co pani w infolinii mówi, ze raczej nie, ale nie jest w stanie tego sprawdzić, ani danych kontaktowych ani nic a w ogóle i ze maja taki system ze to nadawca cośtam powinien kliknąć przy generowaniu listu.... Kliknąć o powiadomieniu o paczce odbiorcy...? Przecież to oczywiste ze powinno być powiadomienie, bo jak inaczej się dowiem? A nadawca nie był fizyczna osoba tylko globalna firma, która generuje automatycznie listy i nic nie klika! Porażka! To już poczta polska chyba lepsza -
~Ofensywa / 2022-08-12 23:22Ocena: 1.00 / 5
Od dwóch tygodni czekam na dostarczenie paczek z hurtowni. Firma UPS to już dno w porównaniu z innymi firmami kurierskimi. Omijać z daleka !!!!! ZaletyBrak zaletWadyZero kontaktu, system beznadziejny, ogólnie dno !! -
~og / 2021-01-07 16:08Ocena: 1.00 / 5
nie polecam.nie polecam.nie polecam.nie polecam.nie polecam.nie polecam.nie polecam.nie polecam.nie polecam.nie polecam.nie polecam.nie polecam.nie polecam.nie polecam.nie polecam.nie polecam.nie polecam.nie polecam.nie polecam.nie polecam.nie polecam.nie polecam.nie polecam.nie polecam.nie polecam.nie polecam.nie polecam.nie polecam.nie polecam.nie polecam.nie polecam.nie polecam.nie polecam.nie polecam.nie polecam.nie polecam.nie polecam.nie polecam.nie polecam.nie polecam.nie polecam.nie polecam.nie polecam.nie polecam.nie polecam.nie polecam.nie polecam.nie polecam.nie polecam.nie polecam.nie polecam.nie polecam.nie polecam.nie polecam.nie polecam.nie polecam.nie polecam.nie polecam.nie polecam.nie polecam.nie polecam.nie polecam.nie polecam.nie polecam.nie polecam.nie polecam.nie polecam.nie polecam.nie polecam.nie polecam.nie polecam.nie polecam.nie polecam.nie polecam.nie polecam.nie polecam.nie polecam.nie polecam.nie polecam.nie polecam.nie polecam.nie polecam.nie polecam.nie polecam.nie polecam.nie polecam.nie polecam.nie polecam.nie polecam.nie polecam.nie polecam.nie polecam.nie polecam.nie polecam.nie polecam.nie polecam.nie polecam.nie polecam.nie polecam.nie polecam.nie polecam.nie polecam.nie polecam.nie polecam.nie polecam.nie polecam.nie polecam.nie polecam.nie polecam.nie polecam.nie polecam.nie polecam.nie polecam.nie polecam.nie polecam.nie polecam.nie polecam.nie polecam.nie polecam.nie polecam.nie polecam.nie polecam.nie polecam.nie polecam.nie polecam.nie polecam.nie polecam.nie polecam.nie polecam.nie polecam.nie polecam.nie polecam.nie polecam.nie polecam.nie polecam.nie polecam.nie polecam.nie polecam.nie polecam. Zaletyzero -
~ogi / 2022-06-23 17:14Ocena: 1.00 / 5
Paczka została wysłana metodą, która zapewniała o dotarciu jej kolejnego dnia. W aplikacji monitorowania przesyłki była informacja, o tym kiedy paczka przyjdzie. Niestety określone godziny minęły, ale okej – kurierzy się spóźniają. Minęła godzina, do której rozwożą paczki. Po rozmowie na infolinii dowiedziałam się, że mam zadzwonić kolejnego dnia rano. Dostałam informację, że paczka ruszyła w drogę do mnie, ale jeśli nie będzie jej do określonej godziny, mam dzwonić ponownie. Paczki dalej nie było i po kolejnej rozmowie dostałam informację, że dzisiaj na pewno będzie. W międzyczasie zadzwonił do mnie pracownik biura obsługi z informacją, że kurier będzie się ze mną kontaktować w sprawie odbioru. Czekałam do późna i dalej nic. W końcu po dłuższe rozmowie na infolinii, okazało się, że paczka ani razu nie opuściła magazynu. Do tego, jeśli chcę otrzymać paczkę, mam po nią sama jechać do magazynu, bo kurier jej nie przywiezie. Jest to kolejna nieprzyjemna sytuacja z UPSem, w której paczka nagle znika z systemu i nie wiadomo co się z nią dzieje. Zaletyczasami miłe osoby na infolinii obsługi klientaWadyzatajanie informacji, brak kurierów (?), błędny system -
~Oktuna / 2019-05-22 15:56Ocena: 1.00 / 5
Pierwszy raz i ostatni, bardzo niemiłe doświadczenia. Ta firma to jakaś kpina, lekceważenie klienta, nieodpowiedzialność kurierów których nie obchodzi czy dostanie się paczkę w ręcę czy nie, ważne,że wysłane. Niekomunikatywność kurierów jest bardzo dotkliwa a brak możliwości dogadania jest irytujący. Usługi kurierskie świadczone przez tą firmę skrajnie odstają od normy i innych firm. ZaletySzybkie wysłanie paczki ale żeby dostać ją w ręcę od kuriera graniczy z cudem.WadyLenistwo kurierów.
