Wady-dramat z dostarczaniem przesyłek
-przekierowanie paczek do punktów odbioru mimo iż jest ktoś w domu
-okłamywanie klienta
-przekierowanie paczek do punktów odbioru mimo iż jest ktoś w domu
-okłamywanie klienta
strona 123 z 208
- « poprzednia
- 1 ...
- 121
- 122
- 123
- 124
- 125
- nastepna »
-
~Krakowiak / 2019-01-11 13:48Ocena: 1.00 / 5
Widać to samo co u mnie, co i u innych. DRAMAT!! Na pilną paczkę czekała specjalnie osoba w mieszkaniu w bloku (m. Kraków) na stronie śledzenia widzę, że rzekomo nikogo nie zastano, a paczkę przekierowano do AccessPointa. Kurier robi ze mnie debila, na infolinii dowiedziałem się, że nikogo nie zastano w domu, że dzwonił domofonem, tyle tylko, że nikt nie dzwonił... Ponadto miał również rzekomo zostawić awizo przed drzwiami na klatkkę schodową, tylko ja się pytam, jak można zostawić awizo dosłownie na chodniku, gdzie byle wiatr może ją sobie porwać, pani sprzątająca wyrzucić, czy ktoś sobie zabrać?? Równie dobrze mógł je wyrzucić od razu do kosza. To się dzieje już kolejny raz. Uważam, że kurier mógł nawet nie być pod wskazanym adresem, tylko hurtowo zostawić kilka przesyłek w Access Pint'cie. Na infolinii usłyszałem, że kurier nie ma obowiązku dzwonić do klienta przed dostarczeniem paczki, czy też jak klienta nie ma w domu, szkoda że firmy konkurencyjne stosują taki zabieg i są bardziej profesjonalne jeżeli chodzi o ten aspekt. Pod kątem dostarczenia przesyłek firma ta jest tragiczna, bo z tego co czytam nie wyciąga żadnych konsekwencji, widać to zresztą po ilości negatywnych komentarzy i potraktowaniu w taki sposób wielu osób. Nie polecam! Nie polecę ! Nie skorzystam! -
-
~Krakus / 2019-07-29 08:13Ocena: 1.00 / 5
Niestety u tego przewoźnika pracują sami niekompetentni pracownicy. Już drugi raz nie otrzymałem przesyłki na czas z powodu wyjątku tz błędny adres, który błędnym nie był bo dzisiaj dzwoniłem na infolinię tylko najwyraźniej kurierowi nie chciało się już pracować. Kupiłem przedmiot z wysyłką darmową przez UPS, sam już nigdy nie skorzystam z ich usług. ZaletyBrak zaletWadyTermin dostawy, opóźnienie 3 dni.Brak telefonu do kuriera taką mają politykę firmy, najlepiej sami odbierajcie paczki z magazynu. -
~krecona68885 / 2019-05-20 15:27Ocena: 1.00 / 5
Dołączam się do opinii reszty użytkowników. Niestety to jakaś kpina. Zamówienia nie trafiają do klientów! Nawet nie podejmują próby dostarczenia przesyłek. Można być w domu i oczekiwać na kuriera a i tak przesyłka nie zostanie dostarczona. Kłamstwa i krętactwa. Gorszej firmy kurierskiej nie znam. Odnośnie informacji o nieprzekazaniu przesyłki do rąk klienta już nie wspomnę, w ogóle czegoś takiego nie ma. Wysyłać coś za pośrednictwem tej firmy bądź czekać na przesyłkę - równoznaczne ze zmarnowanym czasem, pieniędzmi i nerwami. NIE POLECAM!!!!!! Zaletynie ma zaletWadyoszukują klienta, nie wywiązują się z umowy, utrudniony kontakt a nawet bym powiedziała że jego brak!! -
~Kręcona / 2019-01-07 16:37Ocena: 1.00 / 5
Dzisiaj zdarzyła mi się 2 sytuacja kiedy kurier zamiast dostarczyć mi paczkę do domu (czekałam na nią cały dzień) dostarcza ją do punktu odbioru. Nie wyraziłam na to zgody! Jeśli będę miała ochotę to zamówię sobie paczkę do punktu odbioru a jak zamawiam ja pod wskazany adres to proszę jej o dostarczenie pod ten adres! -
~Kri / 2019-12-06 19:33Ocena: 1.00 / 5
Paczka z USA. wysłana 25.11 w Polsce 28 od 29.11 nie potrafią odprawić mając wszystkie dokumenty. jest dziś 06.12
jak dzwonisz to podają ci automat który ma odpowiedzi z czapy. Takie koncerny powinny obligatoryjnie narzucone przez UKOIK wręcz wymuszone że na infolinii A) pracują ludzie B) kontakt z człowiekiem po tych ich śmiesznych sztucznych inteligencjach powinien następować po 30s. A nie 9 minut na automatach by sie dostukać do obsługi kóra 2 dni z rzędu zapewnia że celnicy będą dzwonić a nie dzwonią.ZaletybrakWadybrak kontaktu, brak obsługi. 1.5 tygodniowe opóznienie w przesyłce. -
~Kris / 2019-07-26 14:35Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska.
