Czekałem w domu od 9:30 na kuriera, po czym o 15:10 dowiaduje się z 2 od UPS, żebym sobie odebrał przesyłkę w punkcie, bo kurier był, ale ... nikogo nie było w domu
Już drugi raz muszę latać po punktach i szukać paczki. Lepiej zamówić do paczkomatu - taniej i mniej nerwów
ZaletyJakie zalety? ZERO!!!
WadyKurier kłamca, zero kontaktu z osobą - mozna se pogadać z automatem
~nigdywiecejups / 2019-04-19 17:52
Ocena: 1.00 / 5
Zamówiłam paczkę, którą miał mi przywieźć kurier UPS. Paczka miała dotrzeć w poniedziałek, ale nie dotarła, w zamian za to dostałam info na mailu że adres jest błędny. W tym mailu rownież byla informacja jaki adres im podałam i ten adres był wlasnie prawidlowy. Nie wiem o co im chodzi, moze kurier byl zbyt wielkim leniem zeby podjechac pod moj dom?
Pozniej zobaczylam ze podobno UPS sie ze mna kontaktowalo w sprawie zaktualizowania adresu i podobno im powiedziałam jaki jest adres. Śmiech na sali, nikt nawet do mnie nie zadzwonił! Potem dostałam maila ze paczka wraca do nadawcy, oczywiscie wkurzona zadzwonilam na infolinie ale rozmawia sie tam caly czas z automatem wiec sie gówno dowiedziałam. Jeszcze pozniej dostalam info ze moja paczka zostanie nastepnego dnia dostarczona do mnie. Ale to był nieprawdziwy mail bo paczka zostala zwrocona do nadawcy. Zenujaca firma, nie polecam.
Zaletybrak
Wadyżenująca infolinia
maile z informacja o paczce sa wysylane losowo
0 kontaktu z kurierem
~Nik / 2024-06-21 14:24
Ocena: 1.00 / 5
Burdelnia. Nie są odpowiadalni. Nie dostałam SMS, kiedy będzie kurier. Zapłaciłam dostawę Nie dla tego żeby osobiście odbierać paczkę ????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
~nik313 / 2021-02-05 11:24
Ocena: 1.00 / 5
Ordynarni w obsłudze. Kłamią na temat dostawy. Wpisują że próbowali dostarczyć towar tymczasem nikogo nie było cały dzień. Na sledzeniu paczki , adnotacja że była próba doręczenia
Zaletyzero
Wadyjak w opini
~Nika / 2019-09-14 12:36
Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka nie dotarła, dwa dni czekałam na paczkę i za każdym razem dostawałam tylko wiadomość, że kurier już był lecz nikogo nie zastał w domu, co nie było zgodne z prawdą. Tym samym paczkę odesłali do nadawcy.
~Nika / 2020-05-21 17:03
Ocena: 1.00 / 5
Firma, która ma klienta głęboko w.... Kurier się nie kontaktuje, bo po co, albo ma problemy z telefonem. A po co podać nr do kuriera?? Przesyłka oddawana do magazynu z powodu adresu, który nie istnieje. Wystarczy wpisać w mapy Google i można dojechać pod sam płot. Ale kurier nie korzysta z takiej możliwości, bo nie widzi potrzeby. Klient czeka i się nie doczeka. Mam nadzieję, że każdy kto ma takie przeboje z ups ???? da znać firmie, która z nich korzysta. Może zwiną żagle, czego im życzę.
ZaletyBRAK!!!
WadyZbyt wiele, żeby wszystkie opisać !!!
~Nika_223 / 2021-08-09 12:42
Ocena: 1.00 / 5
NIe polecam nikomu, Paczka wysłana ekspresem do Niemiec idzie już drugi tydzień. Zero informacji, zero pomocy. Totalna porażka. Ostatnia paczka wysłana za pośrednictwem tej firmy
Zaletynie ma
~Niki / 2019-07-02 15:57
Ocena: 1.00 / 5
To wyjątkowo niekompetentna firma! Oczekiwałam na przesyłkę na której mi zależało, przesiedziałam pół dnia w domu, żeby się na koniec dowiedzieć, że mnie pod wskazanym adresem nie zastano! Dostałam za to informację gdzie mam się zgłosić po przesyłkę. Przy odbiorze dowiedziałam się, że wciąż przychodzą zdenerwowani klienci, którzy skarżą się na identyczne sytuacje.
