ZaletyBrak
WadyBrak
strona 114 z 209
- « poprzednia
- 1 ...
- 112
- 113
- 114
- 115
- 116
- nastepna »
-
~Kasia / 2022-05-16 14:54Ocena: 1.00 / 5
Szczerze odradzam. Musiałam doprosić się o telefon od przełożonej, po miesiącu czekania, po zgłoszeniu, jak jej kurier na mnie nakrzyczał. Pani z góry założyła, że „nie ma podstaw do tego aby mi wierzyć, bo kurier na bazie jest pomocny”. Szkoda, że nie rozumie, że oceniamy konkretną sytuacje a nie człowieka. Przez postawę takich osób, traci wizerunek cała firma UPS. Każdy klient powinien być otoczony szacunkiem. Mam nadzieję, że ci Państwo zostaną kiedyś „obsłużeni” na poziomie, który sami prezentują. -
-
~Kasia / 2022-10-21 13:57Ocena: 1.00 / 5
Cały TYDZIEŃ byłam w domu i czekałam na paczkę z dywanami okazało się ze została przekazana do punktu odbioru ale nie dostałam na ten temat maila musiałam się doszukiwać,
A i to 3 raz jak próbuje zamówić te dywany i za każdym razem przekazują do punktu a po to zamawiam ŻEBY NIE NOSIĆ AAAAAAAAZaletyBrakWadyKomunikacja, dostawcy, złożenie reklamacji graniczy z cudem -
~Kasia / 2023-01-08 00:57Ocena: 1.00 / 5
Zamówiłam biżuterię z Pandory i nie miałam pojęcia że sklep Pandora współpracuje z tą firmą. Nie dostarczyli mi paczkę, bo jak było napisane "Nazwa odbiorcy lub firmy jest błędna. Próbujemy zaktualizować te informacje" ale nikt do mnie nie dzwonił, nie było żadnej wiadomości nic nie było. Jak zobaczyłam to w aplikacji, to zmieniłam adres dostarczenia paczki i w ten sam dzien w aplikacji było napisane "Odbiorca przesłał instrukcję dot dostawy". I od tego nie było żadnej informacji, tylko aplikacja pokazywała ze będzie podana data doręczenia jak tylko kurier dostanie paczkę. I przez parę dni widze w aplikacji że moja paczkę wysłali z powrotem do sklepu... Pierwszy raz mam taką sytuację, normalnie jestem w szoku z tego że ta firma nie potrafi nawet zadzwonić ani nic, po prostu zero informacji. Nie polecam nikomu tej firmy. Moim zdaniem ta firma ma być zamknięta WadyOszustwo -
~Kasia / 2023-02-15 13:21Ocena: 1.00 / 5
Dramat! Od dwóch dni czekam na przesyłkę. Kurier nie umie dostarczyć. Nie potrafi zadzwonić do mnie. Nie ma tez numeru do kuriera. Najgorsza firma jaka może być. Nigdy więcej! -
~Kasia / 2023-06-26 16:35Ocena: 1.00 / 5
Odradzam wszystkim korzystanie z opcji dostawy paczek przez UPS na obrzeże Ochota Rakowiec , ponieważ kurier obsługujący ten rejon nie kontaktuje się z odbiorcą w żaden sposób , nie zostawia powiadomienia , a paczkę od razu przekazuje do POP na Pruszkowską . Zapomnijcie o telefonie , awizo , albo drugiej próbie dostawy .
