Kurier ponoć dzwonił na domofon i dzwonek Nie mamy ani domofonu ani dzwonka i 5 osób było w domu a paczki brak
ZaletyBrak
WadyŚlepy kurier
~Magda / 2023-10-06 18:56
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza z firm kurierskich! Kurier nie dostarczył paczki, zostawił w punkcie z adnotacja że nikogo nie zastał, a to był budynek urzędu
ZaletyBrak
WadyWszystkie jakie tylko może mieć firma kurierska
~Magda / 2024-07-08 11:04
Ocena: 1.00 / 5
Dramat. Kurier nie dzwoni przed przyjazdem. Chyba liczy, że od rana człowiek będzie siedział i patrzył jak jaśnie Pan podjedzie. To jest tragedia. Zero kontaktu z kurierami. Infolinia do dupy!
ZaletyBrak
WadyWszystko!
~Magda / 2024-11-07 21:01
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska. Błędne komunikaty w śledzeniu. 40 minut na infolinii żeby porozmawiać z konsultantem który i tak nic nie wiedział i w niczym nie pomógł. Obiecany w ciągu godziny telefon z oddziału też nie doszedł do skutku. Paczka od dwóch dni nie została dostarczona. Kurier drugiego dnia wskazał nieudaną próbę doręczenia mimo że nie rac się pojawić cały dzień był ktoś w domu.
ZaletyZero
WadyBrak kontaktu brak rzetelnej informacji kompletna ignorancja
~Magdalena / 2020-10-07 09:30
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam! Kurier widmo! Caly dzien czekania w domu, zeby dostac informacje, ze nikogo kurier nie zastał! Kpina!
ZaletyŻadnych!
WadyOszukują ludzi
~Magdalena / 2020-12-30 12:46
Ocena: 1.00 / 5
Pierwszy raz korzystałam z usługi tej firmy i chyba ostatni.
Zamówienie złożyłam miesiąc temu 28.11.2020. Po dwóch tygodniach zmartwiło mnie, że paczka nadal została niedostarczona. Skontaktowałam się z klientem na co usłyszałam, że paczka została zgubiona w transporcie. Nikt mnie o tym nie poinformował. Została wysłana kolejna paczka. Czas trwania 3-5 dni od nadania- szła 7dni, co skutkowało, że nie doszła na czas (miał to być prezent na święta). Kurier nie zadzwonił,nie dostałam maila, że będzie danego dnia dostarczał przesyłkę.
Paczka została odesłana do punktu odbioru na terenie Poznania. Zadzwoniłam, żeby ponowili przesyłkę. Doszła dziś po dwóch dniach od nadania. Kurier tym zadzwonił na telefon komórkowy, że stoi pod budynkiem. Nie wiem dlaczego nie mógł zadzwonić domofonem.. Gdy wyszłam przed budynek to kuriera już nie było, a paczka była przerzucona przez bramkę. Zaznaczę, że paczka była warta około 600 zł! Każdy mógł ją sobie po prostu wyjąć przez kraty lub osoby wchodzące lub wychodzące. Ta sytuacja powoduje, że nigdy nie zdecyduje się na wybór tego usługodawcy i tym bardziej nie polecam.
ZaletyŻadnych!
~Magdalena / 2021-03-19 18:09
Ocena: 1.00 / 5
Po oczekiwaniu cały dzień na przesyłkę, nie dotarła. Wieczorem po całodniowym oczekiwaniu w domu na Pana kuriera, dostałam informację mejlową że będzie następnego dnia i znowu mam czekać cały dzień. Żenada.
~Magdalena / 2021-09-28 15:35
Ocena: 1.00 / 5
Po tygodniu oczekiwania na zamówienie napisałam do sprzedawcy (nie miałam żadnych namiarów do kuriera, ani numeru przesyłki). Poinformowano mnie, że paczka została przekazana do punktu odbioru z powodu mojej nieobecności. Zdziwiłam się ponieważ cały tydzień siedziałam w domu. Nie tylko nie było kuriera, ale też nikt do mnie nie zadzwonił, ani nie napisał. Gdybym nie zwróciła się do sprzedawcy w tej sprawie, nie miałabym pojęcia gdzie jest moja paczka. Pierwszy raz spotkałam się z taką sytuacją.
ZaletyBrak
WadyBrak kontaktu, brak profesjonalizmu
~MAGDALENA / 2022-03-08 13:09
Ocena: 1.00 / 5
Ta firma nie uznaje żadnych reklamacji pomimo że wina UPS jest ewidentna.
Żenada, brak szacunku do klienta.
ZaletyBRAK
WadyNie uznają reklamacji, nie warto korzystać z usług tej firmy
~Magdalena / 2022-06-30 09:50
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska. Przesyłka miała dotrzeć we wtorek. Kurierowi nie chciało się jej dostarczyć więc wpisał że nie zastał mnie w domu. Nie było to możliwe bo ja od poniedziałku siedzę w domu z chorym dzieckiem. Po złożeniu reklamacji miałam dostać w środę do godziny 8:00. Po kolejnych telefonach do firmy okazało się że kurier nie odebrał jej z sortowni więc jej nie otrzymam w środę tylko w czwartek. W czwartej mam komunikat że mam po nią sama przyjść do punktu ups. Poprostu szkoda słów na działanie tej firmy.