Kurier miał dostarczyć paczkę do miejsca, gdzie byłem przez cały dzień. Uznał, że mnie nie ma (bez kontaktu) i zawiózł gdzieś paczkę. Po interwencji miał ją odebrać i przywieźć następnego dnia. Nie przywiózł. Po interwencji sklepu miałem czekać znowu kolejny dzień. Niestety znowu się nie pojawił.
Okazało się, że kurier nie pofatygował się w ogóle po paczkę...ZaletybrakWadyCały proces obsługi, reklamacji fatalny. Najbardziej fatalny jednak sam kurier -
~Kris / 2022-06-17 18:56Ocena: 1.00 / 5
Z informacji, którą otrzymałem mailem wynikało, że przesyłka ma zostać dostarczona między godziną 11 a 15. Po godzinie 15 dzwonię na infolinię i okazuje się , że kurier jednak dostarczy paczkę do godziny 19. Kolejny czas oczekiwania. Przed 19 sprawdzam status przesyłki a tam informacja, że termin dostawy został przesunięty na inny dzień...
Totalne lekceważenie klienta i jego cennego czasu, brak profesjonalizmu. Zdecydowanie nie polecam. Gdyby nie fakt, że sprzedawca tylko tą firmą wysyła zamówienia nigdy bym się na UPS nie zdecydował.WadyTerminowość dostaw, obsługa -
~Kris / 2023-04-21 11:19Ocena: 1.00 / 5
Opole. Nie polecam, paczka z 5dniowym opóźnieniem. Kurier bezczelny i chamski. ZaletyBrak -
-
~kriss / 2020-08-10 10:44Ocena: 1.00 / 5
- Czas dostaw podawany przez system, to kpina. Czekać na przesyłkę -nie od gdziny takiej czy takiej, ale DO godziny 21!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
- Pomimo wysłania sms z powiadomieniem o terminie dostarczenia przesyłki, przesyłka oczywiście nie dotarła.ZaletyZalet- żadnychWadywszystko, od A do Z to porażka -
~Kro / 2022-01-25 19:03Ocena: 1.00 / 5
Obsługa fatalna. Brak słów. Rozumiem iż nie mam wpływu na obsługę. Ale jest to wszystko do referowania. -
~Kropek / 2021-01-28 23:25Ocena: 1.00 / 5
Nie dostarczenie przesyłki na wskazany adres. Obsługa zła. Wszystko źle. Nie polecam. Odradzam ZaletyNie maWadyKurier pracuje na odpierdziel -
~Krosnoludek / 2021-12-14 17:14Ocena: 1.00 / 5
Dwukrotnie nie otrzymałem przesyłki, mimo, że przez cały dzień byłem w domu. Nie wiem jakim cudem kurier próbował doręczyć przesyłkę, skoro ani nie dzwonił na podany numer telefonu, ani na domofon, ani do drzwi. Brak kontaktu z kurierem. Brak możliwości odbioru osobistego paczki w punkcie (bo przecież dwukrotnie nie udało się jej doręczyć osobiście). Kpina z klientów. Szczerze odradzam. ZaletyJeżeli chcecie komuś zrobić na złość, to gorąco polecam wysłanie paczki za pośrednictwem tej psxeudofirmy kurierskiej. Straci mnóstwo czasu i nerwów, tak jak ja.WadyObsługa klienta (a raczej jej brak). Infolinia to strata czasu. Brak kontaktu z kurierem. -
~Krymal / 2019-07-18 09:53Ocena: 1.00 / 5
Wczoraj dnia 17.07.2019 miały przyjść mi buty od Adidasa (brałem za pobraniem) i przywieść miał je właśnie kurier UPS. Butów nie zobaczyłem i już nie zobacze, ponieważ według kuriera odrzuciłem paczke. Choć byłem cały dzień w domu i kuriera nigdzie nie było. Po 10 minutach męczenia sie z botem i wciskaniem numerów, w końcu udało mi się dodzwonić do nich przez telefon. Powiedzieli mi że nie podałem numeru telefonu i że był zły adres. Numer telefonu jak i POPRAWNY adres wpisałem na adidasie gdy zamawiałem, także nie wiem dlaczego numeru nie mają a adres jest zły. Dzisiaj jeszcze zadzwoniłem do adidasa i powiedzieli że pełno osób skarży sie na tą firmę kurierską. Zdecydowanie nie polecam ZaletyBrakWadyPełno -
