UPS opinie

• ~Klaudia / 2020-01-03 23:03
  Ocena: 4.67 / 5
  Zamówiłam przesyłkę z Warszawy do Białegostoku przyszła już następnego dnia natomiast o 8 rano, wszystko wydaje się super natomiast szkoda że kurier nie zadzwonił wcześniej na telefon lub nie zadzwonił gdy był już na miejscu ponieważ byłam w domu jednak nie słyszałam żeby ktoś pukal. Potem zobaczyłam jedynie awizo w skrzynce. Być może moja wina że nie słyszałam lub kurier wcale nie pukal? Ale po za tym wszystko w porządku miła obsługa w punkcie odbioru.

  ZaletySzybki czas dostawy
  Przyzwoita cena
  Miła obsługa
  Łatwe śledzenie paczki w aplikacji

  WadyBrak telefonu od kuriera
• ~tr101010 / 2020-01-03 14:27
  Ocena: 1.33 / 5
  Najgorsza firma przesyłkowa jaką znam. Kolejna przesyłka jaką zamawiałam nie została mi dostarczona ( za przyczynę podali brak mojej obecności w domu) mimmo, że czekałam na nią cały dzień w mieszkaniu. Wieczorem dostałam powiadomienia, że paczka jest w punkcie UPS przez co kolejny raz musiałam odbierać ją sama. KPINA!!!!
• ~Czesiek / 2020-01-03 12:42
  Ocena: 2.00 / 5
  Zastanawiałem się od dość dawna czy coś pisać w tej sprawie, dziś czara goryczy się przelała. Mieszkałem wcześniej w Puszczykowie i tam kurier UPS był rewelacyjny, super kontakt, zawsze można było się dogadać, zdzwonić i nie było problemu, paczki na czas i bezpośrednio od kuriera. Obecnie mieszkam w Poznaniu i to co tu się dzieje to jakiś dramat, już trzeci raz z rzędu jestem w domu kiedy przychodzi SMS że Pan kurier nikogo nie zastał, o co tutaj chodzi?? Najgorsza firma kurierska jaką znam, czegoś takiego nawet poczta polska nie robi, kpina z użytkowników

  ZaletyCzas realizacji, poza tym ta firma to pomyłka

  WadyKurierzy w dużych miastach to lenie, zostawiają awizo i mają w dupie swoją robotę, gdyby UPS miało paczkomatu to w środku zapewne zastał bym awizo a nie przesyłkę
• ~Ma / 2020-01-03 11:40
  Ocena: 1.67 / 5
  Zero opcji skontaktowania sie na zywo z obsluga klienta. Kurierzy nie moga skontaktowac sie z klietem bo w większości nei rozmawiają po Polsku
• ~Anna / 2020-01-02 17:07
  Ocena: 1.00 / 5
  Długo myślałam, że to GLS jest najgorszą firma kurierską, ale nie-UPS pobija wszystkich na głowę. Notorycznie przekłamane informacje. Przesyłka miała być dostarczona 31.12. a 02.01 nowe info, że właśnie została wysłana. Zerowy kontakt zarówno z idiotyczną automatyczną infolinią, która niczego nie wnosi do sprawy klienta, jak i z samym klientem. Polecam brać przykład z innych firm przewozowych, gdzie kurier jest w kontakcie z klientem, zależy mu na dostarczeniu przesyłki a nie na odbębnieniu swoich godzin i zostawianie paczek w punkcie odbioru. A ty kliencie sobie drałuj na drugi koniec miasta, bo księciuniu łaskawie chociaż u sąsiada nie zostawi (o kontakcie do klienta już nawet nie wspomnę, w UPS nie wiedzą co to jest). Nie polecam, szczerze odradzam i omijam szerokim łukiem. Jeśli tylko mam wybór, nigdy nie jest to UPS. Przestrzegam!
• ~Kerakso / 2020-01-01 04:47
  Ocena: 1.33 / 5
  Nie polecam firmy, przesyłka miała być 30 stycznia. Czekałem cały dzień w domu, a pod koniec dnia pojawiła się wiadomość, że zmieniono datę doręczenia, na następny dzień tak samo.