Kurier nie tylko nie podjął próby doręczenia przesyłki, ale nawet nie chciało się mu się sprawdzić czy ktoś w ogóle jest w domu, bo telefonu też żadnego nie miałam. Czy firma UPS zdaje sobie sprawę z samowolki swoich pracowników? To najgorsza firma kurierska jaką znam, zawsze są z nimi problemy albo kłamią albo są aroganccy albo się nie pojawią. Niestety firmy dosyć często korzystają z ich usług.
Zalety???
WadyNie wymieniam, szkoda czasu....
~Nikilo / 2021-06-14 17:44
Ocena: 1.00 / 5
Na infolinni nic nie wiedzą, na ich agencji celnej zero informacji i brak kontaktu, nie odpowieadają na emaile a numery podane to jakaś kpina.
Żadnego upsa nigdy więcej bo to juz kilka razy tak było , fedex, dhl przynajmniej mają wiedzę co i gdzie a tu? Infolinia to zupełne zero informacji i pomocy
Zaletybrak zalet
Wadysame wady, 3 raz paczkę wcięło, teraz na ponad miesiąc.
~Nikki / 2019-01-13 11:54
Ocena: 1.00 / 5
UPS to jest jakiś dramat a nie firma kurierska, przedstawie moja historie z kurierem dzień doręczenia mojej przesyłki kurier o ile można nazwać tego pana przyjeżdża pod mój dom wykonuje do mnie dwa połączenia żebym wyszła po paczkę niestaty nie odebrałam telefonu w tym czasie nie słyszałam ponieważ opiekowałam się swoim dzieckiem kurier odjeżdża z moja przesyłka . Jest dzwonek furtka otwarta wystarczy wejść i zapukac oczywiście się nie chce , dzwonie do kuriera ze opiekowałam się dzieckiem i nie słyszałam telefonu i kiedy mogę się spodziewać przesylki a ten pan mi odpowiada następująco dziś między 14.00 a 15.00 czekam teraz cierpliwie na kuriera kurier się nie zjawił dzwonie do tego pana pytam a kurier do mnie nie wiem to pani przesyłka a nie moja wiec odpowiedziałam ze dziękuję za pana i państwa usługi i więcej nie skorzystam z państwa firmy . DHL zawsze mi raz w tygodniu paczkę przynosi pod drzwi i nigdy nie mam problemu a gdy nie odbiere 1 dnia to 2 dnia ponownie pan z przesyłka jest a do tego UPS przyjeli samych niedobitków. ... Proponuje trzymać się z dala od tej firmy kurierskiej nie wykonują swoich obowiązków należycie.
ZaletyBrak
WadyZła obsługa klienta
Problem z doręczeniem przesyłki
~Niko / 2023-05-11 10:28
Ocena: 1.00 / 5
Brak telefonu, SMS, maila od kuriera. Droga pantoflową dowiaduje się, że przesyłka gdzieś tam leży na ulicy Rolnej. Kurier UPS to taki nowy paczkomat tylko, że drożej, gorzej. Nie polecam
ZaletyBrak
WadySzkoda gadac
~Nikola / 2019-08-09 10:52
Ocena: 1.00 / 5
TRAGEDIA! Ciagle bylam w domu i czekalam na przesyłkę i sie nie doczekałam, na maila dostałam informacje ze kurier niby byl ale nikt mu nie otworzył! Śmiech na sali, zapłaciłam specjalnie wiecej bo mi zależało na wcześniejszej dostawie ;_; ale i tak dlugo sibie poczekała bo musialam przekierować....