Nieprzejrzysty i niepraktyczny system na stronie i mozolna rejestracja aż boli.
Nieprofesjonalizm kurierów. -
~Ola / 2018-10-05 10:35Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska z jaką się spotkałam. Paczki są dostarczane tylko do zbiorowych punktów, kurier NIGDY nie dociera do klienta! Możliwy tylko odbiór osobisty, mimo pisemnego upoważnienia. Tragiczny kontakt z firmą. Dostawa UPS dyskwalifikuje każdy produkt jaki kiedykolwiek,chciałabym kupić. NIE POLECAM! ZaletyBrak -
~Ola / 2019-04-02 17:30Ocena: 1.00 / 5
DRAMAT!!!!! zamowilam parę dni temu buty, wczoraj otrzymałam e-maila z informacja, że kurier nie może znaleźć adresu. Natychmiastowo na niego odpowiedziałam i podałam właściwy adres (ten sam, tylko kurier nie mogł go znaleźć), a także kontaktowałam się telefonicznie i Pani mnie zapewnila, ze dzis otrzymam paczkę. Po paczce ani widu, ani słychu, zero informacji! Próbuję się też dodzwonić na infolinię, wiec nie mam nawet jak się skontaktować z tą firmą kurierską! -
-
~Ola / 2019-04-19 10:14Ocena: 1.00 / 5
Totalna porażka. Nie było informacji kiedy będzie kurier no i go nie było. Po czym dostaje maila, że kurier miał problem z pobraniem pieniędzy. Lekkie zdenerwowanie, bo przecież nie pobrał pieniędzy, bo nigdy go u mnie nie było. Następnego dnia wchodzę na numer śledzenia paczki, który mnie łaskawie informuje, że moja paczka wraca do nadawcy i opuszcza granice państwa. To naprawdę żenujące. Nie miałam nawet szansy ponownego odebrania, a raczej powinnam napisać, że nie miałam w ogóle szans na jej odebranie. Szczerze nie polecam. -
~Ola / 2019-07-16 17:36Ocena: 1.00 / 5
Zawsze się zastanawiam jak po co podaje się numer kontaktowy w zamówieniu skoro i tak kurier go nie wykorzystuje. Kurier niczym samochód widmo był i odjechał, dziwne cały dzień byłam w domu i nikogo nie było. Dla mnie beznadzieja.... -
~Ola / 2020-01-12 19:56Ocena: 1.00 / 5
ŻARTY!!! Biorę wolne w Pracy bo nie mam innej możliwości i czekam na Kuriera. Nagle SMS, że kurier podjął próbę dostarczenia paczki. A Królewicz nawet nie podjął próby wyjścia z busa, sąsiedzi widzieli że się zatrzymał, zjadł w aucie kanapkę po czym odjechał. ZaletyŻadne!!!WadyFirma to wada !!! -
~ola / 2020-01-14 13:38Ocena: 1.00 / 5
Niestety kazdy przygoda z ta firma konczy sie stresem i opoznieniem w dostawie.
