Zaletybrak
Wadyniekompetentni przedstawiciele
strona 114 z 208
- « poprzednia
- 1 ...
- 112
- 113
- 114
- 115
- 116
- nastepna »
-
~kasiau4 / 2019-02-19 14:27Ocena: 1.00 / 5
Paczka była w moim mieście, ale nie wiem czy kurier był u mnie, gdyż nie zostawił mi żadnej wiadomości, gdzie ewentualnie miałabym odebrać przesyłkę. -
-
~Kaska / 2021-03-22 18:59Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska.Zero informacji.Zero kontaktu.Paczek trzeba samemu szukać.Dzis znalazłam swoją paczkę 2 km od mojego miejsca zamieszkania.Kurier zostawił pod innym adresem -
~Kaska21 / 2020-05-29 12:13Ocena: 1.00 / 5
Porażka! Paczka miała przyjść wczoraj,a doszła dzisiaj. Dwa dni z życia ujęte i urlop w pracy, żeby czekać na jesnie Pana. Brak kontaktu od strony kuriera, dodatkowo zero informacji, że kurier nie dojedzie tego dnia w którym była zaplanowana dostawa. Kilo mułu i na to 2 metry gnoju. Nie polecam! ZaletyBrak. Chociaż paczka dotarła po czasie.WadyNie będę pisać książki na ten temat -
~Kasztan / 2022-05-13 20:16Ocena: 1.00 / 5
Zamówiłem, żywy pokarm dla moich gadów, 10 dni a paczki wciąż nie ma. Zawartość jest już prawdopodobnie martwa. Zero kontaktu z kurierem, codzienna wiadomość o dostarczeniu paczki w godzinach 11-16 a kuriera nikt na oczy nie widział. Nie polecam ZaletyŻadneWadyWszystko -
~Kaś / 2020-04-20 11:50Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam firmy!
Zero kontaktu z firmą
Zero kontaktu z kurierem
Rozmowa z robotem na infolinii, to jest hit!
Żenada i brak profesjonalizmu
Bardzo ciężko uzyskać jakiekolwiek informacje
o dostarczeniu paczki.
Nie wiem czy będzie mi dane w ogóle ją odebrać.ZaletybrakWadybrak kontaktu z firmą, robot na infolinii, -
~Kat / 2021-10-14 14:31Ocena: 1.00 / 5
Żałuję, ze nie można dodawać ujemnych punktów.
Brak obsługi reklamacji skarg i zażaleń. Kurier agresywny rzuca paczkami, -
~Kat / 2022-03-08 13:40Ocena: 1.00 / 5
Raz zadzwonią dzwonkiem i już uznające nikogo nie ma, -
~Katarzyba / 2021-10-04 18:56Ocena: 1.00 / 5
Dramat obsługa!! Nie polecam nadawanie paczek tą firmą. Realizowania płatności PayPal nie przechodzą, dodanie karty kredytowej po zalogowaniu również jest problematyczne. Infolinia nie pomocna i spychająca problem. WadyBRAK -
-
~Katarzyna / 2018-07-21 00:47Ocena: 1.00 / 5
Kurierzy (nagminnie) nie dostarczają paczek pod wskazany adres. Można od razu liczyć na sms, że "kurier nikogo nie zastał pod wskazanym adresem" i że paczka została skierowana do punktu odbioru (zdarzyło się, że wskazany przez nich punkt odbioru nie istniał nawet w ich systemie!) Brak kontaktu z biurem obsługi klienta! Myślę, że spokojnie mogliby wprowadzić opcję 'odbiór w punkcie' zamiast wprowadzać w błąd klienta, że kurier będzie próbował dostarczyć paczkę (w 90% przypadków nie będzie próbował, chyba, że ma naprawdę dużą przesyłkę do dostarczenia). Jak dla mnie to był OSTATNI raz z tą firmą! ZaletybrakWadykurierzy nie dostarczają paczek
brak kontaktu z biurem obsługi klienta
brak szacunku do klienta -
~Katarzyna / 2019-02-14 14:53Ocena: 1.00 / 5
WROCŁAW