~Krystian / 2022-06-15 15:52Ocena: 1.00 / 5
Firma UPS to totalne dno
UPS express saver z gwarancją dostawy na następny dzień gubi paczki nie dostarcza ich na czas
Nie polecam korzystania z usług tej firmyZaletyBrakWady usługa express saver jakieś nieporozumienie -
~Krystian / 2024-04-16 18:44Ocena: 1.00 / 5
kuriera nie było, a w systemie widnieje że próba doręczenia przesyłki została podjęta, o godzinie o której kurier rzekomo dostarczył paczkę byłem w domu, a kurier nawet nie zadzwonił, nie polecam. -
~Krystian stonoga / 2023-09-21 10:48Ocena: 1.00 / 5
Zapłaciłem 17zł za przesyłkę miała przyjść w 2 dni przyszła 2 tygodnie temu dlatego, że dzwoniłem. Spóźniony kurier rzucił paczką. ZaletyBrakWadyNiszczenie paczek, opóźnienie 14dni -
-
~Krystyna / 2021-01-21 17:36Ocena: 1.00 / 5
Podpisuję się pod super negatywnymi opiniami informują o próbie dostarczenia przesyłki , której to próby nie było.
Na infolinii tyko zbywają i nic klientom bez których by nie istnieli nie pomagają.
Bronią tylko kurierówZaletyBrakWadyObsługa, informacje ,traktowanie klientów -
~Krystyna / 2021-11-19 12:34Ocena: 1.00 / 5
Jest piątek w południe, przesyłka nadana we wtorek, od środy g. 7.03 (trzeci dzień), widnieje w wyszukiwarce jako "w doręczeniu". Nie wiadomo gdzie jest. ZaletyBRAKWadyprzesyłka nie doręczona mimo wysłania przez nadawcę 4 dni wcześniej. brak kontaktu ze strony kuriera. -
~Krystyna / 2022-02-18 21:25Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma Kurierska.Niekompetentna, niewywiązująca się z terminu dostawy.Dzwoniąc na infolinię firmy nie otrzymałam żadnego konkretnego wyjaśnienia.Zaznacze że zamówiłam paczkę na adres..
Pierwszy dzień :status - w drodze.
Kolejny dzień :status- wiadomość paczka do odbioru w UPS(szok).
Kolejny dzień :status - Firma pod adresem doręczenia była zamknięta( kłamstwo).
Kolejny dzień :status-odbiorca nie chciał produktu i nie odebrał paczki(kłamstwo).
Kolejny dzień :status-Gotowe do odbioru w punkcie UPS (szok)
Nigdy więcej nie skorzystam z usług tej firmy.
ZaletyBrak zaletWadyWypisywanie nieprawdy i bzdur w statusie przesyłki. -
~Krystyna / 2023-06-15 18:28Ocena: 1.00 / 5
Termin dostarczenia paczki na dziś. W pewnym momencie przychodzi mail o treści: "Próbowaliśmy dostarczyć paczkę, jednak nie mogliśmy pozostawić jej bez podpisu". Brak tel. od kuriera, brak dzwonka do drzwi, brak czegokolwiek. Runda do punktu odbioru, w którym nikt mnie o rzeczony konieczny podpis nie poprosił. Zupełnie bez sensu, bo nie po to opłaciłam kuriera, żeby dyndać po paczkę. W punkcie odbioru pani odpowiedziała, że nie ja pierwsza opisuję taką sytuację. Kurier w ogóle nie próbuje doręczyć przesyłki, tylko jedzie od razu do punktu odbioru i zostawia tam paczki. Wadybrak próby doręczenia przesyłki, brak próby kontaktu ze strony kuriera
strona 123 z 208
- « poprzednia
- 1 ...
- 121
- 122
- 123
- 124
- 125
- nastepna »