ZaletyBrak
WadyKurierowi nie chce się dostarczać przesyłek
Mimo reklamacji i tak nie otrzyma się przesyłki tylko trzeba iść do ich punktu
~Magdalena / 2022-09-20 03:05
Ocena: 1.00 / 5
Pierwszy i ostatni raz skorzystałam z tego przewoźnika
WadyBrak kontaktu z kurierem
~Magdalena / 2022-11-21 13:59
Ocena: 1.00 / 5
Firma - dramat. Unikać jak ognia! Nieterminowa, notorycznie okłamująca klientów ( np. że kurier nie dostarczył paczki, bo nie zastał nikogo w domu, a on w ogóle nie był pod umówionym adresem), niekontaktująca się z klientem oczekującym na przesyłkę, przekierowująca przesyłki gdzie i jak jej się podoba. Według mnie najgorsza z działających w Polsce. Znajomi również opowiadają horrory o UPC. Dziwne, że w ogóle utrzymuje się na rynku...
ZaletyBrak
WadyOpisane wyżej
~Magdalena / 2024-08-02 15:13
Ocena: 1.00 / 5
Ups to najgorsza firma kurierska! Człowiek czeka cały dzień w domu! Kuriera jak nie było tak nie ma A na stronie o śledzeniu paczki podpisują że była nieudana próba doręczenia paczki. Oszuści!
~Magdalena Humieniuk / 2022-09-09 16:40
Ocena: 1.00 / 5
czekam na paczkę od 4 dni.. zero kontaktu.. poza tym że kurier wystawia notatki o rzekomym nieprzyjęciu paczki później że jednak błędny adres .. magia NIE POLECAM
Zaletybrak
Wadyabsolutnie wszystko
kurier
obsługa klienta
~Magdalenka / 2020-05-13 11:18
Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie chcial wniesc przesylki w sytuacji gdzie mam malutkiego noworodka i nie moge go zostawic samego. Z wielkimi pretensami jednak przesylke dostarczyl do mieszkania. Pierwszy raz sie spotykam z takim nieprzyjemnym kurierem, a zamawiam duzo i jeszcze nie mialam tak nieprzyjemnej sytuacji. Nie polecam ten firmy.
~Magdausia / 2021-07-29 12:57
Ocena: 1.00 / 5
Zmiana terminu doręczenia przesyłki graniczy z cudem. Strona non stop nie działa. Cały czas trzeba robić jakieś rejestrację. Proszę wziąć przykład z DPDz tam zmienia się datę doręczenia jednym przyciskiem.
~Magkon / 2019-06-25 12:32
Ocena: 1.00 / 5
W celu doręczenia paczki kurier nie skontaktował się ze mną ani razu. Mało tego bez żadnej próby doręczenia zostawił ją w punkcie odbioru oddalonego od mojego mieszkania o 500 m. Nie dostałam żadnej wiadomości, że paczka na mnie czeka, dopiero po skontaktowaniu się z nadawcą dowiedziałam się gdzie i do kiedy mogę ją odebrać.
ZaletyChyba żartujecie...!
WadyLeserska firma!
~Maiki / 2022-03-31 08:35
Ocena: 1.00 / 5
Ciągłe przekładanie odbioru przesyłki... Szkoda czasu na taką firmę kurierską
~Mail / 2020-09-16 08:52
Ocena: 1.00 / 5
Pewnego dnia miała dojść do mnie przesyłka, tego dnia dostałam powiadomienie ,że na przesyłce jest błędny numer budynku i spowoduje to opóźnienia w dostarczeniu, ponieważ firma próbuje zaktualizować adres. Adres był jak najbardziej poprawny i już niejednokrotnie dochodziły do mnie przesyłki na ten adres z innych firm kurierskich bez problemowo. Zero kontaktu z kurierem i kimkolwiek ,kto podałby jakieś informacje. Nie wiem co w takiej sytuacji zrobić. Obawiam się ,że przesyłka zostanie odesłana po nadawcy.
ZaletyBrak
WadyBrak kontaktu z kurierem
~Maja / 2019-05-20 12:48
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska. Nigdy nie miałam takich problemów z dostarczeniem przesyłki i porozumieniem się z firmą.
Dostałam informację o przesyłce, kurier - może spóźniony, może mu się nie chciało, - ale nie podjął próby doręczenia. Dostałam powiadomienie o nieudanej próbie doręczenia i konieczności samodzielnego odebrania przesyłki ( w tym czasie kiedy niby była próba doręczenia, byłam w domu nie tylko ja ale także inne osoby)
Po mojej interwencji, mieli podjąć drugą próbę, w ciągu 2 dni roboczych. Po 3 dniach napisałam do firmy, na co dostałam odpowiedź że już podjęli próbę. Tyle że po tej teoretycznie drugiej nie dostałam powiadomienia że paczka jest w drodze, ani że znowu "nie udało się jej dotaszczyć" a na pytanie, dlaczego dostałam odpowiedź, że do tej przesyłki nie ma powiadomień ( wcześniej były). Kiedy sprawdziłam w systemie kiedy była próba, to oczywiście w czasie kiedy byłam w domu. I na koniec, paczka zniknęła, ponieważ w systemie widnieje że będzie ponownie doręczana, pan z obsługi klienta odpisuje że już 2 próby były i 3 nie będzie, a na pytanie gdzie moja paczka się znajduje, firma zamilkła.
Pan z obsługi klienta kilkukrotnie zmieniał zdanie co do mojej przesyłki.
Będę na przyszłość uważniej sprawdzać jaka firma obsługuje przesyłki i jeżeli będzie to UPS, zrezygnuję z zakupu.
Szkoda czasu i nerwów.