  ZaletyMają ładną szatę graficzną na stronie

  WadyAmerykańskie
  Nie dostarczają paczki na czas
• ~Jacek / 2019-12-30 14:59
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie polecam. Wybierzcie inną firmę. Pilna przesyłka do nadania, umówiony kurier i opłacony (a więc inne firmy odpuszczone) i co? Kurier którego tel. jest na stronie nie odbierze, bo to nie jego rejon. Kurier z rejonu nie odbierze bo nie dostałe informacji. Odbiorą jutro (chyba). 15 min na infolinii by usłyszeć, że "nic się nie da zrobić". Gdyby mi nie zależało na czasie wybrałbym pocztę polską. Jeden wielki bajzel. ODRADZAM

  Wadynie dotrzymanie terminu odbioru
  zła obsługa klienta na infolinii
  ogólny bałagan
  
• ~Lol / 2019-12-30 13:17
  Ocena: 1.00 / 5
  Jesteście firmom która nie jest nastawiona frontem do klienta. Zapłaciĺam za ekspresową przesyłkę i mimo to sama muszę iść po paczkę do punktu w którym została zostawiona, bo nie było mnie w domu. A najlepsze jest to że nie dostałam żadnego powiadomienia kiedy mam się spodziewać paczki. Wy nie musicie wysyłac tego typu powiadomien to skoro np zamowie cos i będę na to czekać od 7 do 10dni to 10 dni mam nigdzie nie wychodzić?? Mało to nie miałam zostawionego awiza ani w skrzynce ani w drzwiach a powiadomienie na poczte że nie było mnie w domu mam.

  ZaletyŻadnych.

  WadyNie przemyślana organizacja i najwyraźniej leniwi kurierzy.
• ~Adam / 2019-12-30 12:48
  Ocena: 1.00 / 5
  Firma totalny absurd. Zamówiona paczka 17tego została wrzucona do punktu odbioru bez wizyty kuriera, bez informacji czy w ogóle się pojawi. Po 3 dniach pojawiła się automatyczna informacja o miejscu zmagazynowania paczki, po tej informacji została odbyta rozmowa telefoniczna z konsultantem który stwierdził że skoro wiemy gdzie jest paczka to sobie możemy odebrać ją własnoręcznie, a na pytanie o zwrot kosztów za kuriera konsultant stwierdził że mamy się kontaktować ze sklepem nadającym paczkę. Absurd, biurokracja, mam nadzieję że ta parafirma splajtuje.

  ZaletyW tej sytuacji brak

  WadyNiesumienność, spychologia
• ~nu / 2019-12-24 14:37
  Ocena: 1.00 / 5
  Otrzymałam błędne informacje na temat statusu przesyłki, została oznaczona jako przekazana kurierowi, mimo że w rzeczywistości nie opuściła sortowni. Kurier powiedział że nikogo nie zastal, po chwili przyznał, ze w ogóle nie przyjechał. Bardzo zależało mi na odebraniu przesyłki w terminie, zaproponowałam że odbiorę ją osobiście, ale to również okazało się niemożliwe.
• ~K / 2019-12-24 13:23
  Ocena: 1.33 / 5
  W regionie doręczania Kalisz posiadacie państwo bardzo niekompetentny zespół doręczeń. Nie tylko przyjechał do mnie bardzo chamski kurier, który nazwał mnie głupkiem ponieważ chciałem sprawdzić zawartość przesyłki przy nim. Ale również Pan który rozwozi paczki prawie nie mówi po polsku. Dla firmy o tak wysokiej reputacji jest to niedopuszczalne, ponieważ Pan Kurier nie potrafił wyjaśnić dlaczego muszę najpierw podpisać a potem mogę otworzyć paczkę - potem sobie to sprawdziłem.
  Szczytem jednak jest to że po zgłoszeniu uszkodzenia paczki przyjechał ten sam kurier aby wypełnić protokół szkody. Protokół ten może być bardzo łatwo zafałszowany w takim przypadku.Oczywiście dogadanie się z panem było prawie nie możliwe bo posługiwał się mieszaniną polsko-ukraińskiego. Nie mam nic przeciwko pracownikom ze wschodu, jednak niedopuszczalne jest aby kurier nie potrafił posługiwać się językiem polskim. Tym bardziej, że pracownikowi wsparcia wyraźnie było powiedziane że ma przyjechać osoba mówiąca w języku polskim. Kurier doręczający paczki w Kaliszu powinien co najwyżej pracować na magazynie, a nie z klientami.
  Gorycz jest tym większa biorąc pod uwagę fakt, że kilka dni wcześniej ten sam Pan oszukał moją mamę na 100 zł, bo uwaga, poszedł liczyć pieniądze do swojego busa. By następnie wrócić z niewłaściwą resztą. W momencie gdy Pan usłyszał że mama chce wezwać policję Pan Ukrainiec uciekł do busa i odjechał. Najśmieszniejsze jest to , że panu w jego komputerku pojawia się bilans kasowy na koniec dnia, czego dowiedzieliśmy się po kontakcie ze wsparciem technicznym. W każdym innym przedsiębiorstwie jest to nie do pomyślenia z uwagi że jest to jedyna forma skontrolowania pracownika czy nie dokonał oszustw.
  Edit or delete this
  Like
  · Reply · 55m

