ZaletyBrak
WadyCzas dostawy, obsługa klienta, aplikacja/ strona www. Wszystko w UPS do zaorania.
strona 112 z 208
- « poprzednia
- 1 ...
- 110
- 111
- 112
- 113
- 114
- nastepna »
-
~Karol89 / 2022-02-16 14:39Ocena: 1.00 / 5
Czas dostawy jest najdłuższy na rynku, ale prawdziwym dramatem jest poziom obsługi klienta. UPS zautomatyzowało wszystkie kanały kontaktu, ale bez zadbania o to czy te kanały faktycznie działają. Jeśli potrzebujesz skontaktować się z kurierem, albo dowiedzieć się czegokolwiek, dzwonisz zatem na infolinię, na której w najlepszym przypadku „rozmawiasz” z tępym botem. W najgorszym i zarazem najczęstszym przypadku nie rozmawiasz w ogóle, bo linia jest zapchana i rozłącza się po odtworzeniu komunikatu początkowego. Maile są przetwarzane po 24h i odsyłają do infolinii (lol/wtf). Wszystkim nadawcom odradzam, a odbiorcom współczuję. -
-
~KAROLA / 2022-02-15 18:22Ocena: 1.00 / 5
Firma UPS całkowicie lekceważy klientów, nie ma żadnej możliwości otrzymania informacji nt tego, gdzie znajdują się przesyłki. Nie ma żadnego kontaktu z kurierem, nawet pracownicy UPS podobno takich kontakt nie mają co prowadzi do sytuacji, w której klient nie wie, gdzie jest jego własność, kiedy zostanie dostarczona.
Całkowicie odradzam korzystanie z usług firmy UPSZaletyBRAK ZALETWadyNIETERMINOWOŚĆ, BRAK MOŻLIWOŚCI WERYFIKACJI, GDZIE ZNAJDUJE SIĘ PRZESYŁKA (SYSTEM MA SIE NIJAK DO RZECZYWISTEJ SYTUACJI), BRAK KONTAKTU Z KURIEREM, PRACOWNICY OBSŁUGI KLIENTA USPRAWIEDLIWIAJĄ NIEKOMPETENCJE FIRMY SIĘ BRAKAMI KADROWYMI -
~Karola KO / 2023-11-29 15:40Ocena: 1.00 / 5
OSZUŚCI!!!! To jedno słowo idealnie opisuje firmę.
Nie dość, że wazon przyszedł kompletnie roztrzaskany to jeszcze po miesiącu dostaję informację, że podane wymiary w ich mniemaniu były błędne i muszę dopłacić 800 zł do 70 które zapłaciłam zlecając paczkę przez furgonetkę.
Według kochanego UPS moja paczka kwalifikowała się do "dużej paczki" bo jej wymiary przekraczały 300 cm aż o 1 centymetr, z tym, że wymiary są z dupy, a ja jestem w posiadaniu tego kartonu. Bok 38 zł został obliczony przez UPS na 47 cm :)
Reklamację odrzucili bo napisali, że tak obliczyli bez żadnych dowodów, które ja w przeciwieństwie do nich posiadam.
OMIJAĆ OSZUSTÓW, NIE KORZYSTAJCIE Z ICH USŁUG!!!!!ZaletybrakWadyfirma jest jedną wielką wadą -
~karolam / 2023-08-16 14:25Ocena: 1.00 / 5
Zamówiona do domu paczka, po rzekomej próbie doręczenia została przekierowana do punktu odbioru. Po zadzwonienia na dział obsługi klienta usłyszałam, że Pani nie wie co się wydarzyło i, że może jedynie znowu przekierowć paczkę do mnie do domu ale będzie ona wtedy dopiero za 2 dni. Kpina, nie polecam! ZaletyBrak -
~KarolC / 2019-04-29 20:08Ocena: 1.00 / 5
Kurier UPS bez kontaktu z klientem pomimo załączonej notki. Przesyłka dostarczona do punktu odbioru który według Google nie istnieje. Na miejscu inne godziny otwarcia. Numer telefonu do punktu nie istnieje, to samo numer na Warszawę zarejestrowany jako UPS Access Point Warsaw. -
~Karolina / 2018-11-30 20:23Ocena: 1.00 / 5
Po prostu najgorsza firma, nie polecam. Moje doświadczenia z tą firmą są zapewne identyczne jak innych. Podobno nie było mnie w domu, zero informacji, zero kontaktu, firma krzak. ZaletyZeroWadyWszystko -
~Karolina / 2019-11-28 23:35Ocena: 1.00 / 5
TRAGEDIA!! obsługa nie dostarczyła paczki, dzownilam 3 razy i 3 razy usłyszałam inne zdanie od innych pracowników na temat mojej niedostarczone paczki. Nie chcieli za następnym razem wysłać paczki na mój adres. "nie mogą" tak usłyszałam od obsługi. Natomiast inna paczkę do mojgo chłopaka już mogli wysłać na ten sam adres. Gdy już podałam im inny adres powiedzieli mi, że moja paczka jedzie już do nadawcy. Różnica 10 minut między 2 wykonanymi telefonami. Po paru godzinach dostałam wiad, że moja paczka jednak będzie następnego dnia. I więcej co? Dalej jej nie mam. Przepraszam, ale muszę napisać to znowu. TRAGEDIA ZaletyŻadnaWadyWszystko -
~Karolina / 2019-12-21 17:05Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam!!! Zamówiłam kuriera i miałam do wysyłki bardzo ważna rzecz i zależało mi na czasie. Kurier przez 4 dni nie odebrał przesyłki, a konsultanci którymi rozmawiałam zapewniali przez kolejne dni zapewniali mnie, że kurier odbierze przesyłkę co oczywiście się nie stało!!!! Najgorsza firma kurierską z jaką współpracowałam -
-