WadyWszytsko
~Nikola / 2021-02-18 17:07
Ocena: 1.00 / 5
Kurier to jeden wielki żart, złożyłam zamówienie z TNF, nie miałam opcji wyboru innej firmy przewozowej, nie dość, że na przesyłkę czekałam maksymalny możliwy czas dostawy (4 dni) to w kuriera podjechał pod dom, wcisnął lub tez nie przycisk domofonu i odjechał. Domofon fizycznie nie zadzwonił, byłam w domu cały czas, były na podjeździe dwa auta, uchylona brama, nie wpadł na pomysł żeby zadzwonić lub wejść na podwórko i zapukać z żadnym innym przewoźnikiem w życiu nie było problemów, po jaką cholerę każą podać nr tel jak i tak nie pomyśli by zadzwonić w tak oczywistej sytuacji, gdzie po prostu widać ze ktoś jest w domu. Dzwonie na infolinie, mówię miłej Pani, że jutro wyjeżdżam z miasta i przez najbliższe pare miesięcy mnie tu nie będzie, gdyż to mój dom rodzinny a paczkę zamawiałam w sobotę specjalnie by do piątku doszła. Poprosiłam o jakis kontakt z kurierem ba co Pani odpowiada - my nie mamy numerów kuriera i taka jest nasza polityka firmy. Ani ja ani ona ani nikt inny nie mógł zadzwonić do jednego człowieka będącego pracownikiem ich firmy - cudownie.
ZaletyBrak
WadyZa dużo by wymieniać
~Nikola / 2022-04-26 17:57
Ocena: 1.00 / 5
Pierwszy i ostatni raz wybrałam opcje dostawy paczki przez UPS.. podejście do klienta tragiczne. Kurier prostak i burak. Zbulwersowany i pracuje jak za karę. Nie polecam
~Nikt / 2022-12-23 20:04
Ocena: 1.00 / 5
To jest jakaś katastrofa przecież, XXI wiek i brak kontaktu z kurierem, który sobie wpisuje ze nikogo nie było w domu podczas doręczenia, gdy wszyscy siedzieli w domu cały dzień, nigdy się nie spotkałam z tak bezczelnym zachowaniem, infolinia to oczywiście rozmowa z botem :))) na dodatek prezent nie dojdzie, ponieważ to najgorsza firma kurierska na świecie, bez pozdrowień .
WadyWSZYSTKO!!!!
~Nina / 2018-10-31 14:33
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam UPS Polska!!!!
Kpina z klienta. Brak chęci na współpracę. Przesyłka o wadze 20 kg została oddelegowana pod inny, niż wskazany adres bez kontaktu z adresatem.
Wadybrak kontaktu z kurierem
dostarczenie paczki pod inny adres niż w zamówieniu
brak współpracy ze strony obsługi
~NINA / 2019-02-22 12:56
Ocena: 1.00 / 5
Firma masakra... strona internetowa ledwo działa, a jak już działa to i tak nie można na niej niczego załatwić. Pani na infolinii niekompetentna, nie potrafiła odpowiedzieć na żadne pytanie. Kurier skontaktował się ze mną dopiero po fakcie twierdząc, że nikogo nie ma w domu i nie może mi zmienić adresu dostawy bo on juz sobie tam zaznaczył, że paczka jest w punkcie odbioru i trudno. Nie po to płace za kuriera żeby po paczkę jechać przez całe miasto... Tragedia!
~nina / 2020-10-16 11:31
Ocena: 1.00 / 5
Zamówiłam przesyłkę z Amazon.de. Już we wtorek miałam info, że doręczenie będzie w piątek. Czekałam w domu, tymczasem kurier UPS wpisał informację, że podjął nieudaną próbę doręczenia,stwierdzając nieprawdę, bo faktycznie takiej próby nie było. Zadzwoniłam do UPS i przedstawiłam sytuację. Pani próbowała mnie przekonać, że mam zepsuty domofon (nie mam). Kolejna próba doręczenia w poniedziałek. Dodam, że bardzo mi zależało na tej paczce, dlatego siedziałam w domu czekając,tymczasem kurierowi nie chciało się paczki doręczyć. Brak słów.
Zaletyżadnych
Wadyoszukiwanie klienta
~Nina / 2022-05-18 19:51
Ocena: 1.00 / 5
Szkoda mi tych osób które pracują w tej firmie jako kurierzy. Jak można kazać kurierom kłamać,że była próba doręczenia gdybym nie rozmawiała z kurierem to bym uwierzyła w bajki kierowniczki Jeżdżą autami które się rozsypują,brak telefonów służbowych,Wstyd dla wyższej kadry która tak traktuję swoich pracowników.
ZaletySame wady
WadySame wady
~Nina / 2022-08-22 17:41
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. Najgorsza firma kurierska. Ta sama paczka 2 razy odsyłana. Kurier odnotował,że nie zastał adresata a tymczasem nawet się do nas nie pofatygował. Obsługa klienta odpryskliwa i klamnie.