Chciałabym, abyście przestali kłamać w systemie monitorowania oraz abyście przestali przekazywać paczki do punktu odbioru bez pofatygowania się pod dany adres (paczka zamówiona z dostawą na adres). Każda interwencja kończy się również kłamstwami np.: do godziny czasu ktoś się z Panią skontaktuje (minęło 3 dni i nic) oraz, że paczka "dzisiaj" zostanie doręczona ( to dzisiaj to było w piątek po czwartkowej interwencji). Jeszcze te kłamstwa, że kurier był, ale nikogo nie zastał. Jestem na L4 długoterminowym i jestem w domu 24h. A w systemie ani wzmianki. Poza tym godziny w systemie dają wiele do życzenia. Paczka zarejestrowana o np o 11:08, a przekierowana do punktu o 11:14. 6 minut na dostarczenie paczki?!? Śmiech. Tak samo jak to, że kurier był, a nikogo nie było mimo, że cały czas jestem ???? Najgorsza firma kurierska. Szkoda tylko, że przez to cierpią głównie sprzedawcy, bo klient nie zamówi towaru widząc nazwę waszej firmy i wiedząc jakie cyrki odstawiacie.
ZaletyBrak
Wady- niedostarczanie przesyłek
- brak reakcji na telefoniczne zgłoszenia problemu
- kłamstwa dotyczące przesyłki oraz kontaktu z firmą
- przekierowanie przesyłki na punkt odbioru bez wcześniejszej próby doręczenia
~Marta / 2023-04-19 16:47
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska!!! Proszę nigdy jie korzystać z ich usług!
Brak możliwości kontaktu z kurierem,brak ustalonego terminu dostawy!!!
Kompletna porażka
~Marta / 2023-08-09 15:17
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia ! Najgorsza firma jaka może być! Zero kontaktu z nimi ! Paczka miała być dostarczona wczoraj , spędziłam cały dzień w domu , nikogo u mnie nie było, nikt nie dzwonil , żadnego awizo , a podobno kurier był! Nie polecam !
WadyOszuści
~Marta / 2024-02-29 22:18
Ocena: 1.00 / 5
Dramat!! Żenada!!! Kurier zaznaczył, że nikogo nie zastał w domu, gdzie byłam cały dzień. Po telefonicznym zgłoszeniu zdarzenia , minęła doba i nadal nikt nie przyszedł. Paczka jest do odbioru w punkcie. Ponad to rozmowa z konsultantką to kpina... została poproszona o natychmiastową interwencję , by kurier jak najszybciej do mnie dotarł, to stwierdziła , że ona tego nie zrobi i się rozłączyła! Wasza firma i usługi to żart! Wstyd!!!
~Marta / 2025-09-11 15:33
Ocena: 1.00 / 5
Ja niestety podzielam opinię większości klientów UPS. Moja paczka również nie została dostarczona w terminie, również dostałam maila o nieudanej próbie doręczenia, podczas gdy cały dzień czekałam w domu na kuriera i niestety paczkę musiałam odebrać sama. Na infolinii poinformowano mnie, że GPS wskazuje, że kurier był w miejscu dostarczenia paczki- więc jak on bym i ja byłam to czemu nie dostarczył? Tragedia....
~Martens / 2021-03-06 10:56
Ocena: 1.00 / 5
Omijajcie tą firmę wielkim łukiem.Paczka z Chin przetrzymywana ponad 5 miesięcy.Kontakt z mojej strony nic nie skutkował,otrzymywałem tylko informacje że przesyłka jest w drodze.
ZaletyBrak
WadySame wady
~martin / 2021-01-11 20:18
Ocena: 1.00 / 5
Żenada sto lat za innymi 2 razy od sprzedawców niestety ja bym od nich nie wybrał przesyłki wszystko ble...
~Martyna / 2019-09-06 19:37
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam ups, kurier potwierdził doręczenie paczki, zostawił w innym miejscu, nawet nie powiadomił o zmieniane miejsca dostawy i nie raczył nawet zadzownic do bramy
~Martyna / 2020-12-09 13:53
Ocena: 1.00 / 5
JAK NAJBARDZIEJ NIE POLECAM TEJ FIRMY KURIERSKIEJ. 1 I OSTATNI RAZ ZAMÓWIŁAM COKOLWIEK PRZEZ TĄ FIRMĘ. KURIEROWI NIE CHCE SIĘ WNIEŚĆ PACZKI POD ADRES ZAMIESZKANIA TYLKO DZWONI I CZEKA POD BLOKIEM. ŻENADA!!!!! PŁACĘ ZA PACZKĘ I TO NIE MAŁE PIENIĄDZE ŻEBY JESZCZE PO NIĄ SCHODZIĆ, BO KURIEROWI NIE CHCE SIĘ WEJŚĆ JAK TO JEST JEGO OBOWIĄZEK DOSTARCZYĆ PACZKĘ POD ADRES ZAMIESZKANIA.