paczka ważąca ponad 30kg, kurier - zgodnie z regulaminem nie ma prawa zostawić jej w access point. 5.02 pierwsza próba doręczenia, faktycznie nie ma mnie w domu - kurier dzwoni, pytam o mozliwość doręczenia kolejnego dnia. Kurier wyraża zgodę. 3h później dzwoni kolejny kurier i informuje mnie, że zostawił paczkę w access point, na moją uwagę, że to ponad 30kg i nie powinien jej tam zostawiać, usłyszałam tylko, że nie ma obowiązku w ogóle do mnie dzwonić, po czym zwyczajnie się rozłączył. Zatem infolinia, dostaję informację, że następnego dnia kurier odbierze paczkę z AP idostarczy ją tego samego, max kolejnego dnia (środa lub czwartek). w piątek przesyłki nadal nie ma. po połdudniu dzwonię na infolinię, dostaję informację, że kurier nie odebrał paczki z AP i próba doręczenia nastąpi w poniedziałek. Kolejny dzień zostaję w domu uczekując na kuriera. po godzinie 12 na stronie śledzenia przesyłki informacja, że została podjęta próba doręczenia, a mnie nie było w domu(!!!!) Znów infolinia. Oni nie wiedzą co się stało, to pewnie błąd systemu. Mają oddzwonić za 10 minut. Niestety nikt nie oddzwania. Dzwonię jeszcze raz, w tym czasie dzwoni domofon -kurier z moją upragnioną przesyłką. Niestety - paczka jest rozszarpana, części przesyłki wystają z kartonu. Proszę kuriera o protokuł uszkodzenia, on go nie posiada, może dowieźć jutro i albo paczkę odbieram, albo on ją zabiera. Odbieram, ale od razu dzwonie na infolinię, żeby zgłosić reklamację. Otrzymuję informację, że przepraszają, przyjmują zgłoszenie, kurier kolejnego dnia przyjedzie z dokumentami. Oczywiście nikt nie p[rzyjeżdża, 13.02 kolejny kontakc z infolinią - moje zgłoszenie nie zostało zarejestrowane, pewnie przez błąd systemu, ale już ton naprawiają. na pytanie o numer zgłoszenia pani odpowiada, że takowego nie ma. proszę o potwierdzenie mailowe, ona nie ma dostępu do skrzynki, więc jaką mam gwarancję, że tym razem zgłoszenie zostanie przyjęte?? W końcu dostaję adres mailowy, na który mogę napisać skargę.Wadybrak konktaktu z kurierem
infolinia nie jest w stanie udzielić informacji
fałszywe informacje w linku do śledzenia przesyłki
płatna infolinia -
~Katarzyna / 2019-05-27 13:18Ocena: 1.00 / 5
Dostałam standardowo smsy, że kurier nie zastał nikogo w domu, a jestem w nim cały dzień nawet domofonu nie było :) z resztą przez problemy z upsem na paczkę czekam ponad tydzień dłużej. -
~Katarzyna / 2019-06-12 16:45Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka nie została dostarczona do domu, mimo, iz caly czas ktos byl i oczekiwal na paczke, nastepnie wiadomością smsowa otrzymalismy informacje, ze paczka jest do odbioru w punkcie, w ktorym jednak jej nie bylo, okazało sie ze leży w innym punkcie, o czym dowiedzielismy sie dopeiro po dodzwonieniu sie do centrum obslugi klienta i "przebiciu" sie przez automatyczna sekretarke. Fatalna obsluga, najgorsze doswiadczenia z uslugami kurierskimi z jakimi mialam do czynienia, nie polecam, juz lepiej skorzystac z uslug poczty polskiej, przynajmniej duzo taniej ZaletybrakWadynajgorsza firma kurierska -
~Katarzyna / 2019-07-10 11:44Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska na rynku.
Nie dość że człowiek siedzi w domu i czeka na paczkę to kurier oszukuje że nikogo nie było w domu i zostawia paczkę w punkcie. Sytuacja taka miała miejsce dwa razy. Po tel na infolinię usłyszałam tylko że może kurier przyjechać następnego dnia. Taka firma i taka obsługa klienta to po prostu żenada!!!!