~Karolina / 2020-03-10 14:57Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam firmy kurierskiej. Banda oszustów. Doliczają niesamowite koszty za wysyłkę w moim przypadku wysłanie wozka 2w1 kosztowało 270 zł i wg firmy mój wózek ważył 51 kg gdzie rzeczywista waga była 22 kg. Miałam stara nalepke na pudełku i były podane parametry paczki. Została zawyżone waga jak i wymiary paczki !!! Reklamacja nie uznana i straszą sądem!! Odradzam każdemu usugi tej firmy ZaletyŻadnych zalet -
~Karolina / 2020-08-11 22:04Ocena: 1.00 / 5
TRAGEDIA! Kurier nie kontaktowal sie z odbiorca, nie było go rowniez pod adrssem doręczenia przesylki... Zostawil przesyłkę w punkcie odbioru bez wczesnego uprzedzenia, gdyby nie informacja mailowa nie mialabym pojęcia ze paczke man sobie sama odevrac z jakiegos punktu.. Nie polecam... ZaletyBrakWadyWszystkie mozliwe i najgorsze -
~Karolina / 2020-12-16 13:08Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska z jaką miałam do czynienia. Nie otrzymałam przesyłki, musiałam sama jechać po nią do punktu. Nie dostałm informacji o tym, że kurier będzie danego dnia, ani informcji, że została podjęta próba doręczenia przesyłki. Zero kontaktu z kurierem i utrudniony kontakt z firmą. -
~Karolina / 2020-12-30 11:55Ocena: 1.00 / 5
Dramat, strona internetowa wprowadza w błąd, pomoc telefoniczna - każdy inna odpowiedź, przez co paczka nie wyszła dnia którego planowałam, a dodatkowo w konsekwencji musiałam dopłacić za usługę. Bardzo nie polecam. ZaletyO tyle dobrze, że Pani kurier była miła -
~Karolina / 2021-02-17 07:21Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska z jaką miałam doczynienia! -
~Karolina / 2021-03-24 16:38Ocena: 1.00 / 5
Tragiczna firma. Paczka od tygodni na magazynie w Strykowie i dalej jej nie dostałam. Zapewniano mnie, że do mnie zadzwonią wielokrotnie i dalej tego nie zrobili a ja nie wiem co z moją paczką. ZaletyNie widzę ani jednej zaletyWadyZ każdej strony tej firmy jedno wielkie kłamstwo -
~Karolina / 2021-05-21 13:36Ocena: 1.00 / 5
Kurier zadzwonił do mnie z pretensjami, że nie może trafić do mojego domu i mam mu wytłumaczyć, gdzie jest ten numer i że pewnie nie wiem. Kiedy próbowałam porozumieć się, żeby dowiedzieć się, gdzie w ogóle jest, rozłączył się. Póżniej telefonu ode mnie nie odbierał, paczki nie doręczył. Przekierowałam odbiór przesyłki na punkt odbioru w miejscowości obok. Już wolę sama się pofatygować niż mieć do czynienia z taką osobą, która nie szanuje innych i pewnie własnej pracy też nie. Nie polecam. W dzisiejszych czasach przydałoby się mieć chociaż minimum kultury osobistej. Lokalizacja: Gmina Męcinka, dolnośląskie. ZaletybrakWadypoziom rozmowy z kurierem na najniższym poziomie -
~Karolina / 2021-09-02 08:30Ocena: 1.00 / 5
Zamówiłem kuriera, gzie po miesiącu dostałem wiadomość, że zamówienie przekracza limit i mam 7x krotna dopłatę. Nigdy więcej nie skorzystam z usług. Nie polecam ZaletyBrak -
-
~Karolina / 2021-12-16 13:01Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska z którą miałam okazję współpracować. Zero kontaktu z kurierem, osoby pracujące na infolinii wiecznie obrażone, zero pomocy czy informacji z ich strony. ZaletyżadnychWadybrak możliwości skontaktowania się bezpośrednio z kurierem -
~Karolina / 2022-01-25 09:50Ocena: 1.00 / 5
NIE POLECAM. CZEKAŁAM W DOMU NA PACZKĘ- OCZYWISCIE WIADOMOSC 'NIE ZOSTANO NIKOGO W DOMU.
KOLEJNEGO DNIA ZADZWONILAM DO BIURA I NIESTETY NIEOTRZYMALAM POMOCY.
NAJGORSZA FIRMA NA RYNKU .
NIE POLECAM ‼️ -
~Karolina / 2022-07-28 12:28Ocena: 1.00 / 5
Dostawa przeprowadzona na terenie Zalasewa bardzo nieprofesjonalna. Oczekiwałam na paczkę w wyznaczonym dniu w domu. Kurier się nie zjawił. Zamiast tego od razu dowiózł paczkę do punktu odbioru. W punkcie zostałam poinformowana, że to nie jest jednostkowa sytuacja. Dzieje się tak nagminnie. Na tle innych firm przewozowych UPS wypada bardzo źle. Więcej nie skorzystam i będę ostrzegać innych. ZaletyBrakWadyNie dostarcza paczek do domu. -
~Karolina / 2022-12-15 13:04Ocena: 1.00 / 5
Zamówiłam paczkę do domu. Status paczki został zmieniony i muszę odebrać paczkę kilkanaście kilometrów dalej. Jako powód wpisano brak klienta podczas próby dostarczenia paczki. Niestety nic takiego nie miało miejsca. Zwykłe oszustwo! Mieszkam w niedogodnej lokalizacji, więc widocznie kurierowi nie chciało się jechać pod górkę... ZaletyŻadnych zalet
strona 112 z 208
- « poprzednia
- 1 ...
- 110
- 111
- 112
- 113
- 114
- nastepna »