~Martyna / 2021-10-06 13:10
Ocena: 1.00 / 5
Beznadziejna firma. Na paczkę czekałam tydzień, zależało mi na czasie, trzy dni dzwoniłam codziennie na infolinie, podobno kurier nie mógł znaleźć adresu, mimo to nie podjął wysiłku zadzwonienia do mnie. Obiecano, że paczka trafi na następny dzień. Po czym okazało się, że kurier zostawił paczkę w oddziale i trzy dni sobie tam leżała. Po tygodniu czekania musiałam osobiście po nią pojechać do oddalonego ode mnie o 80 km miasta. Nie polecam nikomu tej firmy
ZaletyBrak
WadyDługi czas oczekiwania na paczkę, brak zainteresowania, brak kontaktu z kurierem
~Martyna / 2021-11-08 13:02
Ocena: 1.00 / 5
Kurier ewidentnie nie ma pojęcia o tym gdzie i jak jeździć, brak orientacji w terenie. Brak orientacji w terenie oraz umiejętnego odczytania adresu.Sama obsługa jest bardzo niskiej jakości, Kurier bardzo nieprzyjemny.
ZaletyBrak
WadyWiele
~Martyna / 2022-05-19 16:23
Ocena: 1.00 / 5
Partacze - to bardzo dobra opinią poprzedniego opiniodawczy. Szczerze popieram. Dzisiaj miałam odebrać paczkę do godz. 15:00. Siedziałam więc karnie w domu do 15:30. Kiedy kuriera w dalszym ciągu nie było, zajrzałam do mojej poczty, żeby sprawdzić status paczki. I cóż znalazłam? Paczka została zostawiona w punkcie odbioru !!!! Musiałam po nią pojechać !!! A zapłaciłam za przyniesienie do domu. Ale kurierom nie chce się chyba wchodzić po schodach. Lepiej chyba zrzucić do punktu odbioru - niech sobie klienci odbierają sami. Dziadostwo kompletne !!! I to za niemałą opłatę za tę usługę.
ZaletyŻadnych zalet
WadyDroga usługa, nie wykonana zgodnie z tym za co płaci klient. Ponadto klient dostaje maila z datą dostarczenia już w chwili pobrania etykiety przez nadawcę, co każe klientowi oczekiwać bez sensu.
~Martyna / 2022-11-17 13:28
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam, zamówiłam paczkę z dostawa pod dom, kuriera nie widziałam nie zadzwoniłam i zostawił awizo nigdy więcej nie zamówię przez ta firmę
~Martyna / 2023-04-25 15:56
Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to katastrofa. Kurier wcale nie podjął próby doręczenia paczki. Ja czekając w wyznaczonym terminie na dostarczenie przesyłki, dostałam maila o nieudanej próbie doręczenia. Prima aprillis normalnie. Po skontaktowaniu się z firmą obiecali ze paczka zostanie doręczona jeszcze w tym samym dniu, po kolejnym kilkugodzinnym czekaniu dostałam kolejny mail, ze zostanie dostarczona w dniu jutrzejszym. NIE POLECAM
ZaletyBrak
WadyWszystko
~Martyna71 / 2022-08-05 06:40
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska. Czekałam na paczkę, po napisaniu maila otrzymałam informację o próbie doręczenia i pozostawieniu paczki w punkcie. Kurier nawet nie podjął próby kontaktu i nie poinformował o paczce w punkcie.
~Marvel / 2019-04-04 11:18
Ocena: 1.00 / 5
Zero kontaktu z kurierem nie dokładne informacje o godzinach przyjazdu godzinach
~Marzanna / 2022-12-01 12:48
Ocena: 1.00 / 5
Korzystałam z UPS od kilku lat i wszystko było ok, niestety ostatnie dwie przesyłki do Niemiec spowodowały, że podjęłam decyzję o zmianie firmy kurierskiej. Kurier zostawia awizo mimo że ludzie są w domu - nawet nie pofatygował się aby nacisnąć przycisk domofonu (sprawnego) - po czym wozi paczkę dwa dni w dostawczaku, dlaczego nie zostawia jej w punkcie gdzie można by ją odebrać osobiście ? tego niestety nie wiem. Próba złożenia reklamacji na naszej infolinii okazała się kompletną porażką, Pani nie potrafiła mi pomóc, twierdząc, że poza granicami kraju to już nie jest ich biznes i poradziła aby skontaktować się przez infolinię z punktem w Niemczech, dowiedziałam się również, że niemiecki kurier nie będzie dzwonił na numer zarejestrowany w Polsce, który od kilku lat działa w roomingu w Niemczech !!? Kontakt z punktem w Niemczech zakończył się podaniem informacji, że nie mogę osobiście odebrać przesyłki bo wozi ją jeszcze kurier - 2 dni!!!!! To jest skandal!
ZaletyNie znajduję
WadyKompletna ignorancja klienta.
~Marzena / 2021-09-07 17:54
Ocena: 1.00 / 5
Kurier mial byc w umowionym przedziale od 15 do 17. Czekałam do 17:30 po czym zadzwonilam. Opryskliwy kurier oznajmił mi, że pora nadania byla nienormalna wiec odioru tez bedzie nienormalna. ...
Nienormalne jest to, ze na infololinii wyraźnie zaznaczylam przedzial czasowy co zostało przyjete, wyraznie zaakceptowane. Dziadostwo straszne i brak profesjonalizmu.
~Marzena / 2022-02-24 11:20
Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka awizowana bez próby doręczenia Powinny być 2 próby doręczenia niestety awizo pierwszego dnia.
ZaletyBrak
WadyCena usługi nieadekwatna do wykonania
~Marzena / 2022-11-23 13:09
Ocena: 1.00 / 5
Fatalna firma, brak kontaktu, brak przesyłki kurier się nie pojawia tylko awiza. Na Platformie w momencie złożenia reklamacji blokują klienta. Katastrofa