  ZaletyBrak

  Wady- Kurierzy z Ukrainy, którzy nie mówią po polsku, prawdopodobnie również oszuści, ponieważ ich 'komputerki' pokazują kurierom bilans pieniędzy na bieżąco, co jest absurdem.
  - Chamstwo, obsługa klienta zapewniała że przyjedzie polak na reklamację, przyjechał ten sam ukrainiec XDDDDDDDD
• ~Wojtek / 2019-12-24 08:51
  Ocena: 2.33 / 5
  Kontakt na infolinii zerowy. Nic nie mogą, pomóc, nic niewiedzą. Nie ma możliwości skontaktowania się z kurierem dostarczającym. Sam kurier kilkukrotnie nie dostarczał paczki jako powód podając, że nie ma mnie w domu A BYŁEM. Dno

  WadyInfolinia nic nie pomoże
• ~Beb03 / 2019-12-23 17:47
  Ocena: 1.00 / 5
  Wysłano do mnie dwie przesylki w dwóch różnych terminach z jednej firmy. Zero kontaktu i telefonu od kuriera,żadnego kontaktu ze strony przewoźnika.Przesyłki wracały więc do nadawcy. Ten kontaktowal sie ze mną, wyjaśniliśmy i przesylki znów zostaly nadane z andotacją na paczce proszę o kontakt z adresatem. Takiego okropnego, wrednego, obraźliwego kontaktu z wpychaniem mi ze nie chcę odbierac paczki nie spotkałam. I dalej czekam na przesyłkę.
  

  ZaletyŻadnych

  WadyLenistwo, brak kontaktu, nie dostarczanie przesyłek.
• ~Nie ujawniam / 2019-12-23 12:54
  Ocena: 2.00 / 5
  Zamówiłem hoverboarda dwa tygodnie temu i jeszcze go nie ma a kase wpłaciłem 649
  Złotych
  NIE POLECAM

  ZaletyZLE LUDZIE

  WadyDLUGI CZAS DOSTAWY
• ~Karol 0210 / 2019-12-22 18:39
  Ocena: 2.00 / 5
  Zamówiony kurier (Norwegia, k. Trondheim) nie odbiera paczki mimo powtórnego zlecenia. Po założeniu nowego numeru zamówienia kurier dalej się nie pojawia. W tym czasie dostaję list z Norweskiej poczty żeby do nich zawieść paczkę. Na infolinii nie wiedzą gdzie jest kurier i jedyne co mogą zrobić to wygenerować nowe zlecenie odbioru paczki. W dziale rejalamcji Pani ma mnie w d i informuje że muszę dzwonić na Norweska infolinię. Ostecznie po tygodniowym opóźnieniu w wysyłce paczkę ma norweska poczta a status paczki wg. UPS to niezmiennie od początku 'przetwarzana w agencji celnej'. NIE POLECAM DLA PRZESYŁEK MIĘDZYNARODOWYCH.