Zero szacunku dla klienta. Nigdy więcej.ZaletyBRAK -
~Katarzyna / 2019-07-11 16:04Ocena: 1.00 / 5
Czekałam 2 dni na przesyłkę ale niestety nie została doręczona tylko pozostawiona w punkcie odbioru. Dowiedziałam się z maila że paczka czeka do odbioru w jakimś kiosku czy coś w tym rodzaju. Nie po to płaci się za przesyłkę aby teraz jeździć przez pół miasta aby ją odebrać. Od teraz będę starać się pomijać tą firmę!!!!! -
~Katarzyna / 2019-10-28 12:15Ocena: 1.00 / 5
Zero kontaktu od kuriera, przesyłka dostarczona do innego miejsca bez próby dostarczenia jej pod właściwy adres. Długi czas oczekiwania na rozmowę z konsultantem, który "nie ma żadnych informacji poza tym, że przesyłka została doręczona do xx sklepu". Odradzam korzystanie z usług tej firmy, szczególnie w przypadku osób, które z jakiegoś powodu mają utrudnione wyjście z domu. ZaletyBRAKWadyBrak informacji o przesyłce, zero kontaktu ze strony kuriera
Brak próby dostarczenia przesyłki pod właściwy adres
Długi czas oczekiwania na rozmowę z konsultantem -
~Katarzyna / 2019-11-26 20:53Ocena: 1.00 / 5
Specjalnie siedziałam w domu cały dzień, żeby nie przegapić kuriera, a popołudniu dostaję informację o zmianie statusu, że nie zastał mnie on w domu, dlatego teraz muszę specjalnie tarmosić się z maleńkim dzieckiem nie wiadomo gdzie, żeby sobie paczkę przywieźć z powrotem. Widzę jednak, że wiele osób skarży się na to samo, dlatego lepiej zamknijcie tę żenującą firmę i dajcie zarobić tym, które szanują czas innych ludzi... ZaletyBrakWadyZbyt wiele, żeby się nad nimi rozwodzić... -
-
~Katarzyna / 2019-12-13 13:42Ocena: 1.00 / 5
Brak kontaktu z klientem. Kurier nie raczy nawet zadzwonić domofonem. Siedzę cały dzień w domu i nagle dostaje maila ze nie było nikogo... Podobno był 3 razy a awizo wystawione tylko jedno (przy dwóch osobnych paczkach) i nie podpisane do jakiego zamówienia się to tyczy. Infolinia dramat, rozmawiasz z komputerem a na koniec dowiadujesz się, że nie może zlokalizowac przesyłki..... W efekcie paczki wróćiły do nanadawcy. NIGDY WIECEJ! Zaletyzero zaletWadybrak kontaktu z klientem, jakiegokolwiek! -
~Katarzyna / 2019-12-20 14:58Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza Firma kurierska jaka istnieje na polskim rynku. Pracuja wredni niewyszkoleni ludzie. Zarówno kurierzy jak i pracownicy infolinii. Kontaktu z kurierem brak. Planowane dostarczenie paczki od 8:00 do 19:00. Po całym dniu oczekiwania paczki, kurier zaznacza, ze paczki nie odebrano ( gdzie w ogole nie zjawił sie pod adresem). Nastepny dzien ta sama sytuacja, po czym paczka zostaje zwrócona do nadawcy, poniewaz kurier wpisał informacje, ze pierwszego dnia została zaznaczona odmowa przyjecia paczki, gdzie tak na prawde nie było kuriera. Infolinia gubi sie w swoich kłamstwach. Zaletybrak -
~Katarzyna / 2020-05-18 12:33Ocena: 1.00 / 5
Brak możliwości kontaktu z obsługą klienta - czekałam na infolinii ponad 10 minut, po czym zostałam automatycznie rozłączona. Przesyłka dotarła po prawie dwóch tygodniach od momentu otrzymania powiadomienia, że dotrze w ciągu 2-3 dni. Przy czym warto zaznaczyć, iż dotarła w ciągu 2 dni od momentu złożenia reklamacji u nadawcy. Nie jest to pierwszy raz, kiedy ta firma kurierska zawiodła kompletnie, w tym momencie jestem skłonna do rezygnacji z zamówienia, jeżeli sklep nie będzie miał innej firmy kurierskiej w opcjach dostawy. Żałuję, że nie ma minusowych gwiazdek. ZaletyBrakWadyBrak kontaktu, dostawa niewyobrażalnie powolna, bardzo zła jakość dostawy, obsługa klienta na najniższym poziomie - a właściwie jej brak -
~Katarzyna / 2020-09-03 09:23Ocena: 1.00 / 5
Skandaliczne praktyki. Czekaliśmy w domu na kuriera 3 dni. Zero kontaktu czy jakiejkolwiek informacji, jedyne to meil z podaną datą dostarczenia. Po długich walkach z automatyczną informacją w końcu udało się połączyć z konsultantem. Okazało się, że przesyłka została PRZEKIEROWANIA DO PUNKTU Z POWODU NIEZASTANIA NIKOGO W DOMU!!!!!Dodam, że w domu ktoś bez przerwy był, nie dostaliśmy ŻADNEJ informacji o przekierowaniu i miejscu gdzie jest nasza przesyłka!!! Żenująca firma, zwykli złodzieje! ZaletyBrakWadyOszustwo przy doręczeniu przesyłek, brak informacji, utrudniony kontakt
strona 114 z 208
- « poprzednia
- 1 ...
- 112
- 113
- 114
- 115
- 116
- nastepna »