To najgorsza firma kurierska z jaką miałam do czynienia -
~Kasia / 2023-08-28 13:50Ocena: 1.00 / 5
Otrzymałam informacje że kurier nie zastał nikogo pod adresem a nawet nie podjął próby doręczenia paczki bo jestem na cały czas na miejscu. Jakbym chciała biegać po punktach odbioru zamówilabym paczkę do paczkomatu. Pieniądze biorą a paczek nie doręczają!!! -
~Kasia / 2025-03-06 16:34Ocena: 1.00 / 5
ŻENADA!!!! Człowiek cały dzień czeka na kuriera, po czym otrzymuje info, że go w domu nie było!!! To gdzie byłam, na księżycu czy może kurier tam próbował doręczyć paczkę, bo nie do mnie.... chyba, ze tacy u Was lenie pracują, bo za każdym razem jest z wami problem. ZaletyżadneWadysame -
~Kasia_będzin / 2023-05-24 12:01Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie przyszedł pod adres , tylko zostawił paczkę w punkcie odbioru, zero powiadomienia, gdybym nie napisała do sprzedającego nawet bym nie wiedziała gdzie jest paczka. Po to jest kurier żeby dostarczyć paczkę pod wskazany adres WadyLeniwy kurier -
-
~kasiau4 / 2019-02-19 14:27Ocena: 1.00 / 5
Paczka była w moim mieście, ale nie wiem czy kurier był u mnie, gdyż nie zostawił mi żadnej wiadomości, gdzie ewentualnie miałabym odebrać przesyłkę. ZaletybrakWadyniekompetentni przedstawiciele -
~Kaska / 2021-03-22 18:59Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska.Zero informacji.Zero kontaktu.Paczek trzeba samemu szukać.Dzis znalazłam swoją paczkę 2 km od mojego miejsca zamieszkania.Kurier zostawił pod innym adresem -
~Kaska21 / 2020-05-29 12:13Ocena: 1.00 / 5
Porażka! Paczka miała przyjść wczoraj,a doszła dzisiaj. Dwa dni z życia ujęte i urlop w pracy, żeby czekać na jesnie Pana. Brak kontaktu od strony kuriera, dodatkowo zero informacji, że kurier nie dojedzie tego dnia w którym była zaplanowana dostawa. Kilo mułu i na to 2 metry gnoju. Nie polecam! ZaletyBrak. Chociaż paczka dotarła po czasie.WadyNie będę pisać książki na ten temat -
~Kasztan / 2022-05-13 20:16Ocena: 1.00 / 5
Zamówiłem, żywy pokarm dla moich gadów, 10 dni a paczki wciąż nie ma. Zawartość jest już prawdopodobnie martwa. Zero kontaktu z kurierem, codzienna wiadomość o dostarczeniu paczki w godzinach 11-16 a kuriera nikt na oczy nie widział. Nie polecam ZaletyŻadneWadyWszystko -
~Kaś / 2020-04-20 11:50Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam firmy!
Zero kontaktu z firmą
Zero kontaktu z kurierem
Rozmowa z robotem na infolinii, to jest hit!
Żenada i brak profesjonalizmu
Bardzo ciężko uzyskać jakiekolwiek informacje
o dostarczeniu paczki.
Nie wiem czy będzie mi dane w ogóle ją odebrać.ZaletybrakWadybrak kontaktu z firmą, robot na infolinii, -
~Kat / 2021-10-14 14:31Ocena: 1.00 / 5
Żałuję, ze nie można dodawać ujemnych punktów.
Brak obsługi reklamacji skarg i zażaleń. Kurier agresywny rzuca paczkami, -
~Kat / 2022-03-08 13:40Ocena: 1.00 / 5
Raz zadzwonią dzwonkiem i już uznające nikogo nie ma, -
~Katarzyba / 2021-10-04 18:56Ocena: 1.00 / 5
Dramat obsługa!! Nie polecam nadawanie paczek tą firmą. Realizowania płatności PayPal nie przechodzą, dodanie karty kredytowej po zalogowaniu również jest problematyczne. Infolinia nie pomocna i spychająca problem. WadyBRAK -
-
~Katarzyna / 2018-07-21 00:47Ocena: 1.00 / 5
Kurierzy (nagminnie) nie dostarczają paczek pod wskazany adres. Można od razu liczyć na sms, że "kurier nikogo nie zastał pod wskazanym adresem" i że paczka została skierowana do punktu odbioru (zdarzyło się, że wskazany przez nich punkt odbioru nie istniał nawet w ich systemie!) Brak kontaktu z biurem obsługi klienta! Myślę, że spokojnie mogliby wprowadzić opcję 'odbiór w punkcie' zamiast wprowadzać w błąd klienta, że kurier będzie próbował dostarczyć paczkę (w 90% przypadków nie będzie próbował, chyba, że ma naprawdę dużą przesyłkę do dostarczenia). Jak dla mnie to był OSTATNI raz z tą firmą! ZaletybrakWadykurierzy nie dostarczają paczek