Kurier nie podejmuje wogole kontaktu, daje informacje ze nie ma kogos w domu. Mam wrazenie ze moze specjalnie bo przeciez jak ktos udowodni ze jest inaczej.ZaletyzadneWadykurier, brak kontaktu, brak mozliwosci przekierowania na czas, slaby kontakt, platna infolinia -
~Ola / 2020-04-30 09:33Ocena: 1.00 / 5
Brak informacji o terminie dostarczenia paczki. Natomiast na stronie monitorowania przesyłki fikcyjne wpisy o braku dostarczenia, podczas gdy czekałam w mieszkaniu (domofon działa - w międzyczasie dwóch innych kurierów bez przeszkód dostarczyło inne przesyłki). Brak kontaktu od firmy kurierskiej. Firma oferuje usługi, których nie realizuje. ZaletybrakWady- brak kontaktu z klientem,
- brak informacji o przesyłce,
- fikcyjne próby dostarczenia,
- brak wykonania opłaconej usługi -
~Ola / 2020-09-29 12:39Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie dzwoni do drzwi wrzuca na awizo a potem trzeba jechac do punktu i samemu odebrac. Pozdrawiam chyba już wole pocztę polską! Ten sam standard. WadyKurier nie dzwoni do drzwi wrzuca na awizo a potem trzeba jechac do punktu i samemu odebrac. Pozdrawiam chyba już wole pocztę polską! Ten sam standard. -
~OLA / 2020-12-22 08:24Ocena: 1.00 / 5
Brak z kurierem kontaktu, nie zostawił awiza, nie dzwinil w sprawie odbioru przesyłki. Paczka zaginęła i nie można jej znaleźć, bo nie ma numeru przewozowego. ZaletyBrakWadyBrak kontaktu z kurierem, brak pomocy że strony infolinii, brak możliwości złożenia reklamacji, -
~Ola / 2021-12-03 22:48Ocena: 1.00 / 5
Dostałam informację że paczka będzie dostarczona tego i tego dnia, wiec byłam w domu cały dzień i czekałam, a kurier nie dotarł i bezczelnie napisali że kurier był ale mnie nie zastał i paczka zostanie dostarczona innego dnia. Krew mnie zalała jak to przeczytałam. WadyOszuści -
-
~Ola / 2021-12-14 12:24Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie dostarczył paczki, pomimo, że cały dzień czekałam na nią w domu. Nie zostałam poinformowana o nieudanej próbie doręczenia przesyłki, ani nie było żadnego kontaktu sms-owego czy telefonicznego, że paczka została przekazana do punktu odbioru. W ostateczności paczka została zwrócona do nadawcy, jako że nie odebrałam jej na czas (nie miałam o niczym pojęcia). Po kontakcie z centrum obsługi klienta, dowiedziałam się, że z kurierami nie ma możliwości kontaktu. -
~Ola / 2022-01-31 12:23Ocena: 1.00 / 5
Zamówiłam i opłaciłam przesyłkę na dość sporą sumę pieniędzy. Przesyłka była w drodze 2 tygodnie. Status przesyłki cały czas taki sam, bez żadnych zmian. W międzyczasie zero kontaktu ze strony przewoźnika. Nagle z dnia na dzień w statusie przesyłki pojawiła się informacja, że przesyłka była już w miejscu odbioru i została zwrócona do nadawcy. Kpina totalna, żadnych informacji, powiadomień o możliwości odbioru przesyłki.Po telefonie wykonanym do UPS dowiedziałam się, że Pan nie jest w stanie sprawdzić kto i z jakiego powodu zlecił zwrot przesyłki bez kontaktu i zgody odbiorcy. Na moja prośbę o zleceniu wstrzymania zwrotu i dostawy do punktu odbioru Pan stwierdził, że nie może tego zrobić. Rozumiem, że nadać przesyłką z powrotem mnogą ale cofnąć ją do klienta to już nie? Żenada, kpina, cyrk, zero profesjonalizmu.Nigdy więcej nie skorzystam z usług tego kuriera. ZaletyzeroWadyWszystko, żenada totalna. -
~Ola / 2022-04-08 22:35Ocena: 1.00 / 5
Tragedia... Kontaktu z kurierem żadnego, powiadomień o zmianach w dostawie też żadnych. Po dokonaniu zamówienia w sklepie dostałam jednego maila z linkiem do śledzenia przesyłki, później już zero kontaktu. Nie dostałam informacji, że jest jakiś problem i moja paczka nie zostanie dostarczona danego dnia. Kolejnego dnia kiedy miała już przyjść również nie miałam żadnych informacji. Pracowałam z domu i czekałam na kuriera, ale nie mając kontaktu ze strony firmy kurierskiej weszłam w link do śledzenia i zobaczyłam, że moja paczka została dostarczona, gdzie ja jej na oczy nie widziałam. Dzwoniąc na infolinię dowiedziałam się, że kurier ją zostawił tylko pod innym adresem. Miałam czekać na kontakt z ich strony żeby to wyjaśnili. Nie doczekałam się więc po 2 godzinach zadzwoniłam kolejny raz żeby dowiedzieć się, że moja paczka jest zostawiona w punkcie. Również nie dostałam żadnego powiadomienia o tym. Poza tym nie po to zamawiam przesyłkę do domu i czekam cały dzień na kuriera żeby potem latać po punktach... Nie polecam, napsuli mi nerwów. -
~Ola / 2022-04-19 14:12Ocena: 1.00 / 5
Witam, najgorsza firma kurierska. Zakup na adres i kolejny raz przesylka nie dociera. Kurierzy UPS zostawiają paczki w oddziale do odebrania mimo że zamawiamy na adres. Nie dostarczają przesyłek na adres po prostu im się nie chce. Piszą kłamliwe notatki że klienta nie ma w domu lub że odmówił przyjęcia przesyłki. Nigdy w życiu nie kupię już z przesyłką UPS!!! OSTRZEGAM PRZED TA FIRMĄ!!!
strona 164 z 207
- « poprzednia
- 1 ...
- 162
- 163
- 164
- 165
- 166
- nastepna »