  Wady1. Fatalny system informatyczny - nie wiedza gdzie jest kurier i dlaczego nie odbiera paczki
  2. Brak jakichkolwiek powiadomień
  3. Fatalna obsługa reklamacji
• ~Karolina / 2019-12-21 17:05
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie polecam!!! Zamówiłam kuriera i miałam do wysyłki bardzo ważna rzecz i zależało mi na czasie. Kurier przez 4 dni nie odebrał przesyłki, a konsultanci którymi rozmawiałam zapewniali przez kolejne dni zapewniali mnie, że kurier odbierze przesyłkę co oczywiście się nie stało!!!! Najgorsza firma kurierską z jaką współpracowałam
• ~klient UPS / 2019-12-21 11:47
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie polecam!!! Najgorsza firma kurierska na polskim rynku. Cały dzień byłam w domu a wieczorem na śledzeniu przesyłki pojawiła się informacja o próbie doręczenia, której nie było. Od nieuprzejmego Pana z obsługi telefonicznej otrzymałam informację, że kurier na pewno był u mnie, tylko pewnie dzwonek nie działał, albo ja kłamię, że byłam. Kolejna próba dostarczenia będzie następnego dnia roboczego i mam oczekiwać "wizyty" kuriera od 9.00 do 12.00 Nie zadzwonią wcześniej żeby dokładniej określić czas, bo nie świadczą takiej usługi! A klient przecież nie ma nic innego do roboty tylko oczekiwać w domu aż łaskawy Pan kurier raczy się pojawić i łaskawie dostarczy zamówioną i opłaconą paczkę! A jak mi się nie podoba to mogę sobie paczkę odebrać w oddziale (10 km od centrum miasta). To jest jawne i bezczelne lekceważenie klienta. Nie miałam możliwości wyboru innej firmy kurierskiej, ale na drugi raz nie kupię nic u sprzedawcy, który korzysta z usług wyłącznie firmy kurierskiej UPS.

  ZaletyBrak
• ~Ania / 2019-12-20 23:24
  Ocena: 3.00 / 5
  Nie polecam!!! Na paczke czekałam cały dzien po czym wieczorem dostalam wiadomość ze przesylka zostala dostarczona!! Tylko szkoda ze nie do mnie !!! Kurier nawet sie nie pofatygowal zadzwonic tylko zostawil paczke w punkcie UPS. Masakra.Najgorsza firma przesyłkowa jaką znam.(To nie było pierwszy raz)

  ZaletyBrak

  WadyZero kontaktu z zamawiającym
• ~Michalina / 2019-12-20 15:31
  Ocena: 1.00 / 5
  Czas oczekiwania o dzień dłuższy niż zamierzony. Brak kontaktu kuriera z klientem. Nie pozostawił paczki, w czasie gdy osoby był w domu. Brak kontaktu telefonicznego.

  ZaletyBrak

  WadyBrak kontaktu, opóźnienie.
• ~Katarzyna / 2019-12-20 14:58
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsza Firma kurierska jaka istnieje na polskim rynku. Pracuja wredni niewyszkoleni ludzie. Zarówno kurierzy jak i pracownicy infolinii. Kontaktu z kurierem brak. Planowane dostarczenie paczki od 8:00 do 19:00. Po całym dniu oczekiwania paczki, kurier zaznacza, ze paczki nie odebrano ( gdzie w ogole nie zjawił sie pod adresem). Nastepny dzien ta sama sytuacja, po czym paczka zostaje zwrócona do nadawcy, poniewaz kurier wpisał informacje, ze pierwszego dnia została zaznaczona odmowa przyjecia paczki, gdzie tak na prawde nie było kuriera. Infolinia gubi sie w swoich kłamstwach.

  Zaletybrak

Zobacz również

DPD

Ocena: 1.50, ilość opinii: 12672

InPost

Ocena: 1.75, ilość opinii: 8070

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7717

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4126

Pocztex

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4116

GLS

Ocena: 1.55, ilość opinii: 2433

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4726

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4523

Orange

Ocena: 1.40, ilość opinii: 3975

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3508

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3209

Plus

Ocena: 1.45, ilość opinii: 3064