brak kontaktu z biurem obsługi klienta
brak szacunku do klienta -
~Katarzyna / 2019-02-14 14:53Ocena: 1.00 / 5
WROCŁAW
paczka ważąca ponad 30kg, kurier - zgodnie z regulaminem nie ma prawa zostawić jej w access point. 5.02 pierwsza próba doręczenia, faktycznie nie ma mnie w domu - kurier dzwoni, pytam o mozliwość doręczenia kolejnego dnia. Kurier wyraża zgodę. 3h później dzwoni kolejny kurier i informuje mnie, że zostawił paczkę w access point, na moją uwagę, że to ponad 30kg i nie powinien jej tam zostawiać, usłyszałam tylko, że nie ma obowiązku w ogóle do mnie dzwonić, po czym zwyczajnie się rozłączył. Zatem infolinia, dostaję informację, że następnego dnia kurier odbierze paczkę z AP idostarczy ją tego samego, max kolejnego dnia (środa lub czwartek). w piątek przesyłki nadal nie ma. po połdudniu dzwonię na infolinię, dostaję informację, że kurier nie odebrał paczki z AP i próba doręczenia nastąpi w poniedziałek. Kolejny dzień zostaję w domu uczekując na kuriera. po godzinie 12 na stronie śledzenia przesyłki informacja, że została podjęta próba doręczenia, a mnie nie było w domu(!!!!) Znów infolinia. Oni nie wiedzą co się stało, to pewnie błąd systemu. Mają oddzwonić za 10 minut. Niestety nikt nie oddzwania. Dzwonię jeszcze raz, w tym czasie dzwoni domofon -kurier z moją upragnioną przesyłką. Niestety - paczka jest rozszarpana, części przesyłki wystają z kartonu. Proszę kuriera o protokuł uszkodzenia, on go nie posiada, może dowieźć jutro i albo paczkę odbieram, albo on ją zabiera. Odbieram, ale od razu dzwonie na infolinię, żeby zgłosić reklamację. Otrzymuję informację, że przepraszają, przyjmują zgłoszenie, kurier kolejnego dnia przyjedzie z dokumentami. Oczywiście nikt nie p[rzyjeżdża, 13.02 kolejny kontakc z infolinią - moje zgłoszenie nie zostało zarejestrowane, pewnie przez błąd systemu, ale już ton naprawiają. na pytanie o numer zgłoszenia pani odpowiada, że takowego nie ma. proszę o potwierdzenie mailowe, ona nie ma dostępu do skrzynki, więc jaką mam gwarancję, że tym razem zgłoszenie zostanie przyjęte?? W końcu dostaję adres mailowy, na który mogę napisać skargę.Wadybrak konktaktu z kurierem
infolinia nie jest w stanie udzielić informacji
fałszywe informacje w linku do śledzenia przesyłki
płatna infolinia -
~Katarzyna / 2019-05-27 13:18Ocena: 1.00 / 5
Dostałam standardowo smsy, że kurier nie zastał nikogo w domu, a jestem w nim cały dzień nawet domofonu nie było :) z resztą przez problemy z upsem na paczkę czekam ponad tydzień dłużej. -
~Katarzyna / 2019-06-12 16:45Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka nie została dostarczona do domu, mimo, iz caly czas ktos byl i oczekiwal na paczke, nastepnie wiadomością smsowa otrzymalismy informacje, ze paczka jest do odbioru w punkcie, w ktorym jednak jej nie bylo, okazało sie ze leży w innym punkcie, o czym dowiedzielismy sie dopeiro po dodzwonieniu sie do centrum obslugi klienta i "przebiciu" sie przez automatyczna sekretarke. Fatalna obsluga, najgorsze doswiadczenia z uslugami kurierskimi z jakimi mialam do czynienia, nie polecam, juz lepiej skorzystac z uslug poczty polskiej, przynajmniej duzo taniej ZaletybrakWadynajgorsza firma kurierska
strona 114 z 209
- « poprzednia
- 1 ...
- 112
- 113
- 114
- 115
- 116
